出入庫作業(yè)管理方案設(shè)計(jì)教學(xué)提綱

1、精品文檔倉儲(chǔ)作業(yè)管理之出入庫作業(yè)流程一程序商品入庫一般經(jīng)過?驗(yàn)單、接貨、卸載、分類、商品點(diǎn)驗(yàn)、簽發(fā)入庫憑證、商品入庫堆碼、登記入賬、立卡、建檔等流程。1. 編制入庫作業(yè)計(jì)劃。其根據(jù)倉儲(chǔ)保管合同和商品供貨合同來編制商品入庫數(shù)量和入庫時(shí)間進(jìn)度的計(jì)劃。主要包括：品名、種類、規(guī)格、數(shù)量、入庫日期、所需倉庫容量、倉儲(chǔ)保管條件等。倉庫計(jì)劃工作人員對(duì)各入庫作業(yè)計(jì)劃進(jìn)行分析，再編制具體的入庫工作進(jìn)度計(jì)劃。2. 入庫前的準(zhǔn)備。1 ）儲(chǔ)位準(zhǔn)備。據(jù)預(yù)計(jì)到貨的商品特性、體積、質(zhì)量、數(shù)量、到貨時(shí)間等信息，結(jié)合商品分區(qū)、分類、儲(chǔ)位管理的要求，預(yù)計(jì)儲(chǔ)位，預(yù)先確定商品的揀貨場(chǎng)所和儲(chǔ)存位置。2 ）人員準(zhǔn)備。根據(jù)商品的入庫時(shí)間和

2、到貨數(shù)量、預(yù)計(jì)并安排好接運(yùn)、卸貨、檢驗(yàn)、搬運(yùn)貨物的工作人員。3 ）設(shè)備準(zhǔn)備。據(jù)到貨的包裝、重量、體積、數(shù)量等確定、檢驗(yàn)、計(jì)量、卸貨、搬運(yùn)的方法，準(zhǔn)備好相應(yīng)工具設(shè)備，安排卸貨站臺(tái)、空間4 .單據(jù)核對(duì)5 .初步檢查驗(yàn)收。包括：數(shù)量、包裝、外觀檢查，包裝有無破損、水濕、滲漏、污染等異常，出現(xiàn)異常時(shí)，可打開包裝詳細(xì)檢查，有無短缺、破損、變質(zhì)等6 .辦理交接手續(xù)7 .商品驗(yàn)收（質(zhì)量）。商品內(nèi)包裝、理化指標(biāo)、物理特征、發(fā)現(xiàn)問題填寫質(zhì)量報(bào)告表8 .信息處理驗(yàn)收確定之后，填寫驗(yàn)收記錄表，并將有關(guān)入庫信息及時(shí)準(zhǔn)確輸入管理信息系統(tǒng)，更新庫存商品有關(guān)數(shù)據(jù)。（二）入庫作業(yè)原則目的：及時(shí)安全、準(zhǔn)確地組織貨物入庫。原則：

3、集中作業(yè)、保持順暢、合理安排。（三.影響入庫作業(yè)的因素1. 供應(yīng)商的送貨方式：1 ）每天平均及最多送貨的供應(yīng)商數(shù)量2 ）送貨到達(dá)的高峰時(shí)間3 ）撞車方式4）中轉(zhuǎn)運(yùn)輸?shù)霓D(zhuǎn)運(yùn)方式5 ）送貨車型及數(shù)量6 ）每臺(tái)車平均卸貨時(shí)間2. 商品的種類、特性、數(shù)量每天平均送達(dá)商品的品種數(shù)、尺寸及重量、包裝形態(tài)、保質(zhì)期、裝卸搬運(yùn)方式3. 人力資源。員工的技術(shù)素質(zhì)、工作時(shí)間的合理調(diào)配、高峰期作業(yè)組織等4. 設(shè)備及存活方式設(shè)備：叉車、傳送帶、貨架儲(chǔ)位可用性等存貨：在庫期間的工作狀態(tài)、是否拆箱、再包裝等二.入庫常見問題1. 數(shù)量不符。由收貨人在憑證上做好詳細(xì)的記錄，按實(shí)際數(shù)量簽收，并通知發(fā)貨方。2. 質(zhì)量問題。會(huì)同承運(yùn)

4、方或送貨人清查點(diǎn)驗(yàn)并確認(rèn)，作為索賠依據(jù)，如確認(rèn)責(zé)任不在承運(yùn)方，也應(yīng)做出記錄，由承運(yùn)人簽字，以便作為向供貨方聯(lián)系處理的依據(jù)。3. 單貨不符，拒收。4. 單證不全，接貨不入庫。三.入庫管理員的職責(zé)1. 負(fù)責(zé)客房部門客戶用品、飲料、清潔劑等物資的申領(lǐng)、保管、發(fā)放工作。2. 負(fù)責(zé)物資入庫時(shí)的驗(yàn)收工作，確保物資符合客房部使用要求。3. 及時(shí)收集各樓層的快過期飲料及廢棄不用的物品，做好更換、退庫工作。4. 作好帳務(wù)工作，根據(jù)客房部各崗位送來的物資申領(lǐng)單、缺少損壞物品記錄單及顧客情況預(yù)報(bào)等情況作補(bǔ)充、申領(lǐng)計(jì)劃。5. 負(fù)責(zé)庫房物資的盤存工作，按時(shí)制作報(bào)表。6. 負(fù)責(zé)庫房的清潔、整理工作。7. 了解物資使用情況

5、，及時(shí)向上反映使用者的意見。8. 完成上級(jí)布置的其它各項(xiàng)工作。四出庫作業(yè)流程（一）流程1 .訂單審核。包括名稱、型號(hào)、數(shù)量等無誤后進(jìn)行出庫信息處理，揀貨作業(yè)2 .出庫信息處理。先進(jìn)先出安排，存貨量的核查3 .揀貨。據(jù)訂貨要求，配送中心送貨計(jì)劃迅速準(zhǔn)確揀出4 .發(fā)貨檢查。再次檢查，即訂單號(hào)、貨品數(shù)量、品種、規(guī)格等是否與訂貨信息相符5 .裝車。據(jù)送貨路線安排、時(shí)間安排、裝車圖裝車。6 .發(fā)貨信息處理。得到客戶確認(rèn)的出庫單、送貨單據(jù)后，將完成出庫信息輸入到系統(tǒng)中。出庫方式：送貨上門、客戶自提、代辦托運(yùn)、過戶、轉(zhuǎn)包。（二）常見問題1. 出庫單據(jù)問題。出庫單據(jù)應(yīng)與出庫貨品相符（數(shù)量、規(guī)格、批號(hào)等）2.

6、出庫數(shù)量差異。3. 裝車錯(cuò)誤。4. 包裝破漏。5. 賬務(wù)處理。6. 串發(fā)貨、錯(cuò)發(fā)貨。（三）出庫復(fù)核員的職責(zé)1 、堅(jiān)持“質(zhì)量第一”的原則，把好藥品出庫質(zhì)量復(fù)核關(guān)；2 、對(duì)發(fā)貨藥品進(jìn)行質(zhì)量檢查，對(duì)出庫藥品質(zhì)量負(fù)主要責(zé)任；3 、按照發(fā)貨單逐批復(fù)核出庫藥品，做到數(shù)量準(zhǔn)確，質(zhì)量完好，包裝牢固，標(biāo)志清晰；4、對(duì)復(fù)核質(zhì)量合格的藥品，在出庫復(fù)核憑證上注明質(zhì)量狀況并簽章；5、對(duì)質(zhì)量不合格的藥品應(yīng)暫停發(fā)貨，采取有效的控制措施，報(bào)質(zhì)量管理機(jī)構(gòu)進(jìn)行質(zhì)量復(fù)查；6、認(rèn)真做好藥品出庫復(fù)核記錄，做到字跡清楚、項(xiàng)目齊全、內(nèi)容準(zhǔn)確，便于質(zhì)量跟蹤，復(fù)核記錄應(yīng)保存至超過藥品有效期一年，但不得少于三年；7 、自學(xué)學(xué)習(xí)藥品業(yè)務(wù)知識(shí)，努力

7、提高業(yè)務(wù)工作技8 、嚴(yán)格遵守藥品出庫復(fù)核制度。五.自動(dòng)化出入庫流程1、倉庫作業(yè)管理自動(dòng)化倉庫的作業(yè)管理，是負(fù)責(zé)合理安排出/入作業(yè)，完成立體倉庫在生產(chǎn)線與平面?zhèn)}庫（或其他供料系統(tǒng)）之間運(yùn)送物料的任務(wù)。其具體作業(yè)是：毛坯出庫、成品加庫、毛坯入庫、成品出庫:（1）入庫任務(wù)與出庫是立體倉庫作業(yè)的主要內(nèi)容。出/入庫的物料有毛坯和成品。下面?分述各項(xiàng)任務(wù)的具體內(nèi)容。毛坯出庫任務(wù)-為了滿足生產(chǎn)線加工的實(shí)時(shí)需要，將所需的毛坯送至指定的緩沖站。其出庫申請(qǐng)來自緩沖站（加工緩沖站或工位緩沖站）。出庫申請(qǐng)?zhí)岢鰧?duì)物料品種、型號(hào)、數(shù)量、以及供料時(shí)限的要求。接到申請(qǐng)后，立體倉庫結(jié)合當(dāng)前庫存情況查詢到所需物料的貨位（通常不止

8、一個(gè)），根據(jù)貨位管理原則確定出庫的貨位號(hào)，并立即形成毛坯出庫任務(wù)（出料貨位號(hào)、供貨最低時(shí)限、出庫臺(tái)號(hào)等）。下面分述各自的功能。成品回庫任務(wù)-通過條碼掃描得到的。當(dāng)加工好的成品回到立體庫的入庫臺(tái)前時(shí)，條形碼閱讀器將成品的信息（編號(hào)、數(shù)量等）讀入，并提出入庫申請(qǐng)。立體倉庫結(jié)合當(dāng)前貨位情況，根據(jù)貨位管理原則為該成品尋找合適的空貨位，同時(shí)形成成品回庫任務(wù)單。毛坯入庫任務(wù)-通過入庫條形碼閱讀器得到的。其入庫任務(wù)形成過程與成品回庫相同。成品出庫-MRP-II制訂提貨計(jì)劃并通知立體倉庫后，根據(jù)廠外提貨計(jì)劃確定成品出庫的時(shí)間、數(shù)量、種類等，立體倉庫按照計(jì)劃要求，確定每一個(gè)待出庫成品的貨位號(hào)，并形成出庫任務(wù)單。

9、（2）出/入庫作業(yè)調(diào)度負(fù)責(zé)合理調(diào)度堆垛機(jī)來完成出入/庫作業(yè)任務(wù)，是物流系統(tǒng)滿足實(shí)時(shí)性要求的關(guān)鍵。為了實(shí)現(xiàn)合理調(diào)度，一方面需要有合理的數(shù)據(jù)和信息作依據(jù)，另一方面要有合理的調(diào)度原則和算法。在調(diào)度堆垛機(jī)時(shí)，需要獲得以下作為參考依據(jù)的數(shù)據(jù)和信息，并在他析這些數(shù)據(jù)的基礎(chǔ)上根據(jù)調(diào)度原則執(zhí)行調(diào)度。這些數(shù)據(jù)信息是出庫任務(wù)最遲送達(dá)生產(chǎn)線時(shí)刻；入庫任務(wù)申請(qǐng)時(shí)刻；出/入庫任務(wù)所需執(zhí)行時(shí)間；出/入庫任務(wù)堆垛機(jī)平均執(zhí)行時(shí)間；估算出/入庫任務(wù)完成時(shí)刻的安全系數(shù)；運(yùn)輸小車故障及恢復(fù)信息；運(yùn)輸任務(wù)包括已下發(fā)未完成的運(yùn)輸任務(wù)及末下發(fā)的運(yùn)輸任務(wù)情況；出/入庫作業(yè)調(diào)度主要是安排各出/入庫的開始執(zhí)行時(shí)刻。由于堆垛機(jī)是執(zhí)行出/入庫的主

10、要設(shè)備，因而制定調(diào)度原則時(shí)主要應(yīng)考慮堆貨機(jī)任務(wù)執(zhí)行情況，掌握堆垛機(jī)的任務(wù)執(zhí)行順序。在線自動(dòng)倉庫堆貨機(jī)執(zhí)行任務(wù)一般遵循下列調(diào)度原則：出庫任務(wù)優(yōu)先執(zhí)行-優(yōu)先執(zhí)行出庫任務(wù)。在同時(shí)存在數(shù)條出庫任務(wù)時(shí)，最緊急者先執(zhí)行。當(dāng)入庫任務(wù)的執(zhí)行不影響任何出庫任務(wù)的按時(shí)完成時(shí)方執(zhí)行入庫任務(wù)。出庫優(yōu)先于入庫并非因?yàn)槿霂觳恢匾?。而是由于一般企業(yè)生產(chǎn)，可以把入庫安排在班后進(jìn)行。而在生產(chǎn)班次上入庫只插空進(jìn)行。若某一出庫任務(wù)的終點(diǎn)工位緩沖站所在小車環(huán)線有故障時(shí)，暫不執(zhí)行該出庫任務(wù)，或?qū)⒃摮鰩烊蝿?wù)的終點(diǎn)改至出庫臺(tái)。調(diào)度原則確定后，通過一定的算法，可計(jì)算出各個(gè)任務(wù)的執(zhí)行時(shí)刻。首先將任務(wù)排隊(duì)。對(duì)每臺(tái)堆貨機(jī)設(shè)入庫任務(wù)隊(duì)列。入庫任務(wù)按

11、申請(qǐng)時(shí)刻排隊(duì)，每次下發(fā)任務(wù)，出庫任務(wù)按以下公式算出的最遲執(zhí)行時(shí)刻排序：最遲執(zhí)行時(shí)刻=最遲送達(dá)緩沖站時(shí)刻-出庫任務(wù)所需執(zhí)行時(shí)間X估算出庫任務(wù)預(yù)計(jì)完成時(shí)刻的安全系數(shù)然后再通過如下方法加以調(diào)整。若相鄰兩個(gè)出庫任務(wù)的最遲執(zhí)行時(shí)刻之差小于堆垛機(jī)平均作業(yè)時(shí)間，則提前任務(wù)的最遲執(zhí)行時(shí)刻，使其差距為堆垛機(jī)平均作業(yè)時(shí)間。循環(huán)操作直至所有任務(wù)的最遲執(zhí)行時(shí)刻的差距不小于堆垛機(jī)平均時(shí)間。（3）物流系統(tǒng)各項(xiàng)作業(yè)的實(shí)時(shí)性要求是不同的，因此對(duì)物流作業(yè)管理應(yīng)考慮設(shè)置優(yōu)先級(jí)。毛坯出出直接影響生產(chǎn)線加工，因此實(shí)時(shí)性要求高。成品回出影響裝運(yùn)工作站的工作，實(shí)時(shí)性要求也較高。毛坯入出和成品出出實(shí)時(shí)性要求較低。由于作業(yè)的產(chǎn)生互不關(guān)聯(lián)，因此同時(shí)產(chǎn)生多種請(qǐng)求的可能性很大。在自動(dòng)倉出的作業(yè)中有一個(gè)排序的問題。排序原則應(yīng)該是在保證實(shí)時(shí)性高的作業(yè)優(yōu)先被執(zhí)行的前提下，合理安排其它作業(yè)。也就是采用基于優(yōu)先級(jí)的作業(yè)管理原則?；趦?yōu)先級(jí)的作業(yè)管理原則包含兩個(gè)內(nèi)容：作業(yè)調(diào)度時(shí)，按優(yōu)先級(jí)順序服務(wù)，以保證總是首先響應(yīng)當(dāng)前優(yōu)先級(jí)最高的作業(yè)任務(wù)，亦即實(shí)時(shí)性要求最高的作業(yè)任務(wù)。例如，在所有的作業(yè)任務(wù)中，首先響應(yīng)緩沖站提出的出庫申請(qǐng)?？紤]到有的作業(yè)執(zhí)行時(shí)間較長(zhǎng)或很多情況下為提高效率采取聯(lián)合作業(yè)，這樣仍會(huì)有優(yōu)先級(jí)最高的任務(wù)受到延誤的可能。所以在作業(yè)執(zhí)行時(shí)，還采取可中斷搶先的原則。即在作業(yè)執(zhí)行時(shí)，將作業(yè)任