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1、管理學(xué)第七章填空測試您的姓名: 填空題 *_1、管理控制中最關(guān)鍵的環(huán)節(jié)是_ 填空題 *空1答案:糾正行動2、控制最根本的作用是保證_。 填空題 *空1答案:計劃目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)3、控制系統(tǒng)劃分為 _ 和 _ 兩個子系統(tǒng)。 填空題 *空1答案:控制對象空2答案:控制主體4、控制主體由 _  、  決策機(jī)構(gòu)、  _ 三部分組成。 填空題 *空1答案:偏差測量機(jī)構(gòu)空2答案:執(zhí)行機(jī)構(gòu)5、在管理控制中,通常根據(jù)控制活動的重點(diǎn)把控制分成預(yù)先控制、_  和反饋控制 三種類型。 填空題 *空1答案:同步控制6、 _  

2、;是指管理人員在計劃執(zhí)行過程中,指導(dǎo)、監(jiān)督下屬完成計劃任務(wù)的行動。 填空題 *空1答案:同步控制7、 _是把對行為最終結(jié)果的考核分析作為控制將來行為的依據(jù)的一種控制方式。 填空題 *空1答案:反饋控制8、控制過程的核心是 _ 。 填空題 *空1答案:同態(tài)調(diào)節(jié)機(jī)制9、用產(chǎn)品銷售量變化百分之一而引起利潤變化的百分?jǐn)?shù)來表示的進(jìn)行盈虧平衡分析的一種有效工具,被稱為 _ 。 填空題 *空1答案:經(jīng)營杠桿率10、控制過程的三大階段分別為制定標(biāo)準(zhǔn)、_和糾正行動。 填空題 *空1答案:衡量績效11、要搞好績效評價,必須具備兩個基礎(chǔ):一是_;二是確定績效標(biāo)準(zhǔn) 。 填空題 *空1答案:制定工作

3、要領(lǐng)12、社群控制的基礎(chǔ)是_。 填空題 *空1答案:組織文化13、目標(biāo)管理強(qiáng)調(diào)以科學(xué)的目標(biāo)體系為中心,注重_。 填空題 *空1答案:成果評價14、彈性預(yù)算有兩種方法,分別是 _ 與滾動預(yù)算。 填空題 *空1答案:變動預(yù)算15、PDCA管理循環(huán)是全面質(zhì)量管理最基本的工作程序,即計劃、執(zhí)行、 _ 、處理四個環(huán)節(jié),構(gòu)成一個循環(huán)往復(fù)的持續(xù)改進(jìn)系統(tǒng)。 填空題 *空1答案:檢查16、被稱作是一種“抓住兩頭,放開中間”的管理方法是 _  。 填空題 *空1答案:目標(biāo)管理17、要實(shí)施有效控制,必須具備 _ 、  受控系統(tǒng)的相關(guān)信息和必要的權(quán)力等三個必

4、備條件。 填空題 *空1答案:控制標(biāo)準(zhǔn)18、目標(biāo)管理既是一種計劃方法,更是一種_。 填空題 *空1答案:控制手段19、決定控制標(biāo)準(zhǔn)最主要的依據(jù)是 _         。 填空題 *空1答案:計劃20、不同的業(yè)務(wù)領(lǐng)域,不同的種類的活動各有不同形式的控制標(biāo)準(zhǔn)。但是就其基本類型而言,表示標(biāo)準(zhǔn)的方法或形式,主要有 _表示標(biāo)準(zhǔn),用價值量表示標(biāo)準(zhǔn),用時間表示標(biāo)準(zhǔn),用定性指標(biāo)表示標(biāo)準(zhǔn)。 填空題 *空1答案:實(shí)物量21、制定標(biāo)準(zhǔn)的方法主要有 _ 、   _ 和 工程法。 填空題 *

5、空1答案:統(tǒng)計法空2答案:估計法22、衡量工作最基本的要求就是 _ 。 填空題 *空1答案:及時準(zhǔn)確23、控制是需要借助相應(yīng)的方法與技術(shù)來實(shí)現(xiàn)的,主要包括 預(yù)算控制 與 _。 填空題 *空1答案:非預(yù)算控制24、非預(yù)算方法分為 _ 、經(jīng)濟(jì)分析及其他特殊控制技術(shù)等幾類。 填空題 *空1答案:行政控制25、 _ 是各類管理者最基本的一種控制工具。 填空題 *空1答案:預(yù)算26、預(yù)算的突出特點(diǎn)是 _ 。 填空題 *空1答案:數(shù)字化27、現(xiàn)代預(yù)算的方法主要有 彈性預(yù)算 、 程序性預(yù)算 和 _  。 填空題 *空1答案:零基預(yù)算28、利用管理經(jīng)

6、濟(jì)學(xué)和管理會計所提供的一些專門方法,對實(shí)際系統(tǒng)進(jìn)行經(jīng)濟(jì)分析,是管理控制的重要手段, 比率分析 和 _  是常用的兩類方法。 填空題 *空1答案:盈虧平衡分析29、比率分析是一種重要的控制技術(shù),一般可以把這些比率分為 財務(wù)比率分析和 _ 兩大類。 填空題 *空1答案:經(jīng)營比率分析30、_既是管理追求的目標(biāo),又是衡量管理效能的尺度。_是評價組織、個人與管理最核心的指標(biāo)。 填空題 *空1答案:績效空2答案:績效31、 _是社群控制的必要條件。 填空題 *空1答案:授權(quán)賦能32、目標(biāo)管理,是一種 _ 的管理方法。 填空題 *空1答案:抓住兩頭放開中間33、目標(biāo)管理主要是由

7、 _ 、  _和  目標(biāo)成果評價三個階段形成的一個循環(huán)周期。 填空題 *空1答案:目標(biāo)制定空2答案:目標(biāo)實(shí)施34、要使控制有效率,就必須抓住關(guān)鍵因素加以控制。關(guān)鍵因素主要有三種類型,即: 出現(xiàn)偏差可能性大的因素 、 直接決定工作成效的重點(diǎn)因素和 能使控制_的因素。 填空題 *空1答案:最有效又最經(jīng)濟(jì)35、全面質(zhì)量管理是1964年_提出來的。 填空題 *空1答案:菲根鮑姆36、_是依成本習(xí)性不同而將其分解的一種預(yù)算方法。 填空題 *空1答案:變動預(yù)算37、程序性預(yù)算的基本模式:_編制程序制定預(yù)算 填空題 *空1答案:制定計劃38、_是有效控制的根本性舉措。 填空題

8、*空1答案:制度規(guī)范執(zhí)行與培訓(xùn)39、經(jīng)營桿桿率大的企業(yè),表明其利潤對銷售量變化的反映敏感性強(qiáng),即銷售量的一個較小變化,將導(dǎo)致利潤較大幅度的變化。固定成本比重大,則盈虧平衡點(diǎn)位置_,其經(jīng)營桿杠率_。 填空題 *空1答案:高空2答案:大40、績效的基本類型主要有:_(組織)績效、部門(群體)績效、崗位(個人)績效。 填空題 *空1答案:單位41、市場控制是指企業(yè)內(nèi)容應(yīng)建立從最高層到事業(yè)單位(部門)層次,再到管理者與_層級的分級控制體系。 填空題 *空1答案:員工個人42、質(zhì)量管理大致經(jīng)歷了三個發(fā)展階段,20世紀(jì)初到20世紀(jì)40年代,屬于質(zhì)量的_階段;20世紀(jì)四五十年代進(jìn)入只注意直接構(gòu)成或影響產(chǎn)品質(zhì)量物質(zhì)方面的_階段;20世紀(jì)60年代進(jìn)入全面、全過程,以預(yù)防為主的_階段。 填空題 *空1答案

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