新入職員工師帶徒管理規(guī)定

1、管理規(guī)范示范文本 | Excellent Model Text 資料編碼：CYKJ-FW-592編號：_新入職員工師帶徒管理規(guī)定審核：_時間：_單位：_新入職員工師帶徒管理規(guī)定用戶指南：該管理規(guī)范資料適用于管理中，為使規(guī)則公開化，讓所有人保持集體的協(xié)調，維護集體的利益，從而充分發(fā)揮團體的力量，實現(xiàn)管理有法可依，內部運行有規(guī)則保障?？赏ㄟ^修改使用，也可以直接沿用本模板進行快速編輯。新入職員工師帶徒管理規(guī)定1、目的為加強新員工實習期間的在崗輔導管理，使基層崗位的師傅能規(guī)范地開展輔導工作，真正起到傳、幫、帶作用，幫助新員工熟悉工作環(huán)境、融入公司，更好、更快達到崗位要求，特制定本規(guī)定。2、適用范圍及對

2、象2.1適用范圍適用于基層崗位的新入職員工，包括庫工、倉庫管理員、客服人員崗位。2.2傳達對象2.2.1應知應會:各職能部門、各級管理人員,基層相關崗位員工熟知。2.2.2 一般了解:公司其他崗位員工一般了解。3內容3.1師傅定義:按公司規(guī)定甄選指定的，負責基層崗位新員工實習期內的業(yè)務指導、生 活幫助及思想交流的優(yōu)秀員工。3.2師傅資格：3.2.1品行端正，樂于助人。3.2.2工作認真、積極，業(yè)務技能熟練且工作表現(xiàn)較好。3.2.3 入職半年以上。3.3師傅選拔方式：3.3.1 各部門根據(jù)資格要求提報名單，人力資源部進行甄選，并由人力資源部培訓組安排統(tǒng)一培訓，經(jīng)考核合格后方具備新員工“師傅”資格

3、。3.3.2 培訓內容應包括：師傅職責要求,新員工輔導方式、具體內容及要求,師傅考核與評估。3.3.3 公司新員工實習“師傅”名單確定后應向本公司公示，由人力資源部培訓組進行日常管理，并定期選拔、更換和調整。3.4師傅責任和義務：3.4.1 經(jīng)公司統(tǒng)一培訓后，負責新員工在實習期間的工作和業(yè)務指導(包括新員工提前轉為計提或調離到另外的崗位)。3.4.2根據(jù)崗位實習計劃合理安排新員工每個階段的工作。3.4.3幫助新員工更快更好地適應崗位要求。3.4.4主動引導、解答新員工遇到的業(yè)務問題。3.4.5關心新員工在實習期間的工作、生活狀況及心態(tài)。3.4.6新員工在實習期間發(fā)生的任何情況應及時向主管或相關

4、部門反映。3.4.7 每名師傅同期所帶新員工最多不超過2名。3.5新員工在實習期間責任和義務：3.5.1服從師傅的工作分配和安排。3.5.2積極、主動完成實習期間不同階段布置的各項工作。3.5.3主動學習和牢固掌握業(yè)務知識和公司的各項規(guī)定。3.5.4 遵守公司的各項制度和規(guī)定。3.6各部門負責人在新員工實習期間的責任和義務：3.6.1負責選拔本部門的師傅，并提交人力資源部批準。3.6.2 關心新員工在實習期間的工作、生活狀況、心態(tài)，并及時幫助新員工解決困難。3.6.3定期與本部門師傅溝通，了解近期新員工實習狀況，評估;并督促師傅進行改進。3.6.4定期對師傅進行業(yè)務提升和制度宣導。3.6.5

5、對不合格師傅提出整改要求或報請人力資源部取消其資格。3.7實習輔導流程：注：1)如新員工提前轉正或工作調動，原實習師傅有義務通過各種方式繼續(xù)對其進行幫 助和輔導。2)人力資源部培訓組統(tǒng)一制定各階段測試的內容和要求，由主管或經(jīng)理定期對新員 工進行測試，并進行記錄(附錄二)。3.8輔導評估3.8.1 部門負責人應隨時了解新員工實習狀況，并根據(jù)效果對師傅或新員工提出階段性改進要求。3.8.2 師傅應隨時對新員工學習掌握情況進行評價和分析，指出不足、明確改善方法，并幫助新員工更好地進行學習。3.8.3 主管或經(jīng)理必須定期對新員工進行階段性測試，采用筆試、練習、提問、模擬操作等方式，檢驗新員工對實習內容

6、的掌握程度，并提出改進要求;如主管或經(jīng)理未進行階段性測試或未做記錄，則該崗位實習卡視為無效。3.8.4 部門負責人應隨時關注新員工學習情況及進度，對不認真或未有效進行輔導的師傅可根據(jù)其表現(xiàn)提出改進建議、提請人力資源部進行更換。3.8.5 實習結束時，由人力資源部統(tǒng)一安排新員工進行實習考核，并在崗位實習卡上進行記錄，若實習考核未達到70分的，視為輔導不合格。3.8.6 公司應將新員工“師帶徒”制度執(zhí)行情況和輔導效果列入各部門負責人的日常工作考評。3.9師傅考核與激勵3.9.1 每輔導一名新員工結束后，部門需對師傅輔導情況及結果進行記錄和評估。(附錄三)3.9.2 人力資源部每半年組織對師傅進行一

7、次評優(yōu)，獎勵在輔導新員工過程中工作認真、表現(xiàn)突出、達到良好效果的優(yōu)秀師傅，評選、獎勵標準如下：獎勵等級獎勵人數(shù)評選標準獎勵額度最佳師傅獎具備師傅資格人數(shù)的5%1.輔導新員工3人，實習期間(三個月內)無流失、離職，且正常轉正;2.新員工實習考核在80分以上;3.實習期間新員工各階段測試全部合格;4.公司自定指標;800-1000元優(yōu)秀師傅獎具備師傅資格人數(shù)的15%1.輔導新員工2人，實習期間(三個月內)無流失、離職，且正常轉正;2.新員工實習考核達到70分;3.實習期間新員工各階段測試全部合格;4.公司自定指標;400-800元合格師傅獎具備師傅資格人數(shù)的40%1.輔導新員工1人，實習期間(三個月內)無流失、離職的，且 正常轉正;2.新員工實習考核達到70分;3.公司自定指標200-400元3.9.3必須提交填寫完整、準確的崗位實習卡，方可參與評選;3.9.4若連續(xù)二次所輔導的新員工實習考核未達到70分的，取消其師傅資格。3.9.5 對尚未具備師傅資格，但因工作需要輔導新員工的，同樣填寫崗位實習卡并進行記錄，將其輔導效果納入轉為師傅的考核中，累計輔導兩人以上的，方可參與評選;3.9.6 對輔導中表現(xiàn)較好的師傅，經(jīng)地人力資源部資