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1、去敬老院怎么和老人聊天去敬老院怎么和老人聊天很多志愿者去敬老院看望老人的時候,總是防止不了需要和老人聊天的,但是在聊天的過程中需要注意些什么呢,今天我們一起來看一下去敬老院怎么和老人聊天。1.放下手機,去敬老院看望老人,和老人們聊天的第一步就是放下手機,現(xiàn)在很多人身上不帶手機就不會有平安感,而且每隔幾分鐘不看手機就會覺得不舒服,但是這些行為總的來說會給人一種不舒服的感覺,特別是在老人們面前,尤為要注意。2.保持微笑,臉上保持微笑,會給人一種更容易親近的感覺,會讓人覺得放松,在同老人們聊天的時候,臉上可以保持一定的微笑,這樣會使人看起來比擬隨和,聊天過程也會很愉快喲,因為人都是相互的。3.尊重對
2、方,我們既然是去看望對方的,而且老人們的年齡也是比我們大的,所以在聊天的過程中懂的尊重對方,不要由著自己的性子隨意的發(fā)脾氣或者做其他的事情,這一點是尤為要注意的。4.不要提及一些讓人傷心的問題,很多老人之所以去敬老院就是因為沒有兒女或者兒女嫌老人們麻煩,所以在聊天的過程中,盡量少提到關于"兒女""死亡"之類的不愉快的,讓人傷心的話題。5.聊一些輕松愉快的話題,在同老人們聊天的過程中,可以聊一些比擬輕松愉快的話題,可以講講發(fā)生在自己身上的趣事,或者是自己說聽到的,也可以講講笑話逗老人們開心。6.向老人們請教一些問題,由于老人們的年齡是比擬大的,所以有些問題
3、不懂的我們也是可以向老人詢問的,也可以同老人們聊聊當?shù)氐娘L俗啊,歷史之類的,想必通過討論也會使我們自己受益匪淺。怎樣與老人溝通1.要了解老人們的環(huán)境。他們不像我們年輕人這樣,過著自由自在的生活。隨著年紀的不斷增長,他們對于人情世故的態(tài)度也是在不斷淡化的,而且,很大一局部居于敬老院的老人,封閉的生活環(huán)境使他們在內(nèi)心深處跟外部世界產(chǎn)生了隔膜,很多思想觀念都與我們大不相同,所以,要想更好地實現(xiàn)與他們的交際溝通,那就要全面的了解他們的生活環(huán)境,明白他們是否過得很好,很舒心。2.了解他們的健康狀況。人們常說身體是革命的成本,如果一個人身體欠佳,則其他一切的生活活動都是毫無意義的。而老年人這一群體,是身體
4、健康狀況最不容樂觀的社會群體。他們總是會出現(xiàn)各種各樣的問題,除卻那些嚴重的疾病,在他們之中,最常見的當屬視力下降、耳朵失聰、思考能力和理解力大幅下降。所以在于他們溝通過程中,你要具備良好的心理素質(zhì),要有耐心和愛心。如果老人聽不清,那你就多重復幾遍;如果老人理解不了,那你就應該很有耐心的多加解釋,只有實現(xiàn)了信息的互動,才有可能更好地實現(xiàn)你們之間的理解溝通。3.說話要簡潔明白,多加運用眼神溝通。由于老年人都存在著聽力下降的問題,所以在交流中,你要充沛考慮好他們的信息接受能力,說話要分明明白,尤其不能使用別人聽不懂的方言,因為老人連最起碼的聽懂就很難了,更別說把你的方言轉(zhuǎn)化成普通話,再加以理解。動作
5、語言是一種很有用的交際用語,在跟老人溝通中,如果出現(xiàn)了解決不了的問題,就要學會運用眼神或是手勢語來敘述你的想法。4.防止運用復雜的語言。當你要向一位老人傳達你的想法或是意見時,不要運用復雜的話語,因為他們聽不懂,更不能理解。要知道他們與我們相隔了幾輩,知識層次和大的形勢環(huán)境都是有很大差距的,我們不能用現(xiàn)下流行語,也不能用句子成分結(jié)構(gòu)過于復雜的話語,因為他們分解不了。所以話要說的越簡單越好,在不影響自己要敘述的思想前提下,簡單明了的組織語言。5.要調(diào)整好你說話的音量。前面也提到過,老年人的聽力總是在不斷下降的,因此我們要不厭其煩的重復自己所說的話,但是,是不是提高說話的音量就行了?在日常生活中,
6、一旦我們聽不清別人說話或是電視節(jié)目時,我們就讓對方大點聲,或是調(diào)高電視機音量,但是在與老人說話過程中,千萬不要這樣做。想想,如果你因為老人聽不清你說的話,你就沖著老人大喊大叫,這是一件很不禮貌的事,在很大程度上會傷害到老人的自尊心。但說話聲也不可以太小,那樣的話,老人是真的無法聽清了。所以要掌握個度,具體這個度是多少,還是需要你自己根據(jù)情況而定。6.溝通過程要慢一些,耐心一些,最重要的是要時刻面帶微笑。我們都知道,老年人記性不是很好,一件事情,就算你剛跟他說過,一轉(zhuǎn)眼,他也會忘得一干二凈,如此一來,就只能麻煩你多說幾遍,在他的腦子里形成深刻的印象,慢慢的來,讓他一點一點的消化,這樣才能到達你想
7、要的效果。當然,在這期間,你要很有耐心,否那么就會前功盡棄。在溝通過程中,你要時刻面帶微笑,因為笑容能夠給人一種親和感,拉近你們之間的關系,以更好地了解對方,加深溝通。怎樣和老人聊天1.先從旁察看,看看老人的情況。和老人聊天之前,要對老人有一個大致的了解,比方說性格了,和善程度了,然后再開展和老人的話題,否那么的話,你很容易讓老人感覺到不開心的。2.耐心,老年人一般聊天的時候都會墨跡一些,會在一些問題上重復來重復去,這個時候就需要你的耐心了,這樣會讓老人覺得很開心,而且覺得你這個孩子很好,能夠體諒他們,會給他們好感。3.學會傾聽,老年人一般說起來,就會滔滔不絕,這個時候你需要做的就是學會傾聽,
8、聽老人的講解,并且給予一定的肯定,表示你在很認真的傾聽,這樣,老人的心情也會格外的開心。4.聲音要大一些,老年人多多少少耳朵會有一些背,所以我們說話的時候要稍微的提高我們的聲音大小,讓他們聽上去不費勁氣,這樣你們的溝通才會更加的順利。5.說話語速要慢,老年人的反饋能力一般都有些退步了,所以你說話語速一定要慢,不能向我們正常交流時的速度,慢下來之后,老年人才能領會我們的精神,而且他們聽著不費力,才能更愿意與我們交談。6.多問問老人年輕時的事情,當你詢問老年人年輕時候的事情時,相信她一定會非常的激情澎湃,滔滔不絕的說起來的,會說自己年輕時候喜歡的事情,和那時候的生活,你也正好體會一下那個年代的生活
9、。怎樣討老人喜歡1.經(jīng)常和老人聊天,其實老人在度過老年生活的時候是非常孤獨的,你所能給予的物質(zhì)上的東西再多,也比不上你能夠回家和她里聊聊天,說說你的工作以及朋友,或者是聽他講一下陳年往事也是很不錯的,哪怕你聽了很多遍。2.夸獎老人,雖然說老人是一大把年紀了,但是你會發(fā)現(xiàn),時不時的夸獎一下老人,會讓他們更加的開心,當然不是莫名其妙的夸獎,示例說,今天老人做了幾個菜,你可以夸夸她的廚藝好,這么多年都沒有退步之類的。3.帶朋友到家里,如果老人是喜歡熱鬧的,則可以在空閑的時候帶一些朋友到家里來玩,相信在這個時候老人們一定會比平時更加的精神,更加的健談,如果老人喜歡安靜,那就可以在空閑的時候帶領老人在周邊走走,這樣也是很不錯的喲。4.允許他們?nèi)プ鱿矚g的事情,很多年輕人不允許老人去做一些事情,示例,跳壩壩舞,或者長時間的下棋等等之類的,其實在和其他老人進行交流的這些活動中,比起在家看電視或者坐著發(fā)愣要好很多。5.關懷老人,所謂的關懷老人也就是在生活中稍微多察看一下老人,因為老人的身體不是則的好,所以在天氣不好
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