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文檔簡介
1、職場成功人脈資源的積累你想幾年后在職場上如何定位?成為什么樣類型的人,取得什么樣的成績?現(xiàn)在就應(yīng)該開始進行開拓人脈的布局,早一點規(guī)劃自己的人脈網(wǎng)絡(luò),累積你的人脈存折,經(jīng)營你的人脈資源吧!幾年后,將會發(fā)現(xiàn)身邊到處是可隨時協(xié)助您的專業(yè)人士,一通電話、一個郵件即可解決你煩惱的棘手問題,進而達成你自己夢想的目標。 對于個人來說,專業(yè)是利刃,人脈是秘密武器,如果光有專業(yè),沒有人脈,個人競爭力就是一分耕耘,一分收獲。但若加上人脈,個人競爭力將是一分耕耘,數(shù)倍收獲。 人脈是一個人通往財富、成功的入門票。人脈競爭力是如何在一個人的成就里扮演著重要的角色。一個人能否成功,不在于你知道什么(whatyouknow
2、),而是在于你認識誰(whomyouknow)。 【故事】創(chuàng)造歷史的緣分 一天,英國的一個名叫弗萊明的貧苦農(nóng)夫正在田地里干活。忽然,附近沼澤里傳來了呼救聲,農(nóng)夫趕忙放下手中的農(nóng)具,奔向沼澤地。只見一個小孩正在泥潭中掙扎,淤泥已沒到他的腰部。農(nóng)夫奮不顧身地救起了小孩。第二天,一輛豪華小汽車停在了這個農(nóng)夫勞作的田邊,一位風(fēng)度優(yōu)雅的英國貴族下車后,自我介紹說是被救小孩的父親,他是親自前來致謝的。農(nóng)夫說,這件事不足掛齒。 貴族說:我想用一筆酬金來報答你,你救了我孩子的命。農(nóng)夫回答說:我不要報答,我不能因為做了一點事情就接受酬金。這是我應(yīng)該做的。 這時候,農(nóng)夫的兒子剛好走出家門。這是你的兒子嗎?貴族說,
3、我給你提一個建議,讓我把你兒子帶走,我要給他提供最好的教育。如果他像他的父母,他一定能成為令你驕傲的男子漢。農(nóng)夫同意了。 時光飛快地流逝,農(nóng)夫的兒子從醫(yī)學(xué)院畢業(yè)后,成為了享譽世界的醫(yī)生。數(shù)年以后,貴族的兒子因肺炎病倒了,經(jīng)過注射青霉素,他的身體得到了痊愈。 那個英國貴族名叫倫道夫丘吉爾,他的兒子便是在二戰(zhàn)期間擔(dān)任英國首相,領(lǐng)導(dǎo)英國人民戰(zhàn)勝了納粹德國的溫斯頓丘吉爾。農(nóng)夫的兒子就是青霉素的發(fā)明者亞歷山大弗萊明。 這件不足掛齒危機結(jié)緣的事情改變了世界歷史。 一、什么是人脈和人脈資源 人脈如同血脈,四通八達、錯綜復(fù)雜的血脈網(wǎng)絡(luò),是人的生命賴以存在的基礎(chǔ)。血脈即經(jīng)脈。簡稱脈。在人們追求事業(yè)成功和幸??鞓?/p>
4、的生活過程中,同樣也存在一個類似血脈的系統(tǒng),我們稱它為人脈。如果說血脈是人的生理生命支持系統(tǒng)的話,那么人脈則是人的社會生命支持系統(tǒng)。 人脈如同樹脈,一棵小樹苗要想長成參天大樹,成為棟梁之材,必須要有粗壯厚實的根脈供給大地的營養(yǎng),必須要有充足豐富的枝脈和纖細縱橫的葉脈供給自然的空氣、陽光和雨露。 人脈與人際關(guān)系有著千絲萬縷的聯(lián)系。經(jīng)營人際關(guān)系是面,經(jīng)營人脈資源是點;人際關(guān)系是花,人脈資源是果;人際關(guān)系是目標,人脈資源是目的;人際關(guān)系是過程,人脈資源是結(jié)果。可以這樣說,沒有人脈資源落地生根的人際關(guān)系是空泛的、毫無任何意義的人際關(guān)系,而人脈資源的開花結(jié)果則依賴于良好的人際關(guān)系基12345下一頁 礎(chǔ)
5、二、人脈資源對人生成功的意義 1. 人脈是事業(yè)發(fā)展的情報站 在這個信息發(fā)達的時代,擁有無限發(fā)達的信息,就擁有無限發(fā)展的可能性。信息來自你的情報站,情報站就是你的人脈網(wǎng),人脈有多廣,情報就有多廣,這是你事業(yè)無限發(fā)展的平臺。 2. 人脈是事業(yè)成功的助推器 我們每一個人都希望自己有一個生命中的貴人,在關(guān)鍵時刻或危難之際能幫我們一把。打開我們機遇的天窗,讓我們撥云見日,豁然開朗,直接進入成功的序列和境界。他可以大大縮短我們成功的時間,提升我們成功的速度,使我們站在巨人的肩膀。 3. 人脈是個人成長的鏡子 不識廬山真面目,只緣身在此山中。人的最大的敵人是自己。而戰(zhàn)勝自己的最有力武器是認識自我,恍然大悟,
6、掌握到真實的自我。 每個人總是在不斷開發(fā)自己的人脈網(wǎng)絡(luò),區(qū)別在于成功的人總是比的人具有更龐大和更有力量的人脈網(wǎng)絡(luò)。 三、人脈資源的類別 1. 人脈資源根據(jù)其形成的過程可以分為: 血緣人脈:由家族、宗族、種族形成的血緣人脈關(guān)系。 地緣人脈:因居住地域形成的人脈關(guān)系,最典型的就是兩眼淚汪汪的老鄉(xiāng)關(guān)系。 學(xué)緣人脈:因共同學(xué)習(xí)而產(chǎn)生的人脈關(guān)系。小學(xué)、中學(xué)、大學(xué)的同學(xué)關(guān)系,各種各樣的短期培訓(xùn)班甚至?xí)h中,蘊涵著十分豐富的人脈關(guān)系資源。 事緣人脈:因共同工作或處理事務(wù)而產(chǎn)生的人脈關(guān)系。同事、上司、下屬,一段短暫的共事經(jīng)歷都能形成良好的人脈關(guān)系。 客緣人脈:因工作中與各類客戶打交道而形成的人脈關(guān)系。職業(yè)經(jīng)理
7、人在為顧客做好服務(wù),提高企業(yè)經(jīng)濟效益的同時,切莫忘了投入自己的誠信和情感,積累自己的人脈資源。 隨緣人脈:有緣千里來相會,人是有緣分的。一次短暫的聚會,一次偶然的邂逅,這都是上天給我們安排的隨緣機會,只要我們搶抓機遇,善于表現(xiàn)自己,而又理解他人,一見鐘情的緣分就會降臨,你的人生或事業(yè)也可能從此就會與眾不同。 2. 人間充滿著許許多多的因緣,人脈資源根據(jù)所起作用的不同,可以分為:政府人脈資源、金融人脈資源、行業(yè)人脈資源、技術(shù)人脈資源、思想智慧人脈資源、媒體人脈資源、客戶人脈資源、高層人脈資源(比如老板、上司)、低層人脈資源(比如同事、下屬)等。 3. 人脈資源根據(jù)重要程度的不同,可以分為: 核心
8、層人脈資源:指對職業(yè)和事業(yè)生涯能起到核心、關(guān)鍵、重要、決定作用的人脈資源。 緊密層人脈資源:指在核心層人脈資源的基礎(chǔ)上,適當(dāng)?shù)臄U展,對一個營銷經(jīng)理而言,公司的董事會成員、其他領(lǐng)導(dǎo)、其他部門同事、一般下屬、次重點客戶、對自己有影響的老師、同學(xué)、朋友等。 松散備用層人脈資源:指根據(jù)自己的職業(yè)與事業(yè)生涯規(guī)劃,在將來可能對自己有重大或一定影響的人脈資源。 4. 人脈資源根據(jù)動態(tài)變化狀態(tài),可以分為:現(xiàn)在時人脈資源和將來時人脈資源。 四、如何進行人脈資源規(guī)劃 1、明確職業(yè)和事業(yè)生涯規(guī)劃 要弄清楚以下幾個問題: 我的職業(yè)方向是什么? 我準備在什么行業(yè)、什么類型的企業(yè)工作? 我有自己創(chuàng)業(yè)的打算嗎?我準備在哪個
9、領(lǐng)域或行業(yè)創(chuàng)業(yè)? 我的職業(yè)事業(yè)生涯大體分為幾個階段? 2、弄清職業(yè)和事業(yè)的人脈資源需求 要弄清楚以下幾個問題: 我目前的職業(yè)和事業(yè)進展得順利嗎? 如果順利,是誰給了我最有力的支持和幫助?今后我還要得到他們什么樣的支持? 如果不順利,原因是什么?假如不是我的能力問題,那么,是誰沒有給我最有力的支持?他們?yōu)槭裁礇]有幫助我? 為了實現(xiàn)我的職業(yè)目標,我需要哪些人脈資源的鼎力相助?我現(xiàn)在得到了嗎? 為了實現(xiàn)長遠的職業(yè)目標,我還要開發(fā)哪些潛在的人脈資源? 3、制定人脈資源經(jīng)營行動計劃 在制定人脈資源行動計劃時,應(yīng)注意人脈資源要兼顧職業(yè)事業(yè)和生活的需要,要平衡物質(zhì)和精神方面的需要,要重視心智方面的需要。 人
10、脈資源的結(jié)構(gòu)要科學(xué)合理,比如,性別結(jié)構(gòu),年齡結(jié)構(gòu),行業(yè)結(jié)構(gòu),學(xué)歷與知識素養(yǎng)結(jié)構(gòu),高低層次結(jié)構(gòu),內(nèi)外結(jié)構(gòu),現(xiàn)在和未來的結(jié)構(gòu)等。不能人脈圈子結(jié)構(gòu)太單一、單調(diào),導(dǎo)致了人脈資源的質(zhì)量不高。 制定人脈資源規(guī)劃的步驟: 確定職業(yè)生涯規(guī)劃-評估人脈資源現(xiàn)狀-明確人脈資源需求-設(shè)計人脈資源結(jié)構(gòu)-制定人脈資源規(guī)劃-制定行動計劃 4、注意人脈資源的深度、廣度和關(guān)聯(lián)度 在拓展你人脈資源的過程中,要注意人脈的深度、廣度和關(guān)聯(lián)度。人脈的深度即人脈關(guān)系縱向延伸的情況,達到了什么級別;人脈的廣度即人脈關(guān)系橫向延伸的情況,范圍(區(qū)域與行業(yè))有多廣;人脈的關(guān)聯(lián)度指人脈關(guān)系與個人所從事行業(yè)的相關(guān)性和人脈資源直接的相關(guān)性。人脈資源
11、既要有廣度和深度,又需要關(guān)聯(lián)度,利用朋友的朋友或他人的介紹等去拓展你的人脈資源,從長遠考慮,千萬不要有人脈近視癥,需要關(guān)注成長性和延伸空間。 五、經(jīng)營人脈資源的六大原則 互惠原則、互利原則、互賴原則、分享原則、堅持原則、用心原則 六、如何開發(fā)潛在的人脈資源 1、熟人介紹:擴展你的人脈鏈條 根據(jù)你的人脈發(fā)展規(guī)劃,你可以列出需要開發(fā)的人脈對象所在的領(lǐng)域,然后,你就可以要求你現(xiàn)在的人脈支持者幫你尋找或介紹你所希望的人脈目標,然后,創(chuàng)造機會,采取行動。 2、參與社團:走出自我封閉的小圈子 參與社團可在自然狀態(tài)下與他人互動建立關(guān)系,從中學(xué)習(xí)服務(wù)人群進而創(chuàng)造商機并擴展自己的人脈網(wǎng)絡(luò)。唯有接近人群,打開人脈
12、通道,一通百通,才是創(chuàng)造財富和尋找人生機遇的最佳捷徑。 3、利用網(wǎng)絡(luò):廉價的人脈通道 4、參加培訓(xùn):志同道合的平臺,有三大好處:一是走出去方知天外有天、人外有人;二是一學(xué)習(xí)才知道自己孤陋寡聞;三是培訓(xùn)班不僅是一個學(xué)知識、長見識、開思路的好地方,更是我們借此拓展人脈資源的好機會、好平臺。 5、參加活動:表現(xiàn)自己、結(jié)交他人的舞臺,你必須從這次活動中有所收獲,那就是有利于豐富你的人脈資源。 6、處處留心皆人脈:學(xué)會溝通和贊美 想成為一名成功的人士,你要善于學(xué)會把握機會,抓住一切機會去培育人脈資源。 7、不怕拒絕,勇敢出擊 善于溝通與交流,主動與他人溝通等等。 8、創(chuàng)造機會 施比受更有福,雖然是老生常
13、談,但如果你一直秉持這個信念,不管往來人的階級高低,總是盡量幫助別人,在你需要的時候,別人自然也會幫助你。 要成大事,先要會做人;而會做人,即是善于在交往中積累人脈資源。若能做到圓通有術(shù),左右逢源,進退自如,人脈大樹枝繁葉茂,那成大事一定不在話下了。 9、大數(shù)法則 大數(shù)法則又稱大數(shù)定律或平均法則,是概率論的主要法則之一。你結(jié)識的人數(shù)越多,那么,預(yù)期成為你的朋友至交的人數(shù)占你所結(jié)識的總?cè)藬?shù)的比例越穩(wěn)定。廣結(jié)人緣,你必須服從這個永恒的法則。 七、如何管理人脈資源 1、名片-人脈資源存折 2、建立你的人脈資源數(shù)據(jù)庫 3、了解需求,滿足需求 4、用驚喜和感動創(chuàng)造人脈忠誠 5、用二八原理經(jīng)營人脈資源 企
14、業(yè)經(jīng)營管理中有一個著名的二八理論,通常的意義是說,在企業(yè)中20%的產(chǎn)品在創(chuàng)造著企業(yè)80%的利潤,20%的顧客為企業(yè)帶來80%的收入,20%的骨干在創(chuàng)造著80%的財富,80%的質(zhì)量瑕疵是由20%的原因造成的等。二八原理告訴我們,要抓住那些決定事物命運和本質(zhì)的關(guān)鍵的少數(shù)。 經(jīng)營人脈資源也是如此。也許,對你一生的前途命運起重大影響和決定作用的,也就是那么幾個重要人物,甚至只是一個人。所以,我們不能平均使用我們的時間、精力和資源,我們必須區(qū)別對待,我們必須對影響或可能影響我們前途和命運的20%的貴人另眼相看,我們必須在他們身上花費80%的時間、精力和資源。 6、日積月累,細心呵護 四通八達的人脈網(wǎng)絡(luò)需要愛心的澆灌,需要精心的梳理,需要細心的呵護,需要耐心的期待。因此,你應(yīng)該將人脈資源經(jīng)營管理,納入你的長期和短期的職業(yè)事業(yè)規(guī)劃計劃之中,逐步養(yǎng)成經(jīng)營人脈的習(xí)慣。 根據(jù)不同層次的人脈資源分類,確定相應(yīng)的聯(lián)系、拜訪、聚會等頻次。但是,在常規(guī)的節(jié)假日,或?qū)Ψ教厥獾娜兆?,比如生日,你不妨打一個問候的電話或發(fā)一條祝福的短信,或寄上一個精致的賀卡(或電子賀卡),或發(fā)一封EMAIL,或通過QQ、MSN等進行溝通交流。 而對于20%的關(guān)鍵的少數(shù),你更要細心計劃。 7、友情投資宜走長線 8、拜冷廟,燒冷灶,交落難英雄
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