第三章學(xué)會溝通、學(xué)習(xí)做人

1、學(xué)會溝通、學(xué)習(xí)做人基本分析原則及應(yīng)用基本分析原則及應(yīng)用第三章第三章人際交往的基本心態(tài)分析人際交往的基本心態(tài)分析一、人際交往的基本心態(tài)分析人際交往的基本心態(tài)分析 柏恩博士提出分析人們柏恩博士提出分析人們?nèi)烁窠Y(jié)構(gòu)所處心理狀態(tài)人格結(jié)構(gòu)所處心理狀態(tài)。理論的基本核心思想是理論的基本核心思想是人格結(jié)構(gòu)的心理形成要素人格結(jié)構(gòu)的心理形成要素由三種由三種自我心理狀態(tài)構(gòu)成的：自我心理狀態(tài)構(gòu)成的：父母的(Parents)成人的(Adult)兒童的(Child)感覺、思維、反應(yīng)方式溝通過程中的基本心態(tài)分析溝通過程中的基本心態(tài)分析二、 利用人格結(jié)構(gòu)的利用人格結(jié)構(gòu)的PACPAC理論分析溝通關(guān)系理論分析溝通關(guān)系 溝通的含義

2、：人們之間或者是與自己的內(nèi)心世界發(fā)生溝通的含義：人們之間或者是與自己的內(nèi)心世界發(fā)生 的相互作用。的相互作用。 溝通的三種基本形式：溝通的三種基本形式：平行性交往（互補(bǔ)性）平行性交往（互補(bǔ)性） 交叉性交往交叉性交往 隱蔽性交往隱蔽性交往三、健康心理狀態(tài)及行為轉(zhuǎn)變的基本過程及三、健康心理狀態(tài)及行為轉(zhuǎn)變的基本過程及條件條件:解決自身的內(nèi)心沖突。 理解再理解。 判斷對方的主導(dǎo)動機(jī)，作出相應(yīng)的 情感及行為反應(yīng)。人際交往的基本心態(tài)分析人際交往的基本心態(tài)分析一、人際交往的基本心態(tài)分析人際交往的基本心態(tài)分析 柏恩博士提出分析人們柏恩博士提出分析人們?nèi)烁窠Y(jié)構(gòu)所處心理狀態(tài)人格結(jié)構(gòu)所處心理狀態(tài)。理論的基本核心思想是

3、理論的基本核心思想是人格結(jié)構(gòu)的心理形成要素人格結(jié)構(gòu)的心理形成要素由三種由三種自我心理狀態(tài)構(gòu)成的：自我心理狀態(tài)構(gòu)成的：父母的(Parents)成人的(Adult)兒童的(Child)感覺、思維、反應(yīng)方式父母的父母的心理心理狀態(tài)狀態(tài)： 含義： 以權(quán)威和優(yōu)越為標(biāo)志。通常表示為統(tǒng)治 人、訓(xùn)斥人以及其他權(quán)威式作用。行為表現(xiàn)：憑主觀印象辦事、獨(dú)斷專行、濫用權(quán)威說話風(fēng)格：你應(yīng)該、你必須、你不能。命令式控制型照顧型成人的成人的心理心理狀態(tài)狀態(tài)： 含義：以客觀和理智為標(biāo)志。像計(jì)算機(jī)處理數(shù)據(jù)那樣，以過去存儲的經(jīng)驗(yàn)估計(jì)各種可能性，然后作出決策。行為表現(xiàn)：待人接物冷靜，慎思明斷，尊重別人。說話風(fēng)格：我個人的想法是。協(xié)商式 成人約始于成人約始于10個月時個月時 1潛意