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文檔簡介
1、人力資源一體化管理方案一、人力資源一體化管理的涵義1. 一體化管理體系企業(yè)的經(jīng)營活動涉及產(chǎn)品管理、人力資源管理、營銷管理等方方面面,單純采用一種管理模式必然難 以滿足客觀需要。如果企業(yè)因為社會潮流、客戶要求和管理人員更替,一次次地建立獨立的不同體系,會 帶來很多重復性的工作,會造成資源的浪費,也會影響企業(yè)綜合管理水平和經(jīng)濟效益的提高。正因為如此,"一體化管理體系”(Integrated?Management?System )(又被稱為"綜合管理體系"、" 整合型管理體系”等)這個詞日益頻繁的出現(xiàn)在我們的生活中?!耙惑w化管理體系”就是指兩個或三個管理體系并
2、存,將公共要素整合在一起,兩個或三個體系在統(tǒng)一的管理構架下運行的模式。2. 人力資源一體化管理二、. I |人力資源管理同樣有規(guī)劃、招聘、培訓、薪酬、績效管理等諸多模塊,在這里,我們將“一體化管理” 這個術語應用于企業(yè)人力資源管理領域,旨在充分明確人力資源一體化管理的概念,即將人力資源管理的 各個模塊整合于一個統(tǒng)一的管理構架之下,以此提高企業(yè)人力資源管理水平。二、人力資源一體化管理的目的和意義企業(yè)的經(jīng)營過程是一個追求利潤最大化的過程,企業(yè)的各項管理工作均須服務于這個過程,人力資源 管理工作同樣遵循利潤最大化原則,體現(xiàn)效率與效益的統(tǒng)一。1. 效率的體現(xiàn)i _ .人力資源一體化管理體系旨在為企業(yè)人
3、力資源管理工作提供一整套系統(tǒng)、科學的管理規(guī)范和工作標準,使得行為有規(guī)范,管理有程序,工作有標準。2. 效益的體現(xiàn)人力資源一體化管理體系旨在為企業(yè)人力資源管理工作提供一套相對穩(wěn)定的管理規(guī)范和工作標準,避 免出現(xiàn)由于管理人員的頻繁更替而導致的管理體系的頻繁更替的現(xiàn)象,避免由此帶來的重復勞動和資源浪 費。4 I、 I三、人力資源一體化管理的體系設計原則和文件編制要求.i1. 體系設計原則: 可操作性、適用性、完整性、系統(tǒng)性、穩(wěn)定性、優(yōu)化性;;.1I2. 文件編制要求:目標明確,任務清楚,職責分明,接口嚴密。四、人力資源一體化管理體系設計和文件編制若干問題1. 體系設計(1) 體系設計的前提根據(jù)人力資
4、源管理各項實務操作的客觀要求進行人力資源一體化管理體系設計,一切從實際操作需求出發(fā),以簡化操作,提升效率為前提。(2) 模塊與子模塊的分解歡迎共閱將人力資源管理各項工作分解成各個模塊與子模塊,根據(jù)各自不同的特性進行管理,由此體現(xiàn)人 力資源一體化管理體系設計的適用性;根據(jù)人力資源管理的流程進行模塊與子模塊分解,避免出現(xiàn)斷 層現(xiàn)象,做到完整性、系統(tǒng)性。(3)穩(wěn)定性VS優(yōu)化性穩(wěn)定性和優(yōu)化性看似一對矛盾,其實不然。在人力資源一體化管理體系設計的過程中,穩(wěn)定性強 調(diào)管理體系本身不因人員變動而產(chǎn)生波動,體現(xiàn)“管理高于個人”的理念;優(yōu)化性原則強調(diào)的是體系 本身的不斷完善,即根據(jù)環(huán)境(包括企業(yè)內(nèi)部環(huán)境與企業(yè)外
5、部環(huán)境)的變化來對體系進行修正和優(yōu)化。2. 文件編制(1)執(zhí)行部門與配合部門在文件編制的過程中,明確各管理子模塊的執(zhí)行部門與配合部門,并在對應文件中對各自工作內(nèi) 容、責任、權限進行劃分,做到目標明確、任務清楚、職責分明,避免工作過程中出現(xiàn)責權模糊、避 重就輕、互相推諉的現(xiàn)象。(2)相關管理制度與標準操作流程(SOP相關管理制度針對于非人力資源部員工,以管理規(guī)范為主,也就是通常所說的企業(yè)規(guī)章制度,其 作用是使得員工行為有規(guī)范,工作有標準。標準操作流程針對于人力資源部員工,以工作范圍及操作程序為主,強調(diào)明確與規(guī)范人力資源管 理的操作流程,更類似于部門工作手冊。另外,標準操作流程可作為人力資源部新進
6、員工的培訓教程, 通過書面標準化的形式形成相對穩(wěn)定的人力資源管理操作流程,避免“言傳身教”所造成的扭曲和失 真,同時,可以極大降低人員變動對管理工作所造成的影響。綜上,可以這樣來形容兩者之間的關系:相關管理制度與標準操作流程之間的關系就好像法律體 系中實體法與程序法之間的關系,兩者相輔相成,不可割裂。(3)接口嚴密性接口嚴密性對于相關管理制度與標準操作流程而言,具有不同的含義。相關管理制度的接口嚴密性要求制度作規(guī)范的行為應概括全面,無疏漏,進一步來講,就是對于 不同情境下的不同行為所產(chǎn)生的不同結果歸納的嚴密性。標準操作流程接口嚴密性是對工作流程前后銜接的緊密程度的要求,其中包括流程設計和部門間
7、 工作配合兩方面。五、人力資源一體化管理體系實施方案探索人力資源一體化管理體系的實施主要將經(jīng)過以下幾個階段:現(xiàn)狀調(diào)查、資料積累體系框架的建立包括相關管理制度、標準操作流程及各類表格歡迎共閱包括體系培訓與相關管理制度培訓體系實施包括實施效果反饋及系統(tǒng)修正實施過程中重點工作:1. 統(tǒng)一思想,形成共識要提高對人力資源一體化管理必要性和迫切性的認識,充分調(diào)動管理人員和基層員工學習標準、參與管理的積極性。讓基層員工適當參與到體系設計過程中來,提高員工共識,有效降低基層員工對于新事物的抵制情緒。2. 精心設計體系,認真編制文件在對公司原由的規(guī)章制度進行認真清理、摸清現(xiàn)狀的基礎上, 結合企業(yè)特點,制定出一體
8、化體系模塊分解表,將公司一體化體系文件編寫任務落實到各子模塊。在一體化體系文件的編寫過程中,充分考慮應執(zhí)行管理制度及操作流程,完成各模塊工作的展開、細化、分配和落實。3. 突出重點,強化培訓堅持企業(yè)“培訓是最大的福利”的理念,把教育培訓作為確保體系實施的重要手段,將體系實施過程與 員工教育培訓過程有機結合,在培訓過程中強化員工認同。六、人力資源一體化管理體系構架模塊子模塊執(zhí)行部門配合部門相關管理制度標準操作流程(SOP備注規(guī)劃與招聘人力資源規(guī)劃用人部門人力資源部人力資源規(guī)劃管理辦法1 1招聘招聘需求審批用人部門人力資源部人員招募任用管理辦法招聘計劃人力資源部用人部門計劃實施人力資源部用人部門計
9、劃總結人力資源部用人部門入職與試用入職管理人力資源部用人部門、總經(jīng)辦等-_新員工入職指引(包 括個人資料、試用期、 行為規(guī)范等)新進員工入職管理辦法試用、轉正人力資源部用人部門員工轉正管理辦法培訓與開發(fā)入司培訓人力資源部用人部門培訓管理規(guī)定培訓管理辦法在職培訓管理技能培訓人力資源部用人部門業(yè)務培訓用人部門人力資源部勞動關系勞動合同/勞務協(xié)議人力資源部用人部門人事庶務管理辦法四金/綜保人力資源部計財部人事檔案人力資源部員工個人模塊子模塊執(zhí)行部門配合部門相關管理制度標準操作流程(SOP備注績效管理計劃制定用人部門人力資源部績效管理規(guī)疋J 二1 1績效管理辦法實施管理用人部門人力資源部結果反饋用人部門人力資源部偏差糾正用人部門人力資源部薪資福利直接薪酬人力資源部計財部薪資福利管理規(guī)定新資福利管理辦法間接新酬人力資源部計財部包括法定福利、公司福利獎懲獎勵與懲罰人力資源部用人部門獎懲管理規(guī)定獎懲管理辦法離職人力資源部用人部門、總經(jīng)辦、計財部等離職管理規(guī)定離職管理辦法考勤與請休假考勤管理人力資源部用人部門考勤管理規(guī)定考勤管理辦法加班管理人力資源部用人部門加班管理規(guī)定加
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