《計(jì)算機(jī)安裝調(diào)試維修員》職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)

1、計(jì)算機(jī)安裝調(diào)試維修員職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)一、職業(yè)概況1.1 職業(yè)名稱(chēng)計(jì)算機(jī)安裝調(diào)試維修員。1.2 職業(yè)定義計(jì)算機(jī)安裝調(diào)試維修員是從事計(jì)算機(jī)系統(tǒng)的安裝調(diào)試、運(yùn)行管理、系統(tǒng)維護(hù)、故障診斷與排除、故障設(shè)備修復(fù)的專(zhuān)業(yè)人員。1.3 職業(yè)等級(jí)本職業(yè)共設(shè)五個(gè)等級(jí)，分別為計(jì)算機(jī)安裝調(diào)試維修員（五級(jí)）（國(guó)家職業(yè)資格五級(jí)）、計(jì)算機(jī)安裝調(diào)試維修員（四級(jí)）（國(guó)家職業(yè)資格四級(jí)）、計(jì)算機(jī)安裝調(diào)試維修員（三級(jí)）（國(guó)家職業(yè)資格三級(jí)）、計(jì)算機(jī)安裝調(diào)試維修員（二級(jí)）（國(guó)家職業(yè)資格二級(jí)）、計(jì)算機(jī)安裝調(diào)試維修員（一級(jí)）（國(guó)家職業(yè)資格一級(jí)）。1.4 職業(yè)環(huán)境條件室內(nèi)，常溫。1.5 職業(yè)能力特征具有對(duì)計(jì)算機(jī)及外圍設(shè)備的安裝、調(diào)試、維修等方面的技術(shù)知

2、識(shí)和操作能力。1.6 基本文化程度初中畢業(yè)（或同等學(xué)歷）。1.7 鑒定要求 1.7.1 適用對(duì)象從事或準(zhǔn)備從事本職業(yè)的人員。 1.7.2 申報(bào)條件參照上海市職業(yè)技能鑒定申報(bào)條件及其相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。 1.7.3 鑒定方式計(jì)算機(jī)安裝調(diào)試維修員（五級(jí)）、計(jì)算機(jī)安裝調(diào)試維修員（四級(jí)）、計(jì)算機(jī)安裝調(diào)試維修員（三級(jí)）采用非一體化鑒定方式。分為理論知識(shí)鑒定和操作技能鑒定兩部分。理論知識(shí)鑒定采用閉卷機(jī)考方式，技能操作鑒定采用現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際操作方式。理論知識(shí)鑒定和技能操作鑒定均實(shí)行百分制，成績(jī)皆達(dá)60分以上者為合格。計(jì)算機(jī)安裝調(diào)試維修員（二級(jí)）、計(jì)算機(jī)安裝調(diào)試維修員（一級(jí)）采用非一體化鑒定方式。分為基本模塊的理論知識(shí)鑒

3、定和操作技能鑒定、二個(gè)專(zhuān)項(xiàng)模塊（可選）的理論知識(shí)鑒定和操作技能鑒定、論文與論文答辯鑒定三部分組成。理論知識(shí)鑒定采用閉卷機(jī)考方式；技能操作鑒定采用現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際操作方式；論文答辯鑒定采用先在規(guī)定課題范圍內(nèi)選擇課題，再撰寫(xiě)論文，最后進(jìn)行論文答辯。理論知識(shí)鑒定、技能操作鑒定和論文答辯鑒定均實(shí)行百分制（其中論文與論文答辯的配分為論文占55%，論文答辯占45%），成績(jī)皆達(dá)60分或以上者為合格。1.7.4 鑒定場(chǎng)所設(shè)備理論知識(shí)考試：計(jì)算機(jī)考場(chǎng)。技能操作考核：計(jì)算機(jī)、相關(guān)外圍設(shè)備、相關(guān)計(jì)算機(jī)及外圍設(shè)備的軟件、連接因特網(wǎng)和局域網(wǎng)、電子技術(shù)基本設(shè)備和相關(guān)工具、實(shí)踐場(chǎng)地。二、工作要求2.1“職業(yè)功能”和“工作內(nèi)容”一覽

4、表職業(yè)功能工作內(nèi)容計(jì)算機(jī)安裝調(diào)試維修員（五級(jí)）計(jì)算機(jī)安裝調(diào)試維修員（四級(jí)）計(jì)算機(jī)安裝調(diào)試維修員（三級(jí)）一、基礎(chǔ)知識(shí)和應(yīng)用（一）電工與電子技術(shù)基礎(chǔ)（一）電子技術(shù)及數(shù)字電路基礎(chǔ)（一）顯示器基本電路分析（二）萬(wàn)用表使用基礎(chǔ)（二）按要求焊接電子電路（二）網(wǎng)絡(luò)理論基礎(chǔ)（三）萬(wàn)用表測(cè)量電阻、電容、二極管、三極管、主機(jī)電源開(kāi)關(guān)等（三）示波器使用基礎(chǔ)二、計(jì)算機(jī)基本知識(shí)和應(yīng)用（一）微型計(jì)算機(jī)簡(jiǎn)介（一）計(jì)算機(jī)基本硬件結(jié)構(gòu)和工作原理（一）計(jì)算機(jī)硬件技術(shù)基礎(chǔ)（二）微型計(jì)算機(jī)系統(tǒng)的組成（三）操作系統(tǒng)基本知識(shí)與使用（二）開(kāi)關(guān)電源基本結(jié)構(gòu)、原理和應(yīng)用（二）匯編語(yǔ)言及其應(yīng)用（四）文字處理基本知識(shí)與操作（五）微機(jī)硬件及常用外設(shè)

5、基礎(chǔ)知識(shí)（三）計(jì)算機(jī)病毒防范（單機(jī)）（三）計(jì)算機(jī)病毒防范（網(wǎng)絡(luò)）（六）計(jì)算機(jī)病毒防治三、計(jì)算機(jī)系統(tǒng)安裝、調(diào)試、維護(hù)和維修（一）主機(jī)硬件安裝（一）多操作系統(tǒng)安裝、卸載（一）PC升級(jí)（升級(jí)主板、顯卡BIOS）（二）常用外圍輸入、輸出設(shè)備安裝（二）BIOS高級(jí)設(shè)置（二）PC性能提升（BIOS優(yōu)化）（三）分區(qū)、格式化、BIOS基本設(shè)置（三）主機(jī)硬件的測(cè)試、維護(hù)和維修（三）硬件故障檢修（四）計(jì)算機(jī)操作系統(tǒng)安裝（四）軟、硬件故障處理（四）軟件故障排除（五）計(jì)算機(jī)常用軟件安裝（五）系統(tǒng)維護(hù)與數(shù)據(jù)維護(hù)（主引導(dǎo)區(qū)、BIOS、注冊(cè)表、郵件信息、驅(qū)動(dòng)程序的備份/恢復(fù)）（五）注冊(cè)表基本使用（六）計(jì)算機(jī)及外圍設(shè)備簡(jiǎn)單維

6、護(hù)（六）筆記本電腦維護(hù)技術(shù)四、計(jì)算機(jī)外圍設(shè)備安裝、調(diào)試與維修（一）多媒體輸入、輸出設(shè)備的安裝、調(diào)試和使用（一）顯示器一般維修（二）針式打印機(jī)基本結(jié)構(gòu)和維護(hù)（三）噴墨打印機(jī)基本結(jié)構(gòu)和維護(hù)（四）激光打印機(jī)基本結(jié)構(gòu)和維護(hù)（五）基本外設(shè)（光驅(qū)、軟驅(qū)、鼠標(biāo)器、鍵盤(pán)、開(kāi)關(guān)電源）五、測(cè)量工具、操作工具和工具軟件（一）萬(wàn)用表（一）萬(wàn)用表（一）萬(wàn)用表（二）工具軟件（KV3000）（二）示波器（二）示波器（三）工具軟件（Ghost RAR NDD Partition Magic Windows優(yōu)化大師 Clean PC KV）（三）網(wǎng)絡(luò)工具三件套（四）工具軟件（Windows優(yōu)化大師）六、網(wǎng)絡(luò)維護(hù)技術(shù)（一）上網(wǎng)基

7、本設(shè)置與操作（含多機(jī)共享）（一）局域網(wǎng)的硬件連接（二）局域網(wǎng)的軟件安裝（三）局域網(wǎng)的設(shè)置和常見(jiàn)故障排除職業(yè)功能工作內(nèi)容計(jì)算機(jī)安裝調(diào)試維修員（二級(jí)）計(jì)算機(jī)安裝調(diào)試維修員（一級(jí)）一、基礎(chǔ)知識(shí)和應(yīng)用（一）計(jì)算機(jī)英語(yǔ)之一（一）計(jì)算機(jī)英語(yǔ)之二二、計(jì)算機(jī)及網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)（基本模塊）（必考內(nèi)容）（一）硬盤(pán)數(shù)據(jù)恢復(fù)技術(shù)（一）WIN2000 Server與網(wǎng)絡(luò)服務(wù)器維護(hù)技術(shù)（二）BGA封裝芯片的更換和測(cè)試（二）服務(wù)器及網(wǎng)絡(luò)存儲(chǔ)技術(shù)（三）PC構(gòu)架與接口技術(shù)（三）網(wǎng)絡(luò)與系統(tǒng)安全（四）網(wǎng)絡(luò)安全與管理三、計(jì)算機(jī)及外圍設(shè)備專(zhuān)項(xiàng)模塊（選考內(nèi)容）任選二個(gè)必修模塊：1 維修打印機(jī)模塊2 維修顯示器模塊3 維修筆記本電腦模塊4 維修硬

8、盤(pán)模塊5 維修主板模塊6 維修LCD液晶顯示器模塊7網(wǎng)絡(luò)技術(shù)模塊8單片機(jī)與接口技術(shù)任選四個(gè)必修模塊：（含已修模塊）1 維修打印機(jī)模塊2 維修顯示器模塊3 維修筆記本電腦模塊4 維修硬盤(pán)模塊5 維修主板模塊6 維修LCD液晶顯示器模塊7網(wǎng)絡(luò)技術(shù)模塊8網(wǎng)絡(luò)服務(wù)器系統(tǒng)四、論文與論文答辯課題設(shè)計(jì)要求：1在模塊內(nèi)選一個(gè)課題2技術(shù)內(nèi)容要先進(jìn)3注重實(shí)際應(yīng)用4要有實(shí)物內(nèi)容5論據(jù)要充分并有數(shù)據(jù)說(shuō)明課題設(shè)計(jì)要求：1在模塊內(nèi)選一個(gè)課題（除已選）2技術(shù)內(nèi)容要有所創(chuàng)新3要理論結(jié)合實(shí)際4要有實(shí)物演示5論據(jù)要充分并有數(shù)據(jù)說(shuō)明2.2各等級(jí)工作要求 本標(biāo)準(zhǔn)對(duì)計(jì)算機(jī)安裝調(diào)試維修員（五級(jí)）、計(jì)算機(jī)安裝調(diào)試維修員（四級(jí)）的技能要求依

9、次遞進(jìn)，高級(jí)別包括低級(jí)別的要求。2.2.1計(jì)算機(jī)安裝調(diào)試維修員（五級(jí)）職業(yè)功能工作內(nèi)容技能要求專(zhuān)業(yè)知識(shí)要求比重一、基礎(chǔ)知識(shí)和應(yīng)用（一）電工與電子技術(shù)基礎(chǔ)1、直流電路初步2、交流電路初步3、電子技術(shù)基礎(chǔ)15%（二）萬(wàn)用表使用基礎(chǔ)1、萬(wàn)用表指針調(diào)零2、萬(wàn)用表測(cè)量量程的使用3、萬(wàn)用表測(cè)量分立元器件（電阻、電容、二級(jí)管、三級(jí)管）4、用萬(wàn)用表按要求檢測(cè)器件（如：主機(jī)電源開(kāi)關(guān)）1、萬(wàn)用表的簡(jiǎn)介2、萬(wàn)用表的基本使用方法二、計(jì)算機(jī)基本知識(shí)及應(yīng)用（一）微型計(jì)算機(jī)簡(jiǎn)介1、計(jì)算機(jī)的發(fā)展與概況2、微型計(jì)算機(jī)的發(fā)展與概況45%（二）微型計(jì)算機(jī)系統(tǒng)的組成1、硬件系統(tǒng)的基本組成2、軟件系統(tǒng)的基本組成（三）操作系統(tǒng)基本知識(shí)與

10、使用1、DOS操作系統(tǒng)的基本使用2、Windows操作系統(tǒng)的基本使用1、中、英文輸入特點(diǎn)2、DOS常用命令的格式、含義和使用方法3、Windows操作系統(tǒng)簡(jiǎn)介（四）文字處理基本知識(shí)與操作1、文件與文件夾的基本操作2、文字處理系統(tǒng)基本操作1、文件和文件夾的基本概念2、文字處理的基本方法3、段落格式的基本處理4、表格處理的基本概念5、繪圖工具的使用方法6、圖片及圖文混排的基本概念（五）微機(jī)硬件及常用外設(shè)基礎(chǔ)知識(shí)1、識(shí)別各種硬件1、CPU的基本功能、分類(lèi)和特性2、主板的基本功能、分類(lèi)和特性3、內(nèi)存的基本功能、分類(lèi)和特性4、外部存儲(chǔ)設(shè)備的基本功能、分類(lèi)和特性5、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的基本功能、分類(lèi)和特性（六）計(jì)算

11、機(jī)病毒防治能用專(zhuān)用軟件殺毒1、計(jì)算機(jī)病毒簡(jiǎn)介2、計(jì)算機(jī)病毒的防范3、計(jì)算機(jī)病毒的檢查和清除三、計(jì)算機(jī)系統(tǒng)安裝、調(diào)試和維護(hù)（一）主機(jī)硬件安裝1、安裝CPU及風(fēng)扇2、安裝內(nèi)存條3、安裝軟驅(qū)、硬盤(pán)和光驅(qū)4、安裝顯示卡、網(wǎng)卡和調(diào)制解調(diào)器5、正確連接電源線和信號(hào)線1、組裝前的準(zhǔn)備工作2、計(jì)算機(jī)組裝方法3、開(kāi)機(jī)準(zhǔn)備35%（二）常用外圍輸入、輸出設(shè)備安裝1、安裝鍵盤(pán)2、安裝鼠標(biāo)3、安裝顯示器4、安裝音箱5、安裝麥克風(fēng)1、鍵盤(pán)和鼠標(biāo)的基本功能、分類(lèi)和特性2、聲卡、音箱和麥克風(fēng)的基本功能、分類(lèi)和特性3、顯卡與顯示器的基本功能、分類(lèi)和特性（三）BIOS基本設(shè)置、分區(qū)、格式化1、BIOS一般設(shè)置2、硬盤(pán)分區(qū)的基本操

12、作3、硬盤(pán)格式化的基本操作1、BIOS基本概念2、硬盤(pán)分區(qū)和格式化的基本知識(shí)（四）計(jì)算機(jī)操作系統(tǒng)安裝1、W indows98操作系統(tǒng)的安裝2、Windows2000操作系統(tǒng)的安裝3、WindowsXP操作系統(tǒng)的安裝1、安裝操作系統(tǒng)前的準(zhǔn)備工作2、Win98操作系統(tǒng)的安裝特點(diǎn)3、Win2000操作系統(tǒng)的安裝特點(diǎn)4、WinXP操作系統(tǒng)的安裝特點(diǎn)（五）計(jì)算機(jī)常用軟件安裝1、安裝主板驅(qū)動(dòng)程序2、安裝顯示卡驅(qū)動(dòng)程序3、安裝聲卡驅(qū)動(dòng)程序4、安裝網(wǎng)卡驅(qū)動(dòng)程序1、驅(qū)動(dòng)程序的基本概念2、驅(qū)動(dòng)程序的安裝特點(diǎn)（六）計(jì)算機(jī)及外圍設(shè)備簡(jiǎn)單維護(hù)1、常見(jiàn)故障分析流程2、整機(jī)的日常維護(hù)方法1、主機(jī)常見(jiàn)故障分析2、外圍設(shè)備常見(jiàn)

13、故障分析3、常見(jiàn)故障分析流程4、整機(jī)的日常維護(hù)方法四、測(cè)量工具、操作工具和工具軟件（一）工具軟件（KV3000）1、KV3000殺毒軟件的基本使用1、KV3000殺毒軟件的功能、使用特性5%相關(guān)基礎(chǔ)知識(shí)2.2.2計(jì)算機(jī)安裝調(diào)試維修員（四級(jí)）職業(yè)功能工作內(nèi)容技能要求專(zhuān)業(yè)知識(shí)要求比重一、基礎(chǔ)知識(shí)和應(yīng)用（一）電子技術(shù)及數(shù)字電路基礎(chǔ)1、識(shí)別元器件2、能分析簡(jiǎn)單電路和使用元器件1、晶體管電路2、數(shù)字電路基礎(chǔ)3、時(shí)基電路芯片555的應(yīng)用4、譯碼電路分析5、數(shù)碼管的應(yīng)用20%（二）示波器使用基礎(chǔ)1、示波器自校2、按要求用示波器單蹤或雙蹤進(jìn)行電路測(cè)試1、示波器使用基礎(chǔ)知識(shí)（三）按要求焊接的電子電路1、根據(jù)電原

14、理圖焊接給定的電路1、分析相關(guān)電子電路的基本工作原理二、計(jì)算機(jī)基本知識(shí)及應(yīng)用（一）計(jì)算機(jī)基本硬件結(jié)構(gòu)和工作原理1、USB接口的使用1、主機(jī)硬件基本結(jié)構(gòu)、性能和功能2、常用接口的性能、分類(lèi)和功能10%（二）開(kāi)關(guān)電源基本結(jié)構(gòu)和工作原理1、開(kāi)關(guān)電源電路的檢測(cè)1、開(kāi)關(guān)電源2、逆變器電路及其工作過(guò)程3、觸發(fā)控制電路及其工作原理三、計(jì)算機(jī)系統(tǒng)安裝、調(diào)試和維護(hù)（一）多操作系統(tǒng)安裝、卸載1、多操作系統(tǒng)的安裝2、多操作系統(tǒng)的卸載1、多操作系統(tǒng)的基本概念2、多操作系統(tǒng)的特點(diǎn)、功能和裝/卸要求30%（二）多媒體設(shè)備的安裝、調(diào)試和使用1、多媒體設(shè)備與主機(jī)的連接、安裝和使用（數(shù)碼相機(jī)和打印機(jī)、攝像頭和打印機(jī)、話筒和音箱

15、、掃描儀和投影儀、外置式刻錄機(jī)）1、USB設(shè)備的工作特性和功能2、數(shù)碼相機(jī)工作特性和功能3、攝像頭工作特性和功能4、打印機(jī)工作特性和功能5、掃描儀工作特性和功能6、刻錄機(jī)工作特性和功能7、話筒工作特性和功能8、投影儀工作特性和功能9、SCSI設(shè)備工作特性和功能10、1394設(shè)備工作特性和功能（三）BIOS高級(jí)設(shè)置1、芯片組特性基本設(shè)置2、電源特性基本設(shè)置3、即插即用與PCI基本設(shè)置4、集成外圍設(shè)備的基本設(shè)置1、芯片組特性的基本功能2、電源管理的基本功能3、即插即用與PCI的基本功能4、集成外圍設(shè)備的基本功能5、BOIS優(yōu)化設(shè)置的基本原理（四）主機(jī)硬件的測(cè)試和維護(hù)1、奔騰2主機(jī)硬件故障檢測(cè)2、奔

16、騰3主機(jī)硬件故障檢測(cè)3、奔騰4主機(jī)硬件故障檢測(cè)1、顯示卡的故障分析與判斷2、聲卡、網(wǎng)卡故障分析與判斷3、CPU常見(jiàn)故障分析與判斷4、內(nèi)存引起故障分析與判斷5、軟驅(qū)故障的分析與判斷6、光驅(qū)故障的分析與判斷7、硬盤(pán)故障的分析與判斷（五）軟、硬件故障處理1、用操作系統(tǒng)進(jìn)行系統(tǒng)維護(hù)2、用工具軟件進(jìn)行系統(tǒng)維護(hù)3、注冊(cè)表的備份與恢復(fù)4、一般硬件故障的檢測(cè)和排除5、一般軟件故障的檢測(cè)和排除1、操作系統(tǒng)的維護(hù)功能2、注冊(cè)表的基本知識(shí)4、硬件故障分析流程5、軟件故障分析流程（六）系統(tǒng)維護(hù)與數(shù)據(jù)維護(hù)1、郵件資料的備份與恢復(fù)2、主引導(dǎo)扇區(qū)的備份與恢復(fù)3、硬盤(pán)分區(qū)表的備份與恢復(fù)4、BIOS程序的備份與恢復(fù)5、驅(qū)動(dòng)程序

17、的備份與恢復(fù)1、郵件資料的備份與還原的基本知識(shí)2、主引導(dǎo)扇區(qū)的備份與還原的基本知識(shí)3、硬盤(pán)分區(qū)表的備份與還原的基本知識(shí)4、BIOS程序的備份與還原的基本知識(shí)5、驅(qū)動(dòng)程序的備份與還原的基本知識(shí)四、計(jì)算機(jī)外圍設(shè)備安裝、調(diào)試與維修（工具使用）（一）針式打印機(jī)一般易損部件更換1、更換打印頭、打印機(jī)頭纜線、打印機(jī)色帶架、芯、單頁(yè)導(dǎo)紙板、松紙板手、色帶驅(qū)動(dòng)組件、電源板、進(jìn)紙開(kāi)關(guān)1、針式打印機(jī)的基本結(jié)構(gòu)、功能和工作特性2、針式打印機(jī)的基本組成及其工作原理3、針式打印機(jī)常見(jiàn)故障分析20%（二）噴墨打印機(jī)一般易損部件更換1、墨盒加水、更換噴頭、頭纜線、電源板、排除進(jìn)紙故障1、噴墨打印機(jī)的基本結(jié)構(gòu)、功能和工作特性

18、2、噴墨打印機(jī)的基本組成及其工作原理3、噴墨打印機(jī)常見(jiàn)故障分析（三）激光打印機(jī)一般易損部件更換1、更換硒鼓、加熱棍、排除進(jìn)紙故障1、激光打印機(jī)的基本結(jié)構(gòu)、功能和工作特性2、激光打印機(jī)的基本組成及其工作原理3、激光打印機(jī)常見(jiàn)故障分析（四）基本外設(shè)1、能夠進(jìn)行光驅(qū)故障檢修2、能夠進(jìn)行軟驅(qū)故障檢修3、能夠進(jìn)行鼠標(biāo)故障檢修4、能夠進(jìn)行鍵盤(pán)故障檢修5、能夠進(jìn)行開(kāi)關(guān)電源故障檢修1、光驅(qū)的基本結(jié)構(gòu)、分類(lèi)、功能和工作特性2、軟驅(qū)的基本結(jié)構(gòu)、功能和工作特性3、鼠標(biāo)的基本結(jié)構(gòu)、分類(lèi)、功能和工作特性4、鍵盤(pán)的基本結(jié)構(gòu)、分類(lèi)、功能和工作特性五、測(cè)量工具、操作工具和工具軟件（一）工具軟件1、GHOST 的基本使用2、P

19、ARTION MAGIC的基本使用3、DM的基本使用4、WINRAR的基本使用5、KV3000的基本使用6、“三茗硬盤(pán)醫(yī)生”的基本使用7、NORTON的基本使用8、Windows優(yōu)化大師的基本使用1、GHOST 的基本特性和功能2、PARTION MAGIC的基本特性和功能3、DM的基本特性和功能4、WINRAR的基本特性和功能5、KV3000的基本特性和功能6、“三茗硬盤(pán)醫(yī)生”的基本特性和功能7、NORTON的基本特性和功能8、Windows優(yōu)化大師的基本特性和功能10%六、網(wǎng)絡(luò)維護(hù)技術(shù)（一）上網(wǎng)基本設(shè)置與操作1、能夠進(jìn)行電話線撥號(hào)上網(wǎng)設(shè)置2、能夠進(jìn)行寬帶上網(wǎng)設(shè)置3、能夠聯(lián)機(jī)進(jìn)行多機(jī)共享上網(wǎng)

20、及有關(guān)設(shè)置1、上網(wǎng)及上網(wǎng)設(shè)備的基本概念和基本知識(shí)2、Modem分類(lèi)、特性、功能和基本知識(shí)3、ISDN分類(lèi)、特性、功能和基本知識(shí)4、ADSL分類(lèi)、特性、功能和基本知識(shí)5、CableModem特性、功能和基本知識(shí)6、電話線撥號(hào)上網(wǎng)的特點(diǎn)、性能和基本工作原理7、寬帶上網(wǎng)的分類(lèi)、特點(diǎn)、性能和基本工作原理8、多機(jī)共享上網(wǎng)的特點(diǎn)、組成和技術(shù)要求10%相關(guān)基礎(chǔ)知識(shí)2.2.3計(jì)算機(jī)安裝調(diào)試維修員（三級(jí)）職業(yè)功能工作內(nèi)容技能要求專(zhuān)業(yè)知識(shí)要求比重一、基礎(chǔ)知識(shí)和應(yīng)用（一）顯示器基本電路的分析1、識(shí)別元器件2、能分析簡(jiǎn)單電路和使用元器件3、數(shù)控彩顯的基本維護(hù)和簡(jiǎn)單維修1、了解彩色顯示器基本工作原理2、了解彩色顯示器中

21、的單片機(jī)控制系統(tǒng)3、了解數(shù)控彩色顯示器中的行同步與行供電分析4. 了解數(shù)控彩色顯示器中的節(jié)能5. 了解數(shù)控彩色顯示器中的基本維護(hù)和簡(jiǎn)單維修10%（二）網(wǎng)絡(luò)理論基礎(chǔ)1.網(wǎng)卡的配置2.標(biāo)識(shí)計(jì)算機(jī)3.對(duì)等網(wǎng)的測(cè)試和使用1、了解局域網(wǎng)基礎(chǔ)知識(shí)2、掌握對(duì)等網(wǎng)的網(wǎng)絡(luò)設(shè)置和使用3. 了解局域網(wǎng)基本技術(shù)4. 防火墻的作用及工作原理二、計(jì)算機(jī)基本知識(shí)及應(yīng)用（一）計(jì)算機(jī)硬件技術(shù)基礎(chǔ)1主板的選擇2.主板芯片組的選擇3.3D圖形加速卡、Modem、聲卡的選擇1. 掌握中央處理器及其與外圍芯片組聯(lián)絡(luò)的技術(shù)特點(diǎn)2. 掌握存儲(chǔ)管理技術(shù)特點(diǎn)3. 掌握指令系統(tǒng)技術(shù)特點(diǎn)4. 掌握人機(jī)接口技術(shù)特點(diǎn)5. 掌握主板新技術(shù)和新功能6.

22、掌握主板芯片組性能知識(shí)7. 掌握典型主板的特性8. 掌握典型顯示卡的組成、技術(shù)指標(biāo)等顯示卡基礎(chǔ)知識(shí)9. 了解3D圖形加速卡的性能、了解Modem、聲卡等技術(shù)35%（二）匯編語(yǔ)言及其應(yīng)用1.DEBUG指令的應(yīng)用2.硬盤(pán)主引導(dǎo)記錄的備份和恢復(fù)3.簡(jiǎn)單匯編程序編制4.BIOS中斷調(diào)用的功能和參數(shù)設(shè)定1.了解匯編語(yǔ)言基礎(chǔ)2.掌握DEBUG指令的應(yīng)用3.掌握中斷向量表的基本概念4.掌握硬盤(pán)主引導(dǎo)記錄的備份和恢復(fù)5.了解匯編語(yǔ)言源程序（三）計(jì)算機(jī)病毒分析1.計(jì)算機(jī)病毒的監(jiān)測(cè)2. 計(jì)算機(jī)病毒機(jī)理分析1.了解常見(jiàn)的計(jì)算機(jī)病毒種類(lèi)2.掌握計(jì)算機(jī)病毒的監(jiān)測(cè)方法3.掌握可執(zhí)行文件的計(jì)算機(jī)病毒機(jī)理三、計(jì)算機(jī)系統(tǒng)安裝、

23、調(diào)試和維護(hù)（一）PC升級(jí)1.主板BIOS升級(jí)2.刷新BIOS失敗的補(bǔ)救3. 升級(jí)內(nèi)存的注意事項(xiàng)4.必須升級(jí)主板的幾個(gè)原因5.升級(jí)顯卡的技術(shù)要求6.升級(jí)硬盤(pán)的技術(shù)要求1.BIOS芯片的特性2.BIOS工作模式和工作過(guò)程3.BIOS升級(jí)的不同方法和條件4.微機(jī)升級(jí)分析5.需要升級(jí)的原因分析30%（二）PC性能提升1.優(yōu)化CMOS設(shè)置2.優(yōu)化硬盤(pán)的讀盤(pán)速度3.優(yōu)化操作系統(tǒng)及其安裝（設(shè)備、文件、緩存）4.優(yōu)化顯示卡5.優(yōu)化主板6.超頻CPU1.掌握PC性能提升方法（三）硬件故障檢修1.I/O設(shè)備接口故障排除2.硬盤(pán)、顯卡、聲卡與音箱、光驅(qū)、刻錄機(jī)的故障排除3.PC主板的故障排除1.了解I/O設(shè)備接口及

24、設(shè)備本身故障2.了解PC主板的故障（四）軟件故障排除1.Windows操作系統(tǒng)常見(jiàn)故障排除2.辦公軟件常見(jiàn)故障排除3.IE瀏覽器常見(jiàn)故障排除4.電子郵件常見(jiàn)故障排除1.Windows操作系統(tǒng)常見(jiàn)故障分析2. 常用應(yīng)用程序故障分析（五）注冊(cè)表的基本使用1.注冊(cè)表六個(gè)主鍵的含義2.查找注冊(cè)表中的信息3.注冊(cè)表的自動(dòng)備份功能4.注冊(cè)表的恢復(fù)5為WIN98文件定制圖標(biāo)1.掌握注冊(cè)表的基本概念2.掌握注冊(cè)表的編輯修改（六）筆記本電腦維護(hù)技術(shù)1.筆記本電腦的電池和電源適配器的選擇和使用2.筆記本電腦CPU的節(jié)電技術(shù)3.筆記本電腦端口技術(shù)（IEEE1394）使用4.筆記本電腦的PCMCIA標(biāo)準(zhǔn)（PC卡）使用

25、5.筆記本電腦的CardBus接口使用6.筆記本電腦的散熱技術(shù)使用7.筆記本電腦R USB端口使用8.筆記本電腦的3D Sound使用9.筆記本電腦的紅外傳輸應(yīng)用1.了解筆記本電腦硬件結(jié)構(gòu)2.了解筆記本電腦中的基本技術(shù)四、計(jì)算機(jī)外圍設(shè)備安裝、調(diào)試與維修（工具使用）（一）顯示器一般維修1.顯示器電源電路基本故障排除2.行掃描電路典型故障排除3.場(chǎng)掃描電路典型故障排除4.視頻電路典型故障排除5.顯示器故障流程分析1.熟悉顯示器的基本結(jié)構(gòu)2.掌握顯示器一般維修5%五、測(cè)量工具、操作工具和工具軟件（一）萬(wàn)用表和示波器的使用1.熟練使用萬(wàn)用表測(cè)量相關(guān)電子元件2. 熟練使用示波進(jìn)行電路測(cè)試1.熟練使用萬(wàn)用

26、表2.熟練使用示波器10%（二）網(wǎng)絡(luò)工具使用1網(wǎng)線接頭制作2網(wǎng)線連通測(cè)試3網(wǎng)絡(luò)面板制作1.網(wǎng)絡(luò)工具（三組件套）使用（三）Windows優(yōu)化大師1檢測(cè)CPU的信息2對(duì)內(nèi)存進(jìn)行優(yōu)化3對(duì)注冊(cè)表進(jìn)行優(yōu)化1.了解Windows優(yōu)化大師2.掌握Windows優(yōu)化大師的使用方法五、網(wǎng)絡(luò)維護(hù)技術(shù)（一）局域網(wǎng)維護(hù)技術(shù)1局域網(wǎng)硬件連接2局域網(wǎng)軟件安裝3局域網(wǎng)基本設(shè)置4局域網(wǎng)的常見(jiàn)故障排除1.掌握局域網(wǎng)的基礎(chǔ)知識(shí)2.掌握局域網(wǎng)的基本操作3.能對(duì)局域網(wǎng)的常見(jiàn)故障進(jìn)行分析10%相關(guān)基礎(chǔ)知識(shí)2.2.4計(jì)算機(jī)安裝調(diào)試維修員（二級(jí)）職業(yè)功能工作內(nèi)容技能要求專(zhuān)業(yè)知識(shí)要求比重一、基礎(chǔ)知識(shí)和應(yīng)用（必考內(nèi)容）（一）計(jì)算機(jī)英語(yǔ)1、掌握

27、課文要求的詞匯量2、掌握課文要求的語(yǔ)法知識(shí)3、掌握課文要求的句法知識(shí)4. 掌握相應(yīng)的閱讀理解能力10%二、計(jì)算機(jī)及網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)（基本模塊）（必考內(nèi)容）（一）硬盤(pán)數(shù)據(jù)恢復(fù)技術(shù)1、文件故障恢復(fù)2、數(shù)據(jù)丟失原因及處理3、硬盤(pán)啟動(dòng)故障分析與處理4、硬盤(pán)低級(jí)格式化工具的應(yīng)用5、硬盤(pán)邏輯鎖破解技術(shù)6、數(shù)據(jù)恢復(fù)軟件的應(yīng)用1、硬盤(pán)數(shù)據(jù)恢復(fù)基礎(chǔ)知識(shí)2、計(jì)算機(jī)文件系統(tǒng)與文件存儲(chǔ)技術(shù)基礎(chǔ)3、硬盤(pán)數(shù)據(jù)恢復(fù)原理4、硬盤(pán)維修與文件恢復(fù)技術(shù)基礎(chǔ)5、硬盤(pán)綜合故障分析20%（二）BGA封裝芯片的更換和測(cè)試1、BGA封裝芯片的更換技術(shù)2、BGA封裝芯片更換后的測(cè)試技術(shù)1、BGA封裝芯片更換設(shè)備性能、特點(diǎn)和使用方法20%（三）PC構(gòu)架

28、與接口技術(shù)1、中斷原理及其應(yīng)用2、SCSI接口原理及其應(yīng)用3、串口的實(shí)際應(yīng)用4、PC機(jī)中對(duì)串/并口的應(yīng)用5、總線的分類(lèi)及其應(yīng)用6、DMA工作原理及其應(yīng)用1、PC體系結(jié)構(gòu)基本知識(shí)2、并口及其相關(guān)基本知識(shí)3、串口及其相關(guān)基本知識(shí)4、PC機(jī)中對(duì)串/并口的實(shí)際應(yīng)用知識(shí)5、其它接口基本知識(shí)30%（四）網(wǎng)絡(luò)安全與管理1、基于Windows的安全技術(shù)2、內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)安全管理技術(shù)3、Linux安全技術(shù)4、網(wǎng)絡(luò)防病毒技術(shù)1、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)及TCP/IP協(xié)議2、信息加密基礎(chǔ)知識(shí)3、通信安全基本知識(shí)4、Windows系統(tǒng)安全知識(shí)5、Web安全基本知識(shí)6、電子支付安全技術(shù)7、入侵檢測(cè)技術(shù)8、網(wǎng)絡(luò)攻擊與預(yù)防基礎(chǔ)知識(shí)20%三、計(jì)算機(jī)及外圍設(shè)備專(zhuān)項(xiàng)模塊（選考二項(xiàng)內(nèi)容）1、維修打印機(jī)模塊2、維修顯示器模塊3、維修筆記本電腦模塊4、維修硬盤(pán)模塊5、維修主板模塊6、維修LCD液晶顯示器模塊7、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)模塊8、單片機(jī)與接口技術(shù)分別為100%四、論文與論文答辯課題設(shè)計(jì)要求：1在模塊內(nèi)選一個(gè)課題2技術(shù)內(nèi)容要先進(jìn)3注重實(shí)際應(yīng)用4要有實(shí)物內(nèi)容5論據(jù)要充分并有數(shù)據(jù)說(shuō)明100%2.2.5計(jì)算機(jī)安裝調(diào)試維修員（一級(jí)）職業(yè)功能工作內(nèi)容技能要求專(zhuān)業(yè)知識(shí)要求比重一、基礎(chǔ)知識(shí)和