如何做好農(nóng)信社員工培訓(xùn)

1、如何做好農(nóng)信社員工培訓(xùn) 2011/8/25來源： 中國農(nóng)村信用合作報 人才是支撐農(nóng)信社發(fā)展的首要因素。只有把人力資源變成人力資本,才能使人才成為農(nóng)信社快速發(fā)展、應(yīng)對競爭的核心競爭力。本文就農(nóng)信社人才培育過程中存在的問題進(jìn)行了簡要分析,并提出農(nóng)信社開發(fā)實用人才的對策。 存在的主要問題： 內(nèi)部培訓(xùn)機制不健全。近年來，雖然農(nóng)信社加大了員工培訓(xùn)力度，鼓勵員工利用業(yè)余時間參加各種專業(yè)技術(shù)資格考試和學(xué)歷教育，但是受歷史原因、人員素質(zhì)和培訓(xùn)機制的影響，這種培訓(xùn)教育方式收效甚微。 培訓(xùn)重形式不重效果。農(nóng)信社常常以會議代替培訓(xùn)，缺乏真正有針對性的培訓(xùn)；單位組織的集體培訓(xùn)多，員工自覺參加的培訓(xùn)少。 內(nèi)部培訓(xùn)多，對

2、外交流少。農(nóng)信社的培訓(xùn)師大多是來自農(nóng)信系統(tǒng)內(nèi)部的一些人才，他們只專注于培訓(xùn)內(nèi)部業(yè)務(wù)知識，很少能夠借鑒其他商業(yè)銀行的先進(jìn)經(jīng)驗。 員工培訓(xùn)的幾點建議： 做好各級管理人員培訓(xùn)。農(nóng)信社各級管理者應(yīng)把學(xué)習(xí)作為履行職責(zé)、做好工作的第一要務(wù)，有針對性地掌握工作需要的各種知識，多讀書、多思考、多鉆研，尤其是要抓緊學(xué)習(xí)現(xiàn)代金融知識，使自己成為“行家”領(lǐng)導(dǎo)。 做好崗位資格培訓(xùn)。對于一些重要的而且人數(shù)眾多的崗位，如綜合柜員、客戶經(jīng)理、主管會計、信貸人員等工作崗位，根據(jù)專業(yè)特點確定該種類崗位必須達(dá)到的用人要求，并以此作為崗位任職資格認(rèn)定的標(biāo)準(zhǔn)。此類培訓(xùn)可根據(jù)各崗位年度、季度業(yè)務(wù)發(fā)展目標(biāo)而設(shè)定崗位培訓(xùn)重點，開發(fā)相應(yīng)的新

3、業(yè)務(wù)課程或階段性業(yè)務(wù)推廣課程。如新業(yè)務(wù)的推廣、員工激勵訓(xùn)練、提升服務(wù)訓(xùn)練、解決業(yè)務(wù)常見問題等。 建立健全各級培訓(xùn)體系。在農(nóng)信社內(nèi)部形成省級聯(lián)社、市辦事處（市級聯(lián)社）、縣級聯(lián)社的培訓(xùn)管理層級。在每層級的培訓(xùn)管理中建立培訓(xùn)規(guī)劃、培訓(xùn)需求、培訓(xùn)課程設(shè)計管理、培訓(xùn)執(zhí)行過程管理、培訓(xùn)評估體系管理以及培訓(xùn)檔案管理。三級培訓(xùn)管理機構(gòu)應(yīng)細(xì)化分工、相互協(xié)作，使培訓(xùn)政策環(huán)環(huán)相扣、落到實處。 建立靈活多樣的培訓(xùn)機制。建議運用各種方法，將培訓(xùn)滲透到農(nóng)信社內(nèi)部運作的各個層面。在培訓(xùn)體系中，除課堂脫產(chǎn)培訓(xùn)外，還可應(yīng)用在崗訓(xùn)練、自學(xué)、交流會、網(wǎng)上學(xué)習(xí)等靈活的培訓(xùn)手段。此外，可以把員工“送”出去開拓視野，組織員工外出參觀學(xué)習(xí)，借鑒業(yè)內(nèi)同行的先進(jìn)經(jīng)驗、做法。 建立內(nèi)部培訓(xùn)師管理體系。當(dāng)企業(yè)擁有一支具有凝聚力的培訓(xùn)師團隊時，即使體系中的其他要素未能確定，培訓(xùn)管理也可以逐漸被實現(xiàn)。內(nèi)部培訓(xùn)師團隊的建立與維護是整個培訓(xùn)體系建立的基礎(chǔ)，因此在農(nóng)信社建立內(nèi)部培訓(xùn)師制度十分必要，應(yīng)當(dāng)將培訓(xùn)師團隊的建立與激勵作為突破口，創(chuàng)建農(nóng)信社培訓(xùn)的最佳團隊。 建立外部培訓(xùn)合作模式。建議農(nóng)信社建立專業(yè)、集中、高效的外部培訓(xùn)與內(nèi)部培訓(xùn)相結(jié)合的培訓(xùn)模式，以適合各級人員的培訓(xùn)要求，為員工提供一個提高自身素質(zhì)、加強經(jīng)驗交流的平臺。如前幾年山西省農(nóng)信社與中山大學(xué)、香港大學(xué)合作舉辦的縣級聯(lián)社以上高管