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1、IQC/IPQC/FQC/OQC知識(shí)分享QA (Quality Assurance)質(zhì)量保證QC (Quality Control)品質(zhì)控制員,質(zhì)量控制,就是質(zhì)檢,通俗說(shuō)就是檢驗(yàn),QC的層次要比QA低IQC(Incoming Quality Control)來(lái)料檢驗(yàn),就是原材料檢驗(yàn)IPQC(In-Process Quality Control)品質(zhì)管理項(xiàng)目制程檢驗(yàn)FQC(Finish or Final Quality Control)成品質(zhì)量檢驗(yàn)OQC(Outgoing Quality Control)出貨檢驗(yàn)一、原材料檢驗(yàn)(IQC)1、原料進(jìn)廠檢驗(yàn)包括三個(gè)方面 庫(kù)檢原材料品名規(guī)格、型號(hào)、數(shù)量

2、等是否符合實(shí)際,一般由倉(cāng)管人員完成。 質(zhì)檢檢驗(yàn)原材料物理,化學(xué)等特性是否符合相應(yīng)原材料檢驗(yàn)規(guī)定,一般采用抽檢方式。 試檢取小批量試樣進(jìn)行生產(chǎn),檢查生產(chǎn)結(jié)果是否符合要求。2、來(lái)料不合格的處理 標(biāo)識(shí)在外包裝上標(biāo)明 “ 不合格 ” ,堆置于 “ 不合格區(qū) ” 或掛上 “ 不合格 ” 標(biāo)識(shí)牌等。 處置退貨或調(diào)貨或其他特采。 糾正措施對(duì)供應(yīng)商提供相關(guān)要求或建議防止批量不合格的再次出現(xiàn)。3、 緊急放行因生產(chǎn)急需,在檢驗(yàn)報(bào)告出來(lái)前需采用的物資,為緊急放行。需留樣檢驗(yàn),并對(duì)所放行物資進(jìn)行特殊標(biāo)識(shí)并記錄,以便需要時(shí)進(jìn)行追蹤。4、特采 從非合格供應(yīng)商中采購(gòu)物資-加強(qiáng)檢驗(yàn)。 檢驗(yàn)不合格而采用的物資-挑選或修復(fù)后使用

3、。5、應(yīng)特別關(guān)注不合格品所造成的損失 投入階段發(fā)現(xiàn),損失成本為1元。 生產(chǎn)階段發(fā)現(xiàn),損失成本為10元。 在客戶(hù)手中發(fā)現(xiàn),損失成本為100元。二、 過(guò)程檢驗(yàn)(IPQC)1、IPQC 的檢驗(yàn)范圍包括 產(chǎn)品半成品、成品的質(zhì)量。 人員操作員工藝執(zhí)行質(zhì)量,設(shè)備操作技能差。 設(shè)備設(shè)備運(yùn)行狀態(tài),負(fù)荷程度。 工藝、技術(shù)工藝是否合理,技術(shù)是否符合產(chǎn)品特性要求。 環(huán)境環(huán)境是否適宜產(chǎn)品生產(chǎn)需要。2、 工序產(chǎn)品檢驗(yàn)對(duì)產(chǎn)品的檢驗(yàn),檢驗(yàn)方式有較大差異和靈活性,可依據(jù)生產(chǎn)實(shí)際情況和產(chǎn)品特性,檢驗(yàn)方式更靈活。3、質(zhì)檢員全檢適用于關(guān)鍵工序轉(zhuǎn)序時(shí),多品種小批量,有致命缺陷項(xiàng)目的工序產(chǎn)品。工作量較大,合格的即準(zhǔn)許轉(zhuǎn)序或入庫(kù),不合格

4、則責(zé)成操作員工立即返工或返維。4、質(zhì)檢員抽檢適用于工序產(chǎn)品在一般工序轉(zhuǎn)序時(shí),大批量,單件價(jià)值低,無(wú)致命缺陷的工序產(chǎn)品。5、員工自檢操作員對(duì)自己加工的產(chǎn)品先實(shí)行自檢,檢驗(yàn)合格后方可發(fā)出至下道工序??商岣弋a(chǎn)品流轉(zhuǎn)合格率和減輕質(zhì)檢員工作量,不易管理控制,時(shí)有突發(fā)異?,F(xiàn)象。6、員工互檢下道工序操作人員對(duì)上道員工的產(chǎn)品進(jìn)行檢驗(yàn),可以不予接收上道工序的不良品,相互監(jiān)督,有利于調(diào)動(dòng)積極性,但也會(huì)引起包庇、吵執(zhí)等造成品質(zhì)異常現(xiàn)象。7、多種方式的結(jié)合有機(jī)結(jié)合各種檢驗(yàn)方案,取長(zhǎng)補(bǔ)短,杜絕不良品流入下道工序或入庫(kù),但檢驗(yàn)成本較高。8、工序品質(zhì)檢驗(yàn)對(duì)人員、設(shè)備工藝技術(shù)環(huán)境等的檢驗(yàn)。三、成品質(zhì)量檢驗(yàn)FQC制造過(guò)程最終檢

5、查驗(yàn)證(最終品質(zhì)管制,F(xiàn)inal Quality Control),亦稱(chēng)為制程完成品檢查驗(yàn)證(成品品質(zhì)管制,F(xiàn)inish Quality Control)。FQC的運(yùn)作:FQC是在產(chǎn)品完成所有制程或工序后,對(duì)于產(chǎn)品本身的品質(zhì)狀況,包括外觀檢驗(yàn)(顏色、光澤、粗糙度、毛邊、是否有刮傷)、尺寸/孔徑的量測(cè)、性能測(cè)試(材料的物理/化學(xué)特性、電氣特性、機(jī)械特性、操作控制),進(jìn)行全面且最后一次的檢驗(yàn)與測(cè)試,目的在確保產(chǎn)品符合出貨規(guī)格要求,甚至符合客戶(hù)使用上的要求(Fitness for Requirement)。FQC檢驗(yàn)缺陷:產(chǎn)品的所有缺失(嚴(yán)重缺失、主要缺失、次要缺失)都要在此一階段被檢測(cè)出來(lái)。也是產(chǎn)

6、品尚未包裝/ 裝箱前的最終品質(zhì)管制工作。經(jīng)由FQC后所發(fā)現(xiàn)之不合格品的處理,端看不合格狀況的不同,而可能回到制程前段或是半成品階段進(jìn)行重工或修理/OK后,再次送檢,之要再通過(guò)FQC被檢測(cè)一次。通常對(duì)沒(méi)有通過(guò)FQC的不合格品的處置方式如下:1、對(duì)不合格品進(jìn)行重工(Rework)或修理(Repair)程序;2、無(wú)法重工或修理的品質(zhì)缺失,就會(huì)被直接報(bào)廢,算入生產(chǎn)耗損的成本項(xiàng)目?jī)?nèi);3、原不合格品被降級(jí)(降低品級(jí),Down Grade)處理,銷(xiāo)售給品質(zhì)要求較低的客層,但必須符合買(mǎi)賣(mài)合同或訂單約定;4、對(duì)于可以有的零部件進(jìn)行再使用(Reuse)。三、成品出廠檢驗(yàn)(OQC)成品出廠前必須進(jìn)行出廠檢驗(yàn),才能達(dá)到產(chǎn)品出廠零缺陷客戶(hù)滿(mǎn)意零投訴的目標(biāo),檢驗(yàn)項(xiàng)目包括: 成

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