基于數(shù)字信息技術(shù)的城市旅游產(chǎn)業(yè)布局初探

1、基于數(shù)字信息技術(shù)的城市旅游產(chǎn)業(yè)布局初探        內(nèi)容摘要：本文首先論述了數(shù)字信息技術(shù)對城市旅游產(chǎn)業(yè)布局的影響，構(gòu)建了數(shù)字信息技術(shù)支持下的城市旅游信息系統(tǒng)，并結(jié)合武漢市的實際情況探討了數(shù)字化旅游信息系統(tǒng)對其旅游產(chǎn)業(yè)布局優(yōu)化的促進作用。關(guān)鍵詞：數(shù)字化 信息技術(shù) 旅游產(chǎn)業(yè)布局 在全球化、信息化的背景下，新技術(shù)的應(yīng)用、數(shù)字化城市旅游信息系統(tǒng)的建立將為政府旅游決策部門提供全面、系統(tǒng)、科學(xué)的決策依據(jù)，為促進城市旅游業(yè)的發(fā)展提供強大的技術(shù)背景。數(shù)字信息技術(shù)主要是指利用地理信息系統(tǒng)（GIS）、通訊網(wǎng)絡(luò)和多媒體等技術(shù)構(gòu)建數(shù)字化

2、城市中的旅游信息系統(tǒng)，進行旅游信息的采集、整理、加工、處理、傳輸、查詢和展示，以此輔助旅管理和旅游規(guī)劃中的決策，全面指導(dǎo)城市旅游業(yè)的發(fā)展，并為旅游者提供及時準確的旅游信息服務(wù)。 數(shù)字信息技術(shù)對城市旅游產(chǎn)業(yè)布局的影響 數(shù)字信息技術(shù)在旅游業(yè)中的應(yīng)用，將引起城市旅游產(chǎn)業(yè)中諸多構(gòu)成要素的調(diào)整和優(yōu)化，進而促進城市旅游產(chǎn)業(yè)布局更趨于合理和科學(xué)，同時為建立城市旅游信息系統(tǒng)提供指導(dǎo)，更好地滿足城市和旅游發(fā)展的需要，提高城市旅游產(chǎn)出的能力，樹立旅游產(chǎn)業(yè)的支柱產(chǎn)業(yè)地位或主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)地位。 （一）旅游資源構(gòu)成轉(zhuǎn)型 在信息技術(shù)的介入下，可以將現(xiàn)實的旅游景點、產(chǎn)品和線路進行模擬空藝術(shù)的升華和再現(xiàn)，重新進行整合和包裝，滲入到

3、旅游資源的結(jié)構(gòu)體系中，從而使旅游資源出現(xiàn)了“軟化”的趨勢，并且影響到旅游資源吸引力強度的改變。旅游資源的“軟化”具體表現(xiàn)在虛擬旅游資源的出現(xiàn)和旅游資源價值補償方式的變化。隨著信息化的發(fā)展社會文明程度的不斷提高，這種數(shù)字化形式的虛擬旅游資源受到越來越多旅游愛好者的歡迎和重視；在性質(zhì)上，這種虛擬資源有別于絕對物質(zhì)性的自然旅游資源，也有別于依賴物質(zhì)的人文旅游資源?？梢哉f，虛擬數(shù)字化旅游資源的出現(xiàn)反映了傳統(tǒng)旅游資源結(jié)構(gòu)的變化和轉(zhuǎn)型。 虛擬旅游資源是利用信息和多媒體技術(shù)對現(xiàn)實旅游資源價值補償?shù)牧硗庖环N有效途徑，并且有利于旅游資源的可持續(xù)發(fā)展，尤其是在旅游開發(fā)過程中容易遭到破壞的藝術(shù)品和文物，如虛擬博物館

4、、數(shù)圖書館等。旅游信息化是在信息技術(shù)和客觀旅游資源基礎(chǔ)之上對旅游發(fā)展平臺的綜合提升，它可以指導(dǎo)城市旅游資源開發(fā)的方向和空間布局，為旅游的發(fā)展提供科學(xué)依據(jù)和遠景藍圖。 （二）旅游產(chǎn)品結(jié)構(gòu)優(yōu)化 通過資源數(shù)字化、產(chǎn)品數(shù)字化等形式，虛擬技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)等現(xiàn)代信息技術(shù)在旅游產(chǎn)品的改造和創(chuàng)新方面得到了廣泛的應(yīng)用，減輕了現(xiàn)實旅游資源的負荷和壓力，并為許多游客實現(xiàn)了在平常條件下目前還不可能實現(xiàn)的旅游，如太空旅游、海底旅游等提供了條件和可能性。 從另一個方面來看，不可移動性是傳統(tǒng)旅游產(chǎn)品一個較為明顯的特征。但在信息社會，虛擬旅游產(chǎn)品的出現(xiàn)將改變傳統(tǒng)旅游產(chǎn)品不可移動的特性，作為虛擬旅游所依賴的虛擬旅游資源都可以移動

5、和傳遞，建立在現(xiàn)代信息技術(shù)基礎(chǔ)之上的旅游產(chǎn)品已經(jīng)可以隨著游客的需求而任意改變?；拥男畔⒔涣髌脚_為每一位普通游客的個性化服務(wù)提供了條件，任何形式和主題的旅游產(chǎn)品都可以虛擬設(shè)施進行構(gòu)建和演繹，不受空間、季節(jié)、氣候、災(zāi)害和戰(zhàn)爭等自然和社會因素的影響，網(wǎng)絡(luò)旅游完全突破了時間和空間的限制。旅游數(shù)字信息技術(shù)的應(yīng)用促進了旅游產(chǎn)品類型、功能和組合的優(yōu)化和調(diào)整，旅游產(chǎn)業(yè)的布局也會隨著產(chǎn)品組合的變化而變化。 （三）旅游景區(qū)布局調(diào)整 旅游景區(qū)和城市旅游整體空間布局是一項涉及多學(xué)科、多領(lǐng)域的綜合性工作，需要收集、整理、處理分析大量的旅游空間信息及相關(guān)經(jīng)濟、社會、環(huán)境等多方面的信息。目前數(shù)字信息技術(shù)已成為全球信息技術(shù)

6、的主流，國外已將此技術(shù)廣泛用于旅游開發(fā)規(guī)劃與城市規(guī)劃管理，具有空間定位精確、關(guān)聯(lián)分析準確、直觀性與科學(xué)性強的特點。 運用數(shù)字信息技術(shù)進行旅游空間分析，主要是應(yīng)用地理信息系統(tǒng)GIS、遙感、寬帶網(wǎng)絡(luò)、多媒體及虛擬仿真等技術(shù)自動采集、動態(tài)監(jiān)測管理，對收集的景區(qū)相關(guān)數(shù)據(jù)和信息進行處理和分析，既包括對空間格局數(shù)量上的描述，也包括定性的特征和趨勢分析，如旅游景區(qū)的聚散度分析、關(guān)聯(lián)度分析、總體格局特征分析、空間結(jié)構(gòu)分析、游覽線路設(shè)計等，對景區(qū)內(nèi)部和整個城市旅游的空間科學(xué)合理布局都起著重要的指導(dǎo)作用；通過建立空間動態(tài)模型，可以形象直觀的反映旅游發(fā)展的現(xiàn)狀和實時旅游信息，通過旅游收入、旅游人數(shù)、旅游者消費行為特

7、征和城市產(chǎn)業(yè)布局的發(fā)展規(guī)劃等各種信息和綜合數(shù)據(jù)的研究，預(yù)測旅游空間格局及旅游產(chǎn)品格局的未來變化，把城市旅游信息數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化、可視化，起到為優(yōu)化城市規(guī)劃、建設(shè)、管理等環(huán)節(jié)提供決策支持的作用。 （四）旅游營銷方式轉(zhuǎn)變 運用數(shù)字信息技術(shù)進行數(shù)據(jù)采集、集成，綜合統(tǒng)計分析旅游業(yè)的景區(qū)(點)布局交通網(wǎng)絡(luò)、產(chǎn)品開發(fā)、市場狀況、旅游需求、競爭態(tài)勢、宏觀經(jīng)濟背景等資料，建立旅游信息管理和查詢系統(tǒng)，有效的整合社公共的旅游信息資源，實施針對性目標客源市場和細分市場的旅游營銷對策和戰(zhàn)略。 隨著互聯(lián)網(wǎng)的普及和安全性能的提高，網(wǎng)上交易日益頻繁，旅電子</a商務(wù)成為有效降低銷售成本的途徑。由于旅游目的地一般都遠離客

8、源市場，只有及時地獲取旅游者的需求信息和向潛在消費者推銷產(chǎn)品，才能把握住瞬息變化的市場行情，才會有更多盈利的機會。目前我國的旅游電子商務(wù)如酒店預(yù)訂系統(tǒng)、旅行社線路查詢預(yù)訂系統(tǒng)、旅游景區(qū)預(yù)訂系統(tǒng)和旅游目的地營銷系統(tǒng)等已經(jīng)有了一定程度的發(fā)展，并且形成了多種模式，如B2B、B2C、B2G、G2G等。      構(gòu)建數(shù)字信息技術(shù)支持的城市旅游信息系統(tǒng) 大城市旅游作為現(xiàn)代旅游業(yè)的重要支撐點，其發(fā)展研究目前已引起了學(xué)者們的重視，成為當(dāng)今國內(nèi)外旅游研究的熱點問題，對其研究的方法和技術(shù)也呈現(xiàn)與信息科學(xué)接軌的趨勢，提倡信息、研究、決策、服務(wù)一體化和網(wǎng)絡(luò)化。這些探索對促進世

9、界旅游業(yè)的發(fā)展起到了極其重要的作用，國外已將此技術(shù)廣泛用于旅游開發(fā)規(guī)劃與城市規(guī)劃管理。但是迄今為止，國內(nèi)運用數(shù)字信息技術(shù)對城市旅游開發(fā)與規(guī)劃領(lǐng)域的研究還剛剛起步，并對以大城市為中心的區(qū)域旅游業(yè)布局的理論研究與實踐工作開展得也比較少；城市旅游信息系統(tǒng)TIS的構(gòu)建可以從以下幾個方面考慮，但具體的實施過程中還存在一些GIS和網(wǎng)絡(luò)通訊等方面的技術(shù)難關(guān)需要相關(guān)專業(yè)的研究人員的具體研究。 旅游信息系統(tǒng)主要由旅游GIS模塊和旅游多媒體模塊兩部分構(gòu)成，其中旅游GIS模塊又由數(shù)據(jù)庫管理、地圖查詢和旅游專家咨詢（即游客分析）三部分組成。 旅游數(shù)據(jù)庫管理子模塊實現(xiàn)地圖、照片、遙感影像、動畫、聲音、文本等不同信息源的

10、錄入、編輯和存儲以及圖形庫、屬性庫和多媒體數(shù)據(jù)的管理，實現(xiàn)數(shù)據(jù)的自動更新。 旅游地圖查詢模塊，主要構(gòu)成是基于GIS技術(shù)的數(shù)字化地圖，它整合公交、街道、水系、企事業(yè)單位等各類地理信息數(shù)據(jù)，因此可以按照不同搜索條件進行模糊查詢和高級搜索，查找酒店、車站、醫(yī)院、游客中心等基礎(chǔ)設(shè)施的地理位置。 旅游專家咨詢子模塊，是對知識庫、數(shù)據(jù)庫、模型庫和方法庫四種數(shù)據(jù)庫的綜合分析應(yīng)用。知識庫采用旅游學(xué)界知名的專家學(xué)者作為知識對象，研究和分析旅游活動中的規(guī)律；數(shù)據(jù)庫包括旅游景點信息、旅游路線圖、賓館酒店分布等；模型庫采用目前地理信息系統(tǒng)通用分析方法，實現(xiàn)如最短路徑分析、交通阻力模擬、緩沖區(qū)分析、層次分析法、多因子模

11、型分析方法等；通過方法庫可以實現(xiàn)游客路線智能設(shè)定，如根據(jù)游客旅行時間、消費檔次、希望游覽的旅游區(qū)(點)等級、旅行性質(zhì)、個人興趣愛好、參與的活動以及下榻賓館酒店等。 數(shù)字信息技術(shù)對武漢旅游產(chǎn)業(yè)布局的啟示 武漢市旅游資源數(shù)量大、潛力大、多樣性高，但從旅游景區(qū)景觀結(jié)構(gòu)和既有的旅游產(chǎn)品結(jié)構(gòu)來看，存在著景觀類型少、資源開發(fā)層次淺、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)不能充分適應(yīng)現(xiàn)代多樣化旅游需求等問題，為充分發(fā)揮武漢市的旅游資源優(yōu)勢和旅游區(qū)位優(yōu)勢。把武漢市建設(shè)成為我國內(nèi)陸地區(qū)現(xiàn)代化旅游中心和國際性旅游城市，除要確立旅游業(yè)在國民經(jīng)濟中的重要地位外，更要不斷加強城市的旅游吸引力，關(guān)鍵在于要加強旅游景區(qū)景觀結(jié)構(gòu)和旅游產(chǎn)品組合的吸引力。因

12、此，旅游景區(qū)(點)布局結(jié)構(gòu)的優(yōu)化與旅游產(chǎn)品組合的優(yōu)化是解決當(dāng)前武漢市旅游業(yè)發(fā)展相對滯后的關(guān)鍵性問題。通過構(gòu)建武漢市數(shù)字化旅游信息系統(tǒng)，科學(xué)地指導(dǎo)武漢市旅游景區(qū)進行合理布局與建設(shè)，根據(jù)市場需求信息對武漢旅游產(chǎn)品進行重新設(shè)計與組合，從而實現(xiàn)武漢地區(qū)旅游景區(qū)布局結(jié)構(gòu)與產(chǎn)品組合的優(yōu)化與調(diào)整。 武漢市旅游產(chǎn)業(yè)布局的空間結(jié)構(gòu)現(xiàn)狀分析。以旅游發(fā)展核心區(qū)域為基點，基由主要交通干道及旅游道路所構(gòu)成的網(wǎng)路，整合其與環(huán)境及武漢周邊觀光游憩景觀組群的關(guān)系，實現(xiàn)點、線、面組織的自下而上的發(fā)展與由下而上的功能分區(qū)相互協(xié)調(diào)。綜合分析武漢市旅游產(chǎn)業(yè)布局的空間特征，可總結(jié)出武漢市空間發(fā)展格局為 “一心、一環(huán)、七軸”：一心是指包

13、括在武漢市城市中環(huán)線以內(nèi)的江岸、江漢、硚口、漢陽、武昌、青山、洪山七個城區(qū)，該區(qū)域是武漢市旅游產(chǎn)品開發(fā)較為成熟的地區(qū)，也是武漢市近中期旅游發(fā)展的核心地區(qū)；一環(huán)是指蔡甸、黃陂、新洲、江夏和漢南六區(qū)，其相對集中的觀光休閑旅游產(chǎn)品構(gòu)成了武漢城市的環(huán)城游憩帶，是近期內(nèi)武漢城市旅游發(fā)展輻射的重要區(qū)域；七軸是指依托武漢便捷的交通通道107國道、316國道、318國道、滬蓉高速公路、京珠高速公路、長江和漢江延伸所形成的7條旅游發(fā)展軸線。在數(shù)字信息技術(shù)的支持下，可以打破局限于地區(qū)系統(tǒng)和傳統(tǒng)意義上的功能分區(qū)，預(yù)測未來武漢市旅游產(chǎn)業(yè)布局的發(fā)展方向和趨勢。 武漢市旅游產(chǎn)業(yè)布局的景區(qū)布局結(jié)構(gòu)調(diào)整。武漢市旅游景區(qū)的空間

14、布局也有明顯的特征，以“中環(huán)線”為界的都市核心景區(qū)和郊區(qū)腹地景區(qū)，中環(huán)線以外景區(qū)布局分散，規(guī)模較小，且旅游功能尚需復(fù)合，帶狀結(jié)構(gòu)也只是初步形成；以東湖和兩江四岸區(qū)域為極點的都市旅游集聚區(qū)，占據(jù)了武漢旅游的絕大部分份額，其它地區(qū)旅游景區(qū)和產(chǎn)品的開發(fā)還需要進一步的拓展和創(chuàng)新。根據(jù)資料和信息顯示，兩江四岸的開發(fā)是近期武漢市旅游開發(fā)的重點區(qū)域，為了避免景區(qū)功能和主題的雷同，應(yīng)盡快建立武漢市城市旅游信息系統(tǒng)，來綜合分析景區(qū)（點）布局、主題形象、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、旅游線路、客源市場和經(jīng)濟社會環(huán)境等方面的信息，指導(dǎo)武漢市城市旅游規(guī)劃和景區(qū)內(nèi)部的空間布局，促進武漢市旅游產(chǎn)業(yè)整體布局結(jié)構(gòu)的優(yōu)化。 武漢市旅游產(chǎn)業(yè)布局的旅游產(chǎn)品組合優(yōu)化。武漢市開發(fā)的旅游產(chǎn)品和項目很多，各種層次的都有，但是武漢市在近幾十年的旅游發(fā)展過程中始終不能轉(zhuǎn)變成為三峽國際旅游中轉(zhuǎn)站的角色和地位，而且對國內(nèi)游客的吸引力也不強，游客在武漢的停留時間短、旅游消費偏低。武漢市作為華中地區(qū)經(jīng)濟中心和湖北省的省會城市，在旅游的集散方面占據(jù)著區(qū)位、交通、技術(shù)、信息、經(jīng)濟政治等多種優(yōu)勢，對周邊的省市有著強大的旅游輻射和