廠家售后服務承諾書

1、廠家售后服務承諾書篇一1、L送部門機構(gòu)及人；：”一術力量情況我公司設有專門的售后服務機構(gòu)和人員，負責對公司建設的項目提供完善的售后服務。<b口bo同時針對本項目的售后服務工作,我公司已組建專門的本地售后服務以伍，為本項目提供售后服務成立針對本項目售后服務的售后服務管理機構(gòu)，為售后服務的質(zhì)量提供保障。我公司設立的銀川市本地售后服務機構(gòu)是直接面對用戶的一線售后服務人員，是本項目售后服務的第一責任人,在接受公司的售后服務管理機構(gòu)的監(jiān)督下為本項目提供優(yōu)質(zhì)及時的魯信腑h(huán)麗有本地的停后服莠人員都其布聿富闞除中心的建設和服舞鍛璇同時都將參與本項目的建設，在項目建設中和完工后，公司項目部，將對所有本地售

2、后服務人員進彳全面的培訓，以提高售后服務人員處住故障的能力和水平.最大限度的保證JIIP的維修服務要求，在本地服務機構(gòu)得到滿足苫2、投標產(chǎn)品的質(zhì)量保證期系統(tǒng)從招標人驗收合格之日起，進入質(zhì)量保證期，在質(zhì)量保證期內(nèi)，對任何因安裝L藝.材料和產(chǎn)品質(zhì)量或其它任何原因而造成的設備或部件的損壞，由我公司提供無償?shù)母鼡Q和維修°在質(zhì)量保征期內(nèi)，我公司負責系統(tǒng)維護，索統(tǒng)維護及時；高效一<.,.,.、.fa»廠，Ja.,.°,免費保修維護期時間為一年八質(zhì)保期自驗收合格之日起計算共一年乎3、故障維修響應時間從系統(tǒng)驗收合格之日起口在免費保修維護期內(nèi)$對招標人提出的服務請求、立即做出

3、晌應，對系統(tǒng)提供如季值班人班值班此間為早犯00疑以00;揍到現(xiàn)版篦承襄潦京8小時內(nèi)派維護人員到達維修現(xiàn)場？24小時及時修復故障；保證有充足的備品備件«wB).»%a,*o»，產(chǎn).*J,.o.°e4。V8,%'.&.,0t,4、技術服務計劃.,CsV一旦中標，本更目的技術服務的春立期解面木蟒內(nèi)照相解體系中.善公司就照招標文件、合同的要求以及我公司做出的承諾，開展技術服務的相關工作信技術服務工作將保證守夏高速公路監(jiān)控系統(tǒng)的順利實施;系統(tǒng)建成后，系統(tǒng)功能完“全樗遴福篡第用國喻證郴癰而戶而族融善業(yè)嫡麗偷碎地觸閑t建質(zhì)用戶提供譯細的技術資料:保證質(zhì)

4、保期后的技術服務£»»%«OO,00*,5、技術培訓計劃我方承諾/、3，進行免費的不同層次的培訓工© ©在德森I臥運行之機翰方蜥密幽林人用螂標鞠的舞作人愚拗M舅直到被培訓人員能完全勝任工作要求中*<'J，'"«"'，。篇二從系統(tǒng)驗收合格之日起口在免費保修維護期內(nèi)，對招標人提出的服務請求，立即做出響應,對系統(tǒng)提供免費值班人員“值班時間為早8：00至晚12:00;接到現(xiàn)場維護要求后,8小時內(nèi)派維護人員到達維修現(xiàn)場，24小時及時修復故障士保證有充足的備品備件匕4、技術服務計劃一國中

5、標，本頊目的技術服務內(nèi)容立即納入到本投標人技術服務體系中.我公司將按:照招標文件、合同的要求以及我公司做出的承諾，開展技術服務的相關工作冕技術服務技泳將保滬廣風高速公路監(jiān)控系統(tǒng)的順利實施；系統(tǒng)建成后,系統(tǒng)功能完全滿足合同要求,用戶能夠正常使用;用戶的人員得到專業(yè)記的培訓和詳細的技術指導;向用戶提供詳細的技術資料;保證質(zhì)保期后的技術服務5、技術培訓計劃.我方承諾在系統(tǒng)正式投入運行之前;進行免費的、不同層次的培訓，我方組織專業(yè)技術人員對招標單位的操作人員.技術人員直到被培訓人員能完全勝任工作要求Q第2篇:售后服務承諾書我公司將本著優(yōu)質(zhì)、高效、負責地向您鄭重承諾：發(fā)展的精神，以優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品，貼心的服翁

6、為理念，并公開、第一,進場時間I、在畬同規(guī)定的時間內(nèi)進場，提前做好施工準備，編制總進度計劃及階段性進度計劃,報業(yè)主審核.2、優(yōu)選具有同類工程施工經(jīng)驗的專業(yè)人才;，組建項目管理團隊0熱.通炯瞞儲工隊緘，且俵法與其引國攜杳同，裝時支住工人璘04、嚴格按計劃完成階段性里程碑,保證總進度目標，確保工期戶5、每周五上報下周進度計劃I每月春日上報下個月進度計劃、勞動力計劃和材料進場計劃，經(jīng)監(jiān)理審核后報業(yè)主進行最后定板餐計劃中包括進度,材料，勞力、設備步資金等的細部計劃a6、認真做好施工日記，記錄工地上每個工種人數(shù)及使用機械的臺班、。運到工地物料數(shù)量,以及銀天的天氣情況,并將其放在工地辦公室，以便業(yè)主查閱.

7、7、充分田視業(yè)主的指示，現(xiàn)場管理人員隨時以書面形式記錄業(yè)主的指.小,井f,以貫第二,工序交接1,進場后，第一時間與結(jié)構(gòu)施工方進行溝通,相互協(xié)調(diào)，仔細全面做好前期結(jié)構(gòu)工程的移交工作.2.每完成一道工序，自檢合格后,報監(jiān)理部門驗收，驗收合格方可進行下道工序。填寫交接檢查驗收記錄并存檔,3、嚴格執(zhí)行“三檢制龍，確保工程質(zhì)量0第三.成品保護lv每道工序施工完畢，在進行下道工序施工時一注意保護已完工程,有完善的成品保護措施Q2、安排專人進行巡查，嚴防施工時破壞已完成品“保護措施有缺失，及時進行完善3、每日班前對所有施工人員進行成品保護教育4.5a/樂*t>:建立獎懲制度a每日班后由成品保護員全面檢

8、查°施工現(xiàn)場不允許人員留宿°1*<<1.,、B廣第四*現(xiàn)場服務1.2、積極協(xié)助業(yè)主及相關單位，做好施匚現(xiàn)場的日常施I:及管理1:作。b.bpci，.,小a«»<fup.0協(xié)調(diào)各分包之間的關系,工序交叉保證施工順暢有序進行夢MO4f7*.V1C3、盡力滿足業(yè)主及相關單位的合理要求必用心服務，誠實守信.第五、質(zhì)保服努就悔:照熊體蝴華給我身舞我合同成立專業(yè)售腳；卜如基決裁行算晝夜24小時不間斷服務365天無假日工作”的服務方針：針對本項目在售后服券期間的問題給予及時解訣;當廢水處理環(huán)節(jié)出現(xiàn)故障,在接到亞主故障信息后半小時內(nèi)響畫1小時內(nèi)到現(xiàn)場解

9、決問題并交付使用敢質(zhì)保期后我公司會繼續(xù)保持與用戶聯(lián)系*隨時了解我公司施工項目的售后信息，以便及，十二<v99。.個。e«。9f9。二V&。P。7r時采取糾正預防措搬，并派專人進行定期檢查工使用戶放心使用。朦保期滿后而艘雌嘲攜a且只收取產(chǎn)懸威左費用號衽接到找修H1話后半小時內(nèi)響應,給出相應解決方案以1小時內(nèi)有專業(yè)人員帶專業(yè)工具趕到現(xiàn)場解決故障%篇三我們本著比一切追求高質(zhì)量，用戶滿意為宗旨丁的精神，以“最優(yōu)惠的價格，最周到的服務、最可靠的產(chǎn)品質(zhì)量的原則向您鄭重承諾:<9r"。rl.pv9v0.一一產(chǎn)乩質(zhì)量承諾：k產(chǎn)鹽的制造和櫥！陶有質(zhì)鷲記錄和檢癇賽禮菊祥格撞

10、制就序&性腦的檢觸軸音廨蜥以合格后I線舞安裝,二，產(chǎn)品價格承諾彳g1 .為了保證產(chǎn)品的高可靠性和先進性”系統(tǒng)的選材均選用國內(nèi)優(yōu)質(zhì)名牌產(chǎn)品.務交畸麒條件不，我狷在不曲降鏟鬲技術性爵、更放聲晶部和為蹄it基砒上，真誠以最優(yōu)惠的價格提供給貴方，rM°3LFUg三舟交貨期承諾;務產(chǎn)品交貨期：盡量按用戶要求,.若有特殊要求，需提前充工的,。我公司可特別組織生產(chǎn)安裝，力爭滿足用戶需求22工產(chǎn)品交貨時一我公司向用戶提供下列支件；，技術保養(yǎng)維修手冊0外購件說明°,n*o11-rr，-、,書及制造廠家四售后服務承諾r»v、wU服務宗旨彳快速、果斷、.準確.周到、徹底.八/。/.、。«一、-c。w.1：py2、服蘇目標£服務質(zhì)量贏得用戶滿意-r。/.、.*1：3、服務效率-保修期內(nèi)或保修期外出現(xiàn)故障，供方在接到通知后艮維修人員在12小時內(nèi)可送到現(xiàn)場并開始維修占3s服務原則”