行政人事部績效考核方案

1、行政人事部績效考核方案.目的1怪面貫徹公司薪酬、目標(biāo)考核、5s管理等文件精神：2科學(xué)評價部門內(nèi)部員工的工作效果；3?確定部門內(nèi)部員工的績效工資；4調(diào)動內(nèi)部員工的積極性、主動性；5裾高部門內(nèi)部員工的工作質(zhì)量和工作效率。依據(jù)：1 司薪酬管理方案2 .公司目標(biāo)考核管理方案（含補充規(guī)定）3 .考勤管理方案4 .司機(jī)與車輛管理方案5 .公司其他相關(guān)制度與方案原則:1. 公平、公正、公開原則2 .效率優(yōu)先，兼顧公平原則3 .明確規(guī)定、嚴(yán)格執(zhí)行原則四、適用范圍：本方案適用于部門內(nèi)除部門經(jīng)理外的所有員工。五、分類：根據(jù)員工工作性質(zhì)和類型的不同，將部門內(nèi)部員工分為四類：1、 行政人事助理2、 車隊隊長3、 車隊

2、司機(jī)4、 食堂炊事員六、考核辦法：考核辦法分兩類，一種為工作目標(biāo)考核部分，根據(jù)崗位類別確定不同的考核標(biāo)準(zhǔn)，月度內(nèi)統(tǒng)計一次，總分為 100分；一種為日常行為考核部分，適用于部門 內(nèi)的 所有員工，為對部門員工的基本要求，在工作目標(biāo)考核的基礎(chǔ)上增加或扣減分?jǐn)?shù)。（一）工作目標(biāo)考核部分1、管理崗位的考核：適用于行政人事助理和車隊隊長1）說明：每周考核一次，月度匯總2）計算：周工作考核得分 二周工作實際得分之和/周工作計劃分?jǐn)?shù)之和月工作考核得分 二周工作考核得分之和/月度周數(shù)3）要求：周六12: 00前責(zé)任人提供本周工作總結(jié)和下周工作計劃總結(jié)客觀、公正、全面計劃全面、科學(xué)4）考核辦法：不符合要求每例扣2-

3、4分；不按要求時間提交扣得分的 3分。2、司機(jī)的考核：適用于司機(jī)1）說明：每月考評一次；2）要求：按公司車輛與司機(jī)管理方案執(zhí)行3）考核辦法：按公司車輛與司機(jī)管理方案執(zhí)行 3、食堂炊事員的考核：適用于炊事員1） 說明：每月考核一次2） 要求：衛(wèi)生、價格、味道、花色基本滿足就餐員工要求3） 考核辦法：由部門設(shè)計調(diào)查文卷對服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行抽樣調(diào)查，平均得分為其工作考核得分。行政人事部績效考核方案二）日常行為考核部分：說明：每月考核一次，累 計 計算計算：月日常行為考核得分 二扣分+獎勵1、考勤：1） 要求：按公司和部門規(guī)定出勤；行政人事助理和車隊長外出半小時以上 需要部門經(jīng)理批準(zhǔn)，司機(jī)（炊事員）外出（非

4、固定時間工作內(nèi)容）半小時以上須車隊長（行政助理）批準(zhǔn)，司機(jī)外出 1小時以上須部門經(jīng)理批準(zhǔn)；請假須按公司規(guī)定提出書面申請，按程序進(jìn)行審批；漏打卡應(yīng)于2日內(nèi)向部門經(jīng)理說明情況，情況屬實可由部門經(jīng)理簽認(rèn)，月度內(nèi)限3次，超過按公司規(guī)定執(zhí)行；2） 考核辦法：由部門經(jīng)理根據(jù)考勤記錄和個人記錄確認(rèn)，每違反一例扣分 值2、 5s 管理 :1）要求：按公司5s管理方案執(zhí)行;2）考核辦法：每違反一例規(guī)定扣分值的 1分。3、工作態(tài)度：1）要求：主動、積極對待工作，遇到責(zé)任范圍內(nèi)問題應(yīng)及時報告，并提出 相關(guān)解決辦法；工作期間嚴(yán)禁玩游戲、看頁。2）考核辦法：每違反一例扣分值的 2-5分，其中玩游戲和看頁每例扣4、溝通協(xié)

5、調(diào)：1） 要求：協(xié)調(diào)好與領(lǐng)導(dǎo)、同事間相互關(guān)系，不得沖撞領(lǐng)導(dǎo)（含間接領(lǐng)導(dǎo)） 對待同事不友好，工作中的問題應(yīng)耐心解釋、說服。2）考核辦法： 沖撞領(lǐng)導(dǎo)每例扣3分；對待同事不友好每例扣 1-2分5、會議：1） 要求：按時間參加公司和部門的相關(guān)會議2）考核辦法：會議遲到，每次扣 2分，缺席扣5分。6、臨時性工作：1）要求：無條件、積極、主動的的接受領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作并按時按質(zhì)按量完成。2)考核辦法：部門領(lǐng)導(dǎo)交代工作態(tài)度不好、工作拖延、完成質(zhì)量差每例扣2分；公司領(lǐng)導(dǎo)交代工作每例扣 4分。7、工作失誤：1) 要求：工作中保持嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的態(tài)度，降低失誤率，杜絕重大失誤；2) 考核辦法：正式文件的一般失誤酌情扣分，重

6、大失誤每例扣2-6分。&團(tuán)隊建設(shè)：1) 要求：具備團(tuán)隊意識和大局觀念，能積極、主動有效的幫助同事解決工作和生活中的問題。2) 考核辦法：每例與同事的配合不暢扣2分；3) 車輛管理(本項內(nèi)容僅適用與司機(jī))：1) 要求：穿著工裝、配工牌；按規(guī)定進(jìn)行車輛停放；出勤日每天對責(zé)任車輛進(jìn)行檢查；2) 考核辦法：違反一例扣5分3) 、公司處罰：4) 要求：嚴(yán)守公司紀(jì)律，未有受公司處罰記錄；5) 核辦法：受公司通報批評一次，扣 6分；受公司警告一次，扣12分11.獎勵:獎勵為表彰有突出貢獻(xiàn)的事件，主要為以下幾方面：1) 受到部門表揚，每次加3分；受到公司通報表揚加 6分，記功加10分;2) 完成計劃外

7、工作較多，且完成質(zhì)量和效果較好，視情況加2-5分；3) 積極幫助同事解決工作外困難，視情況加2-3分；4) 學(xué)習(xí)上刻苦鉆研，進(jìn)步較快者，視情況加1-5分；5) 部門內(nèi)部考核表現(xiàn)突出者，視情況加1-3分；6) 其他需要表彰的事項酌情加分。七、考核結(jié)果與薪酬的計算(1) 員工月度考核結(jié)果 二月度工作考核結(jié)果+月日?？己私Y(jié)果(2) 員工薪酬的計算員工的月度考核結(jié)果作為月度績效工資、季度績效工資、年度績效工資的依 據(jù)員工薪酬的計算方法為：1、月績效工資計算公式為：(個人月績效得分/部門平均月績效得分)*個人月績效工資（個人季績效得分/部門平均季績效得分）*個人季績效工資個人季度績效得分為個人季度內(nèi)月績效得分之和3、年度績效工資（個人年績效得分/部門平均年績效得分）*個人年績效工資個人年度績效得分為個人年度內(nèi)月績效得分之和八、附則：1 .績效考核結(jié)果公布的1天內(nèi)，個人發(fā)現(xiàn)有評分不實之處，可直接向部門經(jīng) 理 進(jìn)行申訴，部門經(jīng)理于1天內(nèi)解釋、答復(fù)或調(diào)整；對部門經(jīng)理的解釋、