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1、 FFT 硬件和布線結(jié)構(gòu),以及使用標(biāo)準(zhǔn) PC 系統(tǒng)作為控制器。 FFT 可提供為期 12 個(gè)月的質(zhì)量保證。 技術(shù)支持 FFT 制定了一套完備的售后服務(wù)與技術(shù)支持體系,共分為三級(jí)維修體制,對(duì)用戶提供充分 的技術(shù)保障與技術(shù)支持。三級(jí)維修體制具體情況如下: 第一級(jí):現(xiàn)場(chǎng)操作人員 ( Operator 主要任務(wù)是 CAMS 操作,處理報(bào)警、記錄事件,觀測(cè)系統(tǒng)工作環(huán)境,隨時(shí)觀察設(shè)備運(yùn)行 狀況,遇到異常情況及時(shí)報(bào)告。 第二級(jí):現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)人員 ( Supervisor 主要任務(wù)是觀察系統(tǒng)運(yùn)行情況,系統(tǒng)基本參數(shù)調(diào)整,隨時(shí)聽取操作人員的匯報(bào),處理系統(tǒng) 日常工作中出現(xiàn)的一般性問(wèn)題,遇到疑難問(wèn)題及時(shí)與集成商聯(lián)系;每三
2、個(gè)月重啟一次系統(tǒng)。 第三級(jí):系統(tǒng)集成商工程師 ( Engineer 主要任務(wù)是隨時(shí)保持與用戶工程師的聯(lián)系,提供技術(shù)支持,協(xié)助排除系統(tǒng)一般性問(wèn)題;與 廠家保持聯(lián)系,得到更多的技術(shù)支持;到用戶現(xiàn)場(chǎng)處理系統(tǒng)疑難問(wèn)題,排除系統(tǒng)故障。 3 設(shè)備清單 項(xiàng)目 進(jìn) 口 設(shè) 備 國(guó) 內(nèi) 設(shè) 備 7 8 9 10 11 視 頻 監(jiān) 控 13 12 1 2 3 4 5 6 設(shè) 備 描 述 微應(yīng)變/定位型電子圍欄安全保障系統(tǒng)控制器 CAMS(中央警報(bào)監(jiān)控系統(tǒng)) 光纖跳線架、跳線 首、末端傳感單元 國(guó)產(chǎn)四芯通信級(jí)室外單模專用傳感光纜 國(guó)產(chǎn)四芯通信級(jí)室外單模引導(dǎo)光纜 其它設(shè)備( 包括:終端機(jī)、顯示器、機(jī)柜、UPS、交流穩(wěn) 壓器、交換機(jī)、接口模塊、專用工具、工程輔料及其它輔 助材料等 工 程 施 工 光纜施工 廠家工程師現(xiàn)場(chǎng)系統(tǒng)調(diào)試與培訓(xùn) 國(guó)內(nèi)集成商工程師現(xiàn)場(chǎng)系統(tǒng)調(diào)試與培訓(xùn) 不可預(yù)見 第三方監(jiān)控產(chǎn)品及施工: * 視頻監(jiān)控產(chǎn)品,包括:視頻服務(wù)器,攝像頭,云臺(tái)等; * 照明系統(tǒng)產(chǎn)品; * 應(yīng)急廣播產(chǎn)品; 總計(jì) 1
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