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文檔簡介
1、阿里巴巴銷售人員薪酬制度文件編號:頁數(shù):30頁適用部門:實施日期:編制人:編制時間:審核人:審核時間:復(fù)核人:復(fù)核時間:批準(zhǔn)人:批準(zhǔn)時間:專業(yè)資料-變更記錄變更日期交更原因艾更部門變更前版本號變更后版本號可修編 -目錄1 有效鼓勵 31.1 有效鼓勵的核心原那么 31.2 有效記錄舉例 32 其他關(guān)注點 42.1 設(shè)立過程考核標(biāo)準(zhǔn)42.2 銷售人數(shù)的合理增加42.3 市場的合理布局42.4 尋找適合當(dāng)?shù)氐臅h營銷模式 42.5 提高藍(lán)??蛻艏葱驴蛻舻匿浫肓?3 不同銷售模式的案例分析63.1 +上門銷售模式63.2 辦事處設(shè)點 +公司團(tuán)隊并存模式73.3 上門拜訪為主的銷售模式93.4 和上門
2、各占一半的模式124 隱形的電網(wǎng) 135 不同渠道商的作業(yè)模式145.1 某渠道商 145.2 某渠道商:155.3 某渠道商:185.4 某渠道商195.5 某渠道商215.6 某渠道商235.7 XX 某渠道商 255.8 某渠道商271有效豉勵1.1 有效鼓勵的核心原那么二八原那么:一個鼓勵政策的成功與否,就在于看,能否調(diào)動起團(tuán)隊當(dāng)中80%的成員;排在前頭的10%,需要的是個性鼓勵對待,后面10%需要的是負(fù)面淘汰壓力,中間的 80%才是我們真正需要去鼓勵的群體。1.2 有效記錄舉例1.2.1 月度鼓勵方案,以某渠道商為例: 目的:在上半月提高破零率。T恤100元T恤500元,公司補(bǔ)貼贏的
3、 500基金500元歡暢;4月份最后三個計入個人PK:輸?shù)慕o贏的買一個阿里總部的 部門pk:輸?shù)慕o贏的部門全體購置總部破蛋pk:截至17日17點破蛋率最低的部門主管和未破蛋的人請他主管如截至17日17點全員破蛋老板晚上請客。五月份入職的不計算在五月份1.2.2 年度鼓勵,以某渠道商為例獎項單數(shù)獎勵方案金牌150單國豪華七日游銀牌80單筆記本電腦銅牌50單電動車1.2.3 月底沖刺鼓勵,以某渠道商為例月底鼓勵:本月為止最大的一次鼓勵!最后一天的到單鼓勵:規(guī)那么:第一單、第二單、第三單阿里巴巴雙肩包,第四單、第五單派克簽字筆,第六單、第七單、第八單阿里巴巴純牛皮U盤!第九單起,軟牛皮名片夾!特殊獎
4、品:首位到帳2 單以上銷售,繼續(xù)送出阿里巴巴多功能雙肩包!2 其他關(guān)注點2.1 設(shè)立過程考核標(biāo)準(zhǔn)我們以某渠道商為例。2.1.1 拜訪量考核:135 家上門小記,其中有效上門拜訪記錄 90 家,每旬考核一次, 45 家上門含 30 家有效為達(dá)標(biāo)。 11 號查110 號小記, 21 號查 11 20 號小記,月底查下旬小記,罰款標(biāo)準(zhǔn):少一家上門罰款 1 元 /次,少一家有效上門追罰2 元/次。2.1.2 量考核:每天 10 個有效記錄,按出勤考核,少一家罰款1 元。2.1.3 營銷團(tuán)隊量考核:每天 30 個有效小記,考核數(shù)=出勤 *30 ,出差不考核量,少一家罰款1 元。2.2 銷售人數(shù)的合理增加
5、2.2.1 增加一線銷售時,要充分考慮到團(tuán)隊的消化能力,必須重點參照成熟老員工的數(shù)量,做到合理匹配建議按1: 2 或 1: 3 匹配2.2.2 新老人的定義:上崗時間在三個月稱新人;上崗三個月后稱老人2.3 市場的合理布局在企業(yè)集中的區(qū)域設(shè)立聯(lián)絡(luò)處或辦事點:2.3.1 根據(jù)地區(qū)行業(yè)產(chǎn)業(yè)分布,選擇集中地段,如企業(yè)數(shù)量多,在市設(shè)立辦事處。2.3.2 對于企業(yè)分散的縣市,根據(jù)縣市分布,選擇居中位置,可輻射周邊縣市。2.4 尋找適合當(dāng)?shù)氐臅h營銷模式我們以西南某渠道商,結(jié)合當(dāng)?shù)厥袌鎏攸c的會議營銷模式舉例:針對個人創(chuàng)業(yè)者和大學(xué)生市場的會議營銷。三種具體做法:20個A、比方做淘寶的個人版以商會友,邀約淘寶
6、客戶同時還邀約了大學(xué)生創(chuàng)業(yè)協(xié)會的 左右的成員,現(xiàn)場加第二天的跟進(jìn)共25單,其中學(xué)生也占了局部。B、邀約企業(yè)以商會友的同時,也邀約一些學(xué)校里商業(yè)協(xié)會和創(chuàng)業(yè)協(xié)會的學(xué)生成員來聽聽, 讓他們和多也企業(yè)接觸,看看企業(yè)是怎么做生意的,對他們的感觸也比擬深。C、主管會主動去聯(lián)系學(xué)校的創(chuàng)業(yè)協(xié)會等一些學(xué)生社團(tuán),讓他們組織一場講座,我們以主 管組過去講,學(xué)校提供場地,幫助我們邀約,根本上我們不需要花費太多本錢。又能為學(xué)生 提供更好的平臺,比起大學(xué)生在學(xué)校附近租門面實體創(chuàng)業(yè),他們更愿意選擇這種投入更低, 風(fēng)險更小的平臺。2.5 提高藍(lán)??蛻艏葱驴蛻舻匿浫肓课覀冏畲蟮臅r機(jī)在哪里?最大的突破口在哪里?潛在目標(biāo)客戶(中小
7、企業(yè))現(xiàn)狀從此圖中,我們的答案不言而喻,這也是為什么藍(lán)??蛻艏础靶驴蛻翡浫霐?shù)會是一個 關(guān)鍵指標(biāo)!這些都是從來沒有被我們有任何觸碰過的客戶,當(dāng)然這還不包括個人版客戶個 人客戶因沒有在政府部門有注冊記錄,所以無法被我們進(jìn)展統(tǒng)計。 根據(jù)我們對各地渠道商歷史業(yè)績的分析,藍(lán)??蛻翡浫胱疃嗟脑路?,同時也是業(yè)績最高 的月份。因此,對每個主管團(tuán)隊每天新客戶的錄入量,都要有一個統(tǒng)計分析和跟進(jìn)。3不同銷售模式的案例分析3.1 +上門銷售模式以某渠道商為例:3.1.2公司不同階段人群的產(chǎn)能分析:工齡人數(shù)5月到單人均0-2個月39822.13-6個月6213.57個月以上13876.7合計581903.3該公司從1月
8、份只有15人,開展到5月底58人。3.1.3 一天工作流程每天的工作從頭一天晚上開場。7點半到8點半邀約第二天的客戶。7點半到8點半找客戶資源,培訓(xùn)。早上8點半早會10分鐘8點40到10點。打晚上5點到6點回來過程量考核:量,一個星期100個有效,8個上門有效。如果達(dá)不到,部門懲罰,直接罰款或者給團(tuán)隊買水果。3.1.4 銷售傭金體系連底薪在控制在 20%-24%之間。底薪單數(shù)提成比率10002單7%10003單10%10004-6單15%10007-10 單18%150011單以上20%3.1.5 主管傭金體系主管傭金:連底薪在控制在6-8%之間。3.2 辦事處設(shè)點+公司團(tuán)隊并存模式以某渠道商
9、為例:3.2.3 公司組織構(gòu)造:小組長設(shè)置原那么:1年以上老人,業(yè)績突破 7單,認(rèn)可公司文化,有意愿向管理方向提升。3.2.2公司不同階段人群的產(chǎn)能分析:工齡人數(shù)5月到單人均0-2個月24321.33-6個月7416.97個月以上191015.3合計501723.4公司從1月份只有31人,開展到5月底50人。3.2.3 銷售一天工作流程3.2.3.1 辦事處團(tuán)隊:下午回到公司一晚上七點:開發(fā)客戶、預(yù)約第 2天上門;早上7: 30公司簽名報到后。直銷出差一根據(jù)個人安排:手訪預(yù)約客戶,以點帶面陌拜周圍客戶。3.2.3.2 電銷團(tuán)隊:按照誠信通流程一培養(yǎng)開發(fā)客戶,遇到意向稍好的中進(jìn)展預(yù)約。3.2.4
10、 銷售傭金制度銷售傭金制度:底薪+傭金單數(shù)提成比率1單8%2-3單11%4-6單14%7-10 單17%11-14 單20%15-19 單20%+1000 獎金20-23 單20%+2000 獎金24單以上20%+筆記本電腦3.2.5主管傭金制度:底薪1000+傭金底薪人均單數(shù)提成比率10002單以下不含2單1%10003單以下不含3單2%10004單以下不含4單2.5%10007單以下不含7單3%100010單以下不含10單3.5%100010單及以上4%附:主管工作要求A、標(biāo)準(zhǔn):做工作先要“嚴(yán)于律已;做主管更要以身作那么從每天的工作細(xì)節(jié)做起B(yǎng)、工作安排及制度a、日報:從每天的工作細(xì)節(jié)做好,
11、日報中的過程數(shù)據(jù)、當(dāng)天工作總結(jié)、第二天的工作方案一定要寫上,否那么將按無效日報處理,交快樂基金10元/次。b、陪訪:要求主管、組長在日報中表達(dá)陪訪情況,做陪訪總結(jié),容有發(fā)出的問題、銷售 的提升點、給銷售的建意,下次跟進(jìn)時間,沒有寫總結(jié)或沒有表達(dá)以上容按沒有陪訪處理, 每旬至少3次。c、晚會和培訓(xùn):一定要有會議記錄、培訓(xùn)記錄,要求詳細(xì)記錄,不能只有幾個標(biāo)題,如 沒有發(fā)或容太少,按沒有開晚會或培訓(xùn)處理,晚會每旬至少3次,培訓(xùn)每旬至少 2次。3.3 上門拜訪為主的銷售模式以某渠道商為例:3.3.1公司組織構(gòu)造:3.3.2公司不同階段人群的產(chǎn)能分析:工齡人數(shù)5月到單人均0-2個月35481.43-6個
12、月24401.77個月以上10707.0合計691582.3公司從1月份只有41人,開展到5月底69人。3.3.3銷售一天工作流程7:50-8:00早會8:00:15部門會議檢查物品相關(guān)準(zhǔn)備8:15T5:30拜訪客戶16:00 17:30預(yù)約第二天客戶按時按量,提高效率17:30 18:00填寫當(dāng)日工作日志,填寫當(dāng)日外出拜訪情況,進(jìn)展CRM庫的錄入,18:00 18:30晚會,進(jìn)展當(dāng)天工作總結(jié)分享,把控明天預(yù)約量以及拜訪路線;18:30 21:00查閱明天需要的資料,準(zhǔn)備明天工作的需要,相關(guān)知識點的再學(xué)習(xí)附過程考核:上門 4-5家,20個,新客戶:一天新增一家;crm數(shù)據(jù)上門日人均5.8家,日
13、人均11.8,新客戶日人均1家。3.3.3 銷售傭金制度底薪單數(shù)提成比率10002單0%10003單10%10004-6單15%12007-10 單18%150011單以上20%3.3.4 主管人員傭金體系薪資構(gòu)成:根本工資+經(jīng)理津貼+誠信通提成+新簽第2年提成以勞包提成*考核分?jǐn)?shù)底薪部門總單提成比率15000 20單0150020單同時0 30單部門總單量-20*120元350030單部門總單量-30*200元600040單部門總單量-40*220元附:主管考核分?jǐn)?shù)來源細(xì)那么:考核工程細(xì)那么百分比業(yè)績1、是否完成任務(wù),完不成,按完成比例得分,具體任務(wù)另定。業(yè)績超過任務(wù),可以按比例加分。152
14、、關(guān)注預(yù)測完成的過程每天的預(yù)測,每天對預(yù)測的跟進(jìn),每天的業(yè)績進(jìn)展,每周的業(yè)務(wù)進(jìn)展103、人均到單3單或以上:10分;2單:9分;低于2單8分10拜訪量1、日人均拜訪量情況 4個或4個以上5分,3個4分,2個3分,2個以下1分。52、提升拜訪量的方法及執(zhí)行情況,按照超過80家每周20家的銷售所占的比例計算得分,當(dāng)月上崗銷售不計入人數(shù)。10陪訪1、陪訪的情況一周陪訪的頻率:一周陪訪3人次,以日報中陪訪總結(jié)為準(zhǔn)42、陪訪中發(fā)現(xiàn)的問題及處理方法,以陪訪總結(jié)為準(zhǔn)。6團(tuán)隊建立1、提升銷售的業(yè)務(wù)能力和新人的培養(yǎng):sales對誠信通產(chǎn)品及相關(guān)制度的了解和掌握;拜訪客戶的技能開場、挖需求、效勞介紹、異議處理、促
15、銷等102、晚會的質(zhì)量及針對員工狀態(tài)采取的不同鼓勵方式33、定期組織團(tuán)隊建立活動,提高團(tuán)隊凝聚力和戰(zhàn)斗力對于員工抱怨的處理,與員工保持良好的溝通24、及時總結(jié),經(jīng)常性地組織、分享先進(jìn)的經(jīng)歷和方法5執(zhí)行力1、日報、周報、預(yù)測等相關(guān)報表的完成度,對發(fā)現(xiàn)問題的跟進(jìn)和推動力度。52、針對公司的政策和制度執(zhí)行情況53、員工過度承諾引發(fā)的客戶投訴問題、員工誠信通問題量、拜訪量54、部門經(jīng)理及員工出勤率及部門員工流失率含新老員工53.4和上門各占一半的模式以某渠道商為例:3.4.1公司組織構(gòu)造商務(wù)一部商務(wù)二部商務(wù)三部商務(wù)三部商務(wù)三部后臺/人事培訓(xùn)經(jīng)理,渠道助理1渠道助理23.4.2 公司不同階段人群的產(chǎn)能分
16、析工齡人數(shù)5月到單人均0-2個月20432.153-6個月10313.17-12個月6244.0一年以上4246.0合計401223.053.4.3 銷售一天工作流程每天的工作從頭一天晚上開場7: 408: 15公司早會8: 1514: 00外出拜訪客戶14: 00-18: 30預(yù)約客戶18: 30-19: 30錄入客戶4個19: 3020: 30繼續(xù)預(yù)約客戶20: 30后回家3.4.4 銷售傭金制度:底薪單數(shù)提成比率8001單8%8002-3單10%8004-6單15%8007-10 單18%80011-14 單20%80015單以上25%3.4.5 主管傭金制度:底薪單數(shù)提成比率15001
17、3單0%150013-15 單2%150015-17 單2.5%150017單及以上3%附:考核標(biāo)準(zhǔn)以5老+2新人標(biāo)準(zhǔn)計算。如果連續(xù)兩個月在13單以下,作降職或撤職處理。4隱形的電網(wǎng)類別具體行為渠道商承當(dāng)金額違規(guī)類1、違反?阿里巴巴渠道商推廣管理制度?;根據(jù)過失類別處以相應(yīng)的罰款金額。2、違規(guī)挑入/錄入;200元/次操作類1、客戶認(rèn)證失敗,渠道商承當(dāng)費用;350元/單2、客戶到帳后修改旺鋪域名,渠道商承當(dāng)費用100元/單3、遺失訂單;100元/份促銷類黃展促銷1、預(yù)訂黃展關(guān)鍵詞價格、或位置、或投放時間超出規(guī)定時間;300元/次2、關(guān)鍵詞未預(yù)訂,或到單后修改關(guān)鍵詞,或未在到單后三個工作日提供客戶
18、圖片;50元/次其他促銷1、光盤、競價促銷未在 crm中選對相應(yīng)模板;50元/次5不同渠道商的作業(yè)模式5.1某渠道商5.1.1 公司組織構(gòu)造:5.1.2 公司不同階段人群的產(chǎn)能分析工齡人數(shù)5月到單人均0-2個月24321.33-6個月7415.97-12個月191015.4合計501743.48公司從1月份只有31人,開展到5月底50人。5.1.3 銷售一天工作流程辦事處團(tuán)隊一天工作流程:16: 30-20: 30回辦事處打,跟進(jìn) CRM庫存客戶,預(yù)約第二天要見的客戶;20: 30-21 : 00吃飯21 : 30-22 : 00晚會,處理今天大家遇到的問題、說辭演練;22: 00-23: 0
19、0錄客戶寫小記、準(zhǔn)備明天資料;23: 00就寢。次日7: 20早會、主管鼓勵;7: 30出門,見客戶,開場一天工作。團(tuán)隊一天工作流程:8: 2010: 00促銷、逼單;針對 A重點、A; B重點、B10: 00-12: 00向上轉(zhuǎn)化或放棄跟進(jìn);C類、D類及0類13: 3014: 00向上轉(zhuǎn)化或放棄跟進(jìn) C類、D類及0類14: 0015: 30促銷、逼單;針對上午對沒有打完的AB類15: 3016: 30資源開發(fā)昨晚準(zhǔn)備的16: 3017: 30老客戶效勞5.1.4銷售傭金制度:底薪單數(shù)提成比率5001單6%5002-3單8%5004-6單13%5007-10 單15%50011-14 單18%
20、50015單以上25%5.1.5主管傭金制度:底薪單數(shù)提成比率12000-10 單1%120011-20 單2%120021-30 單3%120031-40 單4%120041-50 單5%120051-60 單6%120061單以上7%5.2某渠道商:1.1.1 公司組織構(gòu)造:1.1.2 公司不同階段人群的產(chǎn)能分析:工齡人數(shù)5月到單人均0-2個月36210.623-6個月7121.77個月以上000合計43330.8公司從1月份只有33人,開展到5月底43人。1.1.3 銷售一天工作流程8: 308: 35公司早會8: 358: 50商務(wù)團(tuán)隊簽單分享,鼓勵8: 509: 10部門早會,鼓勵9
21、: 1010: 00拜訪客戶10: 00-16: 30外出拜訪客戶16: 3018: 30回公司繼續(xù)拜訪客戶18: 3019: 30部門夕會19: 3020: 30繼續(xù)拜訪客戶附:銷售目標(biāo)卡銷售目標(biāo)卡時間星期一星期二星期三星期四星期五星期六方案實 際方案實 際方案實 際方案實 際方案實 際方案實 際過程數(shù)據(jù)上門新開發(fā)預(yù)約上門量客戶資料準(zhǔn)備到單5.2.4銷售傭金制度:薪金組成:根本工資+季度績效200+提成+公司獎勵+續(xù)費提成,本月的單數(shù)決定下個月的提成點和底薪底薪單數(shù)提成比率7000單7%8001-3單7%10004-6單10%12007-10 單13%150011單以上16%新員工:新員工上
22、崗后5天離職無薪酬;上崗一月離職無提成及季度績效;季度績效以季度為單位發(fā)放,上崗缺乏三個月的員工離職無季度績效。季度績效時間太久金額不夠刺激,對員工的正鼓勵或者負(fù)鼓勵促進(jìn)不大附:對不同時期員工的考核:試用期:時間:三個月標(biāo)準(zhǔn):45天未出單的員工,必須離職。三個月未能到達(dá)5單的員工按勸退處理或降級為助手,或者給與護(hù)身符一次,護(hù)身符的意思就是可以網(wǎng)開一面。包括老員工的勸退或者降級。三個月以上員工:標(biāo)準(zhǔn):季度未完成 6單;季度月均拜訪量必須到達(dá) 75。無特殊原因未達(dá)標(biāo)的予以勸退。轉(zhuǎn)正標(biāo)準(zhǔn):當(dāng)月業(yè)績到達(dá)5單,或季度業(yè)績到達(dá) 12單。轉(zhuǎn)正后工資體系保持不變,公司繳納社保。續(xù)簽獎勵:在職或轉(zhuǎn)崗的員工,名下
23、的客戶續(xù)簽可以繼續(xù)享受續(xù)簽提成;離開公司的員工,續(xù)簽資源收歸公司支配;第二年續(xù)簽的提成標(biāo)準(zhǔn):5%5.2.5主管傭金制度底薪部門單數(shù)提成比率12008單0.5%150016單1%150024單1.5%150032單2%150040單2.5%150048單3%150056單3.5%150064單及以上4%5.3某渠道商:5.3.1公司組織構(gòu)造:5.3.2公司不同階段人群的產(chǎn)能分析工齡人數(shù)5月到單人均0-2個月26371.43-6個月25532.17個月以上15593.9合計661492.26公司從1月份只有61人,開展到5月底66人。1.1.4 銷售一天工作流程7: 408: 15公司早會8: 1
24、514: 00外出拜訪客戶14: 00-18: 30預(yù)約客戶18: 30-19: 30錄入客戶4個19: 3020: 30繼續(xù)預(yù)約客戶20: 30 后回家1.1.5 銷售傭金制度底薪單數(shù)提成比率4101單8%5102-3單10%6104-6單15%7107-10 單18%81011-14 單20%91015單以上25%過程考核標(biāo)準(zhǔn):銷售有4321標(biāo)準(zhǔn),指4個陌拜,30個,2個意向客戶,1個轉(zhuǎn)介紹,通過日報檢查;主管有3731標(biāo)準(zhǔn),是指3種員工,新員工、到賬和TOP, 7個盯訪,3個規(guī)劃,到了一單、人生第一票或者是角色的規(guī)劃;1個目標(biāo)。1.1.6 主管考核標(biāo)準(zhǔn):底薪標(biāo)準(zhǔn)提成比率1500完成根本任
25、務(wù)1%1500完成目標(biāo)任務(wù)2%比方部門有1-3個月新人2個,3個月以上3個。那么根本任務(wù)就是3*4+2*3=18,目標(biāo)任務(wù)就是3*5+2*4=23單5.4 某渠道商5.4.1公司組織構(gòu)造5.4.1 公司不同階段人群的產(chǎn)能分析:工齡人數(shù)5月到單人均0-2個月18271.53-6個月8253.17個月以上3237.7合計29752.595.4.2 銷售一天工作流程銷售主要以下三種模式:邀約然后上門大概占 50%陌生拜訪15%以商會友35%8: 308: 45公司早會8: 45T0: 00約訪10: 0018: 00外出拜訪客戶18: 3019: 00晚會19: 0030: 30繼續(xù)約訪第二天客戶2
26、0: 3021: 00找客戶資料5.4.3 銷售傭金制度和當(dāng)月到單決定下月提成,底薪+提成,提成比例如下:單數(shù)提成比例1-37%4-610%7-1013%11單以上155.4.4 主管傭金制度底薪1200元,提成比例如下:團(tuán)隊總單數(shù)提成比例20單之1%20單以上2%附:主管考核標(biāo)準(zhǔn):公司做的比擬好的點就是對主管的考核,除了業(yè)績的考核外,還考核資源量。主管要輔 導(dǎo)團(tuán)隊的銷售如何去找新資源,比方:主管要牽頭聯(lián)系和其他公司換資源,在拜訪的途中抄 路邊的新資源,市場陌生拜訪,找印刷廠去買名片。每個主管手上都有不少資源,新人進(jìn)來后除了聯(lián)系自己找的資源,主管也穿插分配一些 資源給新員工聯(lián)系。新員工出單慢很
27、大程度上時由于資源的缺乏,聯(lián)系不到可以見面的客戶, 后面很容易離職,新員工有主管分配的資源后,出單都比擬快。在云貴算是比擬高的,新入 職員工第一個月的破蛋率根本上都在 70%以上。5.5 某渠道商辦事處編制+和上門拜訪的銷售模式5.5.1 公司組織架構(gòu)總經(jīng)理III人員架構(gòu):公司設(shè)立三個主管組和兩個辦事處,有三個主管組,編制是8人,兩個辦事處分別有8人和5人編制的主管組1個。5.5.2 不同階段的人群產(chǎn)能分析:工齡人數(shù)5月到單人均0-2個月1310.13-6個月224527個月以上17643.8合計521102.1公司從1月份的28名銷售開展到5月底的52名銷售5.5.3 銷售一天工作流程早 8
28、 : 00-8 : 30早會8: 30-14 : 00上門拜訪前一天晚上聯(lián)系過的客戶14: 00-18 : 00根據(jù)實際情況拜訪預(yù)約過的客戶或者陌拜18: 30后進(jìn)展部門的晚會或者是由主管來有針對性的個別輔導(dǎo)員工當(dāng)天的問題5.5.4 銷售傭金制度過程量化標(biāo)準(zhǔn)及其他制度a.每天不低于20通有效,不低于2個上門,開發(fā)一個意向客戶A或B+類客戶;b. 4月份以來進(jìn)展了行業(yè)和區(qū)域的劃分,更加精細(xì)化的跟進(jìn);c.完善培訓(xùn)體系,從早會的鼓勵,及新員工的入職后的跟進(jìn)培訓(xùn),促使新員工的快速成長。d.良好員工的開展空間,目前的銷售主管全部是由公司部優(yōu)秀員工晉升,增強(qiáng)了文化的統(tǒng)一性。e.不連續(xù)的實行不合格員工的淘汰
29、制。同時用小組制度來進(jìn)一步的加強(qiáng)部門的凝聚力。f.客服部實行每周四固定的老客戶操作培訓(xùn)會,來加強(qiáng)客戶的高認(rèn)可度。g.強(qiáng)烈的目標(biāo)感,灌輸中原霸主思想。每次被其他公司超過的時候,公司全體員工都會拿出全身的力量來反超越。銷售傭金體系a.自上崗當(dāng)月起,當(dāng)月業(yè)績決定當(dāng)月提成比率;b.銷售底薪按照當(dāng)月業(yè)績決定次月底薪的算法:當(dāng)月業(yè)績是當(dāng)月第一個自然日到最后一個自然日的累計到帳總金額,誠信通須在次月10號前五一、十一長假順延至15號開通的客戶數(shù)的總金額;c.銷售代表的提成=當(dāng)月銷售額*當(dāng)月級別對應(yīng)的提成率;d.銷售業(yè)績級別及提成比率詳見附表單數(shù)提成比例1-28%310%4-512%613%7-916%10-
30、1118%12單以上18%+獎金單數(shù)提成比例第二年指一次性簽 2年1-67%7-12單及以上10%5.5.5 主管傭金體系a.經(jīng)理薪資=崗位工資+績效工資+工齡工資b.每個經(jīng)理組的銷售人員標(biāo)準(zhǔn)是8人,不低于6人不含銷售助理c.主管經(jīng)理崗位工資:2000元/月起d.績效工資:阿里巴巴誠信通提成比例:業(yè)績(萬元)X3.3X4.2X3.35.6X4.28XM 5.611XM 8XM 11誠信通提成-3.5%1%2%2.5%3%4%達(dá)不到績效任務(wù)3.3萬者最多扣除500元上限。主管考核監(jiān)視標(biāo)準(zhǔn)考核指標(biāo):a.崗位指標(biāo)考核:每月須完成最根本的崗位業(yè)績即3.3萬元銷售額。新晉經(jīng)理第一季度不進(jìn)展考核;b.工齡
31、指標(biāo)考核:上崗半年的銷售主管每個月比上個月有更高的考核指標(biāo)。c.季度指標(biāo)考核:每個季度初根據(jù)公司總體目標(biāo)下發(fā)給每個銷售主管相應(yīng)銷售任務(wù),完成任務(wù)者和連續(xù)完成任務(wù)者,享有晉級或發(fā)放獎金的條件。獎金制度:a.分為月度優(yōu)秀部門獎金和季度優(yōu)秀銷售主管個人獎金。b.公司根據(jù)具體情況在月度、季度初制定后下發(fā)給銷售主管。5.6 某渠道商 和上門結(jié)合的銷售模式5.6.1 公司組織架構(gòu)可修編-5個銷售主管,無銷售目前公司徐總是總經(jīng)理,下面有一名負(fù)責(zé)誠信通銷售的總監(jiān),設(shè)經(jīng)理。5個團(tuán)隊全部在市區(qū),下面的郊縣如鞏義和滎陽是下一步進(jìn)軍的目標(biāo)。5.6.2 不同階段的人群產(chǎn)能分析:工齡人數(shù)5月到單人均0-2個月18321.
32、83-6個月18462.67個月以上4133.3合計40912.3公司從1月份的33名銷售開展到5月底的40名銷售。5.6.3 銷售的一天流程7: 00清晨面對鏡子微笑三秒。只要今天你選擇上班就要把亢奮帶你的客戶7: 30公交車上調(diào)整狀態(tài),我們今天是最棒的8: 00一天的信心傳遞從點名開場8: 10一日之計在于晨,晨會9: 301 .出門:這是一門大學(xué)問。“兒行千里母擔(dān)憂”這句話用在這里有過之而無不及。在家打的制定 好量前一晚的工作。2 .昨晚沒約到客戶的,邀約,一定是邀約庫里面比擬集中地方的客戶。如果約到一家不急于出 去,還是約庫里面附近的客戶。10: 001 .談完了約好的客戶,以點帶面陌
33、拜。2 .沒約好客戶,出去陌拜,按照庫里面客戶比擬集中的地方去。12: 00如果離公司近就回公司記小計,遠(yuǎn)的話就不回來,整理小計表格中午建議大家學(xué)習(xí)銷售手冊13: 30同上午十點14: 30見下午約到的客戶,出來后以點帶面17: 00記今天見客戶的小計,回公司打約明天的客戶,整理收集客戶資料吃飯18: 30部門會議19: 10邀約客戶,安排明天路線20: 00寫總結(jié)日報過程量化標(biāo)準(zhǔn):a.公司的和上門比例是 8: 1,同時也鼓勵陌拜,主要是以點帶面,Gm比擬認(rèn)可這個模式, 已經(jīng)養(yǎng)成習(xí)慣;b.每天有效人均是10個,上門量是1.7左右。5.6.4 銷售傭金體系:底薪標(biāo)準(zhǔn)級別標(biāo)準(zhǔn)底薪拄勤獎P10450
34、+50P2月業(yè)績一單700+50P3月業(yè)績兩單以上750+50P4入耳R 12個月的員工在P3的根底上可評定 P4級別800+50P5入耳R 18個月的員工在P3的根底上可評定 P5級別1000+50P6入耳R 24個月的員工在P3的根底上可評定 P6級別1200+50誠信通提成比例標(biāo)準(zhǔn)P3以上:業(yè)績單數(shù)比例%月2單8%月3-4單11%月5-6單13%月7-10單18%月11-14單20%月15單以上25%5.6.5主管傭金體系:主管級別底薪(元提成單數(shù)提成比例M01000在崗位的M0享受M1的提成待遇M11500月10單以下總金額1%月11-15單總金額2%月16-20單總金額3%月21-3
35、0單總金額3.5%月30單以上總金額5%M22000月55單總金額0.40%月75單總金額0.80%月105單總金額1.20%月125單總金額1.60%月155單總金額2%M33000月業(yè)績105單底薪4000元月業(yè)績155單底薪5000元附:主管考核監(jiān)視標(biāo)準(zhǔn)每月月初,公司的 GM和主管溝通一個底線目標(biāo)和一個夢想目標(biāo),假設(shè)完不成底線目標(biāo),那么主管只能領(lǐng)到底薪;假設(shè)完成了夢想目標(biāo),那么公司會有獎勵,獎勵數(shù)額在月初設(shè)定目 標(biāo)的時候直接明確。5.7 XX某渠道商和上門結(jié)合模式5.7.1 公司組織架構(gòu)人事部1人,財務(wù)部2人,工程經(jīng)理1人,目前銷售74人,主管5人,共有員工83人5.7.2 不同階段的人群產(chǎn)能分析:工齡人數(shù)5月到單人均0-2個月53350.73-6個月13221.77個月以上8455.6合計741021.4公司從1月份的37名銷售開展到5月底的74名銷售。5.7.3 銷售一天個工作流程16: 00-19: 00預(yù)約明天的兩個客戶上門,20個有效聯(lián)系,假設(shè)約不上的話,找?guī)煊械刂返目蛻?,第?/p>
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