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1、專線業(yè)務(wù)部銷(xiāo)售計(jì)劃書(shū)(初稿)目錄一、前言3二、銷(xiāo)售目標(biāo)與任務(wù)3三、市場(chǎng)調(diào)研與分析31、市場(chǎng)現(xiàn)狀:3四、銷(xiāo)售策略與規(guī)劃4五、行動(dòng)方案5一、前言專線業(yè)務(wù)部作為營(yíng)銷(xiāo)中心的一個(gè)部門(mén),主要負(fù)責(zé)與移動(dòng)公司建立長(zhǎng)期合作關(guān)系,聯(lián)手開(kāi)展信息通信業(yè)務(wù)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)推廣和產(chǎn)品開(kāi)發(fā)。本計(jì)劃書(shū)詳細(xì)描述專線業(yè)務(wù)部的銷(xiāo)售任務(wù)、市場(chǎng)分析、銷(xiāo)售戰(zhàn)略和管理制度規(guī)范等,用于指引專線業(yè)務(wù)部的銷(xiāo)售工作,是專線業(yè)務(wù)部的基礎(chǔ)管理文件。二、銷(xiāo)售目標(biāo)與任務(wù)1、根據(jù)市場(chǎng)分析和市場(chǎng)容量,客觀、科學(xué)的制定出銷(xiāo)售任務(wù)。2012年度專線業(yè)務(wù)部制定的銷(xiāo)售目標(biāo)如下:A、年度銷(xiāo)售營(yíng)業(yè)額目標(biāo): 200萬(wàn)元;B、年度銷(xiāo)售市場(chǎng)目標(biāo): 一城(惠城)三縣(博羅、惠東、龍門(mén))
2、三區(qū)(大亞灣、仲愷、惠陽(yáng))。 2、在原定目標(biāo)上,按照客觀的實(shí)際發(fā)展情況提高銷(xiāo)售目標(biāo)。3、為了堅(jiān)決執(zhí)行公司在企業(yè)整體信息化(ICT)語(yǔ)音專線、數(shù)據(jù)專線、互聯(lián)網(wǎng)接入、綜合集群網(wǎng)等業(yè)務(wù)開(kāi)拓任務(wù),做到有目標(biāo)、有計(jì)劃、有方法,能堅(jiān)決完成公司下達(dá)的銷(xiāo)售任務(wù)。4、建立一支熟悉業(yè)務(wù),而相對(duì)穩(wěn)定的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)。 5、完善銷(xiāo)售制度,建立一套明確系統(tǒng)的業(yè)務(wù)管理辦法。三、市場(chǎng)調(diào)研與分析1、市場(chǎng)現(xiàn)狀: 根據(jù)2011年隨著十二五規(guī)劃的逐步開(kāi)展和實(shí)施,為ICT市場(chǎng)提供了新的發(fā)展動(dòng)力。未來(lái)5年,全球ICT技術(shù)和產(chǎn)業(yè)將繼續(xù)迅猛發(fā)展,ICT市場(chǎng)將持續(xù)穩(wěn)定增長(zhǎng)。中國(guó)將繼續(xù)引領(lǐng)ICT市場(chǎng)的增長(zhǎng),與中國(guó)經(jīng)濟(jì)一道,成為未來(lái)5年全球經(jīng)濟(jì)發(fā)展的
3、主要增長(zhǎng)點(diǎn)和推動(dòng)力。2、市場(chǎng)優(yōu)勢(shì):我們主要面向廣大客戶群體,為客戶提供建筑智能化弱電系統(tǒng)項(xiàng)目的工程咨詢、工程設(shè)計(jì)、工程施工、項(xiàng)目管理、技術(shù)管理等服務(wù),目前在惠州市場(chǎng)擁有一批優(yōu)質(zhì)的客戶群體。3、產(chǎn)品狀況: 擁有自主品牌數(shù)字監(jiān)控產(chǎn)品及智能建筑管理平臺(tái)軟件的研發(fā)、銷(xiāo)售,獲得廣大客戶認(rèn)可。4、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng):公司同仁辛勤而有效的市場(chǎng)運(yùn)作,取得了豐富的市場(chǎng)經(jīng)驗(yàn),建立了較為完善的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò),為公司進(jìn)一步開(kāi)拓市場(chǎng)打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。但由于同行業(yè)某些同類產(chǎn)品的成功的市場(chǎng)開(kāi)發(fā),使威科產(chǎn)品在市場(chǎng)(別人的牌子)競(jìng)爭(zhēng)中變的前進(jìn)艱難。一般情況,我們市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手是中國(guó)聯(lián)通,中國(guó)電信或者長(zhǎng)城寬帶,可以把中國(guó)移動(dòng)的優(yōu)勢(shì)寫(xiě)出來(lái)。5、
4、公司SWOT問(wèn)題分析:優(yōu)勢(shì)(S)專業(yè)性強(qiáng),在外部具有權(quán)威性的認(rèn)可。劣勢(shì)(W)公司內(nèi)部建設(shè)不足,管理規(guī)章制度還未完善。機(jī)會(huì)(O)具有強(qiáng)大的關(guān)系網(wǎng)絡(luò),可獲得更多業(yè)務(wù)。威脅(T)受到業(yè)務(wù)性周期的沖擊,資金周轉(zhuǎn)不靈。 四、銷(xiāo)售策略與規(guī)劃1、團(tuán)隊(duì)建立: 依照部門(mén)需求,在短期內(nèi)建立、培養(yǎng)一支強(qiáng)大的團(tuán)隊(duì)。通過(guò)網(wǎng)絡(luò)、人際關(guān)系等途徑收集人才信息,甄選適合人員加入本部門(mén)進(jìn)而進(jìn)行培訓(xùn)。暫訂本部門(mén)招聘人數(shù):4;職位分別為:專線業(yè)務(wù)部經(jīng)理、專線業(yè)務(wù)部助理、專線業(yè)務(wù)員及客服人員。2、資源共享: 利用公司現(xiàn)有的關(guān)系網(wǎng)絡(luò)資源,積極開(kāi)展全面合作,共同拓展業(yè)務(wù)市場(chǎng)。3、產(chǎn)品策略: 建立自主品牌,堅(jiān)持差異化,走特色發(fā)展之路,產(chǎn)品進(jìn)
5、入市場(chǎng),要充分體現(xiàn)集群特點(diǎn),發(fā)揮產(chǎn)品核心競(jìng)爭(zhēng)力,形成一個(gè)強(qiáng)大的產(chǎn)品組合戰(zhàn)斗群,避免單兵作戰(zhàn)。4、銷(xiāo)售方式1)、直接式銷(xiāo)售通過(guò)企業(yè)整體信息化解決方案(ICT)的全面培訓(xùn)和深入的學(xué)習(xí),深化一站式ICT服務(wù)理念。通過(guò)對(duì)主要語(yǔ)音專線、數(shù)據(jù)專線、互聯(lián)網(wǎng)接入、綜合集群網(wǎng)等知識(shí)的學(xué)習(xí)與了解,掌握其應(yīng)用領(lǐng)域,直接與各應(yīng)用領(lǐng)域的各類需求客戶進(jìn)行深入溝通并促成成交。2)、捆綁式銷(xiāo)售通過(guò)公司核心優(yōu)勢(shì)業(yè)務(wù),將智能化弱電工程業(yè)務(wù)與專線業(yè)務(wù)部企業(yè)整體信息化(ICT)專線業(yè)務(wù),采用捆綁式銷(xiāo)售方式帶動(dòng)(ICT)專線業(yè)務(wù)發(fā)展。五、行動(dòng)方案針對(duì)公司專線業(yè)務(wù)部的戰(zhàn)略規(guī)劃,結(jié)合公司高層的指示,專線業(yè)務(wù)部的發(fā)展戰(zhàn)略步驟分三步實(shí)施:第一步:做好語(yǔ)音專線、數(shù)據(jù)專線、互聯(lián)網(wǎng)接入、綜合集群網(wǎng)業(yè)務(wù),從內(nèi)到外建設(shè)工作,同時(shí)專線業(yè)務(wù)部能為公司創(chuàng)造可觀收益。對(duì)內(nèi)打造出一支優(yōu)秀的銷(xiāo)售、技術(shù)團(tuán)隊(duì),建立一套完善的市場(chǎng)機(jī)制。對(duì)外通過(guò)業(yè)務(wù)開(kāi)拓,累積相關(guān)的業(yè)務(wù)開(kāi)拓經(jīng)驗(yàn),并建立一套系統(tǒng)的銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)、建設(shè)完善的市場(chǎng)管理機(jī)制、廣泛積累客戶資源。第二步:通過(guò)公司現(xiàn)有平臺(tái)、資源、資金,打造核心競(jìng)爭(zhēng)能力,充分發(fā)揮智能化弱電工程項(xiàng)目與語(yǔ)音專線
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