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文檔簡介
1、品牌簡介一、品牌故事 杜蕾斯(Durex)誕生于1929年英國。 Durex = Durability 耐久 +Reliability 可靠 +Excellence 優(yōu)良市場份額11.在世界上150多個(gè)國家均有銷售。2.在40多個(gè)市場中占據(jù)領(lǐng)導(dǎo)地位。3.占據(jù)了世界40億安全套市場份額的26%。4.每年生產(chǎn)約10億只安全套,約占全球總量的四分之一。杜蕾斯在中國1.青島倫敦杜蕾斯有限公司創(chuàng)立于1998年,是中國首家生產(chǎn)安全套的合資公司。專供中國市場。2.杜蕾斯是中國安全套市場上的領(lǐng)導(dǎo)品牌,占據(jù)30%40%的市場份額。為什么品牌要開通微博?到目前為止,已經(jīng)有超過4萬個(gè)品牌在新浪微博上開設(shè)官方賬號。各
2、大品牌們不惜冒著 “生命危險(xiǎn)”出鏡的原因很簡單: 他們的受眾越來越依賴微博平臺。不過那些跟著受眾來微博上的大品牌很快發(fā)現(xiàn): 微博不是隨便說兩句就能一呼百應(yīng)。(很多官方微博都是一副官腔。)杜蕾斯新媒體營銷2011年2月份,杜蕾斯開通新浪官微,比杰士邦晚開微博約一年。杜蕾斯官方微博1.新浪微博 http:/e.weibo3/durexinchina2.騰訊微博:http:/e.t./china_Durex 杜蕾斯新媒體營銷案例1.杜蕾斯雨夜傳奇2.作業(yè)本懷孕事件3.杜蕾斯&凡客跨界合作4.杜蕾斯奧運(yùn)營銷 1杜蕾斯雨夜傳奇6月23日北京城連續(xù)暴雨,“來北京,帶你去看海”成了那天的流行語。下午
3、下班時(shí)間雨越下越大,新聞報(bào)道地鐵站積水關(guān)閉京城大堵車,意味著很多人回不了家,同時(shí)意味著很多人在微博上消磨時(shí)間。運(yùn)營團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)內(nèi)容的成員試圖切入這一熱點(diǎn),并把杜蕾斯品牌植入其中。同一天,競爭品牌杰士邦也跟進(jìn)了幾乎雷同的微博營銷,但是反響不大。用這個(gè)概念做廣告會影響杜蕾斯的品牌形象問題。最終執(zhí)行的時(shí)候選取了一個(gè)小號地空搗蛋(其實(shí)是杜蕾斯公司微博運(yùn)營團(tuán)隊(duì)成員之一) 發(fā)布圖片2分鐘后帖子已經(jīng)被一些大號主動轉(zhuǎn)發(fā),并迅速擴(kuò)散。5分鐘之后,杜蕾斯官方微博發(fā)表評論“粉絲油菜花??!大家趕緊學(xué)起來!有杜蕾斯回家不濕鞋”并轉(zhuǎn)發(fā)。20分鐘之后,杜蕾斯已經(jīng)成為新浪微博一小時(shí)熱門榜第一名,把此前的積水潭和地鐵站甩在身后。并
4、在當(dāng)晚24點(diǎn)轉(zhuǎn)發(fā)近6000條,成為6月23日全站轉(zhuǎn)發(fā)第一名。一小時(shí)熱點(diǎn)以及23日 24日轉(zhuǎn)發(fā)熱點(diǎn)圖 根據(jù)傳播鏈條的統(tǒng)計(jì),杜蕾斯此次微博傳播覆蓋至少5000W新浪用戶。同時(shí)在騰訊微博、搜狐微博的發(fā)布,影響人群也在千萬級別。 據(jù)AC尼爾森的統(tǒng)計(jì),杜蕾斯11年的銷售額增長超過50%,比如在武漢的銷量首次超過杰士邦。經(jīng)銷商們說,144字的微博對銷量增長的貢獻(xiàn)真不可小覷。 接下的一周。中國日報(bào)英文版也將此案例評為2011年最有代表性的社交網(wǎng)絡(luò)營銷案例之一。 如果以傳統(tǒng)媒體傳播達(dá)到來言,這次沒花費(fèi)一分錢預(yù)算的事件傳播可以與CCTV黃金時(shí)間點(diǎn)的3次30秒廣告的效果媲美,并且在社交網(wǎng)絡(luò)里轉(zhuǎn)發(fā)的人大部分是對杜蕾
5、斯品牌有認(rèn)知的消費(fèi)者。2.杜蕾斯和凡客合作營銷:鞋子是凡客的金鵬遠(yuǎn)1968 是杜蕾斯?fàn)I銷團(tuán)隊(duì)帶頭人2012年七夕,杜蕾斯與凡客合作推出的39元大禮包在凡客官網(wǎng)開賣,用戶反應(yīng)良好。3.作業(yè)本 懷孕事件事實(shí)上杜蕾斯官方微博很少如上文所述的套鞋事件一樣,主動策劃事件。更多的還是通過與網(wǎng)友進(jìn)行有趣的互動,來擴(kuò)大影響。比如比套鞋事件更早的作業(yè)本 懷孕事件,這也是大大小小的微博營銷沙龍必談的經(jīng)典案例之一。2011-4-12 22:08, 作業(yè)本 發(fā)微?。航裢硪稽c(diǎn)前睡覺的人,懷孕。10分鐘后,杜蕾斯 轉(zhuǎn)發(fā)了 作業(yè)本 的這條微博。4.杜蕾斯奧運(yùn)營銷:不贊助 做“伴侶” 2012倫敦奧運(yùn)會,杜蕾斯沒有斥資16億
6、美元成為官方贊助商,所以不能像可口可樂或者麥當(dāng)勞那樣大張旗鼓地宣傳自己品牌與奧運(yùn)會的關(guān)系。但杜蕾斯在奧運(yùn)上卻大放異彩。據(jù)日本媒體報(bào)道,倫敦奧運(yùn)會剛剛開始第五日,奧運(yùn)村曝出15萬免費(fèi)發(fā)放的避孕套已經(jīng)用光,處于“供貨緊張”的狀態(tài)。杜蕾斯在奧運(yùn)的廣告牌:五只不同色彩的套套組成奧運(yùn)五環(huán)。廣告詞為“不是每個(gè)男人都希望自己是世界上最快的。”杜蕾斯為啥在新媒體營銷中脫穎而出?作為一個(gè)比較敏感的產(chǎn)品品牌,杜蕾斯在線下公開場合總會遇到難以進(jìn)行推廣與討論的難題。但是,杜蕾斯竟然出乎意料的在微博這個(gè)社會化媒體平臺非常受歡迎。 杜蕾斯究竟是如何運(yùn)營官微、把品牌塑造成個(gè)性鮮明突出、讓人過目不忘的形象,值得大家思考。杜蕾
7、斯官方微博,人稱“小杜杜。作為一個(gè)國際化的品牌,杜蕾斯并沒有像其他品牌一樣走常規(guī)的傳統(tǒng)型路線,其別具一格、帶有幾分小清新且又不失親切的形象塑造使其在眾多企業(yè)微博中脫穎而出。杜蕾斯微博營銷特點(diǎn):塑造情感形象1.定位明確:“有一點(diǎn)紳士,有一點(diǎn)壞,懂生活又很會玩的人,就像夜店里的翩翩公子”。 起初,杜蕾斯官微形象并不是如此多元,他將自身定位成“宅男”形象,單純的發(fā)布或轉(zhuǎn)發(fā)產(chǎn)品相關(guān)的話題,把微博當(dāng)成一個(gè)免費(fèi)的廣告牌。這種自說自話的模式很難引起微博用戶的興趣或者共鳴,微博品牌影響力收效甚微。.語態(tài)詼諧,幽默。讓粉絲意識到,杜蕾斯不只是一個(gè)品牌,更是一個(gè)活生生、有個(gè)性的人,跟杜蕾斯交流是很開心的事情,逐漸
8、在粉絲心中建立品牌形象。.與粉絲進(jìn)行互動。幾乎是所有官方微博中最喜歡和粉絲溝通的,與粉絲建立了長期的互動機(jī)制。杜蕾斯每半個(gè)小時(shí)進(jìn)行一次關(guān)鍵詞搜索,能夠及時(shí)找到粉絲對杜蕾斯的評論,不錯過任何一個(gè)與粉絲交流的機(jī)會。5.與其他品牌跨界合作互動。比如套鞋事件與凡客誠品互動,早先還曾與凌仕效應(yīng)、Mini中國等品牌的官方微博互動。6.對不同的受眾說不同的話。新浪微博比較詼諧,騰訊微博更直接,豆瓣則要帶點(diǎn)文藝范兒。7.應(yīng)景。針對即時(shí)事件的迅速反應(yīng)。巧妙地將品牌訴求點(diǎn)與名人話題結(jié)合。(比如上文提到的套鞋事件和作業(yè)本懷孕事件,還有下文的提到的韓寒和iphone5)2012年01月31日,搜狐采訪韓寒。韓寒的觀點(diǎn)
9、受到網(wǎng)友熱議。2012年2月2日,杜蕾斯在微博引用韓寒的話進(jìn)行營銷,得到韓寒大量粉絲轉(zhuǎn)發(fā)。北京時(shí)間9月13日凌晨凌晨iphone5正式發(fā)布。9月13日15:23 杜蕾斯發(fā)布微博: 據(jù)說iphone5的設(shè)計(jì)師是杜蕾斯的資深用戶 并把杜蕾斯和iphone5作對比。得到了3454人轉(zhuǎn)發(fā)。8.深諳社會化媒體傳播特點(diǎn)。善于用熱點(diǎn)把自己塑造成為焦點(diǎn)。(比如針對微博私奔體話題)9.專業(yè)化團(tuán)隊(duì)嚴(yán)謹(jǐn)運(yùn)營。杜蕾斯微博運(yùn)營團(tuán)隊(duì)大約有20人左右。日復(fù)一日的數(shù)據(jù)分析,以及早十點(diǎn)到晚十點(diǎn)的持續(xù)更新。10.原創(chuàng)性,創(chuàng)意性。微博原創(chuàng)圖片,視頻充滿創(chuàng)意。做人要誠實(shí),別說你沒干過!天冷了,男女之間的差別肯定又一次讓很多人中槍了吧
10、!我猜你們也是這樣吧?用文件夾的名字來區(qū)分男女別在吐槽理工男了,他們已經(jīng)開始華麗麗的逆襲鳥!愛情三角論:戀愛包含的三要素分別是,親密,激情,承諾。根據(jù)這三個(gè)要素在愛情中的強(qiáng)弱程度,可以把愛情關(guān)系分為八種類型。你是哪種?見視頻訴求點(diǎn)與微博結(jié)合互動參與堅(jiān)持原創(chuàng)清晰定位根據(jù)行業(yè)、受眾特點(diǎn),注重情感價(jià)值的挖掘,給官博一個(gè)清晰的定位只有保持原創(chuàng)性,才能有轉(zhuǎn)發(fā)的價(jià)值,話題才能新鮮,才能有高轉(zhuǎn)發(fā)率要加強(qiáng)粉絲的粘度,更好的傳播信息,就要求 企業(yè)官博要與粉絲進(jìn)行持續(xù)的互動小杜杜傳播六大要素要惡搞要煽情要幽默要熱點(diǎn)要創(chuàng)意要互動杜蕾斯微博營銷給企業(yè)的啟示:第一,品牌知名度不意味著成功;第二,需放下高傲姿態(tài),進(jìn)行平等
11、、真誠的溝通;第三,微博能夠代替部分部門職能并節(jié)省預(yù)算,例如廣告、客服、渠道、數(shù)據(jù)調(diào)研和用戶反饋。在目前的趨勢下,微博已開始在危機(jī)處理、消費(fèi)者調(diào)研、帶動銷售、跨品類合作等方面發(fā)揮前瞻作用。所有的品牌都可以向杜蕾斯學(xué)習(xí)么?在微博早期,平臺本身出于自身推廣的需要,自然會倡導(dǎo)所有有影響力的人、機(jī)構(gòu)和品牌入駐這一平臺。但隨著時(shí)間的推移,我們已經(jīng)開始反思,是否所有的品牌都適合這樣的平臺。答案是否定的。雖然沒有一條明晰的界限劃分,但仍可以通過一系列描述性的表達(dá),嘗試總結(jié)一些規(guī)律??偨Y(jié)杜蕾斯之所以成功地塑造官微情感形象,在活色生香的140字背后,實(shí)際上存在著其他品牌可以深入學(xué)習(xí)借鑒的:社交媒體重視的是關(guān)系,傳播只是對用
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