辦事處管理要點

1、辦事處管理要點二胡2014/11/23目錄u架構(gòu)u執(zhí)行u線路績效u經(jīng)銷商管理u渠道u內(nèi)務(wù)管理u團隊建設(shè)架構(gòu)：經(jīng)銷商架構(gòu)布局水平發(fā)展看是否還有區(qū)域沒有覆蓋，被覆蓋的區(qū)域是否滿足服務(wù)，是否需要在集中商圈做精細化覆蓋；架構(gòu)：線路布局和規(guī)劃優(yōu)質(zhì)區(qū)域需要有人員服務(wù)，進行集中區(qū)域規(guī)劃 看線路架構(gòu)規(guī)劃是否合理，集中區(qū)域規(guī)劃；是否按照靠右的服務(wù)原則，圓圈式走訪； 線路每天服務(wù)客戶數(shù)是否是當天線路優(yōu)質(zhì)的客戶，低質(zhì)量客戶需要刪除：月銷量低于5箱； 線路規(guī)劃：每條線路的當天服務(wù)客戶家數(shù)不可以橫跨兩個鄉(xiāng)鎮(zhèn)以上； 優(yōu)質(zhì)區(qū)域：批發(fā)，學校，商圈，景點，車站，特渠的拜訪客戶數(shù)看情況來定，低于35家的需要OA報告； 學校，KA

2、，特渠需要一周2-3訪；禁止2周1訪客戶；執(zhí)行：沒有執(zhí)行力，哪有競爭力貨架：每天不同于上周的5家；第一位置，集中，落地陳列；有競爭對手有投入的門店需要緊貼陳列；價格；跳跳卡；瓶頸套；貨架插卡水堆：每天不同于上周的5家；售點入口處，第一位置；多點；6箱以上，大于競爭對手；整箱貼；價格；開箱；SKU數(shù)：食雜：不少于13個；超市：全品類；水測試線路每天4家以上；超市需要做好攔截水測試；只講水知識；看標簽；價格：嚴格執(zhí)行2元零售價；有怡寶陳列的售點，我們必須要有強勢于怡寶的陳列執(zhí)行；所有售點的陳列必須強于怡寶！線路績效：生存，發(fā)展根本 到訪率：100%； 計劃性拜訪成功率：30%（淡季）；60%（旺季

3、）； 活躍客戶數(shù)：80%； 售點活躍SKU數(shù)：8個； 分銷：100PC（淡季）；500PC（旺季） 每天績效跟進報表準時遞交； 早會分享優(yōu)秀，幫助落后；點評優(yōu)秀，點評落后。經(jīng)銷商管理：穩(wěn)定市場，提升服務(wù)n 送貨：24小時送貨服務(wù)；n 貨齡：嚴格遵循行進先出；n 目標：周轉(zhuǎn)金；每月銷售必須達成；合理庫存！n 價格：食雜：26元/箱；批發(fā)：24.5元/箱；禁止加價和低價銷售；n 禁止售賣怡寶，一旦發(fā)現(xiàn)處理辦事處經(jīng)理和取消經(jīng)銷商資格；渠道：市場執(zhí)行亮點，品牌曝光度加油站，服務(wù)區(qū)：加油島第一位置水堆陳列：380ml；550ml必備；便利店：第一位置貨架陳列；20個SKU；水堆；冰凍；學校：緊貼可口可樂

4、陳列；全品類銷售；多點堆箱；冰凍；水壓庫最大化；車站：服務(wù)所有售點；貨架第一位置；13個SKU；冰凍；酒店：三星級以上客房送水服務(wù)；連鎖快捷送水服務(wù)；吧臺陳列；風景區(qū)：緊貼可口可樂陳列；全品類銷售；多點堆箱；冰凍；自販機：飛機場，火車站，商圈必須是我們的；所有陳列大于怡寶；內(nèi)務(wù)管理：l 辦公室：干凈，衛(wèi)生，整潔；l 墻報：及時更新；l 生動化用品：統(tǒng)一，品類擺放，禁止過期生動化用品出現(xiàn)；l 早會：績效報表；執(zhí)行照片；分享；總結(jié)；l 紀律：不遲到，不早退；團隊：u 激情，意志力，執(zhí)行力；u 信心，舍我其誰！u 群狼精神：狼性特點：敏銳的市場嗅覺；不屈不饒的進攻精神；團體作戰(zhàn)；u 團隊：經(jīng)理，主管以身作則；每周經(jīng)理跟線三次，主管4次！公正，公平，公開；只有崗位的不同，沒有地位的不同；積極樂觀，高執(zhí)行力，有互相幫助，一起成長；員工關(guān)愛；家：責任！2014:75