企業(yè)戰(zhàn)略決策中SWOT模型的不足與改進

1、2010年第 1期 雙月刊 總第 178期中 南 財 經(jīng) 政 法 大 學 學 報J OU RNAL OF ZHON GNAN UNIV ERSIT Y OF ECONOMICS AND LAW . 1. 2010 Bimonthly Serial . 178企業(yè)戰(zhàn)略決策中 SWO T 模型的不足與改進 宋繼承 1 潘建偉 2(1. 武漢理工大學 經(jīng)濟學院 湖北 武漢 430070; 2. 北京物資學院 經(jīng)濟學院 , 北京 ,101149摘要 :由于傳統(tǒng)的 SWO T 分析是建立在內(nèi)外區(qū)分假定和利害區(qū)分假定的基礎(chǔ)上 , 通過歷史的 、 靜態(tài)的戰(zhàn)略 環(huán)境分析 , 得出的結(jié)論往往不能綜合把握環(huán)境信息

2、 , 而使其可操作性受到嚴重質(zhì)疑 。 、 網(wǎng)絡經(jīng)濟的 興起 , 競爭環(huán)境的多元 、 動態(tài) 、 ,限性日益明顯 。 對 SWO T 模型的改進應關(guān)注以下幾個方面 :性 , 充分認識優(yōu)勢 、 劣勢和機會 、 威脅的相互轉(zhuǎn)化 ; 、 注重創(chuàng)新 ; 戰(zhàn)略 選擇要著眼于戰(zhàn)略創(chuàng)新 。關(guān)鍵詞 :SWOT 模型 ; ;中圖分類號 :F270. 文章編號 :100325230(2010 0120115205 一、 SWO T 分析的提出與發(fā)展SWO T 分析最早由 Learned 、 Christensen 、 Andrews 和 Gut h 于 1965年在 企業(yè)政策 :原理與案 例 一書中提出 , 隨著安索

3、夫 公司戰(zhàn)略 和安德魯斯 公司戰(zhàn)略的概念 的出版 , 以 SWO T 分析為代表 的戰(zhàn)略研究基礎(chǔ)得以確立 。 安索夫和安德魯斯都提供了有關(guān)戰(zhàn)略的結(jié)構(gòu)化分析方法 , 奠定了戰(zhàn)略和 戰(zhàn)略管理的初步學科范式和一些基本假定 。 安索夫強調(diào)評估企業(yè)內(nèi)部的優(yōu)勢和劣勢以及環(huán)境中的機 會和產(chǎn)業(yè)潛力 ; 安德魯斯則明確提出了內(nèi)部優(yōu)勢和劣勢以及市場環(huán)境的機會和威脅結(jié)合的分析框架 。 由于 SWO T 能很好地分析企業(yè)經(jīng)營環(huán)境中的內(nèi)外因素 , 正確地把握戰(zhàn)略的本質(zhì) , 抓住了戰(zhàn)略的核心 要素 , 很快在戰(zhàn)略管理中被廣泛應用 。 對于企業(yè)的內(nèi)部因素分析 , 由于要尋求企業(yè)的競爭優(yōu)勢 , 可以 講 , 從最早的核檢表

4、、 特異能力分析到價值鏈及核心能力分析等方法的提出都是對企業(yè)優(yōu)勢分析的發(fā) 展 1; 對企業(yè)的外部因素分析 , 邁克爾 波特 (Michael Porter 則進一步深化 , 從產(chǎn)業(yè) 、 行業(yè)角度去明 確企業(yè)的競爭優(yōu)勢領(lǐng)域 , 以此尋求企業(yè)發(fā)展機會 。 1980年波特的 競爭戰(zhàn)略 出版 , 他將安德魯斯戰(zhàn) 略形成的四個要素 公司優(yōu)勢和劣勢 、 市場的機會和威脅濃縮為產(chǎn)業(yè)環(huán)境 , 并將其中的影響要素作 為服務于產(chǎn)業(yè)環(huán)境分析和產(chǎn)業(yè)競爭中戰(zhàn)略選擇的影響因素 , 并由此提出了五種競爭力模型 , 這是對 SWO T 分析中 O T (即企業(yè)外部環(huán)境 分析的突破 。然而 , 問題在于 , 面對同樣的產(chǎn)業(yè) 、

5、 行業(yè)環(huán)境 , 為什么有些企業(yè)就無法做得與另外一些企業(yè)一樣 好 ? 戰(zhàn)略理論給出的答案是 , 因為有些企業(yè)具備核心競爭力 , 核心競爭力不僅可以使企業(yè)在市場競爭收稿日期 :2009210215作者簡介 :宋繼承 (1968 , 男 , 內(nèi)蒙古赤峰人 , 內(nèi)蒙古財經(jīng)學院商務學院副教授 , 武漢理工大學經(jīng)濟學院博士生 ; 潘建偉 (1964 , 女 , 遼寧建平人 , 北京物資學院經(jīng)濟學院教授 , 博士后 。511中處于有利的優(yōu)勢地位 , 而且這種核心競爭力是競爭對手難以模仿和復制的 。 波特就明確地指出 , 能 形成企業(yè)競爭優(yōu)勢的資源必須是異質(zhì)的 、 是較難在競爭企業(yè)間轉(zhuǎn)移的 。 有的學者還認為

6、 , 這種資源或 能力必須是難以被模仿的 、 稀有的和不可替代的 。最初的 SWO T 方法只是精確地指出優(yōu)劣強弱各組中的因素數(shù)目 , 它無法衡量和評定這些因素的 重要程度 , 因此不可能綜合評價戰(zhàn)略決策情況 。 安德魯斯對我們現(xiàn)在熟悉的 SWO T 分析方法的形成 影響很大 。 安德魯斯在他的 公司戰(zhàn)略的概念 一書中提出了戰(zhàn)略理論及其分析框架 (TOWS 矩陣 。 在安德魯斯最早確立的 SWO T 分析框架中 ,S 是指企業(yè)的強項 ,W 指企業(yè)的弱項 ,O 指環(huán)境向企業(yè)提 供的機遇 , T 指環(huán)境對企業(yè)造成的威脅 。 TOWS 矩陣發(fā)展了 SWO T 分析 , 在這個矩陣中 ,SWO T 分

7、 析涉及到的因素被識別并且分類 。 它能夠系統(tǒng)地鑒別各個元素之間的關(guān)系 , 并且生成一個結(jié)構(gòu)來幫 助制定規(guī)劃 , 即現(xiàn)在教科書中常介紹的 “ 四象限分析法” 最后形成的結(jié)論 ,SO 戰(zhàn)略 充分利用和發(fā) 展企業(yè)的優(yōu)勢 ; WO 戰(zhàn)略 克服企業(yè)的劣勢 , 尋找發(fā)展機會 ; ST 戰(zhàn)略 運用企業(yè)的優(yōu)勢 , 減少受 到外部威脅的可能 ;W T 戰(zhàn)略 制定防御計劃 , 防止外部威脅對企業(yè)弱勢進行攻擊 。20世紀 90年代的戰(zhàn)略管理理論的發(fā)展對 SWO T 分析有著深刻的影響 , 比較有代表性的是資源 學派和能力學派對企業(yè)內(nèi)外環(huán)境分析的貢獻 。 能力學派和資源學派對 SWO T 分析方法發(fā)展的重要 貢獻在

8、于對內(nèi)部和外部因素進行加權(quán)和細分 。 能力學派強調(diào)企業(yè) “可能做什么” (組織的優(yōu)劣勢 和企 業(yè) “ 能夠做什么” (外部環(huán)境的機會和威脅 的有機結(jié)合 。競爭力 , 并在此基礎(chǔ)上進行戰(zhàn)略規(guī)劃以保證組織的核心競爭力 2。 :第一 , 對于優(yōu)勢 、 機會進行綜合考慮 。 最早的業(yè)機會的研判 。 實際上 , , , 在行業(yè)發(fā)展中還存在以價格壁壘 、 。因此 , 資源學派提 出 , , , 既擁有異質(zhì)資 , 資源學派認為 , 可以獲得企業(yè)所需的資源和能 3。第二 , 關(guān)注 T 四個因素之間的相互影響與轉(zhuǎn)化 。 能力學派認為當企業(yè)的核心能力不足以匹 配環(huán)境的要求時 , 此時企業(yè)的核心能力往往表現(xiàn)為能力剛

9、性 , 過去支撐企業(yè)獲得競爭優(yōu)勢的企業(yè)文 化 、 技術(shù) 、 技能 、 運營系統(tǒng) 、 研發(fā)系統(tǒng)等或許只能從整體上看適用于現(xiàn)在企業(yè)項目的某些部分 。 雖然波 特的競爭戰(zhàn)略理論揭示了五大競爭力量對企業(yè)能力的形成與影響 , 但能力學派認為 , 產(chǎn)品市場優(yōu)勢的 獲得是因為要素市場的不完全所至 , 競爭企業(yè)未能獲得此種能力是競爭企業(yè)在要素層次上對企業(yè)的 資源和能力造成了破壞 , 企業(yè)的劣勢限制了企業(yè)對機會的獲得 , 而在技術(shù)創(chuàng)新的深度 、 速度都變化激 烈的市場環(huán)境中 , 能力學派認為 , 技術(shù)替代 、 低成本技術(shù)以及技術(shù)變革等外部影響對企業(yè)的資源和能 力的威脅更大 , 幾乎常常影響企業(yè)優(yōu)勢的發(fā)揮 。隨著

10、國際競爭環(huán)境的改變 , 企業(yè)之間競爭方式 、 強度的變化使企業(yè)經(jīng)營者及相關(guān)學者對企業(yè)競爭 理論有了新的理解 。 隨著研究的不斷深入 , 西方管理學者從 20世紀 90年代初開始 , 就在總結(jié) 20世 紀 7080年代競爭理論的基礎(chǔ)上提出并發(fā)展了動態(tài)競爭理論 。動態(tài)競爭理論不僅吸收了傳統(tǒng)戰(zhàn)略 理論的思想精髓 , 更將博弈論 、 競爭互動等新思想加以融合 , 具有堅實的理論基礎(chǔ)和較高的科學性 。 動態(tài)競爭戰(zhàn)略一般被認為是可以預期競爭對手和根據(jù)競爭者的反應行動 、 顧客需求變化和其他商業(yè) 環(huán)境變化而進行調(diào)整的戰(zhàn)略 。 該戰(zhàn)略不僅由最初實施行動的公司決定 , 而且也由競爭者 、 顧客和其他 競爭環(huán)境中

11、的力量相互作用而決定 。 20世紀 90年代之后 , 企業(yè)的競爭環(huán)境更加復雜多變 , 隨著全球 化背景下知識經(jīng)濟的興起 , 整個企業(yè)競爭環(huán)境 、 競爭規(guī)則發(fā)生了巨大變化 , 傳統(tǒng)競爭戰(zhàn)略遭到前所未 有的挑戰(zhàn) , 商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)理論和復雜性科學等紛紛被用于戰(zhàn)略研究的探討中 , 對企業(yè)與環(huán)境匹配的戰(zhàn) 略選擇得到了更多的關(guān)注 4, 也對 SWO T 分析提出了新的研究課題 ?？梢钥闯?, 囿于傳統(tǒng)的基于靜態(tài)分析的 SWO T 分析框架 , 已經(jīng)難以對環(huán)境動蕩或企業(yè)跨期發(fā)展 時期進行理論上的指導 , 企業(yè)今日之優(yōu)勢往往因技術(shù) 、 需求等急劇變化而在日后不再擁有 。 這也提示 我們 ,SWO T 分析不應

12、只停留在產(chǎn)品市場層次 , 而應探討企業(yè)能夠掌控的資源能力 , 分析企業(yè)的機 會 、 威脅 、 優(yōu)勢 、 劣勢的相互關(guān)系及相互影響 。611 二、 SWO T 分析的局限性與不足(一 SWO T 分析假定條件的局限從戰(zhàn)略環(huán)境分析而來的 SWO T 分析 , 對環(huán)境影響因素 , 即宏觀影響因素和微觀影響因素做了內(nèi) 外區(qū)分和利害區(qū)分 , 在這個基礎(chǔ)上將這些影響因素劃分為外部機會 、 外部威脅 、 內(nèi)部優(yōu)勢 、 內(nèi)部劣勢 , 通過 “ 四象限分析法” 來歸納企業(yè)的戰(zhàn)略方向 , 即如何抓住機遇 、 規(guī)避威脅 、 取己之長 、 避己所短成為 SWO T 分析的核心內(nèi)容 。1. 內(nèi)外區(qū)分的假定使得企業(yè)內(nèi)外因

13、素的相互作用被忽視 。 在最早的 SWO T 分析中 , 一般假定機 會和威脅是存在于企業(yè)外部環(huán)境之中 , 而優(yōu)勢劣勢是企業(yè)內(nèi)部所固有的 。然而 , 在企業(yè)實踐活動中 , 企業(yè)的機會往往是從企業(yè)內(nèi)部發(fā)展起來的 , 而環(huán)境的因素如政府政策 、 人文條件又往往是地域性企業(yè) 的優(yōu)勢所在 。 更為重要的是 , 很多時候企業(yè)的內(nèi)外因素往往是難以區(qū)分的 , 企業(yè)的能力或競爭優(yōu)勢是 存在于企業(yè)內(nèi)部與外部環(huán)境之間 ; 同時 , 環(huán)境分析所揭示的機會往往是市場機會而非企業(yè)機會 , 從理 論上講 , 這是任何企業(yè)都可以分析的 , 在此種條件下若想獲得超額收益不太可能 , 而超額收益的獲得 , 正如經(jīng)濟學原理所揭示

14、的那樣 , 必須是企業(yè)所擁有的稀缺的 、 難以被競爭對手模仿或被替代的能力 。 在企業(yè)過去的實踐中 , 割裂地列舉機會 、 威脅 、 優(yōu)勢 、 劣勢 , 繼而通過內(nèi)外關(guān)聯(lián)而得到 SWO T 結(jié) 論 , 這在企業(yè)實踐中已經(jīng)被證明是難以操作的 , 、 劣勢被改 變 , , 過去 的靜態(tài) SWO T 。2. 利害區(qū)分的假定使機會 、 威脅 、 優(yōu)勢 、 SWO T 分析中 , 在內(nèi)外區(qū)分的基礎(chǔ)上 , 、 威脅 、 優(yōu)勢 、 劣勢 。實際上 , , 對同一事件 、 同一外部因素 , 。但在 SWO T 分析中 , 其假定的前提是優(yōu)勢 、 劣勢 、 機 會 、 ; , 是依據(jù)其發(fā)生的可能性以及可能出現(xiàn)的

15、 概率來測度的 , , 如機會的確定是依據(jù)市場 、 行業(yè)變化的可能性 ; 優(yōu)勢的確定是依據(jù)與競爭對手或企業(yè)自身歷史或依據(jù)與消費者需求的力量對比而確定 ; 波特提出的 五大競爭力量分析又給出了競爭優(yōu)勢領(lǐng)域的概念 , 而這種測定又是脫離了市場的機會與威脅的 ; 特別 是 , 劣勢往往是依據(jù)競爭對手或未來的市場變化來界定 。這樣看來 , 雖然最終要給出 SWO T 分析結(jié) 論 , 但在測定機會 、 威脅 、 優(yōu)勢 、 劣勢時并沒有采取一個統(tǒng)一的標準 , 因而在企業(yè)實踐中 , 這種 SWO T 分析結(jié)論可能與企業(yè)現(xiàn)行的企業(yè)戰(zhàn)略或市場營銷戰(zhàn)略存在較大的差異 , 更與企業(yè)經(jīng)營決策者的經(jīng)驗 有較大差異 ,

16、從而使企業(yè)決策層懷疑甚至否定 SWO T 分析結(jié)論 。究其原因 , 是割裂地分析機會 、 威 脅 、 優(yōu)勢 、 劣勢而忽視其相互影響與轉(zhuǎn)化 。3. 靜態(tài)分析的假定使得企業(yè)在內(nèi)外環(huán)境變動頻繁時期使用 SWO T 分析不再有效 。 SWO T 分析 通常是在企業(yè)經(jīng)營的某一時點對企業(yè)的內(nèi)外環(huán)境進行掃描 , 更多是依據(jù)企業(yè)歷史的 、 靜態(tài)的數(shù)據(jù)來進 行業(yè)務分析 、 競爭者分析 、 消費需求分析 , 在此基礎(chǔ)上給出 SO 、 ST 、 WO 、 W T 戰(zhàn)略 。 實際情況卻是 , 環(huán) 境永遠處于發(fā)展變化中 , 最需要回答的是當企業(yè)在市場中采取競爭性策略后 , 競爭對手作何反應 ? 未 來的市場格局 、

17、市場秩序如何變化 ? 這些因素對現(xiàn)有企業(yè)能力會帶來何種影響 ? 這在靜態(tài)分析中無 法做出準確的有實踐意義的判斷 。 特別是在環(huán)境動蕩時期 、 產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)變動激烈時期 、 企業(yè)處于跨期發(fā) 展階段等這樣一些內(nèi)外環(huán)境變動頻繁時期 , 靜態(tài)的 SWO T 分析便不再有效 。實際上 ,SWO T 分析所作的假定有著簡便 、 易操作 、 分類明確的優(yōu)勢 , 但這三種假定又帶來了不 能綜合把握環(huán)境信息的劣勢 , 而使其可操作性受到廣泛質(zhì)疑 。隨著知識經(jīng)濟 、 網(wǎng)絡經(jīng)濟的興起 , 現(xiàn)代 企業(yè)面對復雜多變 、 快變的外部環(huán)境已成為常態(tài) , 競爭環(huán)境的多元 、 動態(tài) 、 不確定已經(jīng)成為企業(yè)外部環(huán) 境的主要特點 ,

18、這使 SWO T 分析的假定條件的局限性日益明顯 。(二 SWO T 模型的分析框架未充分重視 “ 創(chuàng)新” 因素的力量由于 SWO T 矩陣偏重于四個組合和相應的戰(zhàn)略選擇 , 這有可能阻止人們突破其思維框架 , 使更 深刻的分析受到這種模型的約束 。 例如 , 模型對 “劣勢加威脅 傾向提出的建議是放棄 , 而不是通過創(chuàng) 711新或增加投資來改善競爭地位 , 然而事實上 , 究竟是威脅還是機會常常是見仁見智的 。另外 , 在 SWO T 分析模型中 , 其 “ 面向未來” 的戰(zhàn)略分析思維是不存在的 , SWO T 分析強調(diào)當前的或基于歷史 的優(yōu)勢和劣勢 , 而未對動態(tài)的 、 未來的企業(yè)發(fā)展進行

19、充分的考慮 。 這就產(chǎn)生一個問題 , 弱勢企業(yè) 、 弱勢 品牌如何發(fā)展 ? SWO T 分析的一個基本觀點就是規(guī)避劣勢和威脅 , 那么 , 弱勢企業(yè) 、 弱勢品牌在 SWO T 分析框架里是無法找到生存發(fā)展的理論空間的 5。實際上 , “威” 與 “機” 是共存的 , 在劣勢與 威脅中可能包含有價值的企業(yè)機會 , 實踐證明 , 弱勢企業(yè) 、 弱勢品牌獲得競爭優(yōu)勢的最好途徑就是創(chuàng) 新 , 包括產(chǎn)品創(chuàng)新 、 市場創(chuàng)新 、 管理創(chuàng)新等 。(三 新市場環(huán)境對 SWO T 分析提出了更高的要求在 SWO T 分析的理論研究中 , 在公司或行業(yè)原型選擇上大量運用的是成熟產(chǎn)業(yè)的資料 , 這些假 設(shè)或基本環(huán)境

20、認識是確定性環(huán)境假設(shè) , 即在產(chǎn)業(yè)相對穩(wěn)定 、 行業(yè)環(huán)境邊界確定 、 環(huán)境因素可分析的條 件下進行競爭分析和競爭戰(zhàn)略制定 。 隨著新技術(shù)的交叉滲透 、 全球化進程的加快 、 政府管制的減弱 、 企業(yè)間競爭與合作關(guān)系的交替發(fā)展以及不同產(chǎn)業(yè)市場間的相互融合 , 一度非常穩(wěn)定的產(chǎn)業(yè)界線或企 業(yè)邊界已經(jīng)開始被破壞 、 模糊與融合 。 這種發(fā)展不僅使競爭領(lǐng)域變得模糊和難以界定 , 同時也使競爭 對手也變得越來越難以確定和預測 。 競爭環(huán)境的動態(tài)變化 、 產(chǎn)業(yè)邊界與企業(yè)邊界的模糊 、 知識要素地 位的提升 、 競爭對手反擊速度與強度的加強 , 這些變化使傳統(tǒng)的 SWO T 分析難以適應 ,SWO T 分析

21、 理論必須要有新的發(fā)展 。1. SWO T , 市場競 爭參與者的數(shù)量 、 規(guī)模都發(fā)生了顯著變化 , , , 市場 信息的數(shù)量 , 更新速度也隨之擴大 。 在這種情況下 ,的市場信息 , 但是隨著競爭環(huán)境的日益復雜 ,的 , 即使可能做到 , , 因此 , 大多數(shù)企業(yè)都必須在 。2. 。 在傳統(tǒng)的靜態(tài)競爭條件下 , 企業(yè)實施競爭 。 但是 , 隨著技術(shù)更新速度的加快 , 消費者需求 的日益多元化 , 競爭者規(guī)模及實力的擴大 , 企業(yè)要想在很長時間內(nèi)保持單一競爭優(yōu)勢己經(jīng)變得非常困 難 。 一方面 , 企業(yè)競爭中日益強調(diào)專利及新技術(shù)的開發(fā)能力 , 保守地堅守原有的專利技術(shù)就必然被更 新的專利技術(shù)所

22、取代 ; 另一方面 , 消費者需求多元化的趨勢使那些產(chǎn)品單一 , 競爭優(yōu)勢單一的企業(yè)難 以滿足消費者的需求 ; 此外 , 競爭者規(guī)模的擴大使企業(yè)的單一競爭優(yōu)勢面臨被輕易復制的尷尬境地 。 3. 重視競爭對手在打擊之下的學習能力和競爭的互動能力 。 傳統(tǒng)競爭戰(zhàn)略是以企業(yè)靜態(tài)競爭為 基本前提的 , 企業(yè)在制定競爭戰(zhàn)略時很少考慮或預測競爭對手的反應和行為 。 靜態(tài) SWO T 模型只是 在靜態(tài)的條件下根據(jù)市場和競爭對手的現(xiàn)狀進行分析 , 而很少考慮和預測競爭對手可能的反擊行為 , 因此采用靜態(tài) SWO T 分析往往對競爭對手的反擊行為準備不足 , 企業(yè)依此獲得的競爭優(yōu)勢很容易被 競爭對手擊敗 。 三

23、、 對 SWO T 分析模型的改進思路(一 基本思路1. 注重企業(yè)內(nèi)外聯(lián)系的緊密性 , 充分認識優(yōu)勢 、 劣勢和機會 、 威脅的相互轉(zhuǎn)化 。建立面向未來的 思維 , 采取動態(tài) 、 辨證 、 關(guān)聯(lián)的視野來識別優(yōu)勢 、 劣勢 、 機會 、 威脅 , 注重內(nèi)部資源 、 能力和組織的核心競 爭力對各因素的影響 , 加強對優(yōu)勢 、 劣勢和機會 、 威脅相互轉(zhuǎn)化的考慮 。其基本原則是 :對于機會 、 威 脅的識別要建立在企業(yè)資源和能力的基礎(chǔ)之上進行 ; 對于優(yōu)勢 、 劣勢的判斷主要依據(jù)對競爭者的分 析 , 要識別出相對的競爭優(yōu)勢 、 劣勢 。在這一原則基礎(chǔ)上 , 對機會 、 威脅 、 優(yōu)勢 、 劣勢的各影

24、響因素分 析 , 主要是尋找創(chuàng)新因素和未來市場變化 、 競爭對手策略異動及科技發(fā)展趨勢等對這些因素的影響 。 這一點對于處于動蕩的市場競爭環(huán)境下的企業(yè) SWO T 分析極其重要 。2. 在形成 SWO T 矩陣組合結(jié)論時要關(guān)注未來 、 注重創(chuàng)新 。 SWO T 模型強調(diào)機會和優(yōu)勢 , 對威脅 和劣勢缺乏辨證及長遠的視角 。 對于 SWO T 矩陣組合 , 應當關(guān)注未來的市場發(fā)展變化 、 關(guān)注競爭對811手的可能策略 , 更要關(guān)注企業(yè)在威脅劣勢組合中可能的創(chuàng)新機會 , 在這方面 , 有必要引入博弈論相關(guān) 理論來對未來的市場格局 、 競爭態(tài)勢等做出合理的預測 。在此基礎(chǔ)上 , 得出合理的 SWO

25、T 矩陣組合 結(jié)論 。 這一結(jié)論 , 將更加關(guān)注市場發(fā)展趨勢 、 消費需求變化 、 競爭對手的可能策略 、 企業(yè)的創(chuàng)新能力 , 從而對企業(yè)的實踐更具指導性 。3. 重視對競爭領(lǐng)域的確定 , 明確競爭對手可能的行動 。由于新技術(shù)的發(fā)展 、 產(chǎn)業(yè)融合 、 企業(yè)邊界 模糊 、 競爭對手規(guī)模與數(shù)量的擴張 、 競爭對手的反擊速度與強度的加強 , 使得 SWO T 分析中對競爭對 手的確定及其分析極其重要 , 特別是對競爭對手可能的反擊行為更要引起特別的注意 。網(wǎng)絡經(jīng)濟條 件下 , 競爭領(lǐng)域的界定 、 競爭對手的確定 、 競爭對手反擊行動的預測更是 SWO T 分析的基礎(chǔ) , 要重視 對競爭領(lǐng)域的確定 ,

26、 明確競爭對手可能的行動 。(二 一個基于競爭和企業(yè)資源能力的 SWO T 分析框架由于競爭環(huán)境的動態(tài)性 、 不確定性 , 以及競爭對手可能會采取的反擊行為 , 使原來通過研判環(huán)境 、 環(huán)境威脅 、 企業(yè)強項 、 企業(yè)弱項來進行 SWO T 分析面臨太多的實際困難 , 因此 , 應從企業(yè)資源和能力 出發(fā) , 充分考慮競爭對手的可能行動 , 分析經(jīng)營環(huán)境中的企業(yè)機會和企業(yè)威脅 , 以及相對于競爭對手 的相對競爭優(yōu)勢和劣勢 , 使 SWO T 分析更符合企業(yè)實際 ?；谶@個分析 , 筆者提出如下一個 SWO T 分析框架 (見表 1 表 1基于競爭和企業(yè)資源能力的SWO T 分析框架項目 相對競爭優(yōu)勢 S 相對競爭劣勢 W 企業(yè)機會 O OS OW 企業(yè)威脅 T TS TW這里的相對競爭優(yōu)勢 S 不是指企業(yè)自身的強項 , 而是 ; W 也不 ,劣勢 。, 、 利用環(huán)境機會能力等因素都形成企業(yè)的相對競爭優(yōu)勢 , 也來自于對競, 而是指企業(yè)能夠利用自身能力可以獲得行業(yè) , 、 隱形的市場機會