煤炭行業(yè)_集團(tuán)公司_事業(yè)部_質(zhì)量與出口策劃主管崗位說(shuō)明書

1、質(zhì)量及出口策劃主管職位說(shuō)明書崗位名稱質(zhì)量及出口策劃主管崗位編號(hào)所在部門煤炭事業(yè)部崗位定員1人直接上級(jí)煤炭事業(yè)部總監(jiān)工資等級(jí)直接下級(jí)無(wú)薪酬類型所轄人員無(wú)崗位分析日期2002年10月職責(zé)概述：負(fù)責(zé)制訂煤炭業(yè)務(wù)質(zhì)量管理規(guī)劃與實(shí)施計(jì)劃 負(fù)責(zé)建立和完善煤炭業(yè)務(wù)質(zhì)量管理體系 負(fù)責(zé)管理煤炭質(zhì)量管理體系的運(yùn)行 負(fù)責(zé)煤炭質(zhì)量監(jiān)督落實(shí)工作 參與新品種煤炭的開發(fā)工作 負(fù)責(zé)出口煤業(yè)務(wù)的市場(chǎng)開拓 負(fù)責(zé)出口煤合同執(zhí)行的跟蹤 負(fù)責(zé)出口煤業(yè)務(wù)的售后服務(wù)工作職責(zé)與工作任務(wù)：職責(zé)職責(zé)表述：組織制訂煤炭業(yè)務(wù)質(zhì)量管理規(guī)劃與實(shí)施計(jì)劃工作結(jié)果分送單位工作 任務(wù)根據(jù)煤炭業(yè)務(wù)發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃，組織制訂煤炭業(yè)務(wù)質(zhì)量管理規(guī)劃、煤炭業(yè) 務(wù)年度質(zhì)量目標(biāo)

2、和質(zhì)量工作計(jì)劃，并指導(dǎo)煤炭業(yè)務(wù)部門及生產(chǎn)廠和華儲(chǔ) 制定質(zhì)量工作計(jì)劃煤炭業(yè)務(wù)質(zhì)量管理 規(guī)劃FJ011、煤炭業(yè) 務(wù)年度質(zhì)量目標(biāo)和 質(zhì)量工作計(jì)劃JY5煤炭事業(yè)部總監(jiān)根據(jù)煤炭業(yè)務(wù)年度質(zhì)量目標(biāo)，組織實(shí)施煤炭業(yè)務(wù)年度質(zhì)量工作計(jì)劃根據(jù)煤炭業(yè)務(wù)年度質(zhì)量工作計(jì)劃，組織制訂煤炭業(yè)務(wù)質(zhì)量管理的年度費(fèi) 用預(yù)算職責(zé)職責(zé)表述：負(fù)責(zé)建立和完善煤炭業(yè)務(wù)質(zhì)量管理體系工作結(jié)果分送單位工作 任務(wù)負(fù)責(zé)組織制訂、完善煤炭業(yè)務(wù)質(zhì)量管理體系文件和各項(xiàng)質(zhì)量管理制度煤炭業(yè)務(wù)質(zhì)量管理 體系文件和各項(xiàng)質(zhì) 量管理制度煤炭事業(yè)部總監(jiān)組織應(yīng)用先進(jìn)質(zhì)量管理技術(shù)，提高質(zhì)量管理水平宣傳貫徹公司質(zhì)量方針、政策和國(guó)家質(zhì)量法規(guī)XX進(jìn)出口公司質(zhì)量 方針煤炭事業(yè)部總監(jiān)

3、負(fù)責(zé)制定質(zhì)量培訓(xùn)計(jì)劃，配合人力資源部組織質(zhì)量培訓(xùn)工作質(zhì)量培訓(xùn)計(jì)劃FJ418人力資源部職責(zé)職責(zé)表述：負(fù)責(zé)質(zhì)量信息的收集、整理、分析工作結(jié)果分送單位工作 任務(wù)負(fù)責(zé)組織收集生產(chǎn)廠和外購(gòu)煤炭的質(zhì)量信息，包括生產(chǎn)廠所米購(gòu)原煤的 質(zhì)量、生產(chǎn)工藝、生產(chǎn)管理水平、供應(yīng)煤炭質(zhì)量等信息煤炭質(zhì)量信息本部門負(fù)責(zé)組織收集運(yùn)輸過(guò)程中的煤炭質(zhì)量信息，包括裝運(yùn)煤炭質(zhì)量、到港質(zhì) 檢數(shù)據(jù)、堆存煤炭質(zhì)量數(shù)據(jù)、裝船煤炭質(zhì)量數(shù)據(jù)、到港煤炭質(zhì)量數(shù)據(jù)及 裝運(yùn)過(guò)程中的除雜紀(jì)錄等煤炭質(zhì)量信息本部門負(fù)責(zé)組織收集客戶的煤炭質(zhì)量要求，包括客戶鍋爐特點(diǎn)、粉碎和傳輸設(shè) 備的特點(diǎn)、客戶對(duì)煤炭質(zhì)量的管理辦法、客戶提出的要求等信息煤炭質(zhì)量信息本部門定期分析質(zhì)

4、量數(shù)據(jù)，提供質(zhì)量分析報(bào)告質(zhì)量分析報(bào)告FJ419煤炭事業(yè)部總監(jiān)職 責(zé) 四職責(zé)表述：負(fù)責(zé)管理煤炭質(zhì)量管理體系的運(yùn)行與改進(jìn)，落實(shí)煤炭質(zhì)量監(jiān)督工 作工作結(jié)果分送單位工作 任務(wù)負(fù)責(zé)組織建立、維護(hù)質(zhì)量管理體系，組織落實(shí)煤炭質(zhì)量管理措施質(zhì)量官理流程煤炭事業(yè)部總監(jiān)監(jiān)督煤炭業(yè)務(wù)各環(huán)節(jié)質(zhì)量管理措施的實(shí)施情況組織質(zhì)量難題攻關(guān)，提出質(zhì)量改進(jìn)、提高措施，并監(jiān)督實(shí)施質(zhì)量攻關(guān)專題報(bào)告FJ420煤炭事業(yè)部總監(jiān)根據(jù)用戶質(zhì)量需求和反饋意見、建議，組織調(diào)整質(zhì)量控制措施以適合用 戶需求質(zhì)量控制措施適應(yīng)性分析報(bào)告FJ421煤炭事業(yè)部總監(jiān)負(fù)責(zé)組織評(píng)價(jià)質(zhì)量管理體系，并推動(dòng)質(zhì)量管理體系的逐步提高和完善質(zhì)量管理體系評(píng)價(jià)報(bào)告FJ422煤炭事業(yè)部

5、總監(jiān)職責(zé)五職責(zé)表述：參與煤炭新品種的開發(fā)工作工作結(jié)果分送單位工作 任務(wù)對(duì)煤炭新品種質(zhì)量指標(biāo)進(jìn)行可行性分析新煤種質(zhì)量指標(biāo)可 行性分析報(bào)告FJ423煤炭事業(yè)部總監(jiān)負(fù)責(zé)建立煤炭新品種質(zhì)量控制體系新煤種質(zhì)量控制體 系煤炭事業(yè)部總監(jiān)為煤炭新品種尋找合適的煤炭貨源提供建議新煤種貨源建議報(bào)告 FJ424煤炭事業(yè)部總監(jiān)收集新品種煤炭產(chǎn)成品質(zhì)量數(shù)據(jù)，改進(jìn)相應(yīng)的煤炭質(zhì)量控制體系新煤種質(zhì)量控制改 進(jìn)措施煤炭事業(yè)部總監(jiān)職責(zé)六職責(zé)表述：負(fù)責(zé)出口煤業(yè)務(wù)的市場(chǎng)開拓工作結(jié)果分送單位工作 任務(wù)負(fù)責(zé)收集與出口煤業(yè)務(wù)相關(guān)的各種信息，包括市場(chǎng)信息、用戶信息、供 應(yīng)商信息等對(duì)所收集的信息進(jìn)行匯總、分析，編寫市場(chǎng)信息分析報(bào)告，上報(bào)直接上

6、 級(jí)審閱市場(chǎng)信息分析報(bào)告FJ406煤炭事業(yè)部總監(jiān)負(fù)責(zé)根據(jù)公司的發(fā)展戰(zhàn)略制定年度市場(chǎng)營(yíng)銷計(jì)劃，并報(bào)直接上級(jí)審批年度市場(chǎng)營(yíng)銷計(jì)劃FJ003煤炭事業(yè)部總監(jiān)根據(jù)年度市場(chǎng)營(yíng)銷計(jì)劃制定具體的營(yíng)銷方案，并報(bào)直接上級(jí)審批年度營(yíng)銷方案FJ005煤炭事業(yè)部總監(jiān)負(fù)責(zé)營(yíng)銷方案的實(shí)施負(fù)責(zé)合冋談判前與客戶的溝通與協(xié)商職責(zé)七職責(zé)表述：負(fù)責(zé)出口煤合冋?qǐng)?zhí)行的跟蹤工作結(jié)果分送單位工作 任務(wù)根據(jù)用戶的月進(jìn)煤計(jì)劃，制定出口煤的月度銷售計(jì)劃，并報(bào)上級(jí)審批月度銷售計(jì)劃JY8煤炭事業(yè)部總監(jiān)隨時(shí)了解生產(chǎn)企業(yè)的貨源質(zhì)量情況，成本控制情況等關(guān)鍵信息，并定期 進(jìn)行匯總分析，報(bào)上級(jí)審閱了解貨源的發(fā)運(yùn)情況，包括煤炭數(shù)量、質(zhì)量等信息了解港口煤炭的質(zhì)量控

7、制情況，確保煤炭外在質(zhì)量得到很好的控制協(xié)助審批裝船方案，及時(shí)收集裝船信息職責(zé)八職責(zé)表述：負(fù)責(zé)出口煤業(yè)務(wù)的售后服務(wù)工作工作結(jié)果分送單位工作 任務(wù)及時(shí)收集客戶反饋信息，并將相關(guān)信息歸類整理定期分析客戶信息，并做出客戶信息分析報(bào)告，上報(bào)直接上級(jí)審閱客戶信息分析報(bào)告M1-Y36煤炭事業(yè)部總監(jiān)依據(jù)請(qǐng)示后的售后服務(wù)方式及時(shí)為客戶提供服務(wù)實(shí)施售后服務(wù)申請(qǐng)表 M1-B25煤炭事業(yè)部總監(jiān)在售后服務(wù)之后，及時(shí)進(jìn)行客戶滿意度調(diào)查客戶滿意度調(diào)查表M1-B26煤炭事業(yè)部總監(jiān)根據(jù)售后服務(wù)效果，提出切實(shí)可行的售后服務(wù)改進(jìn)建議，撰寫售后服務(wù) 改進(jìn)建議報(bào)告，并報(bào)上級(jí)審閱售后服務(wù)改進(jìn)建議報(bào)告M1-Y37煤炭事業(yè)部總監(jiān)職責(zé)九職責(zé)表

8、述：完成上級(jí)交辦的其他任務(wù)權(quán)力：人事權(quán)對(duì)直接下屬的獎(jiǎng)懲、培訓(xùn)有提名和建議權(quán)和一定的考核評(píng)價(jià)權(quán)財(cái)務(wù)權(quán)無(wú)業(yè)務(wù)權(quán)業(yè)務(wù)執(zhí)行權(quán)（質(zhì)量管理體系運(yùn)行的監(jiān)督權(quán)、質(zhì)量管理體系運(yùn)行的評(píng)價(jià)權(quán)、質(zhì)量控制措施落實(shí)的監(jiān) 督權(quán)、質(zhì)量攻關(guān)課題的組織權(quán)）工作協(xié)作關(guān)系：外部協(xié)調(diào)關(guān)系煤炭業(yè)務(wù)下屬控股子公司、華北儲(chǔ)運(yùn)公司、原煤供應(yīng)商、用戶、質(zhì)檢單位等任職資格：教育水平大學(xué)本科及以上學(xué)歷專業(yè)煤炭、質(zhì)量管理、企業(yè)管理等相關(guān)專業(yè)培訓(xùn)經(jīng)歷培訓(xùn)容導(dǎo)訓(xùn)時(shí)間培訓(xùn)容導(dǎo)訓(xùn)時(shí)間全面質(zhì)量管理知識(shí)培訓(xùn)兩周以上計(jì)算機(jī)應(yīng)用培訓(xùn)兩周以上企業(yè)管理知識(shí)培訓(xùn)兩周以上外語(yǔ)經(jīng)驗(yàn)2年以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)個(gè)人素質(zhì)較高的工作熱情和工作主動(dòng)性；較高的職業(yè)道德水平；較強(qiáng)的人際交往能力、影響能力、溝通能力以及計(jì)劃和執(zhí)行能力；知識(shí)掌握