某軟件公司商業(yè)計(jì)劃書

1、天水中強(qiáng)軟件信息技術(shù)有限公司管理制度為加強(qiáng)公司的規(guī)范化管理，完善各項(xiàng)工作制度，促進(jìn)公司持續(xù)、穩(wěn)定、健康發(fā)展，天 水中強(qiáng)軟件信息技術(shù)有限公司特制定管理制度如下：第一節(jié)總 綱遵紀(jì)守法，忠于職守，愛崗敬業(yè)。維護(hù)公司聲譽(yù)，保護(hù)公司利益。服從領(lǐng)導(dǎo)，關(guān)心下屬，團(tuán)結(jié)互助。愛護(hù)公物，勤儉節(jié)約，杜絕浪費(fèi)。不斷學(xué)習(xí)，提高水平，精通業(yè)務(wù)。積極進(jìn)取，勇于開拓，求實(shí)創(chuàng)新。第二節(jié)職能劃分軟件開發(fā)、銷售 服務(wù)器、配置、維網(wǎng)站建設(shè)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)架設(shè)公司機(jī)構(gòu)財(cái)務(wù)部審核款項(xiàng)、發(fā)放工內(nèi)部維護(hù)會(huì)計(jì)、出納管理辦公室（行政）、業(yè)務(wù)部、人一、公司全體員工必須遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度和決定。二、凡事以公司利益為重，有集體榮譽(yù)感。禁止任何部門、個(gè)人做

2、有損公司利益、形象、聲譽(yù)或破壞公司發(fā)展的事情。三、員工在上班時(shí)間應(yīng)保持儀表整潔，舉止端莊，行為檢點(diǎn)，談吐得體。特別在代表公司 對(duì)外業(yè)務(wù)聯(lián)系時(shí)應(yīng)樹立公司良好形象。四、員工應(yīng)發(fā)揚(yáng)求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)，提高工作效率；團(tuán)結(jié)互助，同舟共濟(jì)，發(fā)揚(yáng)集體合 作和集體創(chuàng)造精神，增強(qiáng)團(tuán)體的凝聚力和向心力。在工作當(dāng)中應(yīng)多發(fā)揮主觀能動(dòng)性，為 公司出謀劃策，多提合理化建議。各部門、各員工之間應(yīng)互相配合，真誠協(xié)作，互相信任，互相學(xué)習(xí)，同心協(xié)力解決問題；注重對(duì)工作的主動(dòng)性及創(chuàng)造性的培養(yǎng)， 提高工作效 率，不斷提高個(gè)人的自身素質(zhì)，每位員工都應(yīng)盡職盡責(zé)，一切工作為求做到最好的效果。五、員工必須服從公司的組織領(lǐng)導(dǎo)與管理，對(duì)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)

3、安排的工作應(yīng)按質(zhì)按量地完成，對(duì) 未經(jīng)明示事項(xiàng)的處理，應(yīng)及時(shí)請(qǐng)示，遵照指示辦理；員工必須盡職盡責(zé)、精誠合作、敬 業(yè)愛崗、積極進(jìn)取。六、每位員工都有義務(wù)愛護(hù)公司財(cái)產(chǎn)，遵守公司關(guān)于設(shè)備使用的規(guī)定。管理、保養(yǎng)好所使用的設(shè)備并使之處于完好狀態(tài)。損壞或遺失公司財(cái)物要立即報(bào)告上級(jí)， 并主動(dòng)賠償由本 人原因造成的全部或部分損失。不得將公司的財(cái)物據(jù)為已有。未經(jīng)允許，不得隨意翻看其它同事或公司的物品和資料七、節(jié)約就是美德，節(jié)約就是利潤。從自身做起，從節(jié)約一張紙、一滴水、一度電、一分 錢做起，反對(duì)浪費(fèi)。八、維護(hù)公共環(huán)境衛(wèi)生，隨時(shí)保持辦公區(qū)域的整潔，個(gè)人的辦公桌和辦公用品要每天整理， 垃圾應(yīng)扔到垃圾簍，不得隨地吐痰，

4、亂拋雜物、紙屑果皮等；七、上班時(shí)間應(yīng)保持良好的工作氣氛及環(huán)境，嚴(yán)禁打鬧、嬉笑、高聲喧嘩、吃零食、看小 說及與專業(yè)無關(guān)的報(bào)刊、 雜志；不得利用公司電腦打游戲、 聊天或做其它與工作無關(guān)的 事情。辦公室內(nèi)嚴(yán)禁打牌、下棋，酗酒、吸煙等。第四節(jié) 崗位責(zé)任制度一、分公司經(jīng)理（主任） ：1）分公司經(jīng)理（主任）的工作范圍：協(xié)助總經(jīng)理編制年度工作計(jì)劃。落實(shí)、執(zhí)行公司的年度工作計(jì)劃。監(jiān)督、規(guī)范各部 門對(duì)公司年度工作計(jì)劃的執(zhí)行。協(xié)調(diào)各部門的日常運(yùn)作。2）分公司經(jīng)理（主任）的崗位責(zé)任：對(duì)總經(jīng)理負(fù)責(zé)。對(duì)總經(jīng)理下達(dá)的一切工作指令的落實(shí)負(fù)責(zé)。對(duì)公司各部門執(zhí)行年度 工作計(jì)劃的成效負(fù)責(zé)。對(duì)各部門執(zhí)行公司規(guī)章制度的運(yùn)作負(fù)責(zé)。二、

5、技術(shù)部：1）技術(shù)部的工作范圍：保證各軟件、網(wǎng)站的正常運(yùn)行。負(fù)責(zé)公司新產(chǎn)品、新項(xiàng)目的開發(fā)，并對(duì)其提供 技術(shù)支持。網(wǎng)站的頁面設(shè)計(jì)、Flash動(dòng)畫制作、css定義、HTM語言的編寫、LOGOS計(jì)、造型設(shè)計(jì)等工作的策劃和制作。對(duì)巳調(diào)整和處理好程序的頁面進(jìn)行 css 定義并 進(jìn)一步美化。網(wǎng)頁的更新、維護(hù)等。在多媒體站中的明聲活動(dòng)視頻、MV DV等視頻及視頻文件的后期制作。手機(jī)視 頻、音頻的制作。明星網(wǎng)頁編輯安排。東魅網(wǎng)等各網(wǎng)頁視頻的管理。對(duì)愛喜軟件的升級(jí)、改造、完善等工作負(fù)責(zé)。負(fù)責(zé)公司所有服務(wù)器的帳號(hào)（系統(tǒng)帳號(hào)、FTP帳號(hào)）的建立、權(quán)限分配和管理。 負(fù)責(zé)公司域名的續(xù)費(fèi)、解析等相關(guān)工作。2）技術(shù)部經(jīng)理的崗

6、位責(zé)任：對(duì)總經(jīng)理負(fù)責(zé)。對(duì)各網(wǎng)站的正常運(yùn)行負(fù)責(zé)。對(duì)開發(fā)新項(xiàng)目的技術(shù)支持工作負(fù)責(zé)。對(duì) 領(lǐng)導(dǎo)軟件開發(fā)、網(wǎng)站建設(shè)、多媒體設(shè)計(jì)的策劃、制作及其效果的工作負(fù)責(zé)。三、秦州分公司：1）秦州分公司的工作范圍：負(fù)責(zé)辦公室行政事務(wù)辦理、人事部門管理。負(fù)責(zé)秦州分公司業(yè)務(wù)管理。負(fù)責(zé)新時(shí)空網(wǎng)站、實(shí)體業(yè)務(wù)經(jīng)營負(fù)責(zé)公司電子商務(wù)、外事銜接、市場(chǎng)拓展管理2）新時(shí)空網(wǎng)站總編（站長(zhǎng)）的崗位責(zé)任：對(duì)分公司經(jīng)理（主任）負(fù)責(zé)。對(duì)網(wǎng)站內(nèi)的策劃、內(nèi)容更新、維護(hù)、管理等各環(huán)節(jié) 的工作負(fù)責(zé)。團(tuán)結(jié)本站員工，調(diào)動(dòng)員工的積極性，發(fā)揮其領(lǐng)導(dǎo)的主觀能動(dòng)性，克 服困難，努力完成公司下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)。對(duì)公司的各項(xiàng)規(guī)章制度起自覺執(zhí)行 的模范領(lǐng)導(dǎo)作用。3）客服的

7、工作范圍：搭建會(huì)員、客戶與網(wǎng)站的信息交流的互動(dòng)平臺(tái)。緊貼市場(chǎng)，服務(wù)于公司網(wǎng)站會(huì)員， 對(duì)于公司網(wǎng)站的論壇，以及公司所有網(wǎng)站的會(huì)員服務(wù)項(xiàng)目及活動(dòng)的開展進(jìn)行全方 位的客戶服務(wù)。處理客戶異議及投訴，幫助會(huì)員解決參與網(wǎng)站的各項(xiàng)活動(dòng)時(shí)所遇到的任何難題。通過優(yōu)良的服務(wù)，策劃新的客戶服務(wù)項(xiàng)目，吸引更多的誠忠于我們網(wǎng)站的客戶。4）市場(chǎng)業(yè)務(wù)部的工作范圍：配合公司各部門對(duì)市場(chǎng)各方面的業(yè)務(wù)聯(lián)絡(luò)及工作安排， 對(duì)市場(chǎng)各方面業(yè)務(wù)聯(lián)絡(luò)及工 作安排的成效負(fù)責(zé)。市場(chǎng)策劃的工作范圍：策劃公司新的業(yè)務(wù)項(xiàng)目，策劃公司網(wǎng)站新的產(chǎn)品服務(wù)項(xiàng)目，策劃網(wǎng)站會(huì)員服務(wù)的線 下活動(dòng)。對(duì)新的策劃項(xiàng)目組織實(shí)施及效果評(píng)估。對(duì)公司的產(chǎn)品及服務(wù)進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研及數(shù)

8、據(jù)分析，并以此為依據(jù)策劃新的項(xiàng)目或改進(jìn)現(xiàn)有產(chǎn)品及服務(wù)5) 市場(chǎng)策劃經(jīng)理的崗位責(zé)任：對(duì)分公司經(jīng)理(主任)負(fù)責(zé)負(fù)責(zé)。對(duì)市場(chǎng)各方面業(yè)務(wù)項(xiàng)目、活動(dòng)項(xiàng)目策劃及實(shí)施工 作的成效負(fù)責(zé)。6) 辦公室的崗位責(zé)任：負(fù)責(zé)日常行政工作。 包括：公司總機(jī)電話的接聽及轉(zhuǎn)接， 公司管理制度的執(zhí)行推進(jìn)， 公司人員的招聘工作， 負(fù)責(zé)公司檔案的設(shè)立、 整理及管理工作。 公司日常文書工作 公司對(duì)外的接持工作。員工入職及離職的處理。負(fù)責(zé)日?？倓?wù)工作。負(fù)責(zé)勞保用品、保潔用品的申購、保管及發(fā)放。公司員工的食 宿安排協(xié)助，公司部分外勤工作，公司一切相關(guān)的工作。五、綜合業(yè)務(wù)部：1) 綜合業(yè)務(wù)部的工作范圍：負(fù)責(zé)公司整體業(yè)務(wù)，計(jì)劃實(shí)施公司來年宏

9、觀業(yè)務(wù)。發(fā)展計(jì)劃預(yù)算公司業(yè)務(wù)計(jì)量，并組 織實(shí)施考核分公司業(yè)務(wù)情況。六、財(cái)務(wù)部：1、財(cái)務(wù)部的工作范圍：1) 對(duì)公司財(cái)務(wù) ,資金, 成本, 費(fèi)用實(shí)行宏觀管理 .2) 健全企業(yè)內(nèi)部財(cái)務(wù)運(yùn)作規(guī)范和經(jīng)濟(jì)責(zé)任制度并實(shí)施檢查監(jiān)督 .3) 組織公司年 ,季,月財(cái)務(wù)收支計(jì)劃的編制和實(shí)施 , 控制費(fèi)用支出 ,合理使用資金 , 實(shí)現(xiàn)公司經(jīng)濟(jì)指標(biāo) .4) 編制會(huì)計(jì)報(bào)表及相關(guān)收支統(tǒng)計(jì)報(bào)表 .5) 根據(jù)收集財(cái)務(wù)信息 , 進(jìn)行財(cái)務(wù)分析 , 并組織人員對(duì)項(xiàng)目欠費(fèi)進(jìn)行清繳 .6) 負(fù)責(zé)督促財(cái)會(huì)人員正確及時(shí)計(jì)算交納各種稅款 .第五節(jié) 考勤制度一、公司實(shí)行每周五天半每天八小時(shí)的上班制度，每位員工自覺按時(shí)上班，不遲到、早退， 不得擅

10、自離開工作崗位，認(rèn)真履行崗位職責(zé)。上班時(shí)間為：上午： 8:30-12:00 下午： 13:00-17:30 。以后如有調(diào)整，以新公布的工作時(shí)間為準(zhǔn)。二、員工上下班必須在公司電腦的內(nèi)聯(lián)網(wǎng)打卡，不得代人打卡或委托他人代打卡及偽造出 勤記錄；工作時(shí)間內(nèi)不得擅自離崗或早退，如因公差外勤、忘記打卡等原因未能打卡， 應(yīng)向其主管說明原因，由其主管在其考勤記錄上簽字作實(shí)。三、所有員工必須先到公司打卡后，才能外出辦理各項(xiàng)業(yè)務(wù)(特殊情況除外) ，因工作關(guān)系 外出辦公，在前一天必須向其主管說明， 如遇特殊情況應(yīng)于當(dāng)天上午九點(diǎn)以前電話通知 部門主管。外出辦事未能打卡者，須有部門主管簽字，否則視為曠工處理。四、上班下班

11、沒有按正常時(shí)間打卡，三十分鐘以內(nèi)者視為遲到或早退。員工當(dāng)月內(nèi)遲到、 早退合計(jì)每三次以曠工半日論。五、超過三十分鐘后才打卡者或無故提前三十分鐘以上下班者以曠工半日論。六、凡請(qǐng)病假一天以上者，必須有正規(guī)醫(yī)院病假證明條，請(qǐng)事假必須在請(qǐng)假條上注明具體 原因，否則不予批準(zhǔn)； 必須得到部門主管簽字同意后再遞交行政部批準(zhǔn)后方能離崗， 否則視為曠工處理七、未經(jīng)請(qǐng)假或假期滿未經(jīng)續(xù)假而擅自不到職以曠工論處。委托或代人打卡或偽造出勤記 錄者，一經(jīng)查明屬實(shí)，雙方均以曠工論處。員工曠工，扣發(fā)雙倍工資。連續(xù)曠工三日或 全月累計(jì)曠工六日或一年累計(jì)曠工達(dá)十二日者，予以除名。八、因個(gè)人原因請(qǐng)事假、病假期間一般情況公司不予發(fā)放薪

12、資，行政部特批可帶薪休假除外。九、員工應(yīng)每周六下班前向公司（直屬主管、經(jīng)理、行政部門）提交周工作報(bào)告，如不提 交者公司將只發(fā)放該員工本周工資的 80%。第六節(jié) 人事制度一、人員招聘1、各部門如因工作需要，必須增加人員時(shí)，應(yīng)先向公司提出“人員增補(bǔ)申請(qǐng)”，經(jīng)行政部負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)后，由人事部門統(tǒng)一納入聘用計(jì)劃并辦理甄選事宜。2、員工的甄選，以學(xué)識(shí)、能力、品德、體格及適合工作所需要條件為準(zhǔn)。采用考核和面試 兩種，依實(shí)際需要選擇其中一種實(shí)施或兩種并用。二、人員試用1、新進(jìn)人員經(jīng)考核或面試合格和審查批準(zhǔn)后，由人事部門辦理試用手續(xù)。原則上員工試用 期三個(gè)月，期滿合格后，方得正式錄用；但成績(jī)優(yōu)秀者，可適當(dāng)縮短其試

13、用時(shí)間。對(duì)于 不符合崗位要求的人員，公司在一個(gè)月的初步試用期內(nèi)有權(quán)隨時(shí)停止試用。2、試用人員報(bào)到時(shí)，應(yīng)向人事部送交以下證件：1) 畢業(yè)證書、學(xué)位證書原件(查驗(yàn))及復(fù)印件2) 技術(shù)職務(wù)任職資格證書原件(查驗(yàn))及復(fù)印件。3) 身份證原件(查驗(yàn))及復(fù)印件。4) 一寸半身免冠照片二張。5) 員工試用登記表 。6) 體檢表(三個(gè)內(nèi)的正規(guī)醫(yī)院出示的有效證明，常規(guī)體檢 +乙肝兩對(duì)半，體檢費(fèi)用自理)。3、對(duì)于不符合崗位要求的試用期員工，公司在一個(gè)月的初步試用期內(nèi)有權(quán)隨時(shí)停止試用。 對(duì)于品行不良，工作欠佳或無故曠職的試用期員工，可隨時(shí)停止試用，予以辭退。三、人員晉升1、晉升較高職位必須具備以下條件：1) 較高職

14、位所需技能；2) 相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)和資歷；3) 在職工作表現(xiàn)良好；4) 具備較好的適應(yīng)能力和潛力。2、職位空缺時(shí)，首先考慮內(nèi)部人員，在沒有合適人選的情況下，考慮外部招聘。3、員工晉升分定期和不定期兩種形式：1) 定期。每年 3 月底根據(jù)考核評(píng)分制度(另行規(guī)定) ，統(tǒng)一實(shí)施晉升計(jì)劃2) 不定期。在年度工作中，對(duì)公司有特殊貢獻(xiàn)、表現(xiàn)優(yōu)異的員工，隨時(shí)予以提升。3) 試用人員成績(jī)卓越者，由試用部門推薦晉升。4、晉升操作程序：1) 人事行政部門依據(jù)企業(yè)政策在每年規(guī)定的期間內(nèi)，依據(jù)考核資料協(xié)調(diào)各部門主管提 出的晉升建議名單，呈請(qǐng)公司領(lǐng)導(dǎo)核定。不定期者，另行規(guī)定。2) 凡經(jīng)核定的晉升人員，人力資源部門以人事通報(bào)

15、形式公布，晉升者，則以書面形式 個(gè)別通知。3) 晉升人員試用期二個(gè)月，試用期間薪金暫不做調(diào)整，如試用通過，其薪酬由試用通 過之日起重新核定。5、凡部門呈報(bào)晉升者，部門準(zhǔn)備下列資料： 1、職員調(diào)動(dòng)、晉升申報(bào)表 2、員工的人事考核表 3、主管鑒定 4、具有說服力的事例 5、其它相關(guān)材料四、離職1、員工申請(qǐng)離職原則上須提前一個(gè)月向行政部提交離職申請(qǐng)，如遇特殊情況，經(jīng)總經(jīng)理批后，可即辭即走。否則將以一個(gè)月工資作為補(bǔ)償。2、員工在完成以下手續(xù)后方可離職：1) 向直屬主管及行政部提交工作交接報(bào)告，并由主管確認(rèn)其工作交接完畢。2) 交還預(yù)支款或備用金。3) 交還個(gè)人所領(lǐng)用的辦公用品或其它公司財(cái)物3、員工入職

16、不足十五天，因個(gè)人原因向公司提出離職申請(qǐng)，或不滿離公司為其安排的工作而提出離職申請(qǐng)的，不予結(jié)算工資第七節(jié)報(bào)銷制度每月的十五號(hào)、三十號(hào)的下午 3： 00-5 : 30為固定報(bào)帳時(shí)間差旅費(fèi)報(bào)銷：1、員工出差前應(yīng)該填寫出差申請(qǐng)表，寫明出差目的及具體計(jì)劃出差行程，由其 主管簽名后，根據(jù)預(yù)算填寫借支單，向財(cái)務(wù)預(yù)支出差費(fèi)用。2、 員工出差期間應(yīng)根據(jù)公司的出差標(biāo)準(zhǔn)相應(yīng)地安排交通工具和食宿，并保管好各種 報(bào)銷票據(jù)。出差時(shí)應(yīng)合理地安排好自己的行程，盡可能地提高出差的辦事效率， 完成出差工作任務(wù)。3、返回公司后，應(yīng)第一時(shí)間做好出差工作報(bào)告，及時(shí)向主管匯報(bào)出差情況。4、出差費(fèi)用報(bào)銷應(yīng)填好費(fèi)用報(bào)銷單，并將所有報(bào)銷票據(jù)按日期順序貼在其后， 并附上出差行程表及出差工作報(bào)告。報(bào)銷單提交主管、部門經(jīng)理簽字后， 放在財(cái)務(wù)部待財(cái)務(wù)審核。5、財(cái)務(wù)審核批準(zhǔn)后，會(huì)電話通知需報(bào)帳員工前往財(cái)務(wù)部領(lǐng)取報(bào)銷金額（一般都在固 定報(bào)帳時(shí)間），報(bào)帳員工應(yīng)出示借支單，沖銷借支費(fèi)用。6、出差費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)：職位住宿標(biāo)準(zhǔn)（元/交通工具餐費(fèi)補(bǔ)助（元/備注晚）天）員工60汽車/火車15住宿根據(jù)發(fā) 票實(shí)報(bào)實(shí)銷， 但不能超過 報(bào)銷標(biāo)準(zhǔn)。交 通費(fèi)用根據(jù) 票據(jù)實(shí)報(bào)實(shí) 銷。主管80汽車/火車