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1、品牌準(zhǔn)入(招商)管理制度(跨部門溝通)為進(jìn)一步規(guī)范杭州新時(shí)代家居生活廣場(chǎng)的品牌引入程序,優(yōu)化準(zhǔn)入機(jī)制,提高經(jīng)營(yíng)主體和品牌商品的引進(jìn)質(zhì)量,加強(qiáng)質(zhì)量監(jiān)督管理,保障消費(fèi)者的合法權(quán)益,維護(hù)廣場(chǎng)優(yōu)良的信譽(yù),特對(duì)品牌進(jìn)場(chǎng)程序規(guī)范如下:品牌準(zhǔn)入管理規(guī)定:進(jìn)入廣場(chǎng)銷售的所有品牌商戶和品牌商品,均納入我廣場(chǎng)品牌管理范圍,有關(guān)品牌和商戶資料由質(zhì)量管理部統(tǒng)一備案管理;一、品牌登記:1、所有進(jìn)場(chǎng)品牌均須填寫品牌預(yù)準(zhǔn)入登記表,此表由招商部填寫,對(duì)品牌的風(fēng)格、價(jià)位、鋪貨商位、前期的銷售情況、來我廣場(chǎng)的品牌運(yùn)營(yíng)計(jì)劃、售后服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、商品檔次、廠方或代理商聯(lián)系方式、廠商要求等逐項(xiàng)填寫清楚,并認(rèn)真考察供應(yīng)商實(shí)力,驗(yàn)證有關(guān)證件(即
2、營(yíng)業(yè)執(zhí)照、稅務(wù)登記證、商標(biāo)注冊(cè)證、質(zhì)檢報(bào)告、委托書或代理證),留存相關(guān)銷售報(bào)表資料、畫冊(cè)。2、招商部根據(jù)商場(chǎng)整體情況,對(duì)品牌進(jìn)行前置把握,將填寫好的品牌預(yù)準(zhǔn)入登記表及相關(guān)資料轉(zhuǎn)交商戶部和質(zhì)量管理部,商戶部負(fù)責(zé)進(jìn)一步洽談,質(zhì)量管理部及時(shí)參與相關(guān)索證。二、進(jìn)場(chǎng)審批1、符合廣場(chǎng)招商資質(zhì)和條件的,由招商(商戶)部人員負(fù)責(zé)填寫品牌進(jìn)場(chǎng)審批表,各部門確認(rèn)無誤后簽字蓋章,招商部一商戶部一質(zhì)量管理部一副總一總經(jīng)理;2、質(zhì)量管理部根據(jù)接到品牌進(jìn)場(chǎng)審批表后,要對(duì)合作條件認(rèn)真審核,尤其是檢查品牌商戶的主體資質(zhì)、所有要求進(jìn)場(chǎng)的商品索證齊全、物價(jià)合理,具有符合我廣場(chǎng)的售前、售中、售后的服務(wù)體系情況下,才能提交到廣場(chǎng)主管
3、的副總經(jīng)理進(jìn)行審批;3、符合要求的品牌商由廣場(chǎng)總經(jīng)理進(jìn)行最終審批;4、對(duì)于廣場(chǎng)力主引入的高端品牌,且有關(guān)品牌資料暫時(shí)不全的,由商戶部在簽訂合同時(shí)向商戶收取一定索證保證金,在進(jìn)場(chǎng)一個(gè)月內(nèi)不齊所有證照資料,逾期未補(bǔ)齊的,由質(zhì)量管理部通知商戶部扣除商戶的索證保證金;到期補(bǔ)齊的,質(zhì)量管理部通知商戶部退還索證保證金。遞三、簽訂合同1、品牌進(jìn)場(chǎng)審批表通過后,由商戶部人員負(fù)責(zé)與品牌商戶簽訂合同一式四份,補(bǔ)充條款一式兩份?;ú控?fù)責(zé)和品牌商戶簽訂進(jìn)場(chǎng)裝修協(xié)議;2、審計(jì)部負(fù)責(zé)審批合同文書,并與品牌進(jìn)場(chǎng)審批表認(rèn)真核對(duì),尤其是場(chǎng)地租金、質(zhì)量(信譽(yù))保證金、裝修保證金、區(qū)域面積、扣率、促銷費(fèi)、合同期限等要項(xiàng)。3、商戶
4、部將審核通過的合同交總經(jīng)理簽批,并加蓋廣場(chǎng)合同章。將審批表附上繳費(fèi)復(fù)印件轉(zhuǎn)交財(cái)務(wù)部;財(cái)務(wù)部辦理品牌進(jìn)場(chǎng)所須繳納費(fèi)用(即入場(chǎng)費(fèi)、質(zhì)量(信譽(yù))保證金、裝修保證金等),財(cái)務(wù)部必須見到繳費(fèi)憑證后方可簽批。4、商戶部負(fù)責(zé)將有關(guān)合同轉(zhuǎn)財(cái)務(wù)部、質(zhì)量管理部、品牌商戶各一份,質(zhì)量管理部根據(jù)索證進(jìn)度安排,在索證齊全的情況下辦理營(yíng)業(yè)執(zhí)照。四、品牌冏進(jìn)場(chǎng)1、品牌進(jìn)場(chǎng)審批表簽署后,由商戶部人員給品牌商出具區(qū)域平面圖,并通知品牌商將品牌裝修立體效果圖、平面圖、電路圖交基建部人員,由其辦理品牌裝修方案審批表,并到相關(guān)部門審核簽字,經(jīng)總經(jīng)理審核簽字,品牌商到財(cái)務(wù)部交納相關(guān)費(fèi)用,持收據(jù)復(fù)印件到廣場(chǎng)辦公室領(lǐng)取一本商戶管理手冊(cè),由
5、安全部送交相關(guān)材料到消防部門審核、備案后,品牌商方可進(jìn)場(chǎng)裝修。2、由品牌商填寫主營(yíng)品牌商品進(jìn)場(chǎng)登記表,經(jīng)質(zhì)量管理部的質(zhì)量監(jiān)管人員驗(yàn)貨,杜絕假冒偽劣商品和三無產(chǎn)品的流入,審核簽字后交物價(jià)員進(jìn)行編碼,并打印價(jià)簽,品牌商規(guī)范展小商品。新時(shí)代家居生活廣場(chǎng)質(zhì)量管理部2008年10月相關(guān)表格:品牌預(yù)準(zhǔn)入登記表準(zhǔn)入商戶姓名聯(lián)系電話品牌名稱進(jìn)駐類別口廠家直營(yíng)口省級(jí)總代市級(jí)代理分銷代理口個(gè)體經(jīng)營(yíng)品牌J商名稱品牌J冏地址經(jīng)營(yíng)年限J商聯(lián)系人聯(lián)系電話廠商售后服務(wù)電話該品牌目前巾場(chǎng)經(jīng)營(yíng)情況及售后情況備注:本表格的內(nèi)容填寫必須詳實(shí)、準(zhǔn)確、字跡清楚;本表格在招商期間,由招商部進(jìn)行填寫;本表格一式兩份,一份由招商部留存,一份
6、交由質(zhì)量管理部提前參與品牌索證;品牌進(jìn)場(chǎng)審批表商戶姓名聯(lián)系電話商位號(hào)租賃而積經(jīng)營(yíng)品牌名稱該品牌在國(guó)內(nèi)或國(guó)際的地位進(jìn)駐類別口廠家直營(yíng)口省級(jí)總代市級(jí)代理分銷代理口個(gè)體經(jīng)營(yíng)該品牌目前市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)情況及售后情況招商部商戶部質(zhì)量管理部副總經(jīng)理總經(jīng)理招商資質(zhì)及招商條件招商資質(zhì):一、商戶法人或負(fù)責(zé)人資質(zhì):1、 具有一定的品牌運(yùn)作經(jīng)驗(yàn)和品牌營(yíng)銷理念;2、 具有一定的公司化運(yùn)作經(jīng)驗(yàn)和服務(wù)意識(shí);3、 年齡2550周歲;二、品牌資質(zhì)1、 為具有產(chǎn)品生產(chǎn)能力的優(yōu)秀生產(chǎn)廠商直營(yíng)品牌;2、 為浙江省總代理的代理品牌且具有一定知名度;3、 為杭州市代理的市級(jí)代理商代理的品牌且有一定的品牌知曉度;4、 具有一定品牌經(jīng)營(yíng)理念的運(yùn)作
7、理念的個(gè)體經(jīng)營(yíng)戶5、 該品牌在我廣場(chǎng)為獨(dú)家經(jīng)營(yíng)品牌(五金及水電輔助材料產(chǎn)品除外)三、招商政策或條件1、 租金:租金分樓層和鋪位面積及位置偏好,按照平方米進(jìn)行收取租費(fèi)及其市場(chǎng)公共管理費(fèi)用;2、 質(zhì)量保證金和信譽(yù)保證金質(zhì)量保證金按照進(jìn)駐品牌的單筆成交價(jià)值為依據(jù)進(jìn)行核定,信譽(yù)保證金統(tǒng)一收取,作為市場(chǎng)日常經(jīng)營(yíng)信譽(yù)的維護(hù)保障。進(jìn)駐產(chǎn)品類別質(zhì)量保證金信譽(yù)保證金家居類5萬1萬床品3力1力衛(wèi)浴3力1力陶武3力1力頭木地板3力1力1強(qiáng)化地板及其他2力1刃門窗3萬1萬吊貝1力1力五金1萬1萬窗簾1力1力壁、布2萬1萬小型裝飾產(chǎn)品及其他1力1力四、質(zhì)量保證金及信譽(yù)保證金的變更條件和約束條件質(zhì)量保證金作為商戶產(chǎn)品質(zhì)量和質(zhì)量投訴管理的保證,經(jīng)營(yíng)商戶在經(jīng)營(yíng)期間,若質(zhì)量投訴過多,或通過先行賠付通過質(zhì)量保證金向消費(fèi)者賠償后,并及時(shí)進(jìn)行補(bǔ)充,同時(shí)如果年度綜合后,經(jīng)營(yíng)商戶的投訴率過高,按照投訴次數(shù),按照每次5%的額度增加質(zhì)量保證金,在需簽合同時(shí)一并繳納;若不進(jìn)行繳納的,廣場(chǎng)有權(quán)停止與商戶合同續(xù)簽
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