培訓師的能力

1、不少同事問我，如何成為一個培訓師？培訓師應具備哪些能力？師者，傳道、授業(yè)、解惑。作為成人培訓的師者，我認為應增強以下十大能力，不斷自我成長：1、？學習力表現(xiàn)為：一、培訓師的悟性要高-學得快。思維敏捷，觸類旁通。二、培訓師要虛心地學習-學得勤。能夠接納不同意見，融合中有創(chuàng)造，提煉出最精華的東西。三、培訓師要善于學習-學得巧。有揚棄，有主次，有先后，與時俱進。通過修煉，增加“內功”和職業(yè)含金量，開發(fā)出應時應市的特色課程。還可以向你的學員學習，在同學員互動的過程中學習和成長。？2、？觀察力培訓師要做專家，也要做雜家。要成為雜家就要做生活的有心人。一、培養(yǎng)觀察力有利于各類素材的搜集二、觀察力有利于挖掘

2、培訓需求三、課堂觀察力有利于第一時間得到學員的反饋信息，學員動向隨時掌握。有時候，學員有意無意表現(xiàn)出來的語言或非語言的信號，經過我們細心觀察后，進行一番調整，課程實施效果會更棒。？3、？溝通力溝通的課程大家多少都講過。溝通又是最基礎的管理類課程。然而我們自己的溝通能力又如何呢？作為一個培訓師，你的一言一行都代表了你的實力。在教學員如何溝通的同時，自己要跟學員建立良好的溝通。臺上臺下都起表率作用，大家才會信服于你。溝通在培訓實施過程中的運用，如：、開始前培訓需求調查，課件內容溝通，以便準確“把脈”二、實施中，良好的互動，雙向交流。三、課程結束后，交流反饋意見，以便把課程做得更好，或發(fā)現(xiàn)新的需求。

3、整個溝通過程中，牢記你必須扮演謙虛的“專家”角色。4、 ?組織力培訓師的工作是非?？简灲M織力的。按照培訓的階段，尤其是前期工作的組織投入就頗多。包括教學目標、課程內容、形式、程序和設計，對上課時間、地點、座位格局、設施設備的考慮，以及各個受訓單位或學員的特殊要求。還包括意外情況發(fā)生的可能，機動的時間和預留的資源等。做好這方面計劃，再按計劃嚴格地組織和安排培訓活動，以使培訓能順利開展。?5、 ?表達力培訓師和研究員的異同點是，學習力都很強，但培訓師更善于表達，授人以魚還授人以漁。好的培訓師三言兩語把復雜的事情就能說簡單了，好的培訓師的課程永遠是那么生動，通過類比，讓晦澀難懂的概念瞬間生活化了，通

4、俗到沒有學歷的界限。即針對不同層次的學員都能講述明白。所以，表達力不單是口條是否利落，更在于你對培訓對象的接受程度的關注，對課程內容化繁為簡的駕馭能力。如何提高自己的表達力，可以從以下方面做起：一、講述時要求條理清晰、內容充分、深入淺出二、講故事要娓娓道來，有聲有色，打動人心三、案例分析和點評要一針見血，分析透徹四、角色扮演或互動游戲要語言幽默風趣，善用肢體語言，打破課堂沉悶正如南風和北風的故事一樣，培訓師要培養(yǎng)自己的幽默感，這是我們的軟實力。春風化雨，讓整個授課過程令學員舒暢愜意，同時受益匪淺。6、 ?表現(xiàn)力培訓師要會“演”。個性活潑、積極向上者比較適合做培訓。臺上三分鐘，臺下十年功。培訓師

5、要精心演繹自身的專業(yè)技能，呈現(xiàn)出自己最自信的一面。7、 ?激勵力人是需要被激勵的，人的所有進步的表現(xiàn)需要得到認可和贊賞。培訓要以人為本。只有通過激勵，人才會有更大的驅動力。選擇培訓這一行，注定了我們要懂得欣賞別人，鼓舞斗志。但是，不要把培訓僅僅看作是成功激勵，培訓能讓企業(yè)的人力資源不斷保鮮、精進，士氣高昂，令企業(yè)文化和諧。每個培訓師對企業(yè)及其員工的付出是無形的。8、 ?控時控場力控時控場，按照教學計劃實施是培訓師必須具備的能力?？貢r即把內容和形式進行合理規(guī)劃，分階段實現(xiàn)教學目標。培訓師的成長有三個階段，分別是講不長、不會收和收放自如。第一個階段：講不長，即談資較少，或形式運用不善，導致時間盲點

6、，大腦空白。第二個階段：不會收，即準備工作是充分的，談資也是有的，但無軌電車開出去很遠，收不回來，時間超時，令學員坐不住。第三個階段：如意金箍棒，收放自如，時間用得剛剛好，一切盡在掌握?？貓鰟t考驗培訓師對現(xiàn)場的駕馭能力，如何來做，包括以下方面：一、提高自己的專業(yè)性和權威性：通過講師介紹、形象禮儀、課程編排、培訓技巧等展示。學員的心理是需要有好的老師帶給我所需要的專業(yè)知識與技能。提高專業(yè)性和權威性能增強學員的信賴度與安全感。二、調動氣氛實現(xiàn)互動：精彩的授課來自精心的準備。培訓師扮演著“編、導、演“的角色，是很具挑戰(zhàn)的工作??！三、當學員提出問題時，能夠運用培訓技巧，如：引導、鼓勵、傾聽、轉移等方法

7、，并結合自己豐富的工作經驗，給予學員滿意的答復，實屬考驗內功。9、 ?應變力各種阻力來自：一、培訓師本身：忘詞、出錯、回答不了、緊張二、學員：沉默、瞌睡、開小會、好表現(xiàn)三、環(huán)境設備：噪音、設備狀況等四、時間失控：過多、不夠五、場面失控培訓師必須是解決問題的高手。一旦碰到狀況，切記大腦真空，一定要從容處理。一、講錯時，應該認錯；忘詞時則忽略；若回答不上學員問題則采取緩和法及課后回答；突然緊張可以放慢語速、換一個輕松的話題、到學員中去等來調整。二、對于過于安靜的學員可提問；打瞌睡的學員通過提問、向鄰座提問和游戲打破沉悶。學員“開小會”則忽略或提問；好表現(xiàn)的學員既要請其講述看法，也要果斷打斷。三、環(huán)境設備需要預先調試。四、應對失控的時間，過于充?？烧垖W員談感想；若時間不夠則挑重點講，告知時間有限。五、應對失控的場面采取提醒、打斷、寬慰。10、影響力培訓的魅力所在。培訓師要有大膽、獨特的觀點，讓成年學員心甘情愿地順著你的思路走。不要以為培訓就是“洗腦”、