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文檔簡介

1、通過近期的培訓學習,本人切實的感覺到了自身工作能力和工作水平的提高。在此感謝上級組織本段時間的培訓,感謝每一位授課老師精彩的授課,感謝導師的細心指導和耐心培訓,感謝部門領(lǐng)導的關(guān)愛和栽培。這段時間的培訓學習,使我的理論只知識積累,職業(yè)道德素養(yǎng),專業(yè)技能等方面獲得了比較明顯的提高,增強了我對公司企業(yè)文化、歷史、公司產(chǎn)品和管理體系的了解,提升了自身努力學習,不斷提升自我的認識與積極性。參加本期培訓本人主要有以下幾方面體會和收獲:一、通過培訓,使我進一步增強了對不斷學習重要性和迫切性的認識唯有當投身工作實際,面臨各種迫切需要解決的實際問題知識,才明白書到用時方恨少的真正含義。之前一直自以為是的以為自己

2、已經(jīng)掌握了很多技能和知識,以為自己能夠很輕易的完成各項工作??墒菍嵺`給了我當頭重擊,然后才明白自身所掌握的知識和技能還存在很多疏漏和不足,自身的知識面比較狹窄,技能運用不夠熟練等一系列的問題。實際工作的檢驗給我敲響了警鐘,也是我更加清楚的認識到不斷學習,不斷拓展知識深度、知識廣度以及知識長度的迫切性與重要性。在這個日新月異,飛速發(fā)展的大時代背景之下,自我學習,終身學習已經(jīng)成為跟隨時代步伐、避免自身被時代拋棄必不可少的一種適應方式和態(tài)度。只有不斷學習新知識,接受新思想、新觀念,發(fā)展新思維,才能在面對新的困難和挑戰(zhàn)時,有足夠的底氣和能力做出合理的應對,才能足夠迅速的找到解決方法。二、通過學習培訓,

3、使我清楚地體會到要不斷提升自身職業(yè)意識,職業(yè)素養(yǎng),養(yǎng)成良好的職業(yè)操守,提高水平。1 )要不斷強化責任意識。足夠的責任意識是做好事情的關(guān)鍵。做人做事,應當加強自身責任意識,要有擔當精神。責任意識足夠強,才能一心撲在工作上,勤勞敬業(yè),奮發(fā)進取,同是也能更好的提醒自己,自我反省,自我監(jiān)督,腳踏實地的干事業(yè)。2 )要加強溝通與協(xié)調(diào)。要學會溝通與協(xié)調(diào),要善于與領(lǐng)導、職工、相關(guān)服務(wù)單位以及客戶進行溝通。要學會相互溝通,相互尊重,相互理解。只有合理高效的溝通才能促成事務(wù)的有序進行。3)要學會包容。包容是一門藝術(shù),是一種境界。欲做到包容,則必須擁有博愛的心,寬大的胸襟。包容是贏得朋友的前提,包容是人生的財富。

4、為人處世,要心胸開闊,寬以待人,誰都有犯錯誤的時候,畢竟人非圣賢,也不是機器。與人相處時,不要斤斤計較。工作中,要學會理解和體諒他人。因為性格、能力、生活方式、生活習慣等各方面的差異,同事之間,甚至下屬和領(lǐng)導之間難免產(chǎn)生摩擦。我們在工作時要以包容的態(tài)度以及坦蕩的胸懷化解摩擦,追求和諧。但是,包容不等于遷就和放任自流。包容別人的過錯,是為了讓別人更好地改過。包容也要分情況適可而止。三、通過培訓學習,使我意識到遇事當迎難而上,要用于承擔責任。工作不可能一帆風順,總會碰到一些棘手的問題。而這種時候更是對我們自身能力的一種考驗。遇到難題,不能退縮逃避,不能膽怯怕事,要直面困難,積極地分析困難,尋求解決

5、之道。對于工作中出現(xiàn)的各種問題和失誤,要有健康的應對態(tài)度。決不能因為出現(xiàn)問題了需要承擔責任而相互推諉,扯皮。應當主動地查明失誤的原因,盡力彌補或減少因為失誤帶來的損失,同時反思自己,總結(jié)經(jīng)驗教訓,避免相同或者類似的問題再次出現(xiàn),推動工作進展。四、自我學習與按需進行真正的學習不是一種被動地強制性的灌輸行為,而應該是由個體自發(fā)的主動地探索與接納。除開公司組織的培訓之外,我們更應該發(fā)揮自主性,樹立終身學習的態(tài)度。按需進行,即根據(jù)自身發(fā)展的實際需要與實際特點,有針對性,有選擇性地進行學習活動。每個人的工作崗位、個人興趣、特長、性格等都存在著差異,我們進行自我學習之前,應該綜合考慮各方面的因素,做出合理

6、正確的選擇總之,通過這幾個月的培訓和學習,我獲益匪淺,感觸頗深。在獲得知識的同時,也認識到了自己在理論素質(zhì)、工作水平、思想觀念中存在的問題和不足。在今后的工作與學習當中,我要把握住各種學習的機會,本著學生的態(tài)度,向書本學、向?qū)嵺`學,向身邊的同事和領(lǐng)導學。通過多種途徑、采取多種方法豐富自己的知識,努力鍛造自己,提高自己,將自己鍛造成一個優(yōu)秀者,為企業(yè)您的發(fā)展貢獻出自己的力量。第一個月工作總結(jié)不知不覺,來到株齒工作的第一個月即將結(jié)束?,F(xiàn)在對 5 月份的工作做一個簡單的總結(jié)匯報。初來乍到,我對于株齒公司沒有一個比較綜合性的了解。第一個月的主要工作和培訓內(nèi)容都是圍繞著加強對于公司的了解展開的。主要包括

7、以下幾個方面:一、了解公司的一個基本情況。主要是自我學習和了解企業(yè)的基本情況,包括企業(yè)發(fā)展歷史,部門劃分,部門職能,企業(yè)內(nèi)部人員的熟識,企業(yè)文化,主要產(chǎn)品和業(yè)務(wù)平。二、在部門領(lǐng)導和導師的指導下學習外貿(mào)知識和外貿(mào)流程畢業(yè)不久,工作時間有限,我在外貿(mào)方面的知識和經(jīng)驗都非常欠缺。這一個月的時間里,經(jīng)過部門領(lǐng)導、導師以及同事的指點和幫助,我感覺自己在進出口貿(mào)易方面的理論知識和使用技巧方面有一個飛速的提升。三、熟悉主要產(chǎn)品知識主要針對分動箱,行星減速機,進行產(chǎn)品種類,零部件,參數(shù)等各方面信息的了解。因為本月底要參加在俄羅斯舉辦的工程機械展會以及拜訪當?shù)氐目蛻襞c潛在客戶,盡快熟悉產(chǎn)品知識,做好準備顯得尤為

8、重要。一個月的時間里我對于公司,對于工作崗位和產(chǎn)品有了一個簡要的了解,但是也存在很多問題:1、對公司規(guī)章制度、流程以及相關(guān)實際操作方法不夠熟悉。由于時間原因,對于公司規(guī)章的制度、流程及相關(guān)實際操作方法雖然有所了解,但不熟悉,更談不上掌握,導致在工作時效率低下,處處出錯。2、對于公司主要產(chǎn)品仍舊缺乏足夠的了解。由于時間較短,再加上產(chǎn)品的專業(yè)性比較強,我在了解公司產(chǎn)品時存在著諸多困難。這對于銷售人員來說是致命的硬傷,亟待解決。3、自身思想意識有待加強。工作態(tài)度,責任意識,進取心都需要改進和增強。在接下來的試用期里,我打算:一、進一步學習對外貿(mào)易知識,掌握操作流程,為實戰(zhàn)做好準備;二、進一步增強對公

9、司的了解,熟悉公司的文化,流程;三、更加努力的了解我們的產(chǎn)品,盡快達到熟練運用的程度;四、提高自身思想意識水平,增強責任意識,以更積極、更主動的態(tài)度投入到工作中。第二個月工作總結(jié)已經(jīng)是來到公司的第二個月了。對 6 月份的工作做一個簡單的總結(jié)。6月份前半個月有幸跟隨公司領(lǐng)導出差俄羅斯。在俄羅斯期間,主要的工作,一個是參加俄羅斯克洛庫斯工程機械展會,另一個是實地拜訪俄羅斯客戶和開發(fā)潛在客戶。下半個月,從俄羅斯回來之后,主要是在部門領(lǐng)導、導師的指點以及同事的幫助下繼續(xù)學習專業(yè)知識技能,繼續(xù)熟識產(chǎn)品知識,增強對公司的整體了解。首先,非常感謝公司領(lǐng)導的信任,給予我一個進入公司不足一個月的新職工出國參展和

10、學習的機會。半個月的出差之行,因為經(jīng)驗不足,能力尚弱,考慮不周,出現(xiàn)了諸多問題,在這里感謝趙總和肖部長對我的寬容。在這次出差期間,我個人存在著許多問題。這些問題充分的暴露了我在工作中存在的嚴重不足:一,前期準備不夠,對于公司,對于公司的產(chǎn)品缺乏足夠的認知和了解;二,自身專業(yè)水平不夠,有待提升,導致在拜訪客戶時相互溝通存在著語言障礙;三,自身工作態(tài)度不夠端正嚴謹,工作積極性不夠高,工作期間小錯誤不斷。在以后的工作生活當中,我一定吸取經(jīng)驗教訓,彌補不足努力改正自身缺點,提高自己的職業(yè)素養(yǎng),職業(yè)技能和專業(yè)能力,端正工作態(tài)度,提高工作積極性,提升工作效率,努力的做好自己的工作。下半個月的學習工作當中,

11、結(jié)合之前一個月的知識,在其基礎(chǔ)上進行鞏固和加深影響,并接觸新的知識。整體來說,下半個月的工作學習比較還是比較充實的。希望在下一個月的工作中,繼續(xù)發(fā)揮現(xiàn)在的激情,努力做好工作。第三個月總結(jié)七月份即將結(jié)束,在過去的一個月里,我不斷學習,不斷成長,下面對這一個月的工作進行初步總結(jié):一、基本事項七月份主要事項如下:1、參加公司組織的為期一周的新員工素質(zhì)拓展培訓。培訓內(nèi)容包括:軍訓,新員工知識理論培訓,理論考試,和高管見面會。2、接受導師培訓:國際貿(mào)易知識和流程,分動箱零部件維修手冊,減速減知識。二、工作感悟1 、萬事開頭難。從一開始就要有心,有心才能辦好事。俗話說萬事開頭難,一切事情都要有個很好的開頭

12、,工作自然如此,在來公司之前我就已做好充分的心理準備,無論工作是怎樣的我都要認真對待,細心完成。工作重,要不氣不餒不抱怨,工作輕,要不驕不躁足耐心。只有好心態(tài),才有工作的好心情,進而才有好效率。2 、謙虛使人進步。生活是個大講臺,許多東西都要虛心受教。在學校學做人,在社會學做事。生活處處有學習。工作自然也是如此,剛來時,我被指派跟著阿姨嘗試、學習。在此期間,我越來越懂得謙遜,謙虛使人進步,驕傲使人落后。世界之大,有許多東西是我所不知道的,我只有謙遜,不斷學習,不斷充實自己,才能有一個更好的自己。3、眾人拾柴火焰高,團隊合作至關(guān)重要。一定要與人合作,才能快速高效。自古就有圣人言:眾人拾柴火焰高。

13、在工作中,與人合作必不可少,不僅要能合作,還要會合作。在素質(zhì)拓展培訓這些天的經(jīng)歷讓我充分認識到了這一點。無論是大家一起搞團隊文化建設(shè)還是眾人完成一個團隊游戲或者團隊項目,只有分工合理,職責明確,有秩序有組織有紀律的進行,才能把事情做好。4 、責任重于泰山。一定要有責任心,事情才能做到位。愛因斯坦說過:對一個人來說,所期望的不是別的,而僅僅是他能全力以赴和獻身于一種美好事業(yè)。而一個人要對一件事全力以赴,那他必須要有責任心,心中有責,做事才能負責,才能竭盡全力。而只要做事者竭盡全力,再難的事情也有解決的辦法,世上無難事只怕有心人嘛。在我看來生產(chǎn)部是公司的源頭,更要做好,管窖人員更要有責任感,才能更

14、好的為公司為自己創(chuàng)造利益。綜上所述,我對接下來的工作做一個初步規(guī)劃:首先,我將每天以一個好心態(tài)來面對我的工作。將生活情緒撤離工作,不能讓私人情緒影響工作。其次,在學習生活中,不驕傲不自滿,隨時學習,隨時充實自己。以一個謙遜的自己面對以后的工作學習。再次,我要做到更好的與人合作,無論哪個部門哪個工作都少不了分工合作,在合作中與人形成更好的合作默契,追求更高的效率。最后,在任何時候,做任何事,都要全心全力,認真負責。無論是誰交代的任務(wù)、工作,不接則已,接了就要全心全責。以整個心去做事,才能做得更好更優(yōu)秀。以上就是我對自己一個月來的工作所做的心得總結(jié),在以后的工作中,我一定還會學到更多的東西,會有更

15、多的心得與感悟,我一定會好好工作,以公司工作為首要,盡心盡力。第四個月工作總結(jié)人生本來就是一個不斷成長的過程,這一生最重要的決定便是決定和誰在一起成長!很榮幸能加入我們公司,轉(zhuǎn)眼來新單位報到轉(zhuǎn)眼就已經(jīng)是第四個月了,在這一個月中,生活顯得緊張,但又有秩序。應該可以說不是新來公司了,一切也開始有了一絲熟悉的意味,經(jīng)過這幾個月的培訓和學習,對于我們的行業(yè),我們的公司,對于我們的產(chǎn)品平臺和產(chǎn)品市場有了更多更細致的了解;公司已經(jīng)為我們提供了一個不錯的平臺,公司管理模式很人性化,因地制宜,因材施教;這一個多月,公司沒有對我做任何的要求,自己自由發(fā)揮,自己去展現(xiàn)自己的才能,公司會根據(jù)你的實際能力安排適合你的

16、工作.剛剛進公司的前幾天,領(lǐng)導和同事帶我一起去拜訪客戶,經(jīng)常會有意識地將整個銷售流程演示給我看;然后,仔細地分析給我聽,從尋找項目、面見客戶、與客戶交流。每一步驟,每一環(huán)節(jié),每一事項,都能仔細地進行分析,這讓我體會非常深刻,熟悉公司產(chǎn)品,了解公司業(yè)務(wù)情況。幾天過后,我就開始獨立去拓展周邊業(yè)務(wù),自己本來就是個”耐不住寂寞”的人,喜歡跑業(yè)務(wù),喜歡與人打交道,喜歡社交;看大家從不認識到認識,最后成為朋友;看著一個一個項目就被自己這樣一點一點挖掘出來,直到做成生意,很享受這樣一個過程,!自己一直就很喜歡做銷售工作,喜歡挑戰(zhàn)與自我挑戰(zhàn)。雖然經(jīng)驗和閱歷有限,但我一直堅持用心去做好每件事情!成功的銷售人員都是敢于堅持自己的目標的人。在今后的工作中,我將努力提高自身素質(zhì),克服不足,朝著以下幾個方向努力:一、具有責任感。不斷鍛煉自己的膽識和毅力,提高自己解決實際問題的能力,并在工作過程中堅持對公司、對客戶、對自己的責任感,積極、熱情、認真地對待每一天!如果你不行,你就一定要!如果你一定要,你就一定行二、養(yǎng)成學習的習慣。銷售人員銷售的第一

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