培訓效果實施評估

1、v1.0可編輯可修改編號：版號：A/0培訓評估流程編制日期審核日期批準日期修訂記錄日期修訂狀態(tài)修改內容修改人審核人批準人培訓評估流程1. 范圍本流程適用于公司員工培訓的評估管理。2. 控制目標控制目標：通過保證一定的評估率，把握員工對培訓的課程內容、場所、師資、后勤安排的滿意度，了解員工通過培訓得到的改進提高程度3. 主要涉及崗位流程所有者：人事行政部經理相關崗位：公司全體員工4. 主要控制點編制培訓課程評估問卷和返崗工作評價表受訓員工填寫培訓課程評估問卷和返崗工作評價表各部門經理填寫返崗工作評價表人力資源主管撰寫培訓項目總結報告2v1.0可編輯可修改2培訓評估流程各部門員工各部門經理人力資源

2、主管人事行政經理總經理相關文件填寫培訓課程評估問卷填寫返崗工作評價表(4)填寫返崗工作評價表相關意見(5)一編制培訓課程評估問卷和返崗工作評價表(1)培訓總結報告v1.0可編輯可修改步驟說明負責人輸出1,編制培訓課程評估問卷和返崗工作評價表編制培訓課程評估問卷，問卷中必須包括對培訓的課程內容、場所、師資、后勤安排的滿意情況評價；編制返崗工作評價表，表格中必須包括員工對自己態(tài)度、知識、技能改進情況的評價。人力資源主管培訓1課程評估問卷返崗工作評價表2.填寫培訓課程評估問卷人力資源主管向每位參訓員工發(fā)放問卷，不得有遺漏；參訓員工根據自己最直觀的感受填寫問卷，同時保證問卷的有效性。參訓員工3.評估問

3、卷結果統(tǒng)計分析人力資源主管回收問卷，保證回收的問卷數(shù)量與發(fā)放的數(shù)量一致；人力資源主管對問卷里的每一道問題的結果進行統(tǒng)計，不得有差錯。人力資源主管4,填寫返崗工作評價表人力資源主管向每位參訓員工發(fā)放評價表，不得有遺漏；參訓員工根據自己最直觀的感受填寫表格。參訓員工5,填寫返崗工作評價表相關意見參訓員工將填寫好的評價表提交所在部門經理；各部門經理對參訓員工的各方面改進情況進行中肯的評價。參訓員工所在部門經理步驟說明負責人輸出6.返崗工作評價表相關信息統(tǒng)計分析人力資源主管從各部門經理處回收評價表，保證回收的表格數(shù)量與發(fā)放的數(shù)L致；人力資源主管對評價表內的有關信息進行統(tǒng)計，不得有差錯。人力資源主管7.

4、培訓項目總結根據從培訓課程評估問卷和返崗工作評價表得到的統(tǒng)計數(shù)據，對培訓項目進行分析總結，并撰寫培訓評估報告。人力資源主管«培訓評估報告8.人事行政經理審核培訓評估報告人力資源主管將培訓評估報告提交人事行政經理；人事行政經理對培訓評估報告進行審核，如果有問題須要求人力資源主管進行修改，審核通過則簽名上報分管副總。人事行政經理9.分管副總審核培訓評估報告分管副總對培訓評估報告進行審核，如果有問題須要求人力資源主管進行修改，審核通過則簽名上報總經理。分管副總10.總經理審核培訓評估報告總經理對培訓評估報告進行審核，如果有問題須要求人力資源主管進行修改，審核通過則簽名批準；總經理審核步驟說

5、明負責人輸出總經理將簽名批準的培訓評估報告交還分管副總；分管副總將總經理簽名批準的培訓評估報告交還人事行政部經理；人事行政經理將總經理簽名批準的培訓評估報告交還人力資源主管。11.發(fā)布培訓總結報告人力資源主管將培訓評估報告提交公司高層及各相關部門經理。人力資源主管5.主要涉及文檔/信息流程文檔名稱編制部門/人員主要內容聯(lián)數(shù)提交部門/人員提交時限/頻率培訓評估調查表人力資源主管對培訓的課程內容、場所、師資、后勤安排的滿意情況評價1參訓員工培訓結束3天內返崗工作評價表人力資源主管員工及相關部門經理對員工受訓后在態(tài)度、知識、技能方面改進情況的評價1參訓員工及相關部門經理培訓結束返回工作崗位30天時培

6、訓評估報告人力資源主管參訓員工對培訓項目各方面的滿意度評價及其培訓后在各方面的改進提高情況評價1人事行政經理/分管副總培訓結束50天內培訓課程評估問卷姓名崗位所在部門參加培訓課程課程分類課程內容課程時間授課地點培訓機構培訓師培訓課程評價評價內容評價標準完全/、同意完全同意不適用課程進度安排合理12345'NA教材質量好，可讀性強課程內容對工作有很大幫助作業(yè)和案例非常有幫助培訓師能夠非常有效地表達他的思想培訓師能夠使學員積極思考和學習培訓師的答疑能力也較強培訓師能夠結合中國的實情授課總的說來，本課程效果很好總的說來，培訓師是勝任的培訓的交通和食宿安排很周到培訓場地的布置能符合課程需要1.在您看來，本課程哪些部分對您幫助最大2 .在您看來，本課程哪些部分對您最沒有幫助3 .有哪些內容您希望聽到但是培訓師沒有講有哪些內容您希望培訓師能多化些時間來講4 .您是否會建議您公司再次使用該課程返崗工作評價表年月日姓名崗位所在部門參加培訓課程課程分類課程內容課程時間授課地點培訓機構課程費用返崗工作評價自我評價簽名：口月日部門經理評價意見簽名