海爾集團(tuán)發(fā)展戰(zhàn)略

1、海爾集團(tuán)的發(fā)展戰(zhàn)略一、名牌戰(zhàn)略階段（1984年1991年） 特征：只干冰箱一個(gè)產(chǎn)品，探索并積累了企業(yè)管理的經(jīng)驗(yàn)，為今后的發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，總結(jié)出一套可移植的管理模式。海爾集團(tuán)實(shí)施名牌戰(zhàn)略所采取的措施（一）追求卓越定位名牌的策略“名牌戰(zhàn)略”的核心是名牌產(chǎn)品，而名牌產(chǎn)品的基礎(chǔ)在于質(zhì)量。張瑞敏上任不久,發(fā)現(xiàn)廠里生產(chǎn)的76 臺(tái)電冰箱不合格。他讓全廠職工輪流參觀后當(dāng)眾宣布：由生產(chǎn)這批產(chǎn)品的直接責(zé)任人親手砸毀這些冰箱。（二）立足市場(chǎng)發(fā)展名牌的策略為了能在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中取得優(yōu)勢(shì)的地位，海爾集團(tuán)根據(jù)市場(chǎng)細(xì)分原則，結(jié)合產(chǎn)品的特點(diǎn)和消費(fèi)者的需求，因地制宜地采取相應(yīng)的營(yíng)銷組合策略，提高了產(chǎn)品知名度和市場(chǎng)占有率。如寬

2、電壓冰箱新品種的問(wèn)世，打開(kāi)了廣闊的農(nóng)村市場(chǎng)；集洗、脫、烘于一體的海爾“瑪格麗特”三合一全自動(dòng)洗衣機(jī)，以其獨(dú)特的烘干功能，迎合了飽受“梅雨”之苦的江南地區(qū)消費(fèi)者。（三）強(qiáng)化管理鞏固名牌的策略海爾集團(tuán)在長(zhǎng)期的工作實(shí)踐中，創(chuàng)造了一套卓有成效的管理模式OEC，即日清日高管理系統(tǒng)。OEC 是英文Overall Every Control and Clear 的縮寫(xiě)，即全方面地對(duì)每人、每天、每事進(jìn)行清理、控制，其主要內(nèi)涵，就是貫穿在企業(yè)各項(xiàng)工作中的“日事日畢、日清日高”。（四）以人為本弘揚(yáng)名牌的策略在企業(yè)管理中,海爾強(qiáng)調(diào)“人人是人才”的觀念。所有的員工都是可造就的人才,應(yīng)該設(shè)法把每一個(gè)人的潛能都發(fā)揮出來(lái)，

3、使之對(duì)企業(yè)達(dá)到“投入地愛(ài)一次,忘了自己”的境地。為此，海爾制定了許多有關(guān)的制度，如通過(guò)實(shí)行公開(kāi)招聘上崗制度，發(fā)現(xiàn)人才和促進(jìn)了人才流動(dòng)，使許多年輕有為的員工走上了領(lǐng)導(dǎo)崗位。對(duì)待被兼并的企業(yè)，海爾集團(tuán)不斷地強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)干部的責(zé)任意識(shí)和進(jìn)取精神，促使廣大干部重新振作起來(lái)。（五）聯(lián)合艦隊(duì)延伸名牌的策略在長(zhǎng)期的經(jīng)營(yíng)中,海爾人明白了這樣一個(gè)道理：一只戰(zhàn)艦的實(shí)力再?gòu)?qiáng)也是有限的,在現(xiàn)代化的戰(zhàn)爭(zhēng)中，孤軍作戰(zhàn)很難應(yīng)付復(fù)雜的情況，也難免顧此失彼,慘遭敗局。海爾創(chuàng)出名牌后,必須走規(guī)?；?jīng)營(yíng)的道路,組建聯(lián)合艦隊(duì)。1991 年12 月20 日,青島電冰箱總廠兼并了處境艱難的青島電冰柜總廠和青島空調(diào)器廠。1994 年,兩廠雙雙

4、通過(guò)了ISO9001 國(guó)際認(rèn)證,從而使海爾集團(tuán)成為我國(guó)唯一3 個(gè)主導(dǎo)產(chǎn)品都通過(guò)ISO9001國(guó)際認(rèn)證的家電企業(yè)。二、多元化戰(zhàn)略階段（1992年1998年） 失敗的案例 特征：從一個(gè)產(chǎn)品向多個(gè)產(chǎn)品發(fā)展（1984年只有冰箱，1998年時(shí)已有幾十種產(chǎn)品），從白色家電進(jìn)入黑色領(lǐng)域，以“吃休克魚(yú)”的方式進(jìn)行資本運(yùn)營(yíng)，以無(wú)形資產(chǎn)盤(pán)活有形資產(chǎn)，在最短的時(shí)間里以最低的成本把規(guī)模做大，把企業(yè)做強(qiáng)。 ?？v觀海爾集團(tuán)的多元化戰(zhàn)略階段可以大致的分為5個(gè)階段：（一）單一產(chǎn)品電冰箱（二）制冷家電電冰箱、電冰柜、空調(diào)（三）白色家電制冷家電、洗衣機(jī)、微波滬、熱水器等（四）全部家電白色家電、黑色家電（五）進(jìn)軍知識(shí)產(chǎn)業(yè)自從200

5、1年進(jìn)入金融以來(lái)，張瑞敏以大開(kāi)大闔的手法開(kāi)創(chuàng)了海爾今日之多元化局面，但回頭看看海爾2005年和2006上半年的業(yè)績(jī)，保持盈利的仍然是近20年的傳統(tǒng)業(yè)務(wù)冰箱、洗水機(jī)、空調(diào)等白色家電業(yè)務(wù)。 在主業(yè)利潤(rùn)越來(lái)越薄的今天，海爾全力推進(jìn)的多元化戰(zhàn)略，正在面臨自2001年以來(lái)最嚴(yán)峻的時(shí)刻。不僅僅是手機(jī)業(yè)務(wù)，海爾幾年來(lái)苦心經(jīng)營(yíng)的金融、電腦、藥業(yè)、家居等多項(xiàng)業(yè)務(wù)均出現(xiàn)不同程度的虧損。這某種程度上意味著，多年來(lái)海爾集團(tuán)投資和進(jìn)入的新業(yè)務(wù)幾乎毫無(wú)建樹(shù)，手機(jī)的巨虧只不過(guò)是海爾多元化面臨嚴(yán)酷“大考”的開(kāi)始。 以手機(jī)為例，海爾目前在通訊業(yè)的局面，已經(jīng)是秋后黃花，積重難返。據(jù)來(lái)自諾盛電信咨詢的調(diào)查報(bào)告顯示，2005年海爾手

6、機(jī)在GSM市場(chǎng)的排名位列于波導(dǎo)、夏新、聯(lián)想、TCL、康佳等國(guó)產(chǎn)手機(jī)廠商之后，居第10位，市場(chǎng)份額僅占2.5%；而易觀國(guó)際發(fā)布的中國(guó)移動(dòng)終端和渠道年度綜合報(bào)告2005-2006顯示，海爾GSM手機(jī)2005年的市場(chǎng)占有率僅為1%左右。 海爾數(shù)年前重兵進(jìn)入的手機(jī)業(yè)緣何一蹶不振？某知名咨詢公司一位不愿透露姓名的電信分析師表示，海爾手機(jī)銷售不好，從自身來(lái)說(shuō)，是產(chǎn)品、渠道、公司管理都有問(wèn)題；從客觀環(huán)境來(lái)說(shuō)，現(xiàn)在競(jìng)爭(zhēng)程度加劇，是所有的國(guó)產(chǎn)廠商都要面對(duì)的，海爾手機(jī)也不例外。不過(guò)，該分析人士認(rèn)為，導(dǎo)致海爾手機(jī)銷量不佳的主要原因還是其產(chǎn)品的質(zhì)量問(wèn)題，因?yàn)榧夹g(shù)不成熟，軟件硬件和做工的問(wèn)題都很大，返修率居高不下，這些

7、問(wèn)題造海爾手機(jī)不斷降價(jià)，不僅嚴(yán)重削弱了利潤(rùn)率，還導(dǎo)致庫(kù)存產(chǎn)品的積壓。 （三）國(guó)際化戰(zhàn)略階段（1998年2005年） 特征：產(chǎn)品批量銷往全球主要經(jīng)濟(jì)區(qū)域市場(chǎng)，有自己的海外經(jīng)銷商網(wǎng)絡(luò)與售后服務(wù)網(wǎng)絡(luò)， Haier 品牌已經(jīng)有了一定知名度信譽(yù)度與美譽(yù)度。 海爾集團(tuán)國(guó)際化經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略選擇（一） 品牌國(guó)際化品牌意味著差異、意味著與眾不同、意味著自己的產(chǎn)品具有獨(dú)特的功能和特點(diǎn)，而且是市場(chǎng)所需求并且企業(yè)能持續(xù)保持的差異。由此我們確立海爾品牌戰(zhàn)略理念、打造世界級(jí)的品牌。全球化的企業(yè)對(duì)于有志于成長(zhǎng)為國(guó)際企業(yè)的海爾來(lái)說(shuō)，品牌國(guó)際化是一條充滿坎坷的路，也是它必須要走的路。（二） 市場(chǎng)國(guó)際化中國(guó)有一個(gè)13億人口的巨大消費(fèi)市

8、場(chǎng)，國(guó)內(nèi)市場(chǎng)在給了我們企業(yè)巨大的成長(zhǎng)動(dòng)力的同時(shí)也給了我們國(guó)內(nèi)企業(yè)巨大的惰性：認(rèn)為中國(guó)市場(chǎng)足以養(yǎng)活自己這種。觀念是嚴(yán)重錯(cuò)誤的。三個(gè)三分之一市場(chǎng)戰(zhàn)略目標(biāo)，所謂三個(gè)三分之一原則是指三個(gè)三分之一的全球化戰(zhàn)略，即在國(guó)內(nèi)生產(chǎn)國(guó)內(nèi)銷售1/3、在國(guó)內(nèi)生產(chǎn)海外市場(chǎng)銷售1/3、在海外生產(chǎn)海外銷售1/3。實(shí)現(xiàn)三個(gè)1/3，一是通過(guò)產(chǎn)品質(zhì)量的國(guó)際化來(lái)實(shí)現(xiàn)的，實(shí)行質(zhì)量水平全方位與國(guó)際接軌；二是通過(guò)科研開(kāi)發(fā)的國(guó)際化實(shí)現(xiàn)在科研開(kāi)發(fā)上與國(guó)際水平保持同步發(fā)展來(lái)實(shí)現(xiàn)。（四）全球化品牌戰(zhàn)略階段（2005年 ） 特征：海爾在當(dāng)?shù)氐膰?guó)家創(chuàng)造自己的品牌，海爾品牌在世界范圍的美譽(yù)度大幅提升。國(guó)際化戰(zhàn)略和全球化品牌戰(zhàn)略有很多類似，但是又有本質(zhì)的不同：國(guó)際化戰(zhàn)略是以中國(guó)為基地向全世界輻射，但是全球化品牌戰(zhàn)略階段是在當(dāng)?shù)氐膰?guó)家形成自己的品牌。國(guó)際化戰(zhàn)略階段主要是出口，但現(xiàn)在是本土化創(chuàng)造自己的品牌。即國(guó)際化戰(zhàn)略和全球化品牌戰(zhàn)略