幕墻工程質(zhì)量體系

1、幕墻工程質(zhì)量體系幕墻工程質(zhì)量體系2.1 目的和適用范圍建立并有效貫徹文件化的質(zhì)量體系，保證產(chǎn)品符合規(guī)定的要求。適用于公司產(chǎn)品質(zhì)量形成全部過程的質(zhì)量控制。2.2 職責(zé)公司總經(jīng)理負(fù)責(zé)推進(jìn)公司質(zhì)量體系建設(shè)，確保質(zhì)量體系有效運(yùn)行。總質(zhì)量師代表總經(jīng)理負(fù)責(zé)質(zhì)量體系的建立，有效運(yùn)行以及開展內(nèi)部質(zhì)量審核。質(zhì)管部具體負(fù)責(zé)質(zhì)量體系的運(yùn)行和監(jiān)督檢查工作。公司所屬各職能部門負(fù)責(zé)本部門的質(zhì)量管理工作。2.3 支持性程序文件建立健全質(zhì)量體系程序。3合同評(píng)審3.1 目的和適用范圍準(zhǔn)確地理解顧客的要求和本公司的滿足能力。本要素適用于所有銷售合同。3.2 職責(zé)銷售部負(fù)責(zé)組織合同評(píng)審工作，及合同的日常管理工作。工程設(shè)計(jì)、計(jì)調(diào)中心

2、、生產(chǎn)部、經(jīng)管辦、質(zhì)管部、供應(yīng)部、安裝部負(fù)責(zé)相應(yīng)項(xiàng)目的評(píng)審，并對(duì)其評(píng)審的結(jié)果負(fù)責(zé)。3.3 支持性程序文件合同評(píng)審程序、合同管理程序。4設(shè)計(jì)控制4.1 目的和適用范圍制定并執(zhí)行產(chǎn)品設(shè)計(jì)的控制和驗(yàn)證程序，保證滿足規(guī)定要求。本要素程序適用于公司每項(xiàng)設(shè)計(jì)和開發(fā)活動(dòng)的控制和驗(yàn)證控制。4.2 職責(zé)總工程師對(duì)設(shè)計(jì)控制全面負(fù)責(zé)。工程設(shè)計(jì)部負(fù)責(zé)合同簽定后的具體工程設(shè)計(jì)、設(shè)計(jì)員設(shè)計(jì)、設(shè)計(jì)員互校、部長(zhǎng)審核、總工程師批準(zhǔn)。研究所負(fù)責(zé)新產(chǎn)品開發(fā)的設(shè)計(jì)。設(shè)計(jì)員設(shè)計(jì)并互校，由所長(zhǎng)審核批準(zhǔn)。技術(shù)部負(fù)責(zé)工程方案的設(shè)計(jì)。設(shè)計(jì)員設(shè)計(jì)、互校、部長(zhǎng)審核批準(zhǔn)。總工程師負(fù)責(zé)組織設(shè)計(jì)評(píng)審。4.3 支持性程序文件設(shè)計(jì)計(jì)劃控制程序、設(shè)計(jì)控制程序

3、、設(shè)計(jì)評(píng)審程序、設(shè)計(jì)更改控制程序。5文件和資料控制5.1 目的和適用范圍保證質(zhì)量體系運(yùn)行的各個(gè)場(chǎng)所，使用有效的文件和資料。本要素適用于公司質(zhì)量體系有效運(yùn)行起重要作用的各個(gè)場(chǎng)所的文件和資料控制。5.2 職責(zé)資料室對(duì)與本標(biāo)準(zhǔn)要素有關(guān)的所有文件和資料制訂和執(zhí)行控制程序。各職能部門負(fù)本部門資料的發(fā)放和管理。資料員負(fù)責(zé)存檔文件和資料的歸檔和借閱管理工作。5.3 支持性程序文件文件和資料控制程序、印章管理辦法。6采購(gòu)6.1 目的和適用范圍保證所采購(gòu)的產(chǎn)品符合規(guī)定的質(zhì)量要求，本要素適用于公司的原料、外購(gòu)、外協(xié)件、配套件的采購(gòu)。6.2 職責(zé)質(zhì)管部負(fù)責(zé)對(duì)分承包提供產(chǎn)品的質(zhì)量檢驗(yàn)及質(zhì)量保證能力的評(píng)價(jià)。供應(yīng)部負(fù)責(zé)原

4、材料，各種附件及設(shè)備的采購(gòu)和外協(xié)件的質(zhì)量，并負(fù)責(zé)分承包方質(zhì)量保證能力的調(diào)查。采購(gòu)員負(fù)責(zé)執(zhí)行采購(gòu)程序，并對(duì)所采購(gòu)的產(chǎn)品質(zhì)量負(fù)責(zé)。6.3 支持性程序文件采購(gòu)控制程序、分承包方評(píng)價(jià)程序、進(jìn)貨入庫控制程序、進(jìn)貨質(zhì)量控制程序。7顧客提供產(chǎn)品的控制7.1 目的和適用范圍保證顧客提供的產(chǎn)品符合規(guī)定的質(zhì)量要求；本要素適用于顧客提供的所有產(chǎn)品。7.2 職責(zé)供應(yīng)部負(fù)責(zé)顧客提供產(chǎn)品的控制。質(zhì)管部負(fù)責(zé)顧客提供產(chǎn)品的驗(yàn)證。7.3 支持性程序文件顧客提供產(chǎn)品檢驗(yàn)程序、顧客提供產(chǎn)品的貯存和維護(hù)控制程序。8產(chǎn)品標(biāo)識(shí)和可追溯性8.1 目的和適用范圍識(shí)別產(chǎn)品過程的質(zhì)量狀況，對(duì)質(zhì)量問題及原因、責(zé)任等進(jìn)行追溯°本要素適用于

5、公司的接收、生產(chǎn)、交付和安裝的各階段，在規(guī)定時(shí)也適用于有追溯性要求的場(chǎng)合。8.2 職責(zé)質(zhì)管部負(fù)責(zé)產(chǎn)品的檢驗(yàn)、試驗(yàn)過程的標(biāo)識(shí)并實(shí)現(xiàn)其可追溯性。生產(chǎn)部負(fù)責(zé)產(chǎn)品生產(chǎn)過程的產(chǎn)品標(biāo)識(shí)，并實(shí)現(xiàn)其可追溯性。8.3 支持性程序文件產(chǎn)品過程標(biāo)識(shí)和可追溯性控制程序。9過程控制9.1 目的和適用范圍保證對(duì)直接影響產(chǎn)品質(zhì)量的各過程處于受控狀態(tài)。本要素適用于產(chǎn)品的制定、安裝過程。9.2 職責(zé)生產(chǎn)部和安裝部確定直接影響質(zhì)量的生產(chǎn)和安裝過程，制定過程控制程序文件并貫徹執(zhí)行。9.3 支持性程序文件工序控制程序、現(xiàn)場(chǎng)安裝過程質(zhì)量控制程序。10檢驗(yàn)和試驗(yàn)10.1 目的和適用范圍保證產(chǎn)品質(zhì)量的符合性，獲得向顧客提供產(chǎn)品質(zhì)量符合規(guī)定

6、的證明。本要素適用于公司的進(jìn)貨過程和最終產(chǎn)品驗(yàn)收的控制。10.2 職責(zé)質(zhì)管部是公司產(chǎn)品制定、安裝檢驗(yàn)的歸口管理部門。10.3 支持性程序文件進(jìn)貨檢驗(yàn)控制程序、生產(chǎn)加工過程檢驗(yàn)控制程序、安裝過程檢驗(yàn)控制程序、最終檢驗(yàn)控制程序、首件“三檢“控制程序。11檢驗(yàn)、測(cè)量和試驗(yàn)設(shè)備的控制11目的和適用范圍對(duì)檢驗(yàn)、測(cè)量和試驗(yàn)設(shè)備進(jìn)行控制、校準(zhǔn)和維護(hù)，以保證檢驗(yàn)和試驗(yàn)結(jié)論的正確性，使產(chǎn)品符合規(guī)定要求得到可靠的證實(shí)。本要素適用于公司的、顧客提供的和租用的設(shè)備控制。12職責(zé)質(zhì)管部按照國(guó)家計(jì)量法有關(guān)規(guī)定對(duì)檢驗(yàn)、測(cè)量和試驗(yàn)設(shè)備進(jìn)行控制，以保證使用時(shí)，所用設(shè)備的測(cè)量精度和測(cè)量能力滿足要求，并制定文件化控制程序。質(zhì)管部依

7、據(jù)生產(chǎn)、安裝過程文件選擇合適的檢驗(yàn)、測(cè)量和試驗(yàn)設(shè)備。13支持性程序文件檢驗(yàn)測(cè)量設(shè)備控制程序。12檢驗(yàn)和試驗(yàn)狀態(tài)12.1 目的和適用范圍通過對(duì)產(chǎn)品生產(chǎn)、安裝過程中妥善制定和保護(hù)檢驗(yàn)和試驗(yàn)狀態(tài)的識(shí)別標(biāo)識(shí)，確保合格產(chǎn)品才能轉(zhuǎn)序或安裝。本要素適用于公司的生產(chǎn)全過程。12.2 職責(zé)總質(zhì)量師負(fù)責(zé)組織實(shí)施檢驗(yàn)和試驗(yàn)狀態(tài)的控制。質(zhì)管部負(fù)責(zé)以文件化程序規(guī)定產(chǎn)品檢驗(yàn)和試驗(yàn)狀態(tài)的標(biāo)識(shí)方法和要求，并貫徹執(zhí)行。各有關(guān)職能部門負(fù)責(zé)檢驗(yàn)和試驗(yàn)狀態(tài)標(biāo)識(shí)的保護(hù)和部分狀態(tài)的個(gè)體標(biāo)識(shí)工作。12.3 支持性程序文件檢驗(yàn)狀態(tài)標(biāo)識(shí)控制程序。13不合格品的控制13.1 目的和適用范圍嚴(yán)格按規(guī)定要求和程序控制與處理過程中的不合格品，防止使用

8、或安裝不合格品。本要素適用于公司進(jìn)貨到成品出公司全過程的不合格品控制。13.2 職責(zé)總質(zhì)量師領(lǐng)導(dǎo)不合格品審理委員會(huì)工作，組織實(shí)施不合格品的控制。不合格品審理委員會(huì)負(fù)責(zé)不合格品評(píng)審工作。質(zhì)管部負(fù)責(zé)不合格品的鑒別、標(biāo)識(shí)和隔離，并執(zhí)行不合格品審理委員會(huì)處理結(jié)論。各職能部門按不合格品審理委員會(huì)處理結(jié)論進(jìn)行處置，并采取防止不合格再發(fā)生的措施。13.3 支持性程序文件不合格品控制程序。14糾正和預(yù)防措施14.1 目的和適用范圍通過糾正和預(yù)防措施的實(shí)施，來防止質(zhì)量問題再發(fā)生或避免發(fā)生實(shí)現(xiàn)質(zhì)量的改進(jìn)。本要素適用于公司所有產(chǎn)品和質(zhì)量體系的糾正和預(yù)防措施。防止產(chǎn)品或體系不合格的再發(fā)生或避免發(fā)生。14.2 職責(zé)總質(zhì)

9、量師領(lǐng)導(dǎo)糾正和預(yù)防措施委員會(huì)工作，組織實(shí)施糾正和預(yù)防措施。質(zhì)管部負(fù)責(zé)組織制定糾正和預(yù)防措施文件化程序，對(duì)糾正的預(yù)防措施進(jìn)行監(jiān)督和控制。不合格責(zé)任部門負(fù)責(zé)組織產(chǎn)品生產(chǎn)和安裝的質(zhì)量糾正和預(yù)防措施的制定與實(shí)施。14.3 支持性程序文件糾正措施控制程序、預(yù)防措施控制程序。14.4 、貯存、包裝、防護(hù)和交付15.1 目的和適用范圍保護(hù)已形成的產(chǎn)品質(zhì)量，以防止因遭受損壞、污染、磕碰傷等使其固有的使用價(jià)值受到損失。本要素適用于公司外購(gòu)物資到產(chǎn)品形成和最終完成交付的全過程的控制。15.2 職責(zé)安裝部負(fù)責(zé)制定搬運(yùn)、貯存、包裝、防護(hù)和交付文件化程序，并貫徹實(shí)施。生產(chǎn)經(jīng)理負(fù)責(zé)組織、管理、協(xié)調(diào)各部之間的工作。生產(chǎn)部負(fù)

10、責(zé)生產(chǎn)過程中的搬運(yùn)和包裝控制。供應(yīng)部負(fù)責(zé)進(jìn)貨的貯存、防護(hù)控制。計(jì)調(diào)中心負(fù)責(zé)生產(chǎn)過程中的貯存和防護(hù)控制。安裝部負(fù)責(zé)安裝過程中的搬運(yùn)、防護(hù)以及交付控制，安裝部負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)用工具的領(lǐng)取、返庫。質(zhì)管部負(fù)責(zé)對(duì)搬運(yùn)、貯存、包裝和交付各過程的質(zhì)量控制進(jìn)行檢查和監(jiān)督。15.3 支持性程序文件產(chǎn)品搬運(yùn)控制程序、產(chǎn)品貯存控制程序、產(chǎn)品包裝控制程序、產(chǎn)品防護(hù)控制程序、產(chǎn)品交付控制程序。16質(zhì)量記錄的控制16.1 目的適用范圍對(duì)質(zhì)量記錄進(jìn)行控制，為產(chǎn)品質(zhì)量符合規(guī)定要求、質(zhì)量體系有效運(yùn)行提供客觀證據(jù)。本要素適用于公司質(zhì)量體系要素所要求的全部質(zhì)量記錄。16.2 職責(zé)總質(zhì)量師負(fù)責(zé)組織實(shí)施質(zhì)量記錄的控制。質(zhì)管部負(fù)責(zé)制定文件化質(zhì)量

11、記錄的控制程序，及質(zhì)量記錄的協(xié)調(diào)與管理，對(duì)質(zhì)量記錄的控制進(jìn)行監(jiān)督，并負(fù)責(zé)質(zhì)量檔案管理。各職能部門按質(zhì)量職責(zé)實(shí)施質(zhì)量記錄控制。16.3 支持性程序文件質(zhì)量記錄控制程序。17內(nèi)部質(zhì)量審核17.1 目的和適用范圍評(píng)價(jià)質(zhì)量體系的運(yùn)行效果，為采取糾正措施，保證質(zhì)量體系有效運(yùn)行提供依據(jù)，實(shí)施內(nèi)部質(zhì)量監(jiān)督，保證全部質(zhì)量活動(dòng)處于受控狀態(tài)。本要素適用于公司內(nèi)部質(zhì)量體系的審核。17.2 職責(zé)總質(zhì)量師負(fù)責(zé)組織開展內(nèi)部質(zhì)量審核。質(zhì)管部負(fù)責(zé)內(nèi)部質(zhì)量審核的協(xié)調(diào)與管理，制定內(nèi)部質(zhì)量審核程序，實(shí)施內(nèi)部質(zhì)量審核,并跟蹤檢查糾正措施的執(zhí)行情況。各職能部門針對(duì)審核提出的問題采取有效糾正措施。17.3 支持性程序文件內(nèi)部質(zhì)量審核程序

12、。18培訓(xùn)18.1 目的和適用范圍提高并保護(hù)全體員工素質(zhì)，保證產(chǎn)品質(zhì)量和質(zhì)量體系有效運(yùn)行，為實(shí)現(xiàn)公司的質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)提供保證。本要素適用于全員培訓(xùn)。18.2 職責(zé)總質(zhì)量師負(fù)責(zé)公司領(lǐng)導(dǎo)干部質(zhì)量意識(shí)考核。綜合辦公室負(fù)責(zé)文件化培訓(xùn)程序制定，并組織實(shí)施。18.3 支持性程序文件培訓(xùn)工作程序。19服務(wù)19.1 目的和適用范圍為顧客提供優(yōu)良的服務(wù)，充分發(fā)揮產(chǎn)品的使用價(jià)值，保障顧客利益，提高公司信譽(yù)，獲取顧客意見和要求，為改進(jìn)產(chǎn)品設(shè)計(jì)、生產(chǎn)、安裝質(zhì)量提供客觀依據(jù)。本要素適用于公司為顧客提供的各項(xiàng)服務(wù)。19.2 職責(zé)總質(zhì)量師負(fù)責(zé)組織生產(chǎn)部、銷售部、質(zhì)管部、安裝部等部門組成服務(wù)組。售后服務(wù)部負(fù)責(zé)制定售后服務(wù)文件化程序，并領(lǐng)導(dǎo)售后服務(wù)組。售后服務(wù)組負(fù)責(zé)服務(wù)的具體實(shí)施。19.3 支持性程序文件售后服務(wù)控制程序。2