軟件項目收尾管理-軟件項目管理課件PPT

1、第第10章章 軟件項目收尾管理軟件項目收尾管理 本章目錄本章目錄10.110.1軟件項目的收尾軟件項目的收尾 10.210.2軟件項目的驗收軟件項目的驗收 10.310.3軟件項目的移交與清算軟件項目的移交與清算 10.410.4軟件項目的后評價軟件項目的后評價 10.5 10.5 項目總結(jié)項目總結(jié) 10.6 10.6 案例與討論案例與討論 10.1軟件項目的收尾軟件項目的收尾 10.1.1軟件項目結(jié)束的兩種情形軟件項目結(jié)束的兩種情形 110.1.2軟件項目收尾管理的內(nèi)容軟件項目收尾管理的內(nèi)容 2 10.1.3軟件項目成功收尾的特征軟件項目成功收尾的特征 10.1.1軟件項目結(jié)束的兩種情形軟件

2、項目結(jié)束的兩種情形 v項目結(jié)束包括兩種情形：第一種稱為“項目終結(jié)”，也就是項目任務(wù)已經(jīng)順利完成、項目目標已經(jīng)成功實現(xiàn)，項目正常進入生命周期的最后一個階段結(jié)束階段。 v項目收尾的第二種情形稱為“項目終止”，也就是項目任務(wù)無法完成、項目目標無法實現(xiàn)，不得不提前終止。 10.1.2軟件項目收尾管理的內(nèi)容軟件項目收尾管理的內(nèi)容 v在軟件項目收尾管理中，需要以下幾個方面的工作（1）范圍確認 v（2）質(zhì)量驗收 v（3）費用決算 v（4）合同終結(jié) v（5）文檔驗收 v（6）項目后評價 10.1.3軟件項目成功收尾的特征軟件項目成功收尾的特征 v軟件項目的收尾管理，要想達到成功的效果，必須滿足以下幾個基本特征

3、。v（1）軟件通過正式驗收。 v（2）項目資金落實到位。 v（3）項目總結(jié)認真。 v（4）要保持良好的客戶關(guān)系。 10.2軟件項目的驗收軟件項目的驗收 10.2.1項目驗收的含義項目驗收的含義 110.2.2項目范圍的確認項目范圍的確認 2 10.2.3項目質(zhì)量的驗收項目質(zhì)量的驗收 310.2.4文檔資料的交接文檔資料的交接 410.2.1項目驗收的含義項目驗收的含義 v軟件項目正式移交之前，用戶要對已經(jīng)完成的工作成果和項目活動進行重新審核，這就是項目驗收。項目驗收包括不同的類型。例如，按軟件項目的生命周期可分為合同期驗收、中間驗收和竣工驗收；按驗收的內(nèi)容可分為項目質(zhì)量的驗收和項目文件的驗收。

4、 10.2.2項目范圍的確認項目范圍的確認 v項目范圍的確認是指項目結(jié)束后，項目團隊將其成果交付使用者之前，項目接收方會同項目團隊、項目監(jiān)理等對項目的工作成果進行審查，查核項目計劃規(guī)定范圍內(nèi)的各項工作或活動是否已經(jīng)完成、項目成果是否令人滿意。 v項目范圍的確認方法主要是測試。為了核實項目是否按規(guī)定完成，需要進行測試、使用已交付的軟件產(chǎn)品，并仔細檢查與核實文檔與軟件是否匹配等。 10.2.3項目質(zhì)量的驗收項目質(zhì)量的驗收 v項目質(zhì)量驗收是依據(jù)質(zhì)量計劃中的范圍劃分、指標要求及協(xié)議中的質(zhì)量條款，遵循相關(guān)的質(zhì)量檢驗評定標準，對項目質(zhì)量進行質(zhì)量認可評定和辦理驗收交接手續(xù)的過程。v項目質(zhì)量驗收的范圍主要包括

5、以下兩個方面。一是項目計劃階段的質(zhì)量驗收，主要檢查設(shè)計文件的質(zhì)量。二是項目實施階段的質(zhì)量驗收，主要是對項目質(zhì)量產(chǎn)生的全過程的監(jiān)控。 10.2.4文檔資料的交接文檔資料的交接 v項目開發(fā)過程中，會產(chǎn)生多種類型的文檔資料，這是項目驗收和質(zhì)量保證的重要依據(jù)之一：它一方面可以為后續(xù)項目提供參考，便于以后查閱，為新項目的實施提供借鑒；另一方面，它同時也為項目的維護和改正提供了參考依據(jù)。項目文檔資料驗收是項目軟件產(chǎn)品驗收的前提條件，只有項目的文檔資料驗收合格，才能開始項目軟件產(chǎn)品的驗收。 10.3軟件項目的移交與清算軟件項目的移交與清算 10.3.1軟件項目的移交軟件項目的移交 110.3.2軟件項目的清

6、算軟件項目的清算 210.3.1軟件項目的移交軟件項目的移交 v項目移交是指項目收尾并經(jīng)過驗收合格后，將軟件系統(tǒng)的全部管理與日常維護工作和權(quán)限移交給用戶。項目驗收是項目移交的前提，移交是項目收尾階段的最后工作內(nèi)容。v進行軟件項目移交時，不僅需要移交項目范圍內(nèi)全部軟件產(chǎn)品和服務(wù)、完整的項目資料檔案、項目合格證書等資料，還包括移交對運行的軟件系統(tǒng)的使用、管理和維護的權(quán)利與職責(zé)。 10.3.2軟件項目的清算軟件項目的清算 v對不能成功結(jié)束的軟件項目，要根據(jù)情況盡快終止并進行清算。 v項目清算要以項目開發(fā)合同書為依據(jù)。10.4軟件項目的后評價軟件項目的后評價 10.4.1軟件項目后評價的概念軟件項目后

7、評價的概念 110.4.2項目后評價的內(nèi)容項目后評價的內(nèi)容 2 10.4.3項目后評價的實施項目后評價的實施 310.4.1軟件項目后評價的概念軟件項目后評價的概念 v1項目后評價的定義項目后評價的定義 v2.項目后評價的特點項目后評價的特點 v3.項目后評價的方法項目后評價的方法 10.4.2項目后評價的內(nèi)容項目后評價的內(nèi)容 v一般來講，在軟件項目管理中，項目后評價的評價內(nèi)容主要包括以下五個方面：v1項目目標后評價項目目標后評價 v2項目效益后評價項目效益后評價 v3項目管理后評價項目管理后評價 v4項目團隊后評價項目團隊后評價 v5項目影響后評價項目影響后評價 10.4.3項目后評價的實施

8、項目后評價的實施 v1項目后評價的工作程序項目后評價的工作程序 v2項目后評價報告的編寫項目后評價報告的編寫 10.5 項目總結(jié)項目總結(jié) v項目收尾中最后一個過程是項目總結(jié)。項目的成員應(yīng)當(dāng)在項目完成后，為取得的經(jīng)驗和教訓(xùn)寫一個項目總結(jié)報告，總結(jié)在本項目中哪些方法和事情使項目進行得更好、哪些為項目制造了麻煩、以后應(yīng)在項目中避免什么情況等。總結(jié)成功的經(jīng)驗和失敗的教訓(xùn)，會為以后的項目人員更好工作提供一個極好的資源和依據(jù)。 10.6 案例與討論案例與討論 v案例案例10-1討論題討論題v1. A公司在項目移交中的做法是否正確？請說明理由。v2如果F公司本案例的相關(guān)問題訴之法律，請判斷其勝訴的可能性大嗎？v3. 項目移交與驗收的工作對整個項目管理的作用是什么？v4. 如果你是該項目的經(jīng)理，你認為項目的驗收和收尾階段應(yīng)具體包括哪些工作？ 10.6 案例與討論案例與討論v案例案例10-2討論題討論題v1本案例中，項目經(jīng)理W先生的體會是否深刻？你對那些內(nèi)容最有體會？為什么？v2你認為項目經(jīng)理W先生