高效能人士的七個(gè)習(xí)慣28429

1、高效能人士的七個(gè)習(xí)慣變化的世界，不變的原則七個(gè)習(xí)慣的簡(jiǎn)要定義及框架圖積極主動(dòng)，即采取積極主動(dòng)，為自己過去、現(xiàn)在、將來的行為負(fù)責(zé)，并依據(jù)原則及價(jià)值觀，而非情緒或外在環(huán)境來下決定。積極主動(dòng)的人是改變的催生者，他們摒棄被動(dòng)的受害者角色，不怨天尤人，發(fā)揮了人類四項(xiàng)獨(dú)特的稟賦自覺、良知、想象力和自主意志，同時(shí)以由內(nèi)而外的方式來創(chuàng)造改變，積極面對(duì)一切。他們選擇創(chuàng)造自己的人生，這也是每個(gè)人最基本的決定。習(xí)慣一 積極主動(dòng)所有事物都經(jīng)過兩次的創(chuàng)造先是在腦海里面醞釀，其次才是實(shí)質(zhì)的創(chuàng)造。個(gè)人、家庭、團(tuán)隊(duì)和組織在做任何計(jì)劃時(shí)，均先擬出愿景和目標(biāo)，并據(jù)此塑造未來，全心投入自己最重視的原則、價(jià)值觀、關(guān)系及目標(biāo)。對(duì)個(gè)人、

2、家庭或組織而言，使命宣言可以說是愿景的最高形式，它是根本的決策，主宰了所有其它決定。領(lǐng)導(dǎo)工作的核心，就是基于共有的使命、愿景和價(jià)值觀，創(chuàng)造出一個(gè)文化。習(xí)慣二 以終為始七個(gè)習(xí)慣的簡(jiǎn)要定義及框架圖要事第一即實(shí)質(zhì)的創(chuàng)造，是夢(mèng)想（你的目標(biāo)、愿景、價(jià)值觀及要事處理順序）的組織與實(shí)踐。次要的事不必?cái)[在第一，要事也不能放在第二。無論迫切性如何，個(gè)人與組織均要更多聚焦要事，重點(diǎn)是，把要事放在第一位。習(xí)慣三 要事第一雙贏思維是一種基于互敬、尋求互惠的思考框架與心意，目標(biāo)是分享更多的機(jī)會(huì)、財(cái)富及資源，而非敵對(duì)式競(jìng)爭(zhēng)。雙贏即非損人利已（贏輸），亦非損已利人（贏輸）。我們的工作伙伴及家庭成員要從互賴式的角度來思考（“

3、我們”而已“我”）。雙贏思維鼓勵(lì)我們解決問題，并協(xié)助個(gè)人找到互惠的解決辦法，是一種資訊、力量、認(rèn)可及報(bào)酬的分享。習(xí)慣四 雙贏思維七個(gè)習(xí)慣的簡(jiǎn)要定義及框架圖當(dāng)我們不再急切回答，改以誠心去了解、聆聽別人，便能開啟真正的溝通，增進(jìn)彼此關(guān)系。對(duì)方獲得理解后，也會(huì)覺受到尊重與認(rèn)可，進(jìn)而卸下心理防備，坦然而談，雙方對(duì)彼此的了解也就更順暢自然。知彼需要仁慈心，解已需要勇氣，能平衡兩者，則可大幅提升溝通的效率。習(xí)慣五 知彼解已統(tǒng)合綜效談的是創(chuàng)造第三種選擇，即非按照我的方式，亦非遵循你的方式，而是創(chuàng)造第三種更好的辦法。它是互相尊重的成果不但了解了彼此，甚至還稱贊彼此的差異，欣賞對(duì)方解決問題及把握機(jī)會(huì)的手法。個(gè)人

4、的力量是團(tuán)隊(duì)和家庭統(tǒng)合綜效的基礎(chǔ)，能使整體獲得一加一大于二的成效。實(shí)統(tǒng)合綜效的人際關(guān)系和團(tuán)隊(duì)會(huì)揚(yáng)棄敵對(duì)的態(tài)度，不以妥協(xié)為目標(biāo)，也不僅僅止于合作，他們要的是創(chuàng)造式的合作。習(xí)慣六 統(tǒng)合綜效七個(gè)習(xí)慣的簡(jiǎn)要定義及框架圖不斷更新談的是，如何在四個(gè)生活基本面（身體、精神、智力、社會(huì)/情感）中，不斷更新自己。這個(gè)習(xí)慣提升了其它六個(gè)習(xí)慣的實(shí)施效率。對(duì)組織而言，習(xí)慣七提供了愿景、更新及不斷的改善，使組織不至呈現(xiàn)老化及疲態(tài)，并邁向新的成長(zhǎng)之路。對(duì)家庭而言，習(xí)慣七通過固定的個(gè)人及家庭活動(dòng)，全家庭交通升級(jí)，就像建立傳統(tǒng)，使家庭日新月異，即是一例。習(xí)慣七 不斷更新高效能的習(xí)慣（內(nèi)在原則及行為模式） 知識(shí)（做什么，為何做

5、） 技巧（如何做） 意愿（想要做）習(xí)慣改變習(xí)慣是一個(gè)痛苦的過程，因?yàn)橛辛烁叩哪繕?biāo)才能激發(fā)改變，面向未來犧牲當(dāng)下的意愿才能促進(jìn)改變。但這又是幸福的源泉，是生活的目標(biāo)和規(guī)劃，幸福就是們?nèi)私?jīng)過一番努力與犧牲得到的果實(shí)。成熟模式圖生理上獨(dú)立的人可以自食其力；智力上獨(dú)立的人可以有自己的思想，兼具想象、思考、創(chuàng)造、分析、組織與表達(dá)的能力；情感上獨(dú)立的人信心十足，不因他人好惡而影響自我價(jià)值評(píng)價(jià)。生理上互賴的人，可以自力更生，但也明白合作會(huì)比單干更有成效；情感上互賴的人，能充分認(rèn)識(shí)自己的價(jià)值，但也知道愛心、關(guān)懷以及付出的必要性；智力上互賴的人懂得取人之長(zhǎng)，補(bǔ)已之短。生理上無法獨(dú)立的人需要?jiǎng)e人幫助；情感上不能

6、獨(dú)立的人，其價(jià)值和安全感都來自他人的看法，一旦無法取悅別人便會(huì)極度沮喪；智力上無法獨(dú)立的人需要他人幫忙思考和解決生活中的大小問題。成熟模式圖獨(dú)立期互賴期依賴期積極主動(dòng)以始為終要事第一個(gè)人領(lǐng)域的成功公眾領(lǐng)域的成功雙贏思維知彼解已統(tǒng)合綜效不斷更新積極主動(dòng)的定義刺激回應(yīng)選擇的自由自我意識(shí)想象力良知獨(dú)立意志自我意識(shí)：思考自己思維過程的能力；想象力：超越當(dāng)前現(xiàn)實(shí)而在頭腦中進(jìn)行創(chuàng)造的能力；良知：即明辨是非，堅(jiān)持行為準(zhǔn)則，判斷思想、言行正確與否的能力；獨(dú)立意志：即基于自我意識(shí)，不受外力影響而自行其是的能力；積極主動(dòng)積極主動(dòng)不僅指行事的態(tài)度，還意味著人一定要對(duì)自己的人生負(fù)責(zé)。個(gè)人的行為取決于自身的抉擇，而不是

7、外在的環(huán)境，人類應(yīng)該有營(yíng)造有利的外在環(huán)境的積極性和責(zé)任感。逆境往往能激發(fā)思維轉(zhuǎn)換，使人以全新的觀點(diǎn)看待世界、自己與他人，審視生命的意義，進(jìn)而思考應(yīng)該如何回應(yīng)，這種更寬廣的視角反映的就是可以提升和激勵(lì)所有人的態(tài)度價(jià)值觀。關(guān)注圈與影響圈影響圈關(guān)注圈積極主動(dòng)者的焦點(diǎn)（積極能量擴(kuò)大了影響圈）影響圈關(guān)注圈消極被動(dòng)者的焦點(diǎn)（消極能量縮小了影響圈）直接控制、見接控制、無法控制可直接控制的問題可以通過培養(yǎng)正確的習(xí)慣來解決，這顯然在影響圈范圍內(nèi)；可間接控制的問題可以通過施加影響的方法來解決，例如采用移情方式而不是針鋒相對(duì)，以身作則而不是口頭游說；無法控制的問題我們要做的就是改變面部曲線，以微笑、真誠和平和來接受

8、現(xiàn)實(shí)。縱使有再多不滿，也要學(xué)著泰然處之，這樣才不至于被問題左右上帝啊，請(qǐng)賜我平靜的心去接受我無法改變的，請(qǐng)賜我勇敢的心去改變我能夠改變的，請(qǐng)賜我智慧的心去辨別它們！積極主動(dòng)把外在環(huán)境視作問題癥結(jié)的想法本身就成問題，應(yīng)該說是我們給了外部環(huán)境控制自己的權(quán)力，這種“由外而內(nèi)”求變的思維定式就是以外在環(huán)境改變作為個(gè)人改變的先決條件。積極的做法應(yīng)該是“由內(nèi)而外”的改變，即先改變個(gè)人行為，讓自己變得更充實(shí)，更具創(chuàng)造力，然后再去施加影響，改變環(huán)境。對(duì)待錯(cuò)誤的積極態(tài)度應(yīng)是馬山承認(rèn)，改正并從中吸取教訓(xùn)，這樣才能真正反敗為勝。積極主動(dòng)的本質(zhì)和最清晰的表現(xiàn)就是對(duì)自己或別人有所承諾，然后從不食言。兩種能夠直接掌控人生

9、的途徑：一是作出承諾，并信守諾言；二是確立目標(biāo)，并付諸實(shí)踐；以終為始牢記自己的目標(biāo)和使命，就能確定日常的所作所為并非與之南轅北轍，并且每天都向著這個(gè)目標(biāo)努力，不敢懈怠。當(dāng)我們了解生命中最重要的事情時(shí)，生活將會(huì)不同。頭腦中要時(shí)刻牢記：每天希望自己成為什么樣的人，當(dāng)務(wù)之急是什么。如果通往成功的梯子一直搭錯(cuò)墻，那每一次行動(dòng)無疑加快了失敗的步伐。我們也許會(huì)很忙，也許會(huì)很有效率，但唯有心中牢記以終為始，才會(huì)成為高效人士。領(lǐng)導(dǎo)與管理就好比思想與行為。管理關(guān)注基層，思考的是“怎樣才能有效地把事情做好”；領(lǐng)導(dǎo)關(guān)注的是高層，思考的是“我想成就的是什么事業(yè)”。以終為始以終為始意味著要帶著清晰的方向和價(jià)值觀來扮演自

10、己的家長(zhǎng)角色或其它角色，要為自己人生的第一次創(chuàng)造負(fù)責(zé)，為改寫自己的人生劇本負(fù)責(zé)，從而使決定態(tài)度和行為的思維定式真正符合自己的價(jià)值觀和正確原則。它還意味著我們每天都要牢記這些價(jià)值觀，因?yàn)檫@會(huì)讓我們保持積極主動(dòng)的態(tài)度，以價(jià)值觀為行為準(zhǔn)則，一旦生活有變，就可以根據(jù)個(gè)人價(jià)值觀決定應(yīng)變之道，無須受制于情緒或外界環(huán)境。有了使命感，你就抓住了積極主動(dòng)的實(shí)質(zhì)，有了用以指導(dǎo)生活的愿景和價(jià)值觀，并在這些根本指引的基礎(chǔ)上設(shè)立長(zhǎng)期和短期目標(biāo)。使命感還有助于你制定基于正確原則的個(gè)人書面憲法，讓你能夠據(jù)此高效能地利用時(shí)間、精力和才能。以原則為生活中心的人總是見解不凡，思想與行為也獨(dú)具一格，而堅(jiān)實(shí)、穩(wěn)定的內(nèi)在核心賜予他們的

11、高度安全感、人生方向、智慧與力量，會(huì)讓他們度過積極而充實(shí)的一生。以終為始核心區(qū)核心安全感力量人生方向智慧一切思想觀念的根源代表價(jià)值觀、認(rèn)同、情感的歸屬、自尊自重與擁有個(gè)人的基本能力；是“地圖”和內(nèi)心的準(zhǔn)繩，人類以此為解釋外界事物的理據(jù)以及決策與行為的原則和內(nèi)在標(biāo)準(zhǔn)；是人類對(duì)生命的認(rèn)知、對(duì)平衡的感知和對(duì)事物間聯(lián)系的理解，包括判斷力、洞察力和理解力，是這些能力的統(tǒng)一體。指采取行動(dòng)、達(dá)成目標(biāo)的能力，它是作出抉擇的關(guān)鍵性力量，也包括培育更有效的習(xí)慣以替代頑固舊習(xí)的能力。時(shí)間管理矩陣緊急不緊急重要危機(jī)迫切問題在限制時(shí)間內(nèi)必須完成的任務(wù)預(yù)防性措施、培育產(chǎn)能的活動(dòng)建立關(guān)系明確新的發(fā)展機(jī)會(huì)確定計(jì)劃和休閑不重要

12、接待訪客、某些電話某些信件、某些報(bào)告某些會(huì)議迫切需要解決的事務(wù)公共活動(dòng)瑣碎忙碌的工作某些信件某些電話消磨時(shí)間的活動(dòng)令人愉快的活動(dòng)時(shí)間管理矩陣緊急不緊急重要 結(jié)果：l 壓力大l 筋皮力盡l 被危機(jī)牽著鼻子走l 忙于收拾殘局不重要偏重第一類事務(wù)緊急不緊急重要 不重要 結(jié)果：l 急功近利l 被危機(jī)牽著鼻子走l 被視為巧言令色l 輕視目標(biāo)和計(jì)劃l 認(rèn)為自己是受害都，缺乏自制力l 人際關(guān)系膚淺，甚至破裂偏重第三類事務(wù)時(shí)間管理矩陣緊急不緊急重要 結(jié)果：l 愿景，遠(yuǎn)見l 平衡l 自律l 自制l 很少發(fā)生危機(jī)不重要偏重第二類事務(wù)緊急不緊急重要 不重要 和 結(jié)果：l 完全不負(fù)責(zé)任l 被炒魷魚l 基本生活都需要依

13、賴他人或社會(huì)機(jī)構(gòu)偏重第三、四類事務(wù)自我管理四步驟自我管理個(gè)人的奮斗目標(biāo)職責(zé)具體任務(wù)規(guī)劃長(zhǎng)期目標(biāo)職責(zé)任務(wù)計(jì)劃規(guī)劃每周目標(biāo)時(shí)間表分配時(shí)間第四代時(shí)間管理的優(yōu)點(diǎn)以原則為中心，以良知為導(dǎo)向，針對(duì)個(gè)人獨(dú)有的使命，幫助個(gè)人平衡發(fā)展生活中的不同角色，并且全盤規(guī)劃日常生活。u 首先，它以原則為基礎(chǔ)，切實(shí)的創(chuàng)造出一個(gè)核心模式，讓步你能夠在一個(gè)更大的范圍內(nèi)分配自己的時(shí)間，看清楚什么是真正重要的和有效的。u 其次，它接受你內(nèi)心良知的指導(dǎo)。這種方法讓你有機(jī)會(huì)更好的安排自己的生活，并且最大限度地同你既定的價(jià)值觀保持一致。同時(shí)，它也給你自由和變通，讓你在犧牲既定日程安排，服從更重要的價(jià)值觀的時(shí)候心平指氣和，不必內(nèi)疚。u 再

14、次，這種方法確認(rèn)了你的個(gè)人使命，包括價(jià)值觀和長(zhǎng)期目標(biāo)。這樣你在度過每一天的時(shí)候都有明確的目標(biāo)和方向。u 最后，這種方法以一個(gè)星期為單位計(jì)劃生活，這讓你擁有了更廣闊的視野，不必局限于短暫的一天時(shí)間。通過審視自己的主要角色而讓自己保持清醒，經(jīng)常想到自己內(nèi)心深處的價(jià)值觀。人際關(guān)系和結(jié)果放在第一位，時(shí)間放在第二位授權(quán)高效能的秘訣產(chǎn)出投入事必躬親者產(chǎn)出投入管理者責(zé)任型授權(quán)責(zé)任型授權(quán)的關(guān)注重點(diǎn)是結(jié)果。它給人們自由，允許自行選擇做事的方法，并為最終的結(jié)果負(fù)責(zé)。u 預(yù)期成果 雙方都要明確并理解最終的結(jié)果。要以“結(jié)果”而不是以“方法”為中心；u 指導(dǎo)方針 確認(rèn)適用的評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)，避免成為指令型授權(quán)，但是一定要有明確

15、的限制性規(guī)定；u 可用資源 告知可使用的人力、財(cái)務(wù)、技術(shù)和組織資源以取得預(yù)期的成果；u 責(zé)任歸屬 制定業(yè)績(jī)標(biāo)準(zhǔn)，并用這些業(yè)績(jī)標(biāo)準(zhǔn)來評(píng)估他們的結(jié)果；u 明確獎(jiǎng)懲 明確告知評(píng)估后的結(jié)果好的和不好的包括財(cái)務(wù)獎(jiǎng)勵(lì)、精神獎(jiǎng)勵(lì)、職務(wù)調(diào)整以及該項(xiàng)工作對(duì)其所在組織使命的影響。信任是促使人進(jìn)步的最大動(dòng)力，因?yàn)樾湃文軌蜃屓藗儽憩F(xiàn)出自己最好的一面。但這需要時(shí)間和耐心，而且還有可能需要對(duì)人員進(jìn)行必要的培訓(xùn)，讓他們擁有符合這種信任水平的能力。雙贏思維的五個(gè)要領(lǐng)雙贏品德雙贏關(guān)系雙贏協(xié)議雙贏體系雙贏過程“雙贏品德”是基礎(chǔ)，接著建立起“雙贏關(guān)系”，由此衍生出“雙贏體系”（結(jié)構(gòu)）作為培育環(huán)境，通過“雙贏過程”來完成不同人際觀的成熟度輸/輸雙贏贏/輸輸/贏低高低高敢作敢為善解人意雙贏模式要求你不但要溫和，還要勇敢，不但要善解人意，還要自信，不但要體貼敏感，還要勇敢無畏。做到這些，在敢作敢為與善解人意之間找到平衡點(diǎn)，才是真正的成熟，這是雙贏的基礎(chǔ)。知彼解已養(yǎng)成真正有效的人際溝通習(xí)慣：首先你要有能讓他人信任和開懷的人格，在此基礎(chǔ)上培訓(xùn)移情聆聽的技巧，然后建立情感賬戶來實(shí)現(xiàn)心與心的交流。移情聆聽是指以理解為目的的聆聽，要求聽者站在說話者的角度理解他們的思維模式和感受。聆聽是為了理解，是心和心的交流。你應(yīng)該時(shí)刻想著先理解別人，這是你力所能及的。如果你把精力放在自己的影響圈內(nèi)，就能真正地、深入地了解對(duì)方