重塑管理者課程ppt課件

1、重塑管理者重塑管理者適宜對象：發(fā)廊美容院高層管理者、中層管理者、初適宜對象：發(fā)廊美容院高層管理者、中層管理者、初級管理者；級管理者； 培訓(xùn)方法：幻燈投影、案例分析、雙向溝通、疑問解培訓(xùn)方法：幻燈投影、案例分析、雙向溝通、疑問解答、針對性講解、參與式研討答、針對性講解、參與式研討 課程意義：課程意義： 實際證明，在任何競爭的市場環(huán)境中，單純實際證明，在任何競爭的市場環(huán)境中，單純依托技術(shù)要素、資金實力或政治優(yōu)勢的企業(yè)，依托技術(shù)要素、資金實力或政治優(yōu)勢的企業(yè)，最后往往都以失敗告終。企業(yè)真正的勝利還最后往往都以失敗告終。企業(yè)真正的勝利還要有賴于指點者對人力資源的開發(fā)和利用。要有賴于指點者對人力資源的開

2、發(fā)和利用。關(guān)鍵人物對于組織所起的作用是無庸質(zhì)疑的，關(guān)鍵人物對于組織所起的作用是無庸質(zhì)疑的，那么，在組織中起關(guān)鍵作用的指點者如何才那么，在組織中起關(guān)鍵作用的指點者如何才干塑造本人的影響力？干塑造本人的影響力？ 課程為他提供了一套行之有效的課程為他提供了一套行之有效的情境指點實戰(zhàn)模型，并透過大量的案例來協(xié)情境指點實戰(zhàn)模型，并透過大量的案例來協(xié)助大家對該模型進展融會貫穿的了解，助他助大家對該模型進展融會貫穿的了解，助他成為更職業(yè)的指點者。本課程以令眾多指點成為更職業(yè)的指點者。本課程以令眾多指點者深感疑惑的問題為出發(fā)點，引導(dǎo)指點者完者深感疑惑的問題為出發(fā)點，引導(dǎo)指點者完善本身指點風(fēng)格，最大限制地實現(xiàn)下

3、屬的價善本身指點風(fēng)格，最大限制地實現(xiàn)下屬的價值，提升指點者所屬的團隊績效，從而真正值，提升指點者所屬的團隊績效，從而真正地實現(xiàn)指點者與下屬的共贏。地實現(xiàn)指點者與下屬的共贏。課程目的課程目的 1. 了解理想指點者所需求具備的特質(zhì) 2. 了解建立共贏指點關(guān)系的要點 3. 學(xué)會提高下屬成熟度的診斷技術(shù) 4. 學(xué)會建立本人指點風(fēng)格的統(tǒng)馭技術(shù) 課程目的課程目的 5. 掌握培育精英下屬的教練技術(shù) 6. 掌握提升下屬任務(wù)績效的鼓勵技術(shù) 7. 掌握有效地向下屬放權(quán)的授權(quán)技術(shù) 課程簡介課程簡介 第一單元 指點透視：影響力從哪兒來？1、員工心目中的指點 - -下屬對于拙劣指點的負(fù)面反響 -從企業(yè)壽命看指點功過 -

4、指點者，他欠缺什么？ -問題研討：好指點和糟糕指點的行為特征和表現(xiàn)？ 2、擴展影響力的三個要素 -指點才干 -指點權(quán)益 -指點風(fēng)格 3、指點的6P特質(zhì)-指點遠見(Purpose) -指點熱情指點熱情(Passion) -自我定位自我定位(Place) -優(yōu)先順序優(yōu)先順序(Priority) -人才運營人才運營(People) -指點權(quán)益指點權(quán)益(Power) 4、權(quán)益、權(quán)益=他能夠的影響力他能夠的影響力 -五種權(quán)益根底五種權(quán)益根底 -權(quán)益的運用技術(shù)：權(quán)術(shù)權(quán)益的運用技術(shù)：權(quán)術(shù) -影響權(quán)術(shù)選擇的權(quán)變要素影響權(quán)術(shù)選擇的權(quán)變要素 5、指點者，他的績效從哪兒來？、指點者，他的績效從哪兒來？ -影響指點績

5、效的三個要素影響指點績效的三個要素 第二單元 診斷技術(shù)：下屬的成熟度如何？1、衡量員工開展層次的兩把尺子 -問題討論：什么要素影響員工完成義務(wù)？ -要素一：任務(wù)才干 -要素二：任務(wù)志愿 2、員工開展的四個層次-D1階段特征 -D2階段特征 -D3階段特征 -D4階段特征階段特征 3、案例分析：診斷員工的開展層次、案例分析：診斷員工的開展層次 4、員工的開展層次會固定不變嗎？、員工的開展層次會固定不變嗎？ 5、企業(yè)員工的三種類型 -人財人在和人災(zāi) -留住“人財留住金 -鼓勵人在 -限制人災(zāi) 6、問卷測試：指點風(fēng)格的自我診斷第三單元 統(tǒng)馭技術(shù)：選擇他的指點風(fēng)格 1、兩種不同的指點行為 -問題討論：

6、指點者每天做什么？ -行為一：指揮性行為 -行為二：支持性行為 2、四種不同的指點風(fēng)格 -命令式 -教練式 -支持式 -授權(quán)式 3、指點模型展現(xiàn) 4、指點風(fēng)格診斷：如何改良我們的指點風(fēng)格？ 5、案例研討：指點風(fēng)格和角色轉(zhuǎn)換 6、四種指點方式的共同特點 7、彈性運用四種指點風(fēng)格第四單元 教練技術(shù)：培育精英下屬！ 1、教練是什么？、教練是什么？ 2、教練的四大職能、教練的四大職能 3、為什么要教練下屬？、為什么要教練下屬？ -擁有精進的技藝才干達成目的擁有精進的技藝才干達成目的 -培育下屬成為釣魚的高手培育下屬成為釣魚的高手 -教練下屬是水落石出，還是水漲船高？教練下屬是水落石出，還是水漲船高？

7、-員工績效方程式員工績效方程式=F知、愿、能、行知、愿、能、行 4、創(chuàng)呵斥長的環(huán)境、創(chuàng)呵斥長的環(huán)境-鼓勵員工的學(xué)習(xí)動機鼓勵員工的學(xué)習(xí)動機 -影響學(xué)習(xí)效果的四個要素影響學(xué)習(xí)效果的四個要素 -營造教練的氣氛和環(huán)境營造教練的氣氛和環(huán)境 -兩種訓(xùn)練方法兩種訓(xùn)練方法 5、讓下屬稱謂他為教練！ 6、經(jīng)過教練改動行為-行為演化的過程 -培育下屬的PDCA 7、輔導(dǎo)六步驟 8、訓(xùn)練四步曲 -案例學(xué)習(xí)：鷹的訓(xùn)練課程 -角色演練：做一個稱職的教練第五單元 鼓勵技術(shù)：提升下屬的任務(wù)志愿 1、鼓勵信號：員工們怎樣啦？、鼓勵信號：員工們怎樣啦？ 2、關(guān)注下屬的任務(wù)動力、關(guān)注下屬的任務(wù)動力 -內(nèi)在動力與外在動力內(nèi)在動力與

8、外在動力 -鼓勵的循環(huán)圖鼓勵的循環(huán)圖 -影響動力的三種方法影響動力的三種方法 -動力動力3C 3、金錢是鼓勵的重要要素嗎、金錢是鼓勵的重要要素嗎 -個人任務(wù)動機調(diào)查個人任務(wù)動機調(diào)查 -金錢是鼓勵還是保健要素？金錢是鼓勵還是保健要素？ -士兵為何視死如歸？士兵為何視死如歸？ 4、不同層級指點者的需求排序、不同層級指點者的需求排序 -指揮型指揮型 -關(guān)系型關(guān)系型 -智力型智力型 -工兵型工兵型 5、鼓勵菜譜分享：、鼓勵菜譜分享：10種鼓勵活動種鼓勵活動 6、鼓勵的、鼓勵的BEST戰(zhàn)略戰(zhàn)略第六單元 授權(quán)技術(shù)：該放手時就放手！ 1、有關(guān)授權(quán)的爭辯-授權(quán)是委派義務(wù)，還是交出權(quán)益？ -指點者，他為什么不授

9、權(quán)？ -授權(quán)有什么益處？ -授權(quán)有風(fēng)險嗎？ 2、授權(quán)的原那么 3、影響授權(quán)的權(quán)變要素 4、授權(quán)的步驟、授權(quán)的步驟 -授權(quán)預(yù)備授權(quán)預(yù)備 -步驟一：確定義務(wù)步驟一：確定義務(wù) -步驟二：選擇人員步驟二：選擇人員 -步驟三：明確溝通步驟三：明確溝通 -步驟四：追蹤步驟四：追蹤 5、授權(quán)后的控制技巧、授權(quán)后的控制技巧 6、授權(quán)的藝術(shù)：學(xué)會放風(fēng)箏、授權(quán)的藝術(shù)：學(xué)會放風(fēng)箏 7、蝴蝶的啟示其他故事啟示、蝴蝶的啟示其他故事啟示 8、開辟授權(quán)、開辟授權(quán)我們的效力我們的效力-我們將提供全方位的咨詢式培訓(xùn)效力我們將提供全方位的咨詢式培訓(xùn)效力培訓(xùn)前的需求診斷培訓(xùn)前的需求診斷 接到客戶的培訓(xùn)意向，我們的培訓(xùn)顧問經(jīng)過上門訪

10、接到客戶的培訓(xùn)意向，我們的培訓(xùn)顧問經(jīng)過上門訪談和管理標(biāo)題自測，對企業(yè)管理者的管理素質(zhì)進展評談和管理標(biāo)題自測，對企業(yè)管理者的管理素質(zhì)進展評價，決議客戶能否需求參與此次課程價，決議客戶能否需求參與此次課程培訓(xùn)中的培訓(xùn)效力培訓(xùn)中的培訓(xùn)效力為了加強學(xué)習(xí)效果，對參與培訓(xùn)學(xué)員，我們將提早提為了加強學(xué)習(xí)效果，對參與培訓(xùn)學(xué)員，我們將提早提供課程資料供學(xué)員復(fù)習(xí)。將客戶提出的問題提早反響供課程資料供學(xué)員復(fù)習(xí)。將客戶提出的問題提早反響給講師。給講師。為活潑現(xiàn)場氣氛，我們將采用為活潑現(xiàn)場氣氛，我們將采用TYS+HD授課方式授課方式課程終了當(dāng)天，一切學(xué)員參與結(jié)業(yè)考試，以調(diào)查學(xué)員課程終了當(dāng)天，一切學(xué)員參與結(jié)業(yè)考試，以調(diào)查學(xué)員對培訓(xùn)知識的掌握程度。對培訓(xùn)知識的掌握程度。為檢查培訓(xùn)效果，我們將進展培訓(xùn)稱心度調(diào)查。為檢查培訓(xùn)效果，我們將進展培訓(xùn)稱心度調(diào)查。培訓(xùn)后跟蹤效力培訓(xùn)后跟蹤效力我們提供操作表單，供學(xué)員在實踐任務(wù)中運