傳幫帶管理制度說(shuō)課材料

1、傳、幫、帶管理制度（制定審核批準(zhǔn)年 月日年 月日年 月日變更記錄明細(xì)版次早節(jié)頁(yè)次生效日期發(fā)布部門(mén)內(nèi)容1.0全1-8DCC新制疋傳、幫、帶管理制度1目的：1.1減少新員工初進(jìn)公司時(shí)的緊張情緒，讓新員工盡快了解公司文化和掌握操作技能，確保員工崗位技能得到 進(jìn)一步的提高；1.2為新員工提供正確的、相關(guān)的公司及工作崗位信息，鼓勵(lì)新員工的士氣，增加員工穩(wěn)定性，降低人才流失 率；1.3磨合了員工之間的感情，增進(jìn)了友誼，加強(qiáng)了員工之間的良性溝通和交流;1.4 讓新員工在短期內(nèi)很快學(xué)到新知識(shí) ，掌握到新技能， 形成 “比、趕、超”的學(xué)習(xí)氛圍， 并能夠順利通過(guò)試用期，享受到豐厚的工資待遇?；セ莼ペA，利于管理。1

2、.5 受激勵(lì)措施，老員工不但盡心盡力把自身所能毫無(wú)保留地傳教給了新徒弟，同時(shí)提高老員工操作的理論水 平和鍛煉培訓(xùn)能力；還在塑造師傅的形象中提升了自身的品質(zhì)修養(yǎng)。1.6 管理層培養(yǎng)措施，通過(guò)老員工帶新員工，可以考察老員工的責(zé)任心、執(zhí)行力、控制力和領(lǐng)導(dǎo)能力，可以為 管理人才做儲(chǔ)備。1.7 提升員工企業(yè)凝聚力和向心力，創(chuàng)造競(jìng)爭(zhēng)好學(xué)、團(tuán)結(jié)和諧的企業(yè)文化氛圍。2 范圍本制度適用于廈門(mén)蒙發(fā)利健康科技有限公司裝配部、品質(zhì)部、注塑部、倉(cāng)儲(chǔ)課。3 權(quán)責(zé)3.1 人力資源課：負(fù)責(zé)傳幫帶名單的管理、存檔及獎(jiǎng)金的發(fā)放。3.2 用人部門(mén)：負(fù)責(zé)指定一位資深員工作為新員工的導(dǎo)師、組織考核審查、至人力資源課審批備案，并進(jìn)行公

3、示公布。4. 定義： 無(wú)5. 內(nèi)容5.1 結(jié)對(duì)安排5.1.1 用人部門(mén)在新人到崗時(shí)對(duì)其進(jìn)行分配幫帶師傅，并在一周內(nèi)提交幫帶名單給人力資源課備案審批，并 進(jìn)行公示公布接受監(jiān)督；5.1.2 一個(gè)師傅可以帶、教學(xué)徒一名至多名，具體可根據(jù)用人部門(mén)安排；5.2 師傅資格、責(zé)任和要求5.2.1 師傅的資格、責(zé)任和要求5.2.1.1 師傅的基本條件5.2.1.1.1 技術(shù)過(guò)硬，在本部門(mén)、本班組技術(shù)操作上比較精通；5.2.1.1.2 思想作風(fēng)過(guò)硬，為人和氣，肯于助人為樂(lè)，敢于嚴(yán)格要求，善于傳、幫、帶；5.2.1.1.3 普通話(huà)基本過(guò)關(guān)，表達(dá)能力較好，檢查監(jiān)督及時(shí)。5.2.1.2 師傅的主要職責(zé)5.2.1.2.

4、1 首要是傳受技能，從基本知識(shí)、技能抓起，言傳身教；5.2.1.2.2 幫思想，帶作風(fēng)，把優(yōu)良作風(fēng)、職業(yè)道德、安全生產(chǎn)經(jīng)驗(yàn)傳給徒弟；5.2.1.2.3 嚴(yán)謹(jǐn)?shù)慕虒W(xué)作風(fēng)，對(duì)學(xué)徒要嚴(yán)格要求，嚴(yán)格訓(xùn)練；5.2.1.2.4 要胸懷寬廣，真心待徒，切實(shí)把自己的一技之長(zhǎng)傳授給徒弟。5.3 幫帶內(nèi)容5.3.1 企業(yè)文化5.3.1.1 介紹新員工認(rèn)識(shí)本部門(mén)員工以及公司員工，參觀公司生活區(qū)和生產(chǎn)區(qū)；部門(mén)結(jié)構(gòu)與功能介紹、 部門(mén)內(nèi)的特殊規(guī)定；新員工工作描述、職責(zé)要求。價(jià)值5.3.1.2 向新員工講授公司的相關(guān)管理層級(jí)、組織結(jié)構(gòu)、管理制度、員工準(zhǔn)則，引導(dǎo)規(guī)范員工養(yǎng)成良好 的職業(yè)道德和行為， 增強(qiáng)新員工的責(zé)任感、 事業(yè)

5、心和創(chuàng)新協(xié)作意識(shí)， 樹(shù)立正確的世界觀、 觀和職業(yè)觀。531.3利用公司、車(chē)間內(nèi)的宣傳欄、員工意見(jiàn)箱、公司組織的各類(lèi)座談會(huì)等各種信息渠道、幫助新同 事感知企業(yè)文化。5.3.2工作指導(dǎo)5.3.2.1幫帶師傅要對(duì)新員工的技術(shù)進(jìn)行指導(dǎo)，對(duì)薄弱點(diǎn)進(jìn)行評(píng)估，并給出學(xué)習(xí)方向，指導(dǎo)制定合理的學(xué)習(xí)計(jì)劃。同時(shí)就新員工在工作過(guò)程中的表現(xiàn)情況等向培訓(xùn)負(fù)責(zé)人（或擬任崗位負(fù)責(zé)人）進(jìn)行報(bào)告。5.322指導(dǎo)新員工掌握本崗位所必須的專(zhuān)業(yè)技能、工作流程、公司培訓(xùn)考核流程及工作方法指導(dǎo)和優(yōu) 化，新員工技術(shù)能力考核（含工作問(wèn)題分析、解決能力和方法）、工作狀態(tài)評(píng)估、新員工的技術(shù)問(wèn)題答疑。講解公司各部門(mén)相關(guān)情況，指導(dǎo)新員工學(xué)習(xí)相關(guān)規(guī)章制

6、度。5.3.2.3通過(guò) 老帶新”實(shí)戰(zhàn)向新員工傳授自己的工作心得，實(shí)戰(zhàn)結(jié)束后，保證類(lèi)似的工作技術(shù)操作問(wèn)題新員工在以后能夠獨(dú)立、順利進(jìn)行。5.324幫帶師傅對(duì)新員工的業(yè)務(wù)指導(dǎo)方式應(yīng)包含但不局限于以下方式：一對(duì)一溝通、問(wèn)題解答、發(fā)現(xiàn) 錯(cuò)誤（或違反制度等）后的主動(dòng)提示、指導(dǎo)。5.3.2.5對(duì)于新員工的技術(shù)問(wèn)題請(qǐng)教實(shí)行首問(wèn)負(fù)責(zé)制”新員工第一個(gè)求助的人員負(fù)責(zé)該問(wèn)題的最終回復(fù)。當(dāng)事人無(wú)法解決的，可以向上級(jí)負(fù)責(zé)人或其他經(jīng)驗(yàn)豐富者尋求支持。5.3.3工作、生活、學(xué)習(xí)中遇到的其他問(wèn)題5.3.3.1幫帶師傅要與新員工溝通在工作、生活、學(xué)習(xí)中遇到的問(wèn)題及困難，了解其思想動(dòng)態(tài)并及時(shí)與 新員工就制度等方面的疑問(wèn)進(jìn)行解答和

7、交流，幫助新員工解決工作中遇到的困難，主動(dòng)關(guān)心和鼓勵(lì)新員工。5.3.3.2 了解新員工對(duì)于公司及部門(mén)管理制度、人員評(píng)價(jià)等方面的意見(jiàn)；新進(jìn)管理人員工作、出差期間 對(duì)于交通方式及賓館等選擇的注意事項(xiàng)、人身及財(cái)務(wù)安全。5.3.3.3幫帶師傅要關(guān)注一線基層人員的反饋、及時(shí)了解關(guān)注新員工的思想變化及生活狀態(tài)，必要時(shí)給 予力所能及的人文（或物質(zhì)）關(guān)懷，所獲取到的信息除了與新員工溝通外，也要及時(shí)向上級(jí)負(fù)責(zé)人、人力資源部招聘培訓(xùn)負(fù)責(zé)人、部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)等予以反饋。5.3.4上崗后的工作交流通過(guò)交流相互學(xué)習(xí)，從而對(duì)不同項(xiàng)目、不同工作方式或處理方法等有較多的了解，互采其長(zhǎng)，互相提高。5.4激勵(lì)辦法5.4.1標(biāo)準(zhǔn)幫帶崗位時(shí)

8、間界定標(biāo)準(zhǔn)幫帶現(xiàn)金獎(jiǎng)勵(lì)幫帶崗位時(shí)間界定標(biāo)準(zhǔn)幫帶現(xiàn)金獎(jiǎng)勵(lì)新進(jìn)普通一線員工入職滿(mǎn)2個(gè)月300新進(jìn)技術(shù)工（維修工、QC等）入職滿(mǎn)3個(gè)月300新進(jìn)普通一線員工新進(jìn)計(jì)時(shí)一線員工進(jìn)入公司后就有產(chǎn)值，如有幫帶人員，新進(jìn)人員減少緊張情緒，工作 積極性咼漲，穩(wěn)定性咼，減少了流失率，工作效率不打折扣，降低了成本。新進(jìn)技術(shù)工新進(jìn)熟練工一進(jìn)入公司就會(huì)有產(chǎn)值，但是需要有一個(gè)適應(yīng)過(guò)程，適應(yīng)工藝，適應(yīng)管理，適應(yīng)質(zhì)量要求，如果有資深員工幫帶，就會(huì)減少新員工初進(jìn)公司時(shí)的緊張情緒，很快投入生產(chǎn)，融入團(tuán)隊(duì)，效率也很快提咼，降低了員工流失率，提高了穩(wěn)定性。542操作說(shuō)明542.1該類(lèi)指導(dǎo)工作的具體責(zé)任人為各部門(mén)主管及培訓(xùn)負(fù)責(zé)人。54

9、2.2確定幫帶對(duì)子，在被幫帶人到崗一周內(nèi)，所在主管負(fù)責(zé)人要研究部署幫帶工作，擬定幫帶師傅，并簽署入職引導(dǎo)人老帶新責(zé)任書(shū)。5.4.2.3幫帶對(duì)子明確后，幫帶師傅與被幫帶人要共同研究制定幫帶計(jì)劃。5.4.2.4幫帶工作不能流于形式，幫帶師傅要通過(guò)對(duì)具體工作事例的分析，講評(píng)，使被幫帶人對(duì)處理工作的原則和方法有進(jìn)一步的了解；被幫帶人也可直接跟隨幫帶師傅參與到具體工作中去，在幫帶責(zé)任人的指導(dǎo)和幫助下開(kāi)展工作，要加強(qiáng)雙向的溝通聯(lián)系，通過(guò)定期談心交流，豐富工作經(jīng)驗(yàn)和閱歷，幫帶對(duì)子可以根據(jù)各自的實(shí)際情況積極探索有效的幫帶方法。5.4.2.5幫帶師傅不得無(wú)故拒絕新員工對(duì)技術(shù)問(wèn)題的請(qǐng)教，不得敷衍、嘲笑、抵觸等，一

10、經(jīng)發(fā)現(xiàn)或經(jīng)舉報(bào)證實(shí)有敷衍、態(tài)度惡劣等情形的，將根據(jù)情況對(duì)當(dāng)事員工予以處罰。5.4.2.6幫帶師傅在新員工工作、學(xué)習(xí)、生活中發(fā)現(xiàn)的違反法律法規(guī)、公司制度、部門(mén)規(guī)定及紀(jì)律等方面的情況有義務(wù)及時(shí)向部門(mén)領(lǐng)班、課長(zhǎng)、經(jīng)理、培訓(xùn)負(fù)責(zé)人信息反饋。新員工在工作中發(fā)現(xiàn)的幫帶師傅有上述情況的，亦有義務(wù)向其主管領(lǐng)導(dǎo)或更高級(jí)別領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行反饋。5.4.2.7新員工一個(gè)月不合格部門(mén)有權(quán)轉(zhuǎn)他人幫帶；5.4.2.8若受訓(xùn)員工在幫帶期內(nèi)辭職、辭退或經(jīng)考核不合格，則施訓(xùn)者不享受傳幫帶培訓(xùn)津貼；5.4.2.9幫帶期內(nèi)受訓(xùn)員工操作不當(dāng)發(fā)生重大財(cái)產(chǎn)安全事故和人身安全事故以及發(fā)生嚴(yán)重產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題，取消施訓(xùn)員工的傳幫帶培訓(xùn)津貼，并且根據(jù)公司獎(jiǎng)罰制度進(jìn)行相關(guān)處理和連帶責(zé)任處理。5.4.2.10受訓(xùn)員工在幫帶期內(nèi)嚴(yán)重違反公司規(guī)章制度，公司有權(quán)取消施訓(xùn)者的傳幫帶培訓(xùn)津貼。5.4.2.11幫帶師傅必須是各