企業(yè)薪酬調(diào)查常見問題處理

1、企業(yè)薪酬調(diào)查常見問題處理杭州市人力資源和社會(huì)保障局2014年4月目 錄一報(bào)表期如何確定？3二如何正確卸載調(diào)查系統(tǒng)？3三企業(yè)編碼登記錯(cuò)誤怎么辦？4四如何通過Excel進(jìn)行數(shù)據(jù)錄入并導(dǎo)入系統(tǒng)？6五歷年的數(shù)據(jù)如何復(fù)制到當(dāng)前的調(diào)查年度？11六每個(gè)表都審核通過了為什么上報(bào)數(shù)據(jù)提示審核未通過？12七企業(yè)在崗職工工資調(diào)查表輸入時(shí)如何錄入下一個(gè)職工信息？13八企業(yè)在崗職工工資調(diào)查表職工代碼為什么報(bào)錯(cuò)？14九企業(yè)在崗職工工資調(diào)查表錯(cuò)誤內(nèi)容如何檢查？14十上報(bào)數(shù)據(jù)生成的文件在什么地方？15十一“企業(yè)人工成本情況表”相關(guān)問題解答16十二“企業(yè)在崗職工工資調(diào)查表”相關(guān)問題解答16十三.機(jī)構(gòu)版用戶如何進(jìn)行數(shù)據(jù)質(zhì)量審核？

2、17下載軟件地址：一報(bào)表期如何確定？根據(jù)人力資源和社會(huì)保障部最新的統(tǒng)一規(guī)范，報(bào)表期應(yīng)和調(diào)查期限一致，跟調(diào)查所在的自然年度沒有關(guān)系。如當(dāng)前自然年度是2014年，調(diào)查的2013年的企業(yè)情況，則報(bào)表期就選擇2013年，而不是2014年。二如何正確卸載調(diào)查系統(tǒng)？（1） 注銷任務(wù)進(jìn)入企業(yè)薪酬調(diào)查綜合系統(tǒng)界面，在任務(wù)菜單下，注銷任務(wù)。（2） 刪除程序注銷完任務(wù)之后，在電腦的控制面板下的添加與刪除程序中找到“企業(yè)薪酬調(diào)查綜合系統(tǒng)”，進(jìn)行刪除。（3）刪除任務(wù)文件最后要將“C:任務(wù)”目錄一并刪除。（4）企業(yè)薪酬調(diào)查是一項(xiàng)長(zhǎng)期性的工作，受調(diào)查企業(yè)每年都需要進(jìn)行數(shù)據(jù)的上報(bào)，所以不建議對(duì)調(diào)查系統(tǒng)進(jìn)行卸載，如調(diào)查系統(tǒng)有

3、新版本，只需要覆蓋安裝即可。三企業(yè)編碼登記錯(cuò)誤怎么辦？如果用戶在注冊(cè)時(shí)錯(cuò)填了企業(yè)編碼等注冊(cè)信息，可以在任務(wù)菜單下“修改注冊(cè)信息”中進(jìn)行修改。點(diǎn)擊“修改注冊(cè)信息”后，進(jìn)入修改頁(yè)面。修改完畢后，要點(diǎn)擊計(jì)算按鈕旁邊的小黑三角形展開小菜單，選擇點(diǎn)擊“計(jì)算全部”。這樣“企業(yè)人工成本情況”、“企業(yè)在崗職工工資調(diào)查”2張表中的企業(yè)編碼、問卷編碼就會(huì)相應(yīng)的刷新為修改后的新編碼。對(duì)于機(jī)構(gòu)版用戶來說，要想對(duì)所接收的基層用戶進(jìn)行修改、調(diào)整代碼，需要在工具菜單下的“修改報(bào)表代碼”中進(jìn)行對(duì)下級(jí)代碼的修改。修改完成后，也要點(diǎn)“計(jì)算全部”進(jìn)行刷新。四如何通過Excel進(jìn)行數(shù)據(jù)錄入并導(dǎo)入系統(tǒng)？為方便企業(yè)錄入，企業(yè)薪酬調(diào)查填報(bào)

4、系統(tǒng)設(shè)計(jì)了數(shù)據(jù)導(dǎo)入功能。企業(yè)可將填報(bào)數(shù)據(jù)通過指定的Excel表錄入，或?qū)⒈镜毓芾硐到y(tǒng)中的有關(guān)信息轉(zhuǎn)換成指定的Excel格式，修改或補(bǔ)充某些信息后導(dǎo)入本系統(tǒng)。一定要用下發(fā)的“EXCEL表樣”來進(jìn)行導(dǎo)入。（1）填寫選項(xiàng)代碼。用戶按照下發(fā)的Excel格式填寫內(nèi)容，在單元格內(nèi)填寫相應(yīng)的代碼。如單位隸屬關(guān)系為“中央”，則單元格內(nèi)填寫“10”；行業(yè)類別為“食品制造業(yè)”，則單元格內(nèi)填寫“C14”；企業(yè)規(guī)模為大型企業(yè)，則單元格內(nèi)應(yīng)填寫“1”；登記注冊(cè)類型為“國(guó)有”，則單元格內(nèi)填寫“110”；性別為“女”，則單元格內(nèi)填寫“2”；學(xué)歷為“研究生（含博士、碩士）”，則單元格內(nèi)應(yīng)填寫“1”；職業(yè)為“生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)經(jīng)理”，則

5、單元格內(nèi)填寫“1050104”；管理崗位為“高級(jí)管理崗”，則單元格內(nèi)填寫“11”；用工形式為“合同制用工”，則單元格內(nèi)填寫“1”；勞動(dòng)合同類型為“固定期限”，則單元格內(nèi)填寫“1”、是否工會(huì)會(huì)員為“是”，則單元格內(nèi)填寫“1”。（2）Excel格式固定。用戶可將其他Excel表中有關(guān)數(shù)據(jù)項(xiàng)粘貼到下發(fā)的Excel格式表中，但不能隨便修改下發(fā)的Excel格式，包括不能增加、刪除行列或者單元格，不能合并單元格、不能修改sheet名字等等。（3）字母區(qū)分大小寫。按要求填報(bào)，要求填寫代碼的表格只能填寫相對(duì)應(yīng)的代碼，不能填寫文字；并且單元格不要有空格、特殊符號(hào)等內(nèi)容；行業(yè)代碼中字母區(qū)分大小寫，一定要用大寫。（

6、4）Excel命名規(guī)范。要求Excel名稱與企業(yè)編碼（6位行政區(qū)劃代碼+4位流水號(hào)）一致。例如，北京市東城區(qū)某企業(yè)，編碼為“1101010001”，則Excel則命名為“1101010001.xls”。如果不能按正確的方法命名文件，那么在導(dǎo)入完成后的問卷編碼位置就會(huì)出現(xiàn)其他字符，而不是這個(gè)企業(yè)應(yīng)該對(duì)應(yīng)的“企業(yè)編碼”。（5）導(dǎo)入Excel數(shù)據(jù)。打開企業(yè)薪酬調(diào)查填報(bào)系統(tǒng)，選擇【收發(fā)】|【導(dǎo)入Excel數(shù)據(jù)】。如圖：進(jìn)入導(dǎo)入數(shù)據(jù)頁(yè)面，如圖：請(qǐng)注意上圖紅框標(biāo)注的地方，意思是導(dǎo)入的報(bào)表期是2013年，如果當(dāng)前的調(diào)查年度是2014年，則需將2013改成2014。點(diǎn)擊“下一步”，如圖：可以添加文件也可以添加

7、目錄，例如添加目錄，如圖：選擇存放Excel的文件夾，點(diǎn)擊“下一步”，如圖：點(diǎn)擊“完成”。如圖：如果本地系統(tǒng)有數(shù)據(jù)，則會(huì)提示“替換”還是“追加”，如圖：點(diǎn)擊“替換”后，則將本地現(xiàn)有數(shù)據(jù)覆蓋。如圖：點(diǎn)擊“完成”。如果導(dǎo)入的數(shù)據(jù)表與系統(tǒng)格式不符合，系統(tǒng)會(huì)提示是否查看錯(cuò)誤日志，如圖：點(diǎn)擊“否”即可，具體錯(cuò)誤可在進(jìn)入系統(tǒng)后進(jìn)行審核。五歷年的數(shù)據(jù)如何復(fù)制到當(dāng)前的調(diào)查年度？如果有以下兩種情況：1、受調(diào)查企業(yè)弄錯(cuò)了報(bào)表期，需要調(diào)整；2、受調(diào)查企業(yè)比較穩(wěn)定，歷年的數(shù)據(jù)只需要少量修改就符合了新一年的調(diào)查。那么可以復(fù)制歷年的數(shù)據(jù)，粘貼到所需的報(bào)表期進(jìn)行細(xì)微調(diào)整。（1）點(diǎn)擊下圖箭頭1所指的小圖標(biāo)進(jìn)行全選，然后再箭頭

8、2所指的有斜線位置點(diǎn)擊鼠標(biāo)“右鍵”，在彈出的菜單中選擇“復(fù)制”。（2）切換到所需的報(bào)表期，如下圖紅框所示，點(diǎn)擊箭頭1所指的“錄入”按鈕，生成當(dāng)前報(bào)表期的報(bào)表基礎(chǔ)數(shù)據(jù)。然后點(diǎn)擊箭頭2所指的全選圖標(biāo)。最后在箭頭3所指的有斜線位置點(diǎn)擊鼠標(biāo)“右鍵”，在彈出的菜單中選擇“粘貼”。這樣企業(yè)人工成本情況表的數(shù)據(jù)就復(fù)制到新的報(bào)表期了，企業(yè)在崗職工工資調(diào)查表的復(fù)制也類似操作，只是不需要再次點(diǎn)擊“錄入”按鈕了。六每個(gè)表都審核通過了為什么上報(bào)數(shù)據(jù)提示審核未通過？“企業(yè)人工成本情況”、“企業(yè)在崗職工工資調(diào)查”2張表都審核通過了，但是在上報(bào)數(shù)據(jù)的時(shí)候還是提示沒有通過審核，上報(bào)中止。如下圖這時(shí)，只要點(diǎn)擊審核按鈕旁邊的小黑

9、三角形展開小菜單，選擇點(diǎn)擊“審核所有表”。提示“審核無(wú)誤”后就能正常收發(fā)上報(bào)了。七企業(yè)在崗職工工資調(diào)查表輸入時(shí)如何錄入下一個(gè)職工信息？（1）將鼠標(biāo)移到最后一行數(shù)據(jù)的問卷編碼的小圖標(biāo)上，系統(tǒng)會(huì)提示“單擊插入新的數(shù)據(jù)行”，點(diǎn)擊這個(gè)小圖標(biāo)系統(tǒng)就會(huì)新增一行。（2）在錄入最后一個(gè)人的崗位描述后，直接按“回車鍵”，系統(tǒng)就會(huì)新增一行。八企業(yè)在崗職工工資調(diào)查表職工代碼為什么報(bào)錯(cuò)？職工代碼只需要按照自然數(shù)1、2、3這樣輸下去，不能輸成01或001等形式。數(shù)據(jù)錄入過程中出現(xiàn)“關(guān)鍵字沖突”的問題。職工表中的職工代碼是不能重復(fù)的，如果有重復(fù)就會(huì)提示“關(guān)鍵字沖突”，所以在錄入的時(shí)候一定要注意。九企業(yè)在崗職工工資調(diào)查表錯(cuò)

10、誤內(nèi)容如何檢查？在企業(yè)在崗職工工資調(diào)查表中，如果某一個(gè)職工的錄入信息存在錯(cuò)誤，系統(tǒng)會(huì)以整行數(shù)據(jù)“紅色”提示，要知道具體錯(cuò)在什么地方，只需在紅色部分任意位置點(diǎn)擊鼠標(biāo)右鍵，在彈出的菜單中選擇點(diǎn)擊“審核當(dāng)前行”，系統(tǒng)會(huì)進(jìn)行錯(cuò)誤提示，根據(jù)系統(tǒng)提示對(duì)數(shù)據(jù)修改正確。十上報(bào)數(shù)據(jù)生成的文件在什么地方？默認(rèn)路徑是“C:上報(bào)數(shù)據(jù)”目錄下，可以點(diǎn)擊地址后面的按鈕進(jìn)行修改。十一“企業(yè)人工成本情況表”相關(guān)問題解答1.注意此表的單位是“萬(wàn)元/年”。2.企業(yè)所在地行政區(qū)劃代碼如何填寫？答：必須和企業(yè)編碼前六位一致。例如，企業(yè)編碼是3301020001，那么企業(yè)所在地行政區(qū)劃代碼就是330102。3.登記注冊(cè)類型如何填寫？答

11、：一定要填寫到各項(xiàng)細(xì)類代碼，不可填寫100、200和300三個(gè)類型。4.企業(yè)從業(yè)人員的平均人數(shù)如何填寫？答：一是對(duì)用工企業(yè)，無(wú)論是勞務(wù)派遣人員還是非勞務(wù)派遣人員，只要在本企業(yè)工作，無(wú)論是否由其發(fā)放工資，均計(jì)入本企業(yè)的“從業(yè)人員平均人數(shù)”。二是對(duì)勞務(wù)派遣企業(yè)，分為兩種情況：在本企業(yè)工作的人員，計(jì)入本企業(yè)的“從業(yè)人員平均人數(shù)”；不在本企業(yè)工作，但由本企業(yè)派遣的人員，如其代發(fā)工資，則需計(jì)入本企業(yè)的“從業(yè)人員平均人數(shù)”。5.此表中派遣人員的勞動(dòng)報(bào)酬如何填寫？答：一是用工企業(yè)向勞務(wù)派遣人員直接支付工資的，則該部分支出計(jì)入本企業(yè)的“從業(yè)人員勞動(dòng)報(bào)酬”，向派遣企業(yè)支付的管理費(fèi)用，計(jì)入本企業(yè)的“其他人工成本”

12、項(xiàng)目下的“勞務(wù)費(fèi)”。二是用工企業(yè)將勞務(wù)派遣人員的全部工資及管理費(fèi)支付給勞務(wù)派遣企業(yè)，再由勞務(wù)派遣企業(yè)向勞務(wù)派遣人員發(fā)放工資的，則用工企業(yè)將該部分支出計(jì)入本企業(yè)的“其他人工成本”項(xiàng)目下的“勞務(wù)費(fèi)”；勞務(wù)派遣企業(yè)將部分人員的工資計(jì)入本企業(yè)的“從業(yè)人員勞動(dòng)報(bào)酬”。十二“企業(yè)在崗職工工資調(diào)查表”相關(guān)問題解答1.注意此表的單位是“元/年”。2.哪些問題易出錯(cuò)？答：（1）出生年份和參加工作時(shí)間注意填報(bào)單位均為“年”；（2）周平均工作小時(shí)數(shù)注意填報(bào)單位均為“每周”。3.職業(yè)如何填報(bào)？答：一定要填寫到小類，不能填寫中類或大類代碼。4.哪些情形不屬于企業(yè)的填報(bào)范圍？答：一是被調(diào)查企業(yè)職工工作未滿一年的；二是雖然

13、被調(diào)查企業(yè)的職工仍繳納社會(huì)保險(xiǎn)，但該名職工已不在崗工作或被調(diào)查企業(yè)已不再向其發(fā)放工資的。5.此表中勞務(wù)派遣人員工資如何填報(bào)？答：原則是誰(shuí)發(fā)工資誰(shuí)填報(bào)。即用工企業(yè)向派遣人員發(fā)放工資的就由用工企業(yè)填報(bào)，派遣企業(yè)向派遣人員發(fā)放工資就由派遣企業(yè)填報(bào)。6.大型企業(yè)出現(xiàn)同崗位職工人數(shù)較多的情況如何填報(bào)？答：同崗位人員指職業(yè)代碼為同一代碼的勞動(dòng)者。需注意的是該原則只適用于“大型企業(yè)”，填報(bào)原則如下:同崗位職工人數(shù)不足50人（含50人）的，調(diào)查全部人員；同崗位職工人數(shù)50人以上250人以下（含250人）的，至少調(diào)查50人；同崗位職工人數(shù)250人以上的，按職工人數(shù)20%的比例抽樣調(diào)查。7.對(duì)于工資科目歸類不明確

14、的項(xiàng)目如何填報(bào)？答：需具體分析該項(xiàng)目數(shù)據(jù)屬于哪種工資大類，再將其歸于其中。例如“第十三個(gè)月工資”按照相關(guān)解釋，應(yīng)算作獎(jiǎng)金，計(jì)入“績(jī)效工資”（類）中。十三.機(jī)構(gòu)版用戶如何進(jìn)行數(shù)據(jù)質(zhì)量審核？（一）數(shù)據(jù)合理性審核包括：法人單位名稱含數(shù)字、企業(yè)銷售收入10萬(wàn)以下、企業(yè)銷售收入10億以上、企業(yè)利潤(rùn)-2000萬(wàn)以下、平均人工成本1萬(wàn)以下、平均人工成本150萬(wàn)以上、職工數(shù)少于從業(yè)人員平均數(shù)三分之一、參加工作時(shí)間為調(diào)查年份、周工作小時(shí)少于21大于112、工資報(bào)酬合計(jì)大于160萬(wàn)、工資報(bào)酬合計(jì)少于當(dāng)?shù)厝曜畹凸べY總額、制造業(yè)少于50人其他行業(yè)少于20人、管理崗位中高級(jí)管理崗和一級(jí)部門管理崗少于10人。第一步，選擇“報(bào)表”下面的“報(bào)表管理”操作，如下圖所示：第二步，打開“分析報(bào)表”，雙擊選擇一個(gè)審核條件，如下圖所示：第三步，點(diǎn)擊“計(jì)算”，顯示審核結(jié)果，如下圖所示：在數(shù)據(jù)審核界面，依次點(diǎn)擊下面的頁(yè)簽，則可根據(jù)系統(tǒng)設(shè)定審核條件對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行逐一審核（紅色線圈定部分，點(diǎn)“”按鈕可擴(kuò)展頁(yè)簽）。如下圖：（2）當(dāng)