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文檔簡介

1、Word文檔市場營銷和銷售的區(qū)別到底是什么? 營銷也好,銷售也好,都是作為公司內(nèi)負責產(chǎn)品銷售活動的的重要職能部門。特殊是在B2B公司中,公司越大,分別建立營銷和銷售團隊的可能性就越大。營銷和銷售都是公司的重要功能,但您需要了解營銷和銷售在定位和功能之間的差異。 一、目標不同 1、銷售工作的目標是“產(chǎn)品” 一般而言,銷售被視為賣貨的角色,這意味著其工作形式就是售賣產(chǎn)品和供應相關(guān)服務,所以銷售工作的目標就是“產(chǎn)品”。換句話說,銷售被視為“賣什么”,銷售的方式千篇一律,其最終目的是與客戶簽訂訂單合同。 2、營銷工作的目標是“客戶” 另一方面,營銷的目標是“客戶”。所以,營銷被視為“為什么”購買,市場

2、營銷說究竟是為了追趕消費者的市場需求,弄清晰消費者“為什么”購買,而不是商品本身及其“價值”。 簡而言之,營銷是創(chuàng)建產(chǎn)品銷售機制的任務。 二、目的不同 營銷的目的是通過強調(diào)市場與客戶之間的關(guān)系來建立溝通方式,把產(chǎn)品推到客戶面前,并讓客戶覺得你的產(chǎn)品“好”,即提高客戶滿足度。 而對于銷售來說,建立良好關(guān)系當然重要,但最重要的是簽訂銷售合同。 三、周期不同 在市場營銷活動中,正常來說,營銷策略的制定和執(zhí)行都是相當長的一個周期,究竟,品牌和營銷都需要基于長遠的目光和視角才能在市場和客戶之間搭建良好的關(guān)系。但是,就銷售而言,整個過程是能在短時間內(nèi)達成的。 銷售和營銷之間的關(guān)系 營銷的作用是創(chuàng)建銷售產(chǎn)品

3、或服務的機制,并在銷售前帶來想要產(chǎn)品或服務的潛在客戶;而銷售工作是向潛在客戶銷售產(chǎn)品和服務。 所以銷售是各種營銷活動中的冰山一角。“現(xiàn)代管理學之父”彼得德魯克認為“營銷的目的是讓銷售變得不必要”,所以,良好的營銷意味著消退銷售需求。 銷售是營銷的一部分,兩者也存在肯定差異,但不意味著我們要把兩者割裂開來,如何聯(lián)結(jié)和互補才是核心。營銷和銷售在公司戰(zhàn)略中都扮演著至關(guān)重要的角色,都是為了擴展業(yè)務,在了解營銷和銷售之間的差異之后,將彼此的功能和定位進行適當?shù)幕パa是特別有必要的。 營銷是建立一個銷售的系統(tǒng),其工作過程市場調(diào)研產(chǎn)品策劃產(chǎn)品開發(fā)物流渠道上市銷售促銷。 “現(xiàn)代營銷之父”Philip Kotle

4、r曾說過“營銷不是為了立馬銷售,而是一項長期的投資努力?!痹跔I銷產(chǎn)品之前,要了解客戶的需求,考慮定價和利潤安排,以及在進入市場后提高服務等。最重要的是,需要考慮產(chǎn)品給用戶帶來的價值以及顧客購買后的滿足度。 在解釋營銷和銷售區(qū)分時有一個很經(jīng)典的例子,比如你走到一個百貨商場柜臺前,看到了一款做工精致、形狀酷炫的筆記本電腦,當服務員還沒有開口跟你推銷的時候,你己經(jīng)特別渴望擁有這款筆記本電腦了。這個我們就稱之為“營銷”。 但假如你走到這家柜臺前,服務員使出渾身解數(shù)向你瘋狂吹噓這款筆記本如何酷炫狂拽吊炸天,這款筆記本有多么適合你的需求,那么服務員的這個操作就可以理解為“銷售”。 這兩者的區(qū)分在哪里?前者

5、是你自己很想要,后者是售貨員很想賣給你,兩種狀況是完全不同的局面。 營銷對于銷售的作用 對于銷售而言,營銷所扮演的角色特別特別,它能對企業(yè)銷售形成導向作用,為品牌確定對應的銷售市場和策略。從本質(zhì)上而言,銷售和營銷之間是一種相互依存的聯(lián)系,營銷通過銷售有了全新的進展特征,銷售在營銷的推動下獲得了實際效益。 一、形成產(chǎn)品優(yōu)勢 營銷洞悉的是市場需求,所以在產(chǎn)品的針對性優(yōu)化上有著自然優(yōu)勢,時代在不斷變幻,市場營銷也需要作出樂觀的戰(zhàn)略調(diào)整和優(yōu)化,依據(jù)市場的反饋和變化,進行多渠道全方面的執(zhí)行,才能形成足夠的產(chǎn)品優(yōu)勢,提高產(chǎn)品的市場表現(xiàn),實現(xiàn)高水平的銷售質(zhì)量。 二、形成價格優(yōu)勢 價格優(yōu)勢是品牌營銷的重點之一

6、,其優(yōu)勢在于可以依據(jù)市場變化實時進行價格調(diào)整,趨于合理價位,保證品牌產(chǎn)品的銷售穩(wěn)定性,同時,良性的市場營銷本身就能對市場價格形成制約,在提高產(chǎn)品服務質(zhì)量和附加值因素的基礎(chǔ)上,從側(cè)面讓品牌產(chǎn)品產(chǎn)生價格優(yōu)勢,進而在市場上呈現(xiàn)出旺盛活力。 三、形成渠道優(yōu)勢 對于營銷來說,線上線下的多重渠道,讓品牌可以結(jié)合市場的多方需求,制定多樣化的渠道營銷,讓企業(yè)的營銷活動趨于全面和科學,提高企業(yè)的銷售水平和市場表現(xiàn),拓展市場的同時,獲得更多客戶。 四、形成促銷優(yōu)勢 基于市場營銷的促銷,有著共性化、低成本、理性、消費者主導等優(yōu)點,使供應共性化的產(chǎn)品和服務成為可能,極大豐富了促銷的表現(xiàn)形式,可發(fā)揮營銷人員的創(chuàng)意,同時降低了傳統(tǒng)銷售的促銷成本。 總之,營銷的本

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