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1、企業(yè)在提高核心競(jìng)爭(zhēng)力過程中出現(xiàn)的問題及解決方案引言:隨著中國(guó)經(jīng)濟(jì)的高速發(fā)展,不少企業(yè)也進(jìn)入了迅速擴(kuò)張的模式, 但是,企業(yè) 的業(yè)務(wù)增加,規(guī)模擴(kuò)大,員工數(shù)量增多,隨之而來的是企業(yè)管理層面上的問題, 企業(yè)內(nèi)部的組織結(jié)構(gòu)逐漸變得混亂, 部門之間,員工之間,上下級(jí)之間的協(xié)調(diào)和 溝通都造成了不小的問題,尤其是以生產(chǎn)制造企業(yè)為主。 此時(shí),企業(yè)提高自身內(nèi) 部的核心競(jìng)爭(zhēng)力就顯得非常重要了,那么企業(yè)該如何從企業(yè)內(nèi)部提高核心競(jìng)爭(zhēng) 力,在這過程中會(huì)遇到哪些問題,又該如何解決呢?這些都是企業(yè)管理人員感到 非常困惑的問題。人力資源專家一一華恒智信對(duì)企業(yè)提高核心競(jìng)爭(zhēng)力有著多年 的關(guān)注和研究,并成功的對(duì)多家企業(yè)實(shí)施了企業(yè)內(nèi)部
2、提高核心競(jìng)爭(zhēng)力的案例。以下是華恒智信為一家化工行業(yè)的企業(yè)進(jìn)行的提高核心競(jìng)爭(zhēng)力案例紀(jì)實(shí)?!究蛻粜袠I(yè)】化工行業(yè)【問題類型】組織結(jié)構(gòu)優(yōu)化與運(yùn)營(yíng)模式調(diào)整【客戶背景及現(xiàn)狀問題】某精細(xì)化工有限公司成立于2003年9月,位于東北某經(jīng)濟(jì)技術(shù)開發(fā)區(qū)農(nóng)藥生產(chǎn)基地內(nèi)。該精細(xì)化工有限公司成立初期,由某化工有限公司控股,主要從事 精細(xì)化學(xué)品的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)以及相關(guān)領(lǐng)域的技術(shù)開發(fā)、 技術(shù)服務(wù)與咨詢,2007年10 月,公司改制,與化工有限公司分離,股權(quán)轉(zhuǎn)讓,法人變更,由中英兩大有限公 司共同出資購(gòu)買,公司名稱不變目前的組織結(jié)構(gòu)模式是典型的直線職能制模式而非適應(yīng)多項(xiàng)目的運(yùn)營(yíng)模式。 其組織結(jié)構(gòu)模式在核心人才培養(yǎng)的機(jī)制建立方面有待完
3、善。為了實(shí)現(xiàn)組織運(yùn)營(yíng)效 率更高的多項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)模式,該公司缺乏配套的人才、流程、結(jié)構(gòu)與責(zé)任安排,因 此容易形成領(lǐng)導(dǎo)關(guān)注的項(xiàng)目效率高,反之則很低的局面。目前,該精細(xì)化工公司在組織結(jié)構(gòu)、運(yùn)營(yíng)模式等方面仍存在著不少問題:組織結(jié)構(gòu)(1)組織績(jī)效低。目前組織結(jié)構(gòu)對(duì)公司戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)需求、業(yè)務(wù)發(fā)展有一定 的影響,企業(yè)決策速度慢,決策不能高效落實(shí)。存在明顯過多的沖突,部門間因 組織程序的相應(yīng)標(biāo)準(zhǔn)不明朗,各部門目標(biāo)未能有效服從于企業(yè)整體戰(zhàn)略。(2)組織對(duì)外界感受力差。組織結(jié)構(gòu)不能創(chuàng)造性對(duì)外界環(huán)境變化作出適度反應(yīng)。 部門內(nèi)主動(dòng)性不足,部門間橫向協(xié)調(diào)不夠,工作熱情易泯失在部門消耗之中。(3 )組織資源配置不合理。 企
4、業(yè)內(nèi)部資源利不足,造成一定的設(shè)備及人員的階 段性閑置及工作度不飽和。而相對(duì)時(shí)間內(nèi)局部設(shè)備及人員的使用緊張。運(yùn)營(yíng)模式(1 )技-工-貿(mào)的傳統(tǒng)化學(xué)工業(yè)運(yùn)營(yíng)模式受到多重局限。 技-工-貿(mào)的運(yùn)營(yíng)模式需 要擁有技術(shù)實(shí)力和專業(yè)能力,需要技術(shù)儲(chǔ)備與技術(shù)能力,且在發(fā)展產(chǎn)業(yè)化過程中 需要大量的資金支持,否則無法實(shí)現(xiàn)產(chǎn)業(yè)化和利潤(rùn)貢獻(xiàn)。(2 )貿(mào)易后置不易實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)及投資回報(bào)。 貿(mào)易放在最后則公司實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)及投資 回報(bào)時(shí)間較長(zhǎng),資金成本高,企業(yè)經(jīng)濟(jì)附加價(jià)值不高?!救A恒智信分析】為了準(zhǔn)確發(fā)現(xiàn)該公司組織結(jié)構(gòu)與運(yùn)營(yíng)模式方面的主要問題,華恒智信專家顧問們進(jìn)行多次地深入調(diào)研與訪談,并結(jié)合國(guó)內(nèi)外化工行業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀及成功企業(yè)的管理實(shí)
5、踐經(jīng)驗(yàn),華恒智信專家認(rèn)為該化工有限公司目前的組織結(jié)構(gòu)和運(yùn)營(yíng)模式 使企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力不足,主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:外部核心要素該化工公司屬于資金、技術(shù)密集型行業(yè),該行業(yè)具有較高的資金、資源獲取 能力的進(jìn)入壁壘。因此對(duì)該公司外部整體發(fā)展前景看好,進(jìn)入壁壘集中于高投入、 研發(fā)能力、生產(chǎn)設(shè)備、以及與行業(yè)內(nèi)頂尖企業(yè)的合作關(guān)系。然而,依據(jù)與外部環(huán) 境要素而建立的局部競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)不是企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)能力,但較高的進(jìn)入門檻,依然可使競(jìng)爭(zhēng)激烈程度下降。內(nèi)部核心要素企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的內(nèi)部核心要素包括四個(gè)方面的內(nèi)容專業(yè)、高效的管 理團(tuán)隊(duì),激勵(lì)管控能力,客戶滿意度和研發(fā)創(chuàng)新能力。該公司仍然缺乏創(chuàng)新型研 發(fā)人才,也未建立起專業(yè)
6、化、高效的管控團(tuán)隊(duì),最重要的是尚未形成客戶滿意度 的保持方法,這些都影響其形成難復(fù)制的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)?!救A恒智信解決方案】華恒智信顧問專家前期與該公司管理層進(jìn)行了深入的訪談、調(diào)研,并認(rèn)真分析該公司的問題本質(zhì)后,為該公司提出了以下的解決方案:一、完善組織結(jié)構(gòu)一個(gè)較為合理完善的組織機(jī)構(gòu)可以幫助企業(yè)適應(yīng)所處的環(huán)境變化,實(shí)現(xiàn)企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo),增加企業(yè)對(duì)外競(jìng)爭(zhēng)力,同時(shí)有助于企業(yè)內(nèi)部的技術(shù)開發(fā), 人員素質(zhì)的提升和企業(yè)經(jīng)營(yíng)效率的提高1. 建立盡量簡(jiǎn)單化、再簡(jiǎn)約化的組織結(jié)構(gòu),在組織層級(jí)中盡量不超過四級(jí);2. 明確各部門及崗位的工作職責(zé)、將各項(xiàng)職責(zé)落實(shí)到崗位,責(zé)任到人。3. 圍繞以流程服務(wù)為導(dǎo)向的職能管理體系建設(shè), 通過分層分類的績(jī)效考核制 度將各項(xiàng)目職能落實(shí)到具體的工作中。4. 提高各級(jí)管理干部能力水平,安排合格的管理干部到位。二、貿(mào)-技-工運(yùn)營(yíng)模式的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型(1 )貿(mào)-技-工運(yùn)營(yíng)模式的特點(diǎn)1,貼近市場(chǎng)與發(fā)展需要,重點(diǎn)關(guān)于客戶需要實(shí)現(xiàn)資源整合;2,以客戶需要實(shí)現(xiàn)技術(shù)的研究與產(chǎn)業(yè)化更新,整體投資風(fēng)險(xiǎn)小;3,可以在資金不斷積累中實(shí)現(xiàn)的發(fā)展路徑。(2 )貿(mào)-技-工運(yùn)營(yíng)模式引入的關(guān)鍵1,前期需求資金不高,但需要對(duì)客戶需要的把握;2,貿(mào)易為龍頭,可以實(shí)現(xiàn)技術(shù)與產(chǎn)業(yè)化與世界一流企業(yè)看齊和學(xué)習(xí);3,為了避免被競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手模仿,應(yīng)
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