企業(yè)的發(fā)展調(diào)研問卷

1、企業(yè)發(fā)展調(diào)查問卷請?jiān)谝韵履J(rèn)為正確的答案上，可以多選，空格部分請?zhí)顚?。一、?zhàn)略問題1、您認(rèn)為公司現(xiàn)有的戰(zhàn)略規(guī)劃及發(fā)展目標(biāo)如何？A、明確了公司和員工的發(fā)展方向，提高了員工忠誠度B、發(fā)展目標(biāo)有些模糊C無所謂，與我無關(guān)D都是虛無縹緲的東西，不現(xiàn)實(shí)2、您認(rèn)為公司目前明顯的競爭優(yōu)勢是什么？A、 人才優(yōu)勢B、管理優(yōu)勢C、文化優(yōu)勢D、 成本優(yōu)勢E、沒有優(yōu)勢F、品牌優(yōu)勢G、其他3、您認(rèn)為我社風(fēng)險(xiǎn)可能來自哪些方面（請按重要性排列）A、市場開發(fā)不力，旅游線路不新穎獨(dú)特B、員工的職業(yè)素養(yǎng)和專業(yè)水平不能滿足中旅的發(fā)展C、缺乏創(chuàng)新和開拓精神，陳舊的模式難以擺脫，新的思維難以培育D 決策失誤，管理不力E、重大質(zhì)量事故，安

2、全事故4、您認(rèn)為目前制約公司發(fā)展的主要因素是：A、缺乏大批骨干人才梯隊(duì)B、員工未來預(yù)期不明確、激勵(lì)不夠、人心不穩(wěn)C公司長遠(yuǎn)目標(biāo)不明確D工作環(huán)境差，人心相背E、吃大鍋飯思想常在F、電子商務(wù)、信息技術(shù)使用不夠先進(jìn)發(fā)達(dá)二、組織問題1、您認(rèn)為公司的組織管理框架清晰、分工明確嗎？A、很清晰B、清晰，分工不明確C分工明確，但執(zhí)行不力D、不知道什么是組織管理框架2、您是否在本部門人員調(diào)配、工作分配、考評/晉升、獎(jiǎng)懲方面還需要更大 的權(quán)力（管理人員回答）？A、需要B、已經(jīng)足夠了C、權(quán)力過大D、無所謂3、您認(rèn)為公司的管理制度是否能夠嚴(yán)格執(zhí)行？A、是B、基本上是 C、不是 D、不知道（注明原因）4、公司職能部門（

3、如財(cái)務(wù)部、人力資源部、后勤部門）是否能很好地服務(wù) 于您所在的部門？A、非常好 B、一般 C 、不好 D、很不好5、在您工作需要相關(guān)部門協(xié)助時(shí)，相關(guān)部門配合狀況：A、很好 B、比較好 C、不好 C、很差勁D、部門經(jīng)常難以配合三、企業(yè)文化問題1、您認(rèn)為公司的人際關(guān)系：A、很好B、比較融洽C、較差 D 、很差2、您希望所在的企業(yè)有什么樣的價(jià)值取向（先瀏覽，然后選出您認(rèn)為最重 要的3個(gè)，并按重要性排序，括號里填序號1、2、3）3、）優(yōu)勝劣汰）以人為本）服務(wù)社會）服務(wù)制勝）團(tuán)隊(duì)精神）客戶至上（）嚴(yán)守商業(yè)秘密（）人盡其才）充分考慮員工利益）不斷創(chuàng)新您認(rèn)為公司領(lǐng)導(dǎo)層的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格是怎樣的?A、非常民主B、親民為

4、民 C、大膽有魄力、敢冒風(fēng)險(xiǎn)D朝氣蓬勃、富有創(chuàng)造力 E、怕?lián)?zé)任 F怕得罪人J、事不關(guān)己, 高高掛起G、非常獨(dú)斷4、您認(rèn)為現(xiàn)任公司高層管理人員的優(yōu)勢是什么？A、年富力強(qiáng)B、知識豐富C、開拓創(chuàng)新D、有凝聚力E、較強(qiáng)的管理能力F、工作效率高G、戰(zhàn)略思維H尊重人才I、追求公平、公正5、您遇到工作中的問題是否愿意與領(lǐng)導(dǎo)層進(jìn)行溝通交流？A、不愿意BC害怕挨領(lǐng)導(dǎo)批評DE、認(rèn)為領(lǐng)導(dǎo)有偏見6、下列哪種情形在公司比較常見：A、時(shí)間觀念差BC職能部門服務(wù)意識不強(qiáng)DE、領(lǐng)導(dǎo)許諾多，兌現(xiàn)的少或遲緩F、領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常交辦事項(xiàng)但卻不問結(jié)果、沒用，沒有實(shí)際意義、總認(rèn)為領(lǐng)導(dǎo)忙、沒人愿意拍板決策、注重絕對公平、不注重效率G 、經(jīng)常不

5、知道應(yīng)該向誰匯報(bào)7、你認(rèn)為公司存在以下哪些風(fēng)氣?A、勤儉節(jié)約意識差，辦公用品及公共設(shè)施（如水、電）鋪張浪費(fèi)B、任務(wù)目標(biāo)過重，員工壓力大，積極性不高C社里管理費(fèi)用支出大、成本高，節(jié)約空間有待提高D員工個(gè)人工作規(guī)劃模糊，工作浮躁8您對公司管理層的信任：A、逐步下降B、逐步增強(qiáng)C、沒變化 D、沒有他們照樣轉(zhuǎn)9、您認(rèn)為下列哪3種方式最能夠更好地提高員工的積極性和創(chuàng)造性？A、收入提高 B、福利改善 C、職位晉升D、挑戰(zhàn)性的工作E、培訓(xùn)機(jī)會 F、領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)可 G、企業(yè)文化10、你對待社里個(gè)別職工喜歡背后議論是非、挑撥矛盾、煽動(dòng)消極情緒的態(tài) 度是：A、認(rèn)為不好 B、不參與議論C、不制止D不相信 E 、相信自己的

6、判斷力，不輕信謠言F、很可笑，感覺這樣的人很幼稚四、人力資源問題1、您參加過哪些方面的培訓(xùn)和學(xué)習(xí)？A、新員工入職培訓(xùn)B、商務(wù)禮儀學(xué)習(xí)C、崗位技能培訓(xùn)D管理技能培訓(xùn) E、營銷與服務(wù)培訓(xùn) D、專家講座E、拓展訓(xùn)練2、您迫切需要哪方面的培訓(xùn)？A、公司文化 B、心理抗壓能力C、崗位知識 D、管理技能E、營銷和服務(wù) F、組織協(xié)調(diào)與溝通 G、提高社交水平、演講口才3、收入和福利保障滿意度調(diào)查與其他企業(yè)比收入水平福利保障措施工作與休閑收入、福利與自己的付出A很滿意 B基本滿意 C有些不滿 D 完全不滿4、您是否希望接受對您難度更大、責(zé)任更大、壓力更大的工作挑戰(zhàn)？A、不希望 B、無所謂 C、希望但缺乏信心D、

7、希望且信心十足5、您是否愿意在本公司長期工作，并做好了準(zhǔn)備？A、非常愿意 B 、愿意 C 、走一步看一步D不太愿意E、肯定不會6、假設(shè)讓您重新選擇工作，您認(rèn)為下面哪五個(gè)因素比較重要？A、領(lǐng)導(dǎo)個(gè)人魅力 B、工作挑戰(zhàn)性 C、職業(yè)穩(wěn)定性 D、公司品牌E、民主氣氛F 、充分發(fā)揮自己才能G、收入水平H晉升機(jī)會 I、公司發(fā)展前景 J、工作快樂指數(shù)7、你認(rèn)為我社個(gè)別人員自動(dòng)離職的主要原因是什么？（可選擇多項(xiàng)）A專業(yè)不對口 B不能發(fā)揮專長C工資收入低D待遇不公平E獎(jiǎng)罰不明或不公 F工作壓力大G工作單調(diào)乏味 H工作缺乏學(xué)習(xí)的機(jī)會I人際關(guān)系不和諧 J 個(gè)人家庭問題 K 不適應(yīng)企業(yè)文化L得不到晉升職務(wù)8在同事中，最受你歡迎的人是由于他：A、工作能力強(qiáng) B 、人品好C、講義氣D、受領(lǐng)導(dǎo)賞識E、工作責(zé)任心強(qiáng)F、善于幫助人，真誠 G、共同興趣和愛好9、對您來說，目前的工作和崗位：A、很適合，并且有信心，有能力做好B、是我喜歡的工作，但自己能力有待提高C不是我喜歡的工作，但我能做好D不適合我，我正申請換崗E、不適合我，我正考慮跳槽五、其他問題1、列