20172018學(xué)年報(bào)表常見(jiàn)問(wèn)題及處理方案

1、2021年教育事業(yè)統(tǒng)計(jì)軟件常見(jiàn)問(wèn)題及處理方案1、安裝升級(jí)包時(shí)，提示無(wú)法翻開(kāi)登錄所請(qǐng)求的數(shù)據(jù)庫(kù)。問(wèn)題描述運(yùn)行統(tǒng)計(jì)軟件，出現(xiàn)如圖提示內(nèi)容。操作步驟第一步出現(xiàn)類似此種提示，需要在統(tǒng)計(jì)軟件的“數(shù)據(jù)庫(kù)管理'中檢查當(dāng)年的數(shù)據(jù)庫(kù)是 否已經(jīng)連接，如沒(méi)有自動(dòng)加載，請(qǐng)手動(dòng)加載。考前須知2、升級(jí)包安裝過(guò)程中，窗口提示“ MSSQLSERV存在，升 級(jí)無(wú)法進(jìn)展。問(wèn)題描述 運(yùn)行統(tǒng)計(jì)軟件，出現(xiàn)如圖提示內(nèi)容。2磁詢 凹系統(tǒng)升級(jí)*|NSSQLSERUER-7|J元注打幵登錄祈請(qǐng)求的跡碧庠-eduDataDB 登錄失攻.用戶 rlanouoPCAdiinistntor"登錄黑】T.I操作步驟第一步在運(yùn)行升級(jí)包

2、的過(guò)程中，如果出現(xiàn)提示“ MSSQLSERVER在"，請(qǐng)您將“數(shù)據(jù)庫(kù)管理'中“效勞管理'下的效勞“SQLSERVER關(guān)閉后再升級(jí) 改為“ stopped "丨。狀態(tài)由 “ running "考前須知問(wèn)題描述運(yùn)行統(tǒng)計(jì)軟件，出現(xiàn)如圖提示內(nèi)容。1!妊誌無(wú)散暗渕就E庭倚編諭禍隔協(xié)朝睡I操作步驟第一步出現(xiàn)此種提示需要注意兩種情況，一是核查代碼版本是否為最新版本；二是檢 查是否有重復(fù)導(dǎo)入代碼現(xiàn)象存在?？记绊氈?、加載文件有誤，無(wú)法導(dǎo)入第一步出現(xiàn)此提示一般是由于導(dǎo)入的編碼不完整或者是未選中正確的編碼文件導(dǎo)致 的。建議您導(dǎo)入編碼前先將下載的編碼文件解壓，然后再選中

3、文件夾下的codeC onfig文件導(dǎo)入。如果還出現(xiàn)如下圖錯(cuò)誤，請(qǐng)重新下載編碼文件。考前須知5、導(dǎo)入編碼失敗，提示核實(shí)當(dāng)前數(shù)據(jù)庫(kù)鏈接和上報(bào)學(xué)校的 數(shù)據(jù)庫(kù)版本及軟件版本。問(wèn)題描述運(yùn)行統(tǒng)計(jì)軟件，出現(xiàn)如圖提示內(nèi)容。操作步驟第一步導(dǎo)入編碼失敗，提示核實(shí)當(dāng)前數(shù)據(jù)庫(kù)鏈接和上報(bào)學(xué)校的數(shù)據(jù)庫(kù)版本及軟件版本?？记绊氈?、創(chuàng)立賬號(hào)時(shí)，“創(chuàng)立用戶向?qū)б粋?cè)為空白問(wèn)題描述操作步驟第一步代碼沒(méi)有導(dǎo)入成功，建議重新安裝軟件并導(dǎo)入代碼以解決問(wèn)題?？记绊氈?、軟件無(wú)法實(shí)現(xiàn)保存功能，點(diǎn)擊保存，提示 效勞器 xxx 上的MCDTC不可用。操作步驟第一步保存時(shí)出現(xiàn)此提示，是由于“ MSDTC效勞沒(méi)有正常運(yùn)行所導(dǎo)致的。需要將“數(shù) 據(jù)庫(kù)

4、管理'中“效勞管理'下的效勞“MSDTC效勞開(kāi)啟狀態(tài)由“ stopped ”改為 running ，啟動(dòng)方式由dema nd改為 auto ?？记绊氈僭O(shè)點(diǎn)擊啟動(dòng)無(wú)效，請(qǐng)單擊"開(kāi)場(chǎng)",單擊"運(yùn)行",輸入cmd后按"確定"。輸入:msdtc -resetlog回車之后在輸入 ：n et start msdtc回車，假設(shè)還無(wú)法啟動(dòng)，請(qǐng)檢查依存效勞是否啟動(dòng)。出現(xiàn)如內(nèi)容。尿努聶,PC-201207221&SaSQLEXPRESS,上的 MSDTC 不可用.計(jì)軟件，圖提示8、保存112表時(shí)，提示“從字符串轉(zhuǎn)換 XXX轉(zhuǎn)換

5、失敗問(wèn)題描述運(yùn)行統(tǒng)計(jì)軟件，出現(xiàn)如圖提示內(nèi)容。J機(jī)事符*笹娛曰期和/戟町聞時(shí)”轉(zhuǎn)變卻r.操作步驟第一步保存時(shí)出現(xiàn)該提示，是因?yàn)殡娔X時(shí)間的格式不滿足軟件要求所造成的；請(qǐng)重新調(diào)整電腦時(shí)間的顯示方式，去掉里面的漢字，如 上午/下午"等。考前須知9、數(shù)據(jù)保存后出現(xiàn)-1000 "的提示。運(yùn)行統(tǒng)計(jì)軟件，出現(xiàn)如圖提示內(nèi)容。操作步驟第一步出現(xiàn)“ -1000 的提示，是因?yàn)樗畹臄?shù)據(jù)中，各組分項(xiàng)的合計(jì)不相等造成的， 請(qǐng)檢查并修改數(shù)據(jù)?？记绊氈?0、已經(jīng)撤銷的學(xué)校在統(tǒng)計(jì)軟件里如何填報(bào)操作步驟第一步對(duì)于已經(jīng)撤銷的學(xué)校，統(tǒng)計(jì)系統(tǒng)里會(huì)保存一年，需要錄入 校方面還有學(xué)生、教師等，請(qǐng)?zhí)钆c變動(dòng)表。111、1

6、12表。如果學(xué)考前須知11、重復(fù)表問(wèn)題。問(wèn)題描述操作步驟第一步建議通過(guò)單表“重新初始化 禹功能來(lái)實(shí)現(xiàn)重復(fù)表格的清理。注意：執(zhí)行 此功能后，會(huì)將表內(nèi)的內(nèi)容全部清空，請(qǐng)做好備份工作?？记绊氈?2、浮動(dòng)行表模板導(dǎo)入問(wèn)題問(wèn)題描述運(yùn)行統(tǒng)計(jì)軟件，出現(xiàn)如圖提示內(nèi)容。井帶討按引用點(diǎn)量予.龜|操作步驟第一步如果在用浮動(dòng)行表模板導(dǎo)入時(shí)出現(xiàn)此種提示，一般是因?yàn)槟０逯袛?shù)據(jù)未填完整所致，建議您在模板空白處用 0補(bǔ)全。詳細(xì)操作請(qǐng)看浮動(dòng)行導(dǎo)入目錄下的浮動(dòng)行導(dǎo)入格式文件，或訪問(wèn)?？记绊氈?3、填寫數(shù)據(jù)類型有誤第一步出現(xiàn)此提示，是因?yàn)楸碇械哪承┑胤揭呀?jīng)設(shè)定好要填寫的數(shù)據(jù)類型，如文本型、 整數(shù)型、浮點(diǎn)數(shù)型等，而您填寫了錯(cuò)誤的數(shù)據(jù)

7、類型，請(qǐng)按照要求在這些位置填 寫正確的數(shù)據(jù)類型。考前須知14、無(wú)法找到 instancelD問(wèn)題描述無(wú)法找到丄2 t 5匚el D運(yùn)行統(tǒng)計(jì)軟件，出現(xiàn)如圖提示內(nèi)容。操作步驟第一步如果您在填與某張表格時(shí)出現(xiàn)如下圖錯(cuò)誤，請(qǐng)您在表格列表中選中此表并點(diǎn)擊 表上方的“重新初始化奴1按鈕，將表重新初始化后即可?？记绊氈?5、在浮動(dòng)行表導(dǎo)入或點(diǎn)開(kāi)表格時(shí)提示序列不包含任何元 素。問(wèn)題描述運(yùn)行統(tǒng)計(jì)軟件，出現(xiàn)如圖提示內(nèi)容。3III!I操作步驟第一步1.在浮動(dòng)行表導(dǎo)入時(shí)出現(xiàn)此提示，是由于將浮動(dòng)行導(dǎo)入時(shí)將所用模板文件名更 改所致，請(qǐng)您不要更改模板的文件名；第二步：2.假設(shè)在點(diǎn)開(kāi)表格時(shí)出現(xiàn)此提示，建議您執(zhí)行“重新初始化戟

8、J"的操作來(lái)解決，假設(shè)為111表有此提示，請(qǐng)您重新在中國(guó)教育統(tǒng)計(jì)網(wǎng)上下載最新版本的 代碼，重裝軟件后并更新代碼?？记绊氈?6、需要審批的辦學(xué)類型無(wú)法顯示問(wèn)題描述運(yùn)行統(tǒng)計(jì)軟件，出現(xiàn)如圖提示內(nèi)容。確走1操作步驟第一步需要審批的辦學(xué)類型無(wú)法顯示，是由于電腦的分辨率過(guò)低造成，請(qǐng)將電腦分辨 率調(diào)整到最大1024*768，圖標(biāo)大小改為中等圖標(biāo)，在控制面板-外觀和個(gè)性化-顯示中調(diào)成100%另外也可以通過(guò)窗口右上角的“向下復(fù)原"鍵將窗口縮小查看辦學(xué)類型?？记绊氈?7、接收下級(jí)單位的上報(bào)文件失敗，提示核實(shí)當(dāng)前數(shù)據(jù)庫(kù)鏈 接和上報(bào)學(xué)校的數(shù)據(jù)庫(kù)版本及軟件版本。問(wèn)題描述運(yùn)行統(tǒng)計(jì)軟件，出現(xiàn)如圖提示內(nèi)容

9、。T ft VT1°耳員.生吩證梓 妄當(dāng)區(qū)購(gòu)按fo上描#垃策數(shù)*暉用h 挺諭怦申比.出誨 瓦鼻： & * 9 -ffwti fclirror - Q N i r d« f t. L_ 土 *3- v*3 H . 4 i匚!L i -«it i ll ill 上占士T.* - £3Q3Qa 0=IWi rro«Bf<J LSi- i*rv*r Hkl iv-«匚1 am 1U 口隹 E匸F 矽據(jù)立母 中jfi.矛旳出*卜的 4*ri>Q. M審斤wUpv*Q Ni =3 £.t6f tj £_ S

10、*J v*rCli*riL ill O 12TJ&EOF1!5血主操作步驟第一步上報(bào)文件時(shí)出現(xiàn)此種提示是由于上報(bào)端和接收端的版本不相一致造成，注意核 實(shí)軟件版本，及時(shí)更新?？记绊氈?8、生成綜表過(guò)錄數(shù)據(jù)后，無(wú)法實(shí)現(xiàn)報(bào)表數(shù)據(jù)的查看問(wèn)題描述操作步驟J7K I L少外第一步出現(xiàn)此種情況需要在統(tǒng)計(jì)軟件“系統(tǒng)設(shè)置中進(jìn)展“構(gòu)建數(shù)據(jù)"操作?？记绊氈?9、excel導(dǎo)出格式不支持，或者為空表問(wèn)題描述運(yùn)行統(tǒng)計(jì)軟件，出現(xiàn)如圖提示內(nèi)容。操作步驟第一步匕聲中設(shè)置excel的格需要注意三方面，一是需要在統(tǒng)計(jì)軟件“系統(tǒng)設(shè)置式，應(yīng)及電腦安裝的excel版本相一致，不能是精簡(jiǎn)版、綠色版或“.netframe

11、work "安裝有冋題都會(huì)出現(xiàn)空表現(xiàn)象；一是軟件導(dǎo)出不支持 導(dǎo)出內(nèi)容會(huì)為空表；三是請(qǐng)將殺毒軟件退出。WPS Office ,考前須知20、導(dǎo)出excel表為空或者導(dǎo)出時(shí)關(guān)閉程序問(wèn)題描述操作步驟第一步卸載WPS或簡(jiǎn)易版，綠色版等不元整版本office ，重新安裝元整版本 office考前須知21、EduClient已停頓工作，軟件報(bào)錯(cuò)退出的錯(cuò)誤問(wèn)題描述操作步驟第一步造成EduClient已停頓工作的原因有兩個(gè)。一是因?yàn)榘惭b的office不是完整版，建議卸載當(dāng)前 office并安裝完整版的 office2003 或者2007及以上版本；一 是因?yàn)檐浖惭b過(guò)程出現(xiàn)問(wèn)題所致，建議您將現(xiàn)有數(shù)據(jù)

12、做好備份并重新安裝?？记绊氈?2、無(wú)法翻開(kāi)物理文件，拒絕訪問(wèn)或已停頓工作問(wèn)題描述無(wú)洼刑C理丈眸 D：E DU Dd u2 014 D8, rndf".5：弋（拒運(yùn)行統(tǒng)計(jì)軟件，出現(xiàn)如圖 提示內(nèi)容。圖十六圖十七操作步驟第一步出現(xiàn)圖示內(nèi)容是由于用戶使用的不是管理員admi ni strator賬戶導(dǎo)致的，建議您不要左鍵雙擊應(yīng)改用右鍵單擊軟件圖標(biāo)，在彈出的菜單中選擇“以管理員身 份運(yùn)行。另當(dāng)數(shù)據(jù)庫(kù)不存在時(shí)，對(duì)數(shù)據(jù)庫(kù)進(jìn)展刪除工作時(shí)，也會(huì)出現(xiàn)圖十七 的錯(cuò)誤。23、目錄查找失敗，出現(xiàn)操作系統(tǒng)錯(cuò)誤，拒絕訪問(wèn)問(wèn)題描述操作步驟第一步出現(xiàn)如下圖內(nèi)容是因?yàn)榘惭b軟件時(shí)將軟件安裝在系統(tǒng)級(jí)的文件夾里導(dǎo)致獲得的權(quán)限

13、不夠，建議您將軟件安裝在默認(rèn)位置D:EDUDB下，而不要安裝在 C盤?？记绊氈?4登錄軟件時(shí)，提示“效勞沒(méi)有有開(kāi)啟問(wèn)題描述運(yùn)行統(tǒng)計(jì)軟件，出現(xiàn)如圖提示內(nèi)容。無(wú)法打開(kāi)豊錄所譜衆(zhòng)的數(shù)據(jù)摩Jdulk七血14冊(cè)' 豊錄失敗” 用尸 J fC -201403301612 Adm i m e tr it整錄失敗°操作步驟第一步檢查統(tǒng)計(jì)軟件的"數(shù)據(jù)庫(kù)管理"中的"SQLExpress "效勞，并將其開(kāi)啟。假設(shè)在效勞管理中SQLExpress 管理狀態(tài)顯示效勞未女裝，請(qǐng)重新女裝操作系統(tǒng)補(bǔ)丁。考前須知25、無(wú)法翻開(kāi)登錄所請(qǐng)求的數(shù)據(jù)庫(kù)。問(wèn)題描述運(yùn)行統(tǒng)計(jì)軟件，出

14、現(xiàn)如圖提示內(nèi)容。操作步驟第一步數(shù)據(jù)庫(kù)掛載出現(xiàn)錯(cuò)誤，請(qǐng)重新掛載。首先點(diǎn)開(kāi)“數(shù)據(jù)庫(kù)管理，在“數(shù)據(jù)庫(kù)管 理"面板中，點(diǎn)擊“刷新數(shù)據(jù)庫(kù)列表"；其次分別選中“eduCache2021 DB'和“ eduData2021 DB ，點(diǎn)擊“刪除數(shù)據(jù)庫(kù)；最后點(diǎn)擊“加載數(shù)據(jù)文件到數(shù)據(jù)庫(kù)"，點(diǎn)選“ eduCache2021 DB” 和 eduData2021 DB",點(diǎn)擊翻開(kāi)即可。考前須知26、提示系統(tǒng)缺少2021年數(shù)據(jù)庫(kù)問(wèn)題描述運(yùn)行統(tǒng)計(jì)軟件，出現(xiàn)如圖提示內(nèi)容。操作步驟第一步這是因?yàn)槟丛陔娔X上安裝 2021年教育統(tǒng)計(jì)軟件，沒(méi)有2021年的數(shù)據(jù)庫(kù)造成 的，此錯(cuò)誤可以忽略， 不影響本年度軟件的使用。 假設(shè)您需要使用2021年數(shù)據(jù)及2021數(shù)據(jù)的比擬功能，那么請(qǐng)安裝 現(xiàn)。畏2021年教育統(tǒng)計(jì)軟件，此提示將不再出考前須知27、數(shù)據(jù)庫(kù)查詢失?。簩?duì)象名無(wú)效。問(wèn)題描述運(yùn)行統(tǒng)計(jì)軟件，出現(xiàn)如圖 提示內(nèi)容。數(shù)爭(zhēng)澤查誼失敗:對(duì)象毛- mas tr. sys. m aster_£i 1 es1 無(wú)效.確定操作步驟第一步出現(xiàn)此提示，是因?yàn)閿?shù)據(jù)庫(kù) SQLe