2017年10月自學(xué)考試00182公共關(guān)系學(xué)試題及答案

1、2017 年 10 月高等教育自學(xué)考試全國(guó)統(tǒng)一命題考試公共關(guān)系學(xué)試卷（ 課程代碼 00182）本試卷共 4 頁(yè)，滿分 100 分?？荚嚂r(shí)間 150 分鐘。考生答題注意事項(xiàng)：1本卷所有試題必須在答題卡上作答。答在試卷上無效，試卷空白處和背面均可作草 稿紙。2第一部分為選擇題。 必須對(duì)應(yīng)試卷上的題號(hào)使用 2B 鉛筆將“答題卡”的相應(yīng)代碼涂 黑。3第二部分為非選擇題。必須注明大、小題號(hào)，使用0 5 毫米黑色字跡簽字筆作答。4合理安排答題空間。超出答題區(qū)域無效。第一部分選擇題一、單項(xiàng)選擇題：本大題共 20 小題，每小題 1分，共 20分。在每小題列出的備選項(xiàng)中 只有一項(xiàng)是最符合題目要求的，請(qǐng)將其選出。

2、 1影響和制約組織政策及行為的經(jīng)營(yíng)觀念、管理哲學(xué)被稱為A 公共關(guān)系觀念B 公共關(guān)系狀態(tài)C.公共關(guān)系活動(dòng)D 公共關(guān)系實(shí)務(wù)2最早問世的公共關(guān)系學(xué)理論書籍是A .修辭學(xué)B 論語(yǔ)C.大學(xué)D .理想國(guó)3公關(guān)意識(shí)的核心是A 創(chuàng)新意識(shí) B 長(zhǎng)遠(yuǎn)意識(shí)C.形象意識(shí) D 互惠意識(shí)4中國(guó)公關(guān)協(xié)會(huì)成立的時(shí)間是A 1965 年 B 1975 年 C 1985 年 D 1987 年5 “人可以謀人，可以謀事，亦可以謀天，亦可以謀地。謀則變，不謀則不得變，謀 則成，不謀則不得成?！闭f明公關(guān)人員應(yīng)具備A 文字和口頭表達(dá)能力B 良好的組織能力 C.思維和謀劃能力 D 觀察能力6企業(yè)支持希望工程的活動(dòng)屬于A 贊助文化事業(yè) B 贊

3、助教育事業(yè) C 贊助福利事業(yè)D 贊助藝術(shù)事業(yè)7在公關(guān)傳播模式中，“ 5W模式的提出者是A 拉斯韋爾 B 伯尼斯C馬斯洛 D 布林8某企業(yè)為祝賀其被上級(jí)政府部門授予某某稱號(hào)而舉行的慶典活動(dòng)屬于A 周年慶典 B. 喬遷慶典C 重大成果慶典D 受到特殊嘉獎(jiǎng)慶典9希臘史詩(shī)伊利亞特 、奧德賽得以傳承保存下來的媒介形式為A. 口語(yǔ)媒介 B 手抄媒介 C .印利媒介 D 電子媒介10以客觀事實(shí)報(bào)道和評(píng)論為主要內(nèi)容，利用印刷文字，以較短的時(shí)間間隔定期發(fā)行的 一種媒體為A 電視 B 網(wǎng)絡(luò) C 雜志 D 報(bào)紙11公關(guān)的行為主體是A 相關(guān)公眾 B 組織機(jī)構(gòu) C 傳播溝通媒介D 個(gè)人12贊助活動(dòng)深受社會(huì)大眾喜歡的原因

4、是其具有A .“利他性”特色 B. “利己性”特色 C .“娛樂性”特色 D .“教育性”特色13決定廣告策劃成敗的關(guān)鍵是A 廣告效果測(cè)定B 市場(chǎng)調(diào)查C 廣告媒介安排D 廣告創(chuàng)意14廣告主題的構(gòu)成要素包括廣告目標(biāo)、信息個(gè)性與A 廣告定位B 廣告內(nèi)容C消費(fèi)心理D 傳播媒介15以偏概全、以點(diǎn)概面的片面知覺是A 首因效應(yīng)B 近因效應(yīng)C.暈輪效應(yīng)D 刻板效應(yīng)16將展覽會(huì)分為宣傳展覽會(huì)和貿(mào)易展覽會(huì)的標(biāo)準(zhǔn)是A 展覽會(huì)性質(zhì) B 舉辦場(chǎng)地 C 商品種類 D 舉辦規(guī)模17馬斯洛的需要層次論中最高層次需要是A .安全的需要B .社交的需要C .尊重的需要 D .自我實(shí)現(xiàn)的需要18將公關(guān)公司劃分為專項(xiàng)業(yè)務(wù)服務(wù)公司、

5、專門業(yè)務(wù)服務(wù)公司、綜合服務(wù)咨詢公司所依 據(jù)的標(biāo)準(zhǔn)是A 經(jīng)營(yíng)方式B 內(nèi)部業(yè)務(wù)C 外部業(yè)務(wù)D 隸屬關(guān)系19斯蒂文芬克提出的危機(jī)傳播理論是A 戰(zhàn)略分析理論B階段分析理論C.焦點(diǎn)事件理論D卓越理論20.組織識(shí)別系統(tǒng)(CIS)中的“ MIS'是A 理念識(shí)別系統(tǒng)B行為識(shí)別系統(tǒng)C.視覺識(shí)別系統(tǒng)D價(jià)值識(shí)別系統(tǒng)二、多項(xiàng)選擇題：本大題共 10 小題，每小題 2 分，共 20 分。在每小題列出的備選項(xiàng)中至 少有兩項(xiàng)是符合題目要求的，請(qǐng)將其選出，錯(cuò)選、多選或少選均無分。21 公關(guān)協(xié)會(huì)的主要活動(dòng)內(nèi)容有A 聯(lián)絡(luò)會(huì)員B 規(guī)范公關(guān)道德 C 專業(yè)培訓(xùn)D 普及知識(shí)E 編輯出版刊物22. 根據(jù)公眾對(duì)組織的態(tài)度，可以將公眾劃

6、分為A首要公眾 B 次要公眾C.順意公眾D .逆意公眾E.邊緣公眾23.下列公眾屬于組織內(nèi)部公眾的有A管理人員B 技術(shù)人員C 生產(chǎn)人員 D 銷售人員E社區(qū)居民24.展覽會(huì)的特點(diǎn)有A傳播媒介的多樣性B 傳播媒介的一元性C傳播方式的直觀性D 雙向溝通的直接性 E傳播過程的高效性25.報(bào)紙傳播的弱點(diǎn)有A時(shí)效性差 B 讀者的受局限性 C.現(xiàn)場(chǎng)感差D .形象感差E.費(fèi)用較高26.根據(jù)公關(guān)活動(dòng)的行為方式，可將公關(guān)活動(dòng)劃分為A 建設(shè)型公關(guān)B 維系型公關(guān) C.進(jìn)攻型公關(guān) D 防御型公關(guān) E 矯正型公關(guān)27 .確定廣告主題應(yīng)注意的事項(xiàng)包括A .引人注目B .淺顯易懂 C .整體統(tǒng)一D .獨(dú)特個(gè)性E.高深莫測(cè)28

7、. 公關(guān)危機(jī)預(yù)警機(jī)制包括A 建立信息監(jiān)測(cè)系統(tǒng) B 組建危機(jī)管理小組C 充足的資源保障D 制定對(duì)外傳播時(shí)間表 E.仿真“演習(xí)”29. 根據(jù)公眾對(duì)組織形象因素的關(guān)注程度，可將組織形象劃分為A 主導(dǎo)形象B 輔助形象C.直接形象D 間接形象E.負(fù)面形象30. 公關(guān)卓越理論建構(gòu)所依賴的模型包括A 新聞代理模型B 公共信息模型 C 雙向非對(duì)稱模型D 雙向?qū)ΨQ模型E 單向非對(duì)稱模型第二部分非選擇題 三、簡(jiǎn)答題：本大題共 6 小題，每小題 5 分，共 30分。31簡(jiǎn)述公關(guān)的基本要素。32簡(jiǎn)述公關(guān)的基本功能。33簡(jiǎn)述口語(yǔ)傳播的優(yōu)點(diǎn)。34組織內(nèi)設(shè)公關(guān)部門的基本模式有哪些?35簡(jiǎn)述媒體組合的優(yōu)點(diǎn)。36簡(jiǎn)述廣告與公共

8、關(guān)系的聯(lián)系。四、論述題：本大題共 2小題，每小題 10分，共 20 分。37試述公共關(guān)系策劃書的基本格式。38試述文字傳播媒介的優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)。五、案例分析題： 10 分。39在北京申辦第 24屆冬季奧林匹克運(yùn)動(dòng)會(huì)前夕， XX 礦泉水企業(yè)打出廣告：“從現(xiàn)在起， 你每買一瓶X X X礦泉水，你就為申奧貢獻(xiàn)一分錢”，這就是該企業(yè)的 “全民申奧一分錢”活動(dòng)。通過此項(xiàng)活動(dòng)，該企業(yè)年度銷售量比上一年度增加90，在國(guó)內(nèi)瓶裝飲用水市場(chǎng)占有率也躍居到第一位。運(yùn)用所學(xué)公關(guān)知識(shí)分析該企業(yè)活動(dòng)的性質(zhì)并說明該類活動(dòng)的作用。絕用苗2017年0月高等教育自學(xué)考試全國(guó)統(tǒng)命題占試公兵關(guān)系學(xué)試題答案及評(píng)分參考（課稈代碼00182）

9、一澤項(xiàng)迭樣題：本大題共？）小題每小麵I分共m分'I. A2. A3.(：4.1)5.(:6. B7. A&I)9. AIO. I)11. H12. AI3D14.CI5 ；16. A17. DIS. B19. B20 A二多項(xiàng)堆擇血本大懇共10小題毎小JK 2分戾20分?！控瑼BCDK22 CDK23. AB( h24. ACRE2* AKCI)26. ABCDE27. ABCI)2X. B(卜29, AB30. HCI)三簡(jiǎn)答通：本大麵共6小題毎小題5分共J0分.知工公關(guān)的行為主體是組織機(jī)構(gòu)；（1分）公關(guān)的溝通對(duì)OffiX公眾心分）3公關(guān)的丄作段址傳播媒介；（I分） 工公關(guān)的

10、過內(nèi)足信息的収向交流:（】分）3公關(guān)的Hbj楚為組織機(jī)構(gòu)樹工良好的公眾形徐（I分）32. 收集信息；（1分）自考包過q"6786251魏助決英：（】什）3傳播推r；（i分）溝通協(xié)訓(xùn)；（】分3提供服務(wù),（I分）33. I.不需姿輔助段運(yùn)用簡(jiǎn)便易控制;（2分） 雙向交tftj可做到“燈的放矢52分）：3能評(píng)放人的悄絡(luò)能吊起某種心艸F衡作用（I分）34部門柬屬勺：（2分）2部門并列軼（I分） 脫領(lǐng)甘直屬熨;（I分）4公共JC系纟姉會(huì)。 I分）35. I宜現(xiàn)"7息的務(wù)怎次化:（2分）2能便仏息集屮傳播;（2分）可帶來沖丄力的乘積效軋（】分）W J樣以企業(yè)的巾場(chǎng)肯鈉統(tǒng)畔1依辛.2 *2朽以H標(biāo)公眾為對(duì)瓠（I分3弭以傳播岱息為丁«；（!分） 川以冊(cè)象的劃造為便命口分）四左述氐本大題共2小d毎小越I。分共汕分）37.1 HlilKl 分）2H屈丨分）3內(nèi)窯提泰；（I分）兀枇;門（1分）5環(huán)堆分析；（I分）67.11 懷：（1 分）；確足公A：（l分）&公其關(guān)條酒初的U出此和應(yīng)的“傳門V；l 1分9丈陸訐案訂丨分力必©說叫，（I分W. O： I傳掲距離迪氏池！口人H2外2估息可以保"冬再迅連泊逝2分3信息傳道的珂切町滋性心分）塊民1傳播連虞