公司銷售計劃模板匯編七篇_1

1、精品范文模板 可修改刪除撰寫人：_日 期：_公司銷售計劃模板匯編七篇 公司銷售計劃 篇1 為了20xx年我們公司的業(yè)務(wù)銷售業(yè)績的增長，制定一份切實有效的銷售工作計劃是非常必要的。特別是在全球金融危機的大背景下，公司就應(yīng)該要主要投資和銷售的問題了，稍有不慎公司就會出現(xiàn)虧損的狀況，所以我們要引以為戒。20xx年公司的銷售計劃是由我具體制定的，在經(jīng)過公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的修正改正后，正式的20xx年公司銷售工作計劃出爐。20xx年的工作中，預(yù)計主要完成工作內(nèi)容如下：1、增強自己的綜合業(yè)務(wù)分析能力，學(xué)習和掌握產(chǎn)品技術(shù)知識，熟練掌握生產(chǎn)流程的相關(guān)知識，更好的應(yīng)用于實際工作過程當中。2、根據(jù)客戶訂單及時制定和修

2、改發(fā)貨計劃；負責發(fā)貨計劃的過程監(jiān)控和具體實施；發(fā)貨訂艙以及相關(guān)事務(wù)的協(xié)調(diào)，保證產(chǎn)品的正常發(fā)貨，并及時向領(lǐng)導(dǎo)反映過程情況。3、對國外客戶的信息收集、及時傳遞、及時處理，如：圖紙、ppap信息反饋等等；并及時了解國際機械制造市場和外匯市場的消息，為公司的發(fā)展壯大提供信息支持。4、理解、掌握本崗位所使用的質(zhì)量體系文件，按照質(zhì)量體系文件規(guī)定完成各項質(zhì)量活動，并就涉及銷售部的環(huán)節(jié)嚴格執(zhí)行程序文件和相關(guān)管理規(guī)定。5、按時完成全部發(fā)貨所需要單據(jù)的繕制和交付和給客戶單據(jù)的交付，包括發(fā)貨單、裝箱單、商業(yè)發(fā)票、運輸合同、運輸聲明、原產(chǎn)地證等等。6、及時就發(fā)貨所涉及的相關(guān)事務(wù)與客戶有效溝通。7、參與公司新產(chǎn)品項目的

3、生產(chǎn)評估和實施過程監(jiān)控。如發(fā)放新產(chǎn)品評審圖紙和進展過程跟蹤。8、本部門員工將一如既往的團結(jié)協(xié)作，協(xié)調(diào)處理本部門計劃和預(yù)算執(zhí)行過程當中出現(xiàn)的問題，積極協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)處理緊急事件和重大事件。9、準確完成統(tǒng)計月度出口明細、月度應(yīng)收匯明細，并和財務(wù)對帳。10、向國外客戶催要應(yīng)付款項，包括在webedi生成asn和發(fā)票，制作紙質(zhì)收匯單據(jù)等，及時回款，對未達帳項積極負責。11、參加生產(chǎn)經(jīng)營例會，進行會議記錄，并履行會議的決議情況。12、隨時完成上級領(lǐng)導(dǎo)交給的臨時任務(wù)等。1。 銷售工作計劃是各項計劃的基礎(chǔ)?銷售計劃中必須包括整個詳盡的商品銷售量及銷售金額才算完整。除了公司的經(jīng)營方針和經(jīng)營目標需要詳細的商品銷售計劃

4、外，其他如未來發(fā)展計劃、利益計劃、損益計劃、資產(chǎn)負債計劃等的計劃與實行，無一不需要以銷售計劃為基礎(chǔ)。?2。 銷售工作計劃的內(nèi)容?簡明的銷售工作計劃的內(nèi)容至少應(yīng)包含下述幾點：?(1)商品計劃(制作什么產(chǎn)品?)?(2)渠道計劃(透過何種渠道?)?(3)成本計劃(用多少錢?)?(4)銷售單位組織計劃(誰來銷售?)?(5)銷售總額計劃(銷售到哪里?比重如何?)?(6)促銷計劃(如何銷售?)?很容易可看出，第5項的銷售總額計劃是最主要的，銷售計劃的內(nèi)容大致可涵蓋在其中，銷售總額計劃經(jīng)常是銷售計劃的精華所在，也是銷售計劃的中心課題。在公司各個部門的積極配合下，預(yù)計在20xx年要達成發(fā)貨量xx噸以上，銷售額

5、xx萬美元以上的目標。銷售業(yè)績?nèi)胄写贿M則退。如果我們不改變我們以前的那種老式計劃，不根據(jù)現(xiàn)在具體情況來工作的話，那么我們公司的業(yè)績就一定會出現(xiàn)滑坡，只有我們不斷的認識到形式的迫切性，我們才會在不斷猛烈的商業(yè)競爭中占得先機，這是我們永遠追求的。我相信在公司全體領(lǐng)導(dǎo)職工的集體努力下，我們公司的銷售業(yè)績一定會較去年去的長遠的進步，公司的明天也會更加的美好、強大！ 公司銷售計劃 篇2 XX年全年計劃銷售70萬盒，力爭100萬盒，需要對市場問題進行必要的分析，對進行更細致的劃分，并進行必要的工作指導(dǎo)和要求。一、目前醫(yī)藥市場分析：目前在全國基本上進行了點的銷售網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，但因為零售價格過低，18.00元

6、/盒，平均銷售價格在11.74元，共貨價格在33.60元，相當于1923扣，部分地區(qū)的零售價格在17.10元/盒，因為為新品牌，需要進行大量的開發(fā)工作，而折合到單位盒的利潤空間過小，造成了代理商業(yè)或業(yè)務(wù)員不愿意投入而沒有進行必要的市場拓展.經(jīng)過與業(yè)務(wù)員的大量溝通，業(yè)務(wù)員缺乏對公司的信賴，主要原因是公司管理表面簡單，實際復(fù)雜，加上地區(qū)經(jīng)理的感情及不合適的溝通措辭其他相關(guān)因素，造成了心理上的壓力，害怕投入后市場進行新的劃分、或市場的失控，造成沖貨、竄貨的發(fā)生，不愿意進行市場投入，將變?yōu)榍楦械匿N售，實際上，因為低利潤的原因，這樣的情況將可能持續(xù)到每個市場的潤利潤在10000以后才有所改變。如果強制性

7、的進行市場的劃分，因為公司沒有進行必要的投入、更沒有工資、費用的支持，加上產(chǎn)品的單一、目前利潤很少，并沒有讓業(yè)務(wù)員形成對公司的依賴、銷售代表對公司也沒有無忠實度，勢必造成市場競爭的混亂，相互的惡意競爭，不僅不能拓展市場，更可能會使市場畏縮。二、營銷手段的分析：所有經(jīng)營活動必須有一個統(tǒng)一的營銷模式，而不是所謂的放任自流，憑借代理商的主觀能動性去把握和操作市場，因為產(chǎn)品價格定位、產(chǎn)品用途的定位、同類產(chǎn)品的競爭分析等綜合因素的考慮，更不可能期望于業(yè)務(wù)員替換單盒利潤空間大的某個產(chǎn)品，事實上也是如此，與我來公司的前提出的以0tc、以農(nóng)村市場為目標市場的市場銷售定位為主、以會議營銷實現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)的組建和管理，迅

8、速提高市場的占有率。而依據(jù)業(yè)務(wù)員的自覺性來任其發(fā)展，公司只能聽憑市場的自然發(fā)展，失去主動性。三、公司的支持方面分析：到目前為止，公司對市場支持工作基本上為0，而所有新產(chǎn)品進行市場開拓期，沒有哪個企業(yè)沒有進行市場的適當投入，因為目前醫(yī)藥市場的相對透明，市場開拓費用的逐步增加，銷售代表在考慮風險的同時，更在考慮資金投入的收益和產(chǎn)出比例，如果在相同投入、而產(chǎn)出比例懸殊過大，代表對其的忠實度也過底。而比較成功的企業(yè)無疑在新產(chǎn)品進入市場前期進行必要的支持與投入。四、管理方面分析：新業(yè)務(wù)員及絕大部分業(yè)務(wù)員對公司管理存在較大的懷疑，幾乎所有人的感覺是企業(yè)沒有實力、沒有中外合資企業(yè)的基本管理流程，甚至彼此感覺

9、缺乏信任、沒有安全感。企業(yè)發(fā)展的三大要素之一是人力資本的充分發(fā)揮、組織行為的絕對統(tǒng)一、企業(yè)文化對員工的吸引及絕對的凝聚力。管理的絕對公平和公正、信息反饋的處理速度和能力的機制的健全。而目前公司在管理問題上基本還是憑借主觀的臆斷而處理問題。根據(jù)以上實際情況，為了保證企業(yè)的健康發(fā)展、充分發(fā)揮各智能部門的能動性、提高銷售代表對企業(yè)的依賴性和忠實度，對年工作做出如下計劃和安排： 公司銷售計劃 篇3 轉(zhuǎn)眼間又要進入新的一年xx年了，新的一年是一個充滿挑戰(zhàn)、機遇與壓力開始的一年，也是我非常重要的一年。出來工作已過4個年頭，家庭、生活和工作壓力驅(qū)使我要努力工作和認真學(xué)習。在此，我訂立了xx年度公司銷售工作計

10、劃書，以便使自己在新的一年里有更大的進步和成績。一、熟悉公司新的規(guī)章制度和業(yè)務(wù)開展工作。公司在不斷改革，訂立了新的規(guī)定，特別在訴訟業(yè)務(wù)方面安排了專業(yè)法律事務(wù)人員協(xié)助。作為公司一名老業(yè)務(wù)人員，必須以身作責，在遵守公司規(guī)定的同時全力開展業(yè)務(wù)工作。1、在第一季度，以訴訟業(yè)務(wù)開拓為主。針對現(xiàn)有的老客戶資源做訴訟業(yè)務(wù)開發(fā)，把可能有訴訟需求的客戶全部開發(fā)一遍，有意向合作的客戶安排法律事務(wù)專員見面洽談。期間，至少促成兩件訴訟業(yè)務(wù)，代理費用達8萬元以上（每件4萬元）。做訴訟業(yè)務(wù)開發(fā)的同時，不能丟掉該等客戶交辦的各類業(yè)務(wù)，與該等客戶保持經(jīng)常性聯(lián)系，及時報告該等客戶交辦業(yè)務(wù)的進展情況。2、在第二季度的時候，以商標

11、、專利業(yè)務(wù)為主。通過到專業(yè)市場、參加專業(yè)展銷會、上網(wǎng)、電電話、陌生人拜訪等多種業(yè)務(wù)開發(fā)方式開發(fā)客戶，加緊聯(lián)絡(luò)老客戶感情，組成一個循環(huán)有業(yè)務(wù)作的客戶群體。以至于達到4。8萬元以上代理費（每月不低于1。2萬元代理費）。在大力開拓市場的同時，不能丟掉該等客戶交辦的各類業(yè)務(wù)，與該等客戶保持經(jīng)常性聯(lián)系，及時報告該等客戶交辦業(yè)務(wù)的進展情況。3、第三季度的“十一”“中秋”雙節(jié)，還有xx帶來的無限商機，給后半年帶來一個良好的開端。并且，隨著我對高端業(yè)務(wù)專業(yè)知識與綜合能力的相對提高，對規(guī)模較大的企業(yè)符合了中國馳名商標或者廣東省著名商標條件的客戶，做一次有針對性的開發(fā)，有意向合作的客戶可以安排業(yè)務(wù)經(jīng)理見面洽談，爭

12、取簽訂一件廣東省著名商標，承辦費用達7。5萬元以上。做馳名商標與著名商標業(yè)務(wù)開發(fā)的同時，不能丟掉該等客戶交辦的各類業(yè)務(wù)，與該等客戶保持經(jīng)常性聯(lián)系，及時報告該等交辦業(yè)務(wù)的進展情況。4、第四季度就是年底了，這個時候要全力維護老客戶交辦的業(yè)務(wù)情況。首先，要逐步了解老客戶中有潛力開發(fā)的客戶資源，找出有漏洞的地方，有針對性的做可行性建議，力爭為客戶公司的知識產(chǎn)權(quán)保護做到最全面，代理費用每月至少達1萬元以上。二、制訂學(xué)習計劃。學(xué)習，對于業(yè)務(wù)人員來說至關(guān)重要，因為它直接關(guān)系到一個業(yè)務(wù)人員與時俱進的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力。我會適時的根據(jù)需要調(diào)整我的學(xué)習方向來補充新的能量。專業(yè)知識、綜合能力、都是我要掌握的內(nèi)容

13、。知己知彼，方能百戰(zhàn)不殆，在這方面還希望業(yè)務(wù)經(jīng)理給與我支持。三、增強責任感、增強服務(wù)意識、增強團隊意識。積極主動地把工作做到點上、落到實處。我將盡我最大的能力減輕領(lǐng)導(dǎo)的壓力。以上，是我對xx年工作計劃，可能還很不成熟，希望領(lǐng)導(dǎo)指正?；疖嚺艿目爝€靠車頭帶，我希望得到公司領(lǐng)導(dǎo)、部門領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)和幫助。展望 xx年，我會更加努力、認真負責的去對待每一個業(yè)務(wù)，也力爭贏的機會去尋求更多的客戶，爭取更多的單，完善業(yè)務(wù)開展工作。相信自己會完成新的任務(wù)，能迎接xx年新的挑戰(zhàn)。 公司銷售計劃 篇4 06報關(guān)關(guān)于lili服裝廠與張家港商場簽訂服裝經(jīng)銷協(xié)議的談判方案 談判背景：a方：lili服裝廠銷售部b方：張家

14、港商場服裝銷售部蘇州lili服裝廠銷售部將與張家港商場簽訂一份20xx年份的服裝銷售協(xié)議。這份合約 將會決定張家港商場下一步與其他服裝銷售企業(yè)的磋商，大致決定20xx年張家港服裝銷售的大路線方陣，平均各個服裝企業(yè)的銷售利潤，使得各個公司之間服裝銷售的利潤不會相差太多。這樣，兩家公司之間就能確定一個良好的合作關(guān)系，這個合同將會是20xx年張家港商場服裝銷售的范本文件。該合約到20xx年初到期，為20xx年全年的銷售綱領(lǐng)。由于張家港商場在張家港地區(qū)的高度市場占有率，lili服裝廠十分重視其在張家港的銷量，而且張家港商場也希望和lili服裝廠建立一個良好的合作關(guān)系，lili服裝廠作為服裝行業(yè)的龍頭企

15、業(yè)，與張家港商場的合作屬于強強聯(lián)合。對于雙方而言，對方都是自己的長期合作伙伴之一。長期合作才是雙方取得各自利益的基礎(chǔ)，所以雙方應(yīng)該求同存異，達到最后的談判目標，視線雙贏。一、談判主題我公司（張家港商場）與lili服裝廠確立服裝經(jīng)銷協(xié)議，確保lili服裝廠與各服裝廠之間的利潤不能相差過多。對于明年服裝市場淡季的銷售有舉足輕重的影響。二、談判團隊主談：許云云決策人：黃曉麗銷售人員：王花花法律顧問：莊豆豆黃曉麗：張家港商場服裝類多年銷售部主任，有清晰的思路和靈活多變的談判風格，參加過之前的幾次談判，經(jīng)驗豐富。王花花：張家港商場多年服裝銷售員，對于市場服裝流行走向把握精準，對于服裝時尚有著獨到的了解。

16、并且也參與了去年的談判。莊豆豆：張家港商場服裝銷售部法律顧問，張家港著名律師，有著豐富的律師從業(yè)閱歷，對于商業(yè)談判的細節(jié)也駕輕就熟。三、雙方利益及優(yōu)劣勢分析我方核心利益：1、要求簽訂服裝銷售合同2、維護雙方長期合作關(guān)系3、盡可能使對方的利潤與其他服裝廠的差距縮小對方利益：達到利潤最大化，進一步拓展張家港市場份額，與我發(fā)展長期合作關(guān)系 我方優(yōu)勢：1、我商場占有張家港市場百分之五十五，對方與我方無法達成合作將對其造成巨大損失 我方劣勢：1、不能錯過銷售旺季，簽約時間緊急2、對方在服裝界地位具有不可替代性對方優(yōu)勢：1、時尚流行元素較強，受青少年的喜愛2、對方也可選擇與別家商場合作對方劣勢：1、本地區(qū)

17、難有商場與我方抗衡，不與我方合作對方進一步搶占張家港市場份額的目的實行會較為困難四、談判目標1、戰(zhàn)略目標：快速、務(wù)實地與對方簽訂銷售合同，重在減少對方與其他廠商之間的利潤差距，與對方達成長期合作的共識。原因分析：與對方達成長期合作遠比計較利潤重要的多，關(guān)鍵時刻可以做出稍微讓步，但退讓空間不大2、五、程序及具體策略一、開局：方案一：采取感情交流式開局策略：通過談及對方的發(fā)展歷史、設(shè)計風格。表示出對對方發(fā)展史極大的關(guān)注，和對對方設(shè)計理念的理解及欣賞，對對方主動釋放友好，并提及以往的愉快合作，把對方引入較為融洽的談判氛圍中方案二：采取坦誠式交流的開局策略：營造良好的談判氣氛，在恰當?shù)臅r候向?qū)Ψ疥愂鲭p

18、方合作可取得的各項好處，把蛋糕做大。對方提出利潤方面不滿時我方策略：1、 認真聽取對方陳述，告訴對方對其他廠商的的態(tài)度，讓對方明白我方已作出了讓步，并表明不可再加價，并提醒對方著眼于以后的發(fā)展空間以此說服對方。二、中期階段：1、層層推進，步步為營策略：有技巧的提出我方預(yù)期利益，步步為營爭取我方利益2、突出優(yōu)勢原則：以資料報表再次強調(diào)我方優(yōu)勢，說明雙方合作的巨大利益，同時軟硬兼施，暗示不與我方合作將是對方的巨大損失。三、休局階段：如有必要，根據(jù)實際情況對原有方案做出稍微的調(diào)整四、最后談判階段：1、把握底線：適時運用折中策略，嚴格把握最后的讓步幅度，在適宜的時機提出最終的報價，使出最后的通牒策略2

19、、埋下契機：在談判中形成一體化談判，以長期建立合作關(guān)系3、達成協(xié)議：最終明確談判結(jié)果，出示會議記錄和合同范本，請對方確認合同范本，請對方確認，并確定正式簽訂合同的時間。六、準備談判材料 公司銷售計劃 篇5 第一季度計劃主抓五項工作：1、銷售目標（1）區(qū)域業(yè)績目標落實到位（2）第一季度計劃實現(xiàn)40萬業(yè)績（1月份做好鋪墊工作，2、3月份必需做到40萬業(yè)績）2、客戶分類（1）根據(jù)客戶關(guān)系，各地方購買能力及需求分為重點客戶、一級客戶和二級客戶、三級客戶重點客戶：南方電網(wǎng)超高壓公司、廣州供電局變電一部、變電二部、廣東電網(wǎng)電力科學(xué)研究院，佛山變電一部、變電二部、禪城區(qū)供電局，肇慶輸變電部、高要供電局、四會

20、供電局。一級客戶：廣州供電局輸電部、荔灣供電局、越秀供電局、海珠供電局、天河供電局、黃埔供電局、蘿崗供電局、番禺供電局、白云供電局、花都供電局、增城供電局、從化供電局，南海供電局、順德供電局、佛山供電局輸電部、三水供電局、高明供電局、廣寧供電局、云浮供電局。二級客戶：端州供電局、鼎湖區(qū)供電局、懷集供電局、封開供電局、德慶供電局三級客戶：各供電所3、業(yè)務(wù)員重新調(diào)整：調(diào)整相關(guān)措施：（1）對業(yè)務(wù)員的綜合能力進行測評：工作表現(xiàn)、社會關(guān)系、應(yīng)變能力、銷售目標、業(yè)績達標情況（2）對于銷售業(yè)績不達標的人員進行季度調(diào)整，或者從本單位人員進行內(nèi)部招聘、社會招聘（3）計劃社會招聘2人，工作經(jīng)驗及相關(guān)行業(yè)履歷！4、

21、業(yè)務(wù)員培訓(xùn)（1）針對性找出客戶需求產(chǎn)品（2）針對性的產(chǎn)品培訓(xùn)（3）針對性業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)5、工作安排及目標（1）1月份初步完成廣州、佛山、肇慶的市場摸底，找出客戶對產(chǎn)品的需求品種，以便為市場開拓提供參考依據(jù)（2）1、2、3月份落實市場計劃銷售任務(wù)，業(yè)務(wù)人員銷售任務(wù)分配（廣州20萬、佛山10萬、肇慶10萬） 公司銷售計劃 篇6 一、公司現(xiàn)狀分析金立基公司從1996年進入粘合劑行業(yè)，經(jīng)過10多年的發(fā)展，已經(jīng)在印后包裝行業(yè)這個細分市場取得了不錯的成績，但是業(yè)務(wù)的發(fā)展還是局限在珠三角尤其是廣東地區(qū)。而據(jù)不完全統(tǒng)計整個廣東省生產(chǎn)同類產(chǎn)品的廠家不下500家，而膠水行業(yè)是一個技術(shù)門檻相對較低的行業(yè)，導(dǎo)致了行業(yè)競

22、爭已經(jīng)呈現(xiàn)一種白熱化狀態(tài)，帶來的直接后果是市場的萎縮和毛利率的下降。公司要想取得進一步擴張和規(guī)模效益，已經(jīng)不能僅僅局限于珠三角市場，另外國家區(qū)域經(jīng)濟的振興計劃讓長三角以及中西部地區(qū)的工業(yè)呈現(xiàn)快速增長的過程，其中當然包括印后包裝行業(yè)，公司管理層在此種環(huán)境下做出走出廣東、開拓全國市場的決策是非常英明的。我有幸能夠參與這場搶占全國市場，塑造金立基品牌的戰(zhàn)斗中，感到非常自豪，但是也深感任務(wù)的沉重，以下是我根據(jù)公司決策層制定的銷售計劃而做出的區(qū)域市場開發(fā)計劃，僅作參考，希望能對公司有所幫助，請幫忙斧正!(此計劃以華XX區(qū)為目標區(qū)域)二、工作目標根據(jù)公司整體規(guī)劃，今年6到12月份華XX區(qū)6省2市(浙江省、

23、江蘇省、四川省、山東省、安徽省、湖北省、XX市、XX市)共承擔銷售指標1092萬，其中包括直營店3家(銷售定額180萬，每人每月7.5萬)，開發(fā)大、中型專業(yè)客戶(終端)13家以上(銷售定額720萬，每人每月30萬)，開發(fā)經(jīng)銷商4家(銷售定額192萬，每家每月8萬)。充分利用行業(yè)內(nèi)大客戶影響力和杠桿效應(yīng)，帶動中小客戶的銷售。另外通過設(shè)立直營門店以及廣告宣傳等方式讓當?shù)厥袌鰧鹆⒒漠a(chǎn)品和服務(wù)有個初步的了解，透過經(jīng)銷商和業(yè)務(wù)人員的努力，實現(xiàn)業(yè)務(wù)的快速增長和品牌形象的初步建立。三、具體執(zhí)行華東市場是金立基從來沒有涉獵的空白市場，沒有任何經(jīng)驗作為借鑒，并且今年留給我們的時間并不多，任務(wù)的艱巨程度可想而

24、知。要想保證銷售任務(wù)能順利地完成，必須要有一個完整而細致的規(guī)劃作為指導(dǎo)。其中尤為重要的是5月15號至6月底這一個半月的時間。不僅要做好區(qū)域辦公地點以及直營門店的建設(shè)工作，還要確保實現(xiàn)銷售指標的完成，對這一個半月我的具體安排如下，第一階段(5月8號至6月30號)1)區(qū)域市場的進一步細分(5月8日)區(qū)域經(jīng)理和營銷人員一起細分區(qū)域，要把握以下幾個原則：第一，為了方便區(qū)域經(jīng)理的管理工作，區(qū)域辦事處所在城市要由區(qū)域經(jīng)理親自負責。第二，公平原則，每個營銷人員所負責區(qū)域以及承擔指標成正比，指標可以根據(jù)以后市場的實際情況作適當調(diào)整，第三，自愿原則，營銷人員可以根據(jù)自己的實際情況選擇自己熟悉或者有優(yōu)勢的區(qū)域，前

25、提是其他人員也同意。若兩個營銷人員選擇同一個區(qū)域，則采取“抓鬮”方式?jīng)Q定。區(qū)域一旦劃定短期內(nèi)將不會再做更改，營銷人員必須嚴格遵守公司規(guī)定，不得跨區(qū)銷售或報價，特殊情況需報區(qū)域經(jīng)理批準方可。2)業(yè)務(wù)員spin技巧培訓(xùn)(5月10日上午)1.首先，利用情況性問題 (situationquestions)(例如貴司生產(chǎn)什么樣產(chǎn)品?)來了解客戶的現(xiàn)有狀況以建立背景資料庫(行業(yè)、產(chǎn)品、目前選用哪家供應(yīng)商)，從業(yè)人員透過資料的搜集，方能進一步導(dǎo)入正確的需求分析。此外，為避免客戶產(chǎn)生厭煩與反感，情況性問題必須適可而止的發(fā)問。2.然后，營銷人員會以難題性問題(problemsquestions)(如你的保障夠嗎

26、?對目前所使用產(chǎn)品滿意嗎?)來探索客戶隱藏的需求，使客戶透露出所面臨的問題、困難與不滿足，由技巧性的接觸來引起準保戶的興趣，進而營造主導(dǎo)權(quán)使客戶發(fā)現(xiàn)明確的需求。3.其次，營銷人員會轉(zhuǎn)問隱喻性問題(implication questions)使客戶感受到隱藏性需求的重要與急迫性，由從業(yè)人員列出各種線索以維持準客戶的興趣，并刺激其購買欲望。4.最后，一旦客戶認同需求的嚴重性與急迫性，且必須立即采取行動時，成功的從業(yè)人員便會提出需求-代價的問題(need-payoffquestions)讓客戶產(chǎn)生明確的需求，以鼓勵客戶將重點放在解決方案上，并明了解決問題的好處與購買利益。在營銷人員進行客戶拜訪之前，

27、要通過一對一的面談去了解每個人的心理狀態(tài)，并作出一些有針對性的培訓(xùn)，這樣做的目的第一是消除營銷人員的緊張心理提振士氣，第二是解決有些新業(yè)務(wù)員對營銷實戰(zhàn)技巧方面的欠缺，保證其能夠較好的完成第一次的陌生拜訪。3) 辦事處的前期籌備工作(5月12-14日)區(qū)域經(jīng)理應(yīng)該在5月11號出發(fā)去上海進行辦事處的前期準備工作，花不超過三天的時間物色一間合適的兩房一廳或者兩房兩廳作為區(qū)域大本營，租房選址原則：一，環(huán)境安全、交通便利;二，價格實惠;三，手機信號良好，四，房間最好能有少量家私(床、衣柜、辦公桌、熱水器等等)。要確保成本控制在公司預(yù)算范圍之內(nèi)。區(qū)域經(jīng)理租好房后及時向公司匯報，并幫助購置辦公以及居住的必用

28、品(如電腦、電話、打印機?傳真機、床、熱水器等)。4) 客戶資料的收集以及電話預(yù)約(5月15-22日)區(qū)經(jīng)理及營銷人員通過網(wǎng)絡(luò)及其它方式找出自己所屬區(qū)域的目標客戶(彩印廠、禮盒廠、紙袋廠、皮具箱包廠等)，務(wù)必在三天時間里找到200個準客戶的地址、聯(lián)系人、聯(lián)系電話等相關(guān)資料，并將其整理成電子文檔形式存檔，以方便以后的聯(lián)系跟進。然后通過兩天時間，對找出的目標客戶進行逐一電話訪問，爭取獲得更多信息(客戶是否可以使用到我司產(chǎn)品，每月需求量，目前使用哪個牌子產(chǎn)品，什么價位等)，并盡量提前預(yù)約拜訪。接下來對第一次電話聯(lián)系所收集的信息進行分類整理，找出有采購意向的客戶進行第二次電話交談，本次電話交流的目標是

29、預(yù)約到30家客戶接受我們到廠拜訪。5)第一次出差(5月236月5日)營銷人員根據(jù)自己前期電話預(yù)約的情況制定一份短期的出差計劃(5月24號至6月5號)，其中包括具體時間安排和拜訪哪幾家客戶，拜訪目的以及期望取得怎樣的效果。業(yè)務(wù)員將各自出差報告呈交區(qū)域經(jīng)理整理匯總后提交營銷經(jīng)理，獲批后方可出差。出差的這段時間，營銷人員要做到以下幾點：a、隨時與區(qū)域經(jīng)理保持電話聯(lián)系匯報自己在目標市場及客戶開發(fā)過程中碰到的困難以及任何覺得有必要讓區(qū)經(jīng)理了解的情況。b、對每個拜訪的客戶要做好拜訪記錄填寫工作。c、每周六上午寫好本周的出差報告，每個月底將當月工作情況以及下個月的出差計劃做一個總結(jié)報告連同本月出差報銷發(fā)票一

30、起提交給區(qū)經(jīng)理。d、隨時接受區(qū)域經(jīng)理監(jiān)督和指導(dǎo)。e、收集出差區(qū)域市場用量最大的前十大終端客戶，當?shù)厥袌龇蓊~最大的前三位競爭對手資料。區(qū)經(jīng)理要做好以下事項，a、和營銷人員一樣做好客戶拜訪以及出差報告的工作。b、對業(yè)務(wù)員拜訪客戶過程中碰到的問題進行及時指導(dǎo)，c，和營銷人員保持緊密聯(lián)系，每天至少一個電話，要隨時掌握營銷人員的工作以及思想動態(tài)。d、每周日之前將本區(qū)域市場以及營銷隊伍的情況匯總報告給營銷經(jīng)理以及銷售總監(jiān)。每月底將本月的區(qū)域工作情況和下月的計劃做好e-mail給公司總部營銷領(lǐng)導(dǎo)。e、利用業(yè)余時間進行直營店的選址以及初步協(xié)商溝通工作，要選定兩到三個地址提交總公司。選址原則：1、在目標客戶群密

31、集出現(xiàn)的化工膠水市場周邊200米范圍內(nèi)。2、門店面積在30平米到40平米之間，倉庫面積在80平米左右。3、相關(guān)費用確保不超過公司預(yù)算。6)對第一次出差成效的總結(jié)(6月6-8號)這個時間主要做兩方面的事情，首先，對營銷人員收集回來的客戶資料、信息進行系統(tǒng)化的整理歸類以及提煉。第一，對拜訪完的客戶進行以需求量大小(5萬每月)為縱軸以訂單成交時間快慢(半個月為期限)為橫軸進行劃分，分為以下四類，a、用量大并且在短期內(nèi)可能出單，對此類客戶要重點跟進。b、用量小但是可以很快出單，此類客戶放在第二位重點跟進。c、用量大但是不能再短期內(nèi)出單，分析原因并經(jīng)常保持聯(lián)系，等待機會的到來。一旦客戶內(nèi)部出現(xiàn)銷售機會，

32、馬上作為第一重點客戶跟進。d、用量小并且不能在短期內(nèi)出單，對此類客戶可以暫時放棄，而尋求其它更優(yōu)質(zhì)的客戶。對第a、b類客戶通過電話方式(至少兩天一次電話)保持密切聯(lián)系，隨時了解客戶動態(tài)，把握銷售機會，同時為第二次出差拜訪做好準備。對c類客戶保持一個基本的聯(lián)系，一旦條件成熟，此類客戶很可能轉(zhuǎn)化為a類客戶，所以我們也不能掉以輕心。d類客戶暫時可以不去聯(lián)系，但是要做好相關(guān)資料的存檔以及拜訪記錄的輸入電腦工作，此類客戶是我們以后要引導(dǎo)進直營門店的潛在客戶。第二，對不同客戶那里收集回來的當?shù)厥袌龈偁帉κ仲Y料情報進行比對并去偽存真，系統(tǒng)歸納，明確對方的價格、質(zhì)量、付款方式、售后服務(wù)以及優(yōu)勢、劣勢。并和我司

33、產(chǎn)品進行對比，發(fā)現(xiàn)我們的差異在那里，找到我們的優(yōu)勢地方和競爭對手的劣勢地方進行攻擊，“知己知彼，方能百戰(zhàn)百勝”。然后，通過圓桌會議的形式，每個營銷人員對于自己本次的出差情況和區(qū)域同事做一個交流，營銷人員客戶通過大家一起幫忙找到解決自己在出差過程中遇到的困難及困惑，另外也要將自己好的經(jīng)驗和方法介紹給其它同事。區(qū)域經(jīng)理通過本次會議對營銷人員的困難以及困惑有所了解并幫忙解決，有針對性地幫助下屬培養(yǎng)高效率的工作方式、方法。并且可以很好的了解下屬營銷人員的思想動向，及時糾正不好的思想苗頭，以免影響整個團隊的士氣。7)第二次出差(6月10日至30日)通過對以上的一整套業(yè)務(wù)流程的培訓(xùn)與練習，相信每個業(yè)務(wù)員對

34、接下來的市場開發(fā)工作有了一定的明確思路。經(jīng)過上一次出差，每個業(yè)務(wù)員對本區(qū)的地理、以及行業(yè)客戶的基本情況已經(jīng)有了一定的了解和認識，所以本次出差時間相對較長一些，每個業(yè)務(wù)員必須完成以下任務(wù)，1、在上次出差的基礎(chǔ)上對有希望成交的客戶進行層層深入跟進。透過客戶生產(chǎn)產(chǎn)品的不同1)出差效率，通過投入產(chǎn)出比來衡量(公司對每個銷售人員出差等相關(guān)費用投入除以銷售毛利潤)2)工作態(tài)度，包括營銷人員對區(qū)域經(jīng)理的服從態(tài)度，客戶的投訴等進行評估。3)出差日報、周報、月報的提交情況和詳細程度。通過評估對業(yè)務(wù)人員的能力有個比較全面的認識，對能力不達標并且不能積極改進的人員予以勸退，對能力卓越并且態(tài)度積極，對公司有強烈認同感

35、的人員予以物質(zhì)以及精神獎勵。請公司營銷總監(jiān)下到區(qū)域幫助總結(jié)本區(qū)三個月的工作成效，提出建議和改進辦法，對營銷團隊進行專業(yè)系統(tǒng)的培訓(xùn)和建設(shè)。2、客戶管理一個企業(yè)80%的利潤來源于20%的顧客，而其中的一半被50%沒有盈利的顧客所消耗，所以我們要通過客戶規(guī)模，購買能力，采購頻率，利潤率，付款情況以及品牌忠誠度來既要找出那些對我們貢獻最大的那20%的客戶，進行重點跟進，將更多的資源投放在它們身上，將更好的服務(wù)帶給它們，讓他們能夠成為我們穩(wěn)定的，忠實的客戶。另外我們也要找出與我們投入時間、精力、費用不成正比的20%客戶，對此類客戶我們可以介紹給經(jīng)銷商去跟進。對于剩下那些有潛力成為我們忠誠客戶的群體，也是

36、我們接下來要重點區(qū)跟進的客戶。3、市場開發(fā)的進一步細化(11月-12月)這兩個月最主要的事情是開發(fā)所負責區(qū)域的其它市場，進一步鞏固公司產(chǎn)品在當?shù)厥袌龅恼加新?。主要思路分為以下兩點，1)對于之前重點開發(fā)并且已經(jīng)形成比較成熟銷售兩的三個重點城市采取終端客戶的維護開發(fā)和經(jīng)銷商的培養(yǎng)方式進行工作。一方面對既有的幾個大中型客戶進行維護，保證其每月穩(wěn)定的采購量，并進一步挖掘其潛在購買力。另一方面要開發(fā)兩到三家具有實力的經(jīng)銷商，激勵其開發(fā)余下市場，鞏固金立基品牌在重點城市的市場占有率。確保終端客戶每月30萬的銷售量，經(jīng)銷商每月10萬的銷售量。2)其所屬區(qū)域其它市場進行撒網(wǎng)式的潛在目標客戶信息收集和銷售拜訪工

37、作，通過一個月的出差，務(wù)必做到走遍本區(qū)60%的縣、市，對其中工業(yè)比較發(fā)達的城市進行重點耕耘，開發(fā)10家在當初具有影響力的終端客戶。實現(xiàn)20萬每月的增長，為已有客戶銷售量的不穩(wěn)定作后備貢獻。并且實現(xiàn)銷量的增長。四、銷售制度為了能夠更好的管理區(qū)域，實現(xiàn)區(qū)域銷售指標的順利達成，必須在公司政策下建立一套更明確、系統(tǒng)的區(qū)域業(yè)務(wù)管理辦法。首先，對新業(yè)務(wù)開展一定要有一套適合的激勵制度，業(yè)務(wù)員對利益的追求是最直接的，所以用利益刺激是最好的方法。根據(jù)公司給區(qū)域分配的業(yè)務(wù)指標，每個業(yè)務(wù)員承擔的指標為每月37.5萬元。第一個月未能完成的指標可以累計到第二個月完成，對于區(qū)域第一個完成指標的人員給予出提成之外的額外獎金

38、1000元(需公司批準)。同事有獎必有罰，對于前兩個月累計未能完成任務(wù)的80%的業(yè)務(wù)員，給予延長試用期一個月的懲罰，累計三個月未能完成指標的業(yè)務(wù)員，公司有權(quán)給予勸退處分。另外，為了更好地對區(qū)域營銷人員進行管理，區(qū)域必須在公司規(guī)章制度指導(dǎo)下制定相應(yīng)的管理制度和規(guī)范，以便更好更快地實現(xiàn)銷售目標。主要包括以下六條：1、區(qū)域營銷人員要對區(qū)域經(jīng)理負責，聽從區(qū)域經(jīng)理的指揮。對區(qū)域經(jīng)理的決定可以提出自己的不同意見，但是區(qū)域經(jīng)理沒采納的，營銷人員必須堅決執(zhí)行，不得惡意抵觸、陰奉陽違。2、區(qū)域營銷人員在去對XX市拜訪客戶之前要提交拜訪計劃給區(qū)域經(jīng)理，經(jīng)區(qū)域經(jīng)理同意才可出差。銷售人員每周六之前將自己在本周在本周的

39、工作情況匯總成文檔形式提交給區(qū)域經(jīng)理，其中必須包括拜訪客戶公司名稱，拜訪人姓名，職位，談話內(nèi)容以及取得成效，競爭對手相關(guān)信息等資料，不得隨意編造，否者不批相關(guān)費用報銷。3、營銷人員在每個月的5號之前將自己的出差費用報銷發(fā)票貼好，交給區(qū)域經(jīng)理簽字批準后統(tǒng)一寄回給公司。必須要有相應(yīng)的正規(guī)發(fā)票，不得用其它不想干發(fā)票“濫竽充數(shù)”，一旦發(fā)現(xiàn)不予報銷。4、營銷人員開發(fā)出來的任何客戶都是公司客戶，無條件接受公司重新分配，一切要以公司利益為上，不得利用公司資源謀私人福利。一旦發(fā)現(xiàn)有違背此條，視情節(jié)輕重做出警告以至開除的懲罰。5、團隊內(nèi)部要團結(jié)一致，互相幫助，嚴格遵守區(qū)域劃分界限，不得垮區(qū)域開發(fā)客戶，特殊情況必

40、須報區(qū)域經(jīng)理批準方可，禁止“先斬后奏”行為。6、銷售人員作為公司的形象代表，在與客戶交往的過程中必須要對自己進行嚴格要求，注意自己的言行舉止得體、衣著打扮干凈整潔，不做任何對公司形象有損的事情。五、所需公司支持：區(qū)域市場能否成功開發(fā)以及銷售指標能夠順利完成，除了營銷人員在前線的沖鋒陷陣，公司方面的有力支持也是至關(guān)重要的。華東市場作為全國粘合劑市場容量最大，利潤率最高的市場，其競爭的慘烈也可想而知。因此，希望公司在以下幾個方面能給予積極全面的支持，1、營銷費用的支持，要讓馬兒跑就不能讓馬兒為草擔心。所以我希望公司能夠在前兩個月給予業(yè)余人員出差費用(住宿費，車費，電話費，公關(guān)費)的全額實報實銷，每月每人不超過5000元，之后根據(jù)銷售量酌情增減。并且準予業(yè)務(wù)員在下派區(qū)域市場之前向公司預(yù)借一定額度的費用(3000左右)，時候根據(jù)實際報銷費用多退少補。另外因為本次出差外省的營銷人員自身都沒有太多的資金可以墊支，所以希望公司對于外省市場的報銷費用盡量能在收到報銷發(fā)票后的三個工作日內(nèi)審核完畢并給予報銷。2、產(chǎn)品價格的支持，要想成功進入一個新興市場，必須首先攻克當?shù)貥I(yè)界具備一定影響力的大型客戶，找到切