督辦管理工作優(yōu)化方案

1、督辦管理工作優(yōu)化方案目前存在的問(wèn)題(-)督辦管理部門(mén)各自為陣開(kāi)展工作，未能建立高效通暢的信息反饋渠道， 并形成一個(gè)有效的督辦管理網(wǎng)絡(luò)體系，。(-)督辦范圍未涵蓋各重點(diǎn)項(xiàng)目和業(yè)務(wù)。督辦工作主要以提醒服務(wù)和月度信息匯總為主，未提供有效的協(xié)調(diào)推進(jìn) 支持服務(wù)，未建立起一個(gè)動(dòng)態(tài)的管理系統(tǒng)。部分督辦工作未列入績(jī)效考評(píng)內(nèi)容，降低了督辦工作的受重視程度。下達(dá)的工作任務(wù)期限未作明確，一定程度上了導(dǎo)致了工作推進(jìn)緩慢。（六）承辦人員未能及時(shí)主動(dòng)地就下達(dá)的工作任務(wù)中存在異議的部分與任務(wù)下 達(dá)人進(jìn)行溝通，一定程度上影響了工作效率。優(yōu)化原則(-)全面性(-)時(shí)效性可操作性三、改進(jìn)措施(-)擴(kuò)大督辦范圍：1.年度經(jīng)營(yíng)管理目

2、標(biāo)責(zé)任書(shū)。2.各類(lèi)重要會(huì)議上布置的工作任務(wù)。3.日常各項(xiàng)重要工作要求和任務(wù)。4.制度檢查和監(jiān)審工作中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題的整改情況。建立OA督辦信息管理平臺(tái)，實(shí)施督辦工作臺(tái)賬制度。利用OA辦公系統(tǒng)建立督辦管理信息平臺(tái)，可依托各單位、各部門(mén)的資源力量，對(duì)各項(xiàng)工作任務(wù)和項(xiàng)目的實(shí)施全過(guò)程進(jìn)行動(dòng)態(tài)監(jiān)控，與集團(tuán)共同推動(dòng)督辦管理工作，實(shí)現(xiàn)督辦信息的及時(shí)更新和充分共享，從而為年終績(jī)效考核提供重要的依據(jù)?！癘A督辦信息管理平臺(tái)刀建立流程序號(hào)操作內(nèi)容責(zé)任者1在OA文件庫(kù)中開(kāi)設(shè)“督辦管理臺(tái)賬”文件庫(kù)，分別為 各單位開(kāi)設(shè)文件夾。集團(tuán)總裁辦2根據(jù)督辦工作性質(zhì)，分別設(shè)萱“管理類(lèi)”和“業(yè)務(wù)類(lèi)乃 子文件夾各單位辦公室3完成督辦工作臺(tái)

3、賬的建立和掛網(wǎng)工作。(1) 每項(xiàng)督辦工作均須明確時(shí)限或量化指標(biāo)，旦責(zé)任 到人；(2) 跨單位、跨部門(mén)合作完成工作任務(wù)，涉及的所有 單位和部門(mén)均須納入臺(tái)賬中，以促使相關(guān)單位、 部門(mén)之間的配合更加主動(dòng)，確保工作的整體推 進(jìn)。各單位督辦部門(mén) (辦公室和相關(guān)部門(mén))4督辦工作任務(wù)下達(dá)后的一個(gè)工作日內(nèi)將新增的督辦工 作增加到督辦工作臺(tái)賬中。重要工作任務(wù)可通過(guò) OA正式下達(dá)督辦工作任務(wù)單，以引起承辦人的重視。各單位督辦部門(mén) (辦公室和相關(guān)部門(mén))5每周第一個(gè)工作日完成督辦工作臺(tái)賬的更新工作。(1) 工作進(jìn)展情況描述須與承辦人員確認(rèn)；(2) 已完成的工作任務(wù)，應(yīng)書(shū)面提交任務(wù)下達(dá)人進(jìn)行 評(píng)價(jià)和打分。各單位督辦部門(mén)

4、 (辦公室和相關(guān)部門(mén))6每月網(wǎng)上發(fā)布本單位督辦工作情況匯總表，對(duì)于按 計(jì)劃推進(jìn)的工作，用綠色標(biāo)記；根據(jù)工作計(jì)劃推進(jìn)有延 遲的，用黃色標(biāo)記，以提示責(zé)任單位和部門(mén)提高警惕加 緊推進(jìn)；工作推進(jìn)不力，沒(méi)有按時(shí)完成的，用紅色標(biāo)記， 由領(lǐng)導(dǎo)決定是否追究責(zé)任單位和部門(mén)的責(zé)任。各單位辦公室集團(tuán)本部督辦工作臺(tái)賬(管理類(lèi))詳見(jiàn)附件集團(tuán)本部督辦工作流程圖:建立集團(tuán)系統(tǒng)督辦管理網(wǎng)絡(luò)體系，有助于全面加強(qiáng)督辦管理工作：1. 加強(qiáng)統(tǒng)籌督辦各單位辦公室作為本單位的督辦管理部門(mén)，在整個(gè)網(wǎng)絡(luò)體系中承擔(dān)著信息 樞紐中心的角色，負(fù)責(zé)牽頭組織本單位相關(guān)部門(mén)和下級(jí)單位共同推進(jìn)督辦工 作，發(fā)揮著統(tǒng)籌協(xié)調(diào)、監(jiān)督指導(dǎo)的作用。2. 加強(qiáng)分類(lèi)督辦

5、由辦公室和專(zhuān)業(yè)部門(mén)分別負(fù)責(zé)管理類(lèi)和業(yè)務(wù)類(lèi)工作的督辦，可以充分利用 專(zhuān)業(yè)部門(mén)的資源和力量，與承辦部門(mén)共同研究解決工作中遇到的問(wèn)題，有力促 進(jìn)工作的推進(jìn)落實(shí)，加強(qiáng)督辦工作的針對(duì)性和時(shí)效性。3. 加強(qiáng)過(guò)程督辦就業(yè)務(wù)類(lèi)工作來(lái)說(shuō)，產(chǎn)業(yè)公司的年度經(jīng)營(yíng)管理目標(biāo)會(huì)層層分解到各部門(mén)、各項(xiàng)目處，業(yè)務(wù)一線的各項(xiàng)工作進(jìn)展情況會(huì)及時(shí)反映在項(xiàng)目處督辦工作臺(tái)賬 中，公司領(lǐng)導(dǎo)就可以動(dòng)態(tài)了解整個(gè)項(xiàng)目中的各個(gè)節(jié)點(diǎn)、環(huán)節(jié)的工作進(jìn)展情況。4. 加強(qiáng)重點(diǎn)督辦工作推進(jìn)中遇到的困難和問(wèn)題會(huì)及時(shí)反映在督辦工作臺(tái)賬中，以便引起公 司領(lǐng)導(dǎo)和督辦部門(mén)的關(guān)注，將該項(xiàng)工作列為督辦重點(diǎn)，立即整合調(diào)配資源和力 量，有力推動(dòng)難點(diǎn)問(wèn)題的解決。督辦管理工作是協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)推動(dòng)各項(xiàng)工作要求賈徹落實(shí)的有力手段，是一 項(xiàng)重要的服務(wù)性工作，而要確保各項(xiàng)工作任務(wù)目標(biāo)按時(shí)保質(zhì)完成，關(guān)鍵還是取決 于