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文檔簡介
1、影城(院)組織架構(gòu)及人員配置標準、組織架構(gòu)標準總經(jīng)副總經(jīng)理或總經(jīng)理助理(非必要)行政人事部經(jīng)理技術(shù)部經(jīng)理運營部經(jīng)理市場部經(jīng)理財務(wù)部經(jīng)理 (兼會計)行 (政 專人 員事 )主管放 映 員票 務(wù) 專 員場 務(wù) 專 員小 賣 專 員水 電 工保 潔 員保 安 員市 (場 專策 員劃 )主管市場推廣專員出 納、人員定編標準部門職位配置人數(shù)總經(jīng)理室總經(jīng)理1人副總經(jīng)理或總經(jīng)理助理影城(院)總座位在 800個以下,可配置1人; 影城(院)總座位在 800個以上,可配置2人; 影城(院)總座位在 1500個以上,可配置 3人; (不設(shè)專職崗位,兼任部門經(jīng)理)行政人事部經(jīng)理1人主管(專員)1-6個廳或600座以
2、下不配6個廳或600座以上配1人財務(wù)部經(jīng)理兼會計1人出納1人技術(shù)部經(jīng)理1人放映員1. 最少配置2人2. 6個廳(含)以上配置數(shù)為:總廳數(shù)/2(舍尾取整)人3. 最多配置4人部門職位配置人數(shù)營運部經(jīng)理1人主管2人票務(wù)專員1. 總座位數(shù)800以下:配置4人;2. 總座位數(shù)800以上:配置6人;(年度票房收入在 500萬(含)以上的按照此標準配置,票房收入在500萬以下,一律配置 4人。)場務(wù)專員1. 每層3個廳(含)以下每層配置 1人;2. 每層3個廳-7個廳(含)每層配置 2人;3. 每層7個廳以上每層配置 3人;(無論層數(shù)或廳數(shù)多少,最低配置不得低于2人)賣品專員2人水電工1人保潔專員(外包)
3、1總座位數(shù)300以下:配置2人;2總座位數(shù)300-700 (含)配置4人;3總座位數(shù)700-1100 (含)配置6人;4總座位數(shù)1100-1600 (含)配置8人;5總座位數(shù)1600-2100 (含)配置10人;保安員(外包)1總座位數(shù)400以下:配置2人;2總座位數(shù)400-1000 (含)配置4人;3總座位數(shù)1000以上配置6人;市場部經(jīng)理1人市場策劃主管 (專員)1人專員1總座位數(shù)800以下:配置1人;2總座位數(shù)800以上:配置2人;注:影城人員配置最多不能超過該標準三、各部門崗位說明書(一)行政人事部職位名稱經(jīng)理職位類別行政崗(委派)所屬部門行政人事部直接上級總公司人力資源部及總經(jīng)理直接
4、下級行政人事主管(專員)定員人數(shù)1職位概述負責影城人員的招聘、錄用、薪資、績效、勞資等人事工作;負責影城綜合行政事務(wù)(包括各類證照的申請、辦理、存檔、變 更及年審工作;行政文件的整理歸檔;協(xié)調(diào)影城各部門關(guān)系);負責監(jiān)督管理行政專員的各項工作。崗位職責序號職責衡量標準/衡量見證資料1協(xié)助總經(jīng)理進行影城人力資源管理與開發(fā)工作,執(zhí)行總公司規(guī)定的人員招聘、錄用、轉(zhuǎn)正、離職管理等人事規(guī)章制度; 代表影城解決勞動爭議、糾紛或進行勞動訴訟;人力資源管理制度與(階段性)規(guī)劃的科學性與合理性 員工招錄轉(zhuǎn)離工作辦理的效率效果;勞動糾紛處理的效率效果;2薪資報表制訂和發(fā)放,及時、準確地繳納影城員工各種社 會統(tǒng)籌保險
5、等工作;完成影城績效考核工作,完善薪酬及員 工激勵制度;薪資報表制訂和發(fā)放、社保福利辦理的及時性、準確性 績效考核與薪酬管理制度制訂(調(diào)整)的科學性、合理 性及貫徹落實效果;3檢查全體員工岀勤狀況,按照公司有關(guān)規(guī)定,督促員工遵 守公司規(guī)范和人事紀律;協(xié)助制訂影城員工培訓計劃并監(jiān)督 實施;指導和監(jiān)督行政專員進行勞動合同管理工作;員工考勤管理情況(根據(jù)考勤記錄);影城相關(guān)行政人事管理、專業(yè)技術(shù)培訓的(輔助)制訂與落實效率效果;行政專員績效考核結(jié)果;4負責保存員工的人事檔案,做好各類人力資源狀況的統(tǒng) 計、分析、預測、調(diào)整、查詢和人才庫建立等工作。行政資 料的整理、歸檔、利用,影城文件的草擬、傳閱、督
6、辦與歸 檔工作;影城招錄員工的及時性與匹配度;人才庫建立以及員工職業(yè)發(fā)展通道的規(guī)劃與建議工作效 果;行政文件的管理、下發(fā)及監(jiān)督落實工作的效率效果;5定期組織召開例會,及時下發(fā)會議紀要,監(jiān)督會議議題落 實情況;會議記錄的及時性、準確性及其監(jiān)督落實工作的效率效果;6負責影城綜合行政事務(wù)(包括各類證照的申請、辦理、存檔、變更及年審工作;協(xié)調(diào)影城各部門關(guān)系);保持與相關(guān)政府部門的良好關(guān)系各類證照的辦理、變更與年檢工作; 部門間關(guān)系的協(xié)調(diào)效率效果; 政府公共關(guān)系的維護效果;7協(xié)助總經(jīng)理及各部門制定影城整體辦公費用預算,并協(xié)助 控制與執(zhí)行;負責組織影城企業(yè)文化建設(shè),提煉和宣傳影城 理念,舉辦各種活動,促進
7、員工凝聚力。根據(jù)辦公用品預算表等評估控制與執(zhí)行效果; 影城管理文化的提煉效果評估,以及員工凝聚力評估。初任資格1年齡要求:35歲以下;2性別要求:不限;3學歷要求:本科及以上學歷;4.專業(yè)要求:行政管理、人力資源管理專業(yè)優(yōu)先。5工作經(jīng)驗要求:三年以上相關(guān)工作經(jīng)驗。6素質(zhì)要求:形象端正;具有優(yōu)秀的溝通協(xié)調(diào)能力,以及親和力;良好的應(yīng)變能力;7.技能要求:具備一定財務(wù)知識、英語聽說能力,熟練使用OFFICE軟件。職位名稱主管(專員)職位類別行政崗所屬部門行政人事部直接上級行政人事經(jīng)理直接下級定員人數(shù)1職位概述協(xié)助人事行政經(jīng)理完成本部門相關(guān)行政人事制度的編寫、修改及定稿工作;辦公行政文件的收集、整理及
8、歸檔工作。崗位職責序號職責衡量標準/衡量見證資料1在行政人事經(jīng)理的指導下負責各類文件、報告、制度、通知 的規(guī)章工作;行政文件的管理、下發(fā)及監(jiān)督落實工作的效率效果;2負責公司辦公用品的計劃、采購、保管和發(fā)放、公司固定資 產(chǎn)管理、合同管理;辦公用品采購預算、辦公用品出入庫是否平衡;3落實會議組織及管理工作,及時做好各類會議記錄,跟蹤會 議決定的執(zhí)行及落實情況;會議記錄是否完備及后期跟進效果;4負責保存員工的人事檔案,做好各類人力資源狀況的統(tǒng) 計、分析、預測、調(diào)整、查詢和人才庫建立等工作。行政資 料的整理、歸檔、利用,影城文件的草擬、傳閱、督辦與歸 檔工作;影城招錄員工的及時性與匹配度;人才庫建立以
9、及員工職業(yè)發(fā)展通道的規(guī)劃與建議工作效 果;行政文件的管理、下發(fā)及監(jiān)督落實工作的效率效果;5協(xié)助上級完成企業(yè)文化和團隊建立與管理。影城管理文化的提煉效果評估,以及員工凝聚力評估。初任資格1年齡要求:30歲以下;2性別要求:不限;3學歷要求:大專及以上學歷;4.專業(yè)要求:行政管理、人力資源管理專業(yè)優(yōu)先;5工作經(jīng)驗要求:一年以上人力資源管理經(jīng)驗;6. 素質(zhì)要求:具備良好的人際交往能力、組織協(xié)調(diào)能力、溝通能力、文字編寫能力;7. 技能要求:熟悉各類辦公軟件及辦公設(shè)備的使用與維護,具備培訓管理經(jīng)驗或英語四級者優(yōu)先。、技術(shù)部職位名稱經(jīng)理職位類別技術(shù)崗所屬部門技術(shù)部直接上級影城總經(jīng)理直接下級放映員定員人數(shù)1
10、職位概述負責指導影城對技術(shù)設(shè)施設(shè)備、網(wǎng)絡(luò)等相關(guān)系統(tǒng)的維護管理工作,保證影城設(shè)備的正常運行;負責技術(shù)部人員的培訓、考核、考 評等工作。崗位職責序號職責衡量標準/衡量見證資料1配合影城管理班子對影城進行放映質(zhì)量管理,確保安全優(yōu)質(zhì) 放映;影城放映月度安全與事故報表(主要參考運營部記錄及 技術(shù)部月度工作總結(jié));2負責影城技術(shù)設(shè)施設(shè)備、相關(guān)系統(tǒng)的維護管理,提供技術(shù)支 持和解決方案,確保設(shè)施設(shè)備在優(yōu)良狀態(tài)下運行,減少公司 資產(chǎn)的非正常損耗;影城技術(shù)設(shè)施設(shè)備及相關(guān)軟硬件系統(tǒng)的管理維護效率與 效果,主要參考運營部記錄與各部門對相關(guān)技術(shù)方面的 解決意見3貫徹落實放映技術(shù)管理制度和技術(shù)標準,對影城技術(shù)部門執(zhí) 行制
11、度規(guī)范進行指導、檢查、監(jiān)督;總經(jīng)理、運營部等相關(guān)崗位、部門對技術(shù)管理制度與標 準的合理性、專業(yè)性及其貫徹落實效果評估;4配合總公司相關(guān)部門,對影城技術(shù)團隊進行相關(guān)培訓和人才 培養(yǎng),以及技術(shù)人員考核考評等管理工作;參考技術(shù)團隊的培訓效果評估表、績效考核表;5負責影城內(nèi)放映周報、氙燈使用月報等相關(guān)報表的收集匯總 和分析,并上報影城總經(jīng)理;放映周報、氙燈使用月報等相關(guān)報表;6負責影城的弱電及網(wǎng)絡(luò)管理。相關(guān)設(shè)備運轉(zhuǎn)正常。初任資格1年齡要求:40歲以下;2性別要求:不限;3學歷要求:本科及以上學歷;4.專業(yè)要求:電子信息、計算機科學與技術(shù)相關(guān)專業(yè);5工作經(jīng)驗要求:三年以上影城放映經(jīng)理或放映主管以上管理經(jīng)
12、驗;6. 素質(zhì)要求:有處理緊急突發(fā)事件的能力,以及較強的溝通、協(xié)調(diào)、應(yīng)變、決策能力。熱愛、熟悉電影行業(yè),服務(wù)意識 強,有較強的親和力、語言表達能力及溝通能力;7. 技能要求:熟悉放映設(shè)施設(shè)備的基本構(gòu)成、性能及維修保養(yǎng)知識以及供應(yīng)商、售后服務(wù)商、配件供應(yīng)商的詳細資料。 熟悉放映設(shè)備的安裝、運行、使用維修及配件知識;了解基本的電、水、暖維修知識。職位名稱放映員職位類別技術(shù)崗所屬部門技術(shù)部直接上級技術(shù)部經(jīng)理直接下級定員人數(shù)依據(jù)標準設(shè)定職位概述電影放映及相關(guān)設(shè)備的保養(yǎng)維護工作。崗位職責序號職責衡量標準/衡量見證資料1按照影城規(guī)定的各項操作標準完成日常放映工作;影城放映安全事件發(fā)生次數(shù)和性質(zhì);2負責放映
13、設(shè)備的日常維護和保養(yǎng)工作,并做好保養(yǎng)記錄;影城技術(shù)設(shè)施設(shè)備及相關(guān)軟硬件系統(tǒng)的管理維護效率與 效果,主要參考運營部記錄與各部門對相關(guān)技術(shù)方面的 解決意見;3能夠獨自處理好放映過程中出現(xiàn)的常見故障;常見故障的處理效果;4負責監(jiān)督及完成放映設(shè)備的內(nèi)外部清潔,定期檢查日常放映 中各個環(huán)節(jié)的操作,氙燈管理以及維護修理工作。對影城相關(guān)設(shè)備的清潔與維護情況,主要參考運營部記 錄與各部門對相關(guān)技術(shù)方面的解決意見參考技術(shù)團隊的培訓效果評估表、績效考核表。初任資格1年齡要求:35歲以下;2性別要求:不限;3學歷要求:大專及以上學歷;4.專業(yè)要求:電子信息、計算機相關(guān)專業(yè);5工作經(jīng)驗要求:一年以上相關(guān)工作經(jīng)驗;6.
14、 素質(zhì)要求:熱愛電影行業(yè),服務(wù)意識強;具備較強的工作責任心以及獨立或協(xié)助處理突發(fā)事件能力;7. 技能要求:從事過電影放映相關(guān)工作,或基本了解放映設(shè)備的構(gòu)成、性能及維修保養(yǎng)知識。三、營運部職位名稱經(jīng)理職位類別營運崗所屬部門營運部直接上級影城總經(jīng)理直接下級營運主管定員人數(shù)1職位概述負責指導、監(jiān)督影城運營工作,制定并執(zhí)行影城年度指標;負責營運部成員的培訓工作;確保影城各項設(shè)備正常有序安全運營。崗位職責序號職責衡量標準/衡量見證資料1負責指導、監(jiān)督影城營運工作,協(xié)助總經(jīng)理完成按照總公司 下達的工作目標和影城年度指標,制訂并執(zhí)行部門工作計劃,確保完成質(zhì)量和時限,打造高品質(zhì)服務(wù)的影城;影城年度經(jīng)營目標任務(wù)
15、及其月度、周任務(wù)分解完成情況 部門年度、月度及周工作計劃的落實效率、效果;運營團隊的運營質(zhì)量(顧客滿意度與投訴次數(shù)記錄; 總經(jīng)理及相關(guān)部門對運營部門的服務(wù)專業(yè)性、形象、 突發(fā)事件處理效率效果的綜合評估)影城放映安全事件發(fā)生次數(shù)和性質(zhì);2高度重視消防安全工作,在當?shù)叵罊C構(gòu)的協(xié)助下,按照訓 練手冊內(nèi)容和規(guī)定,制訂消防安全培訓和演練計劃并監(jiān)督落 實;每月按時檢查及監(jiān)督消防安全工作,保證消防安全檔案 及培訓記錄的完整性;消防安全制度的制訂與調(diào)整情況,以及消防安全計劃培 訓與演練的落實情況;消防安全的檢查與監(jiān)督記錄;3掌握與控制營運成本、利潤和損耗,對每周、每月的成本、 利潤和損耗做細致分析;在保證正
16、常營運及服務(wù)質(zhì)量的條件 下,合理控制水電、空調(diào)等開關(guān)及能耗,以及各種營運成本 的合理支岀,力求節(jié)?。恢?、月度成本利潤損耗財務(wù)分析表;4嚴格管理保安公司,避免各項違法犯罪行為的發(fā)生;規(guī)范各 部門崗位機器、設(shè)備的日常操作、維護、保養(yǎng)工作;確保機 器、設(shè)備的正常運作;影城安全事件的發(fā)行次數(shù)和性質(zhì);運營設(shè)施設(shè)備的損耗 損毀管理和維護質(zhì)量;5合理招募保安、保潔、綠植等相關(guān)外包人員,監(jiān)管供應(yīng)商嚴 格執(zhí)行合同條款,為觀眾提供整潔、舒適的觀影環(huán)境,做好 供應(yīng)商履約評估;顧客及影城內(nèi)部工作人員對影城運營環(huán)境的滿意度反饋;6為影城招募、培養(yǎng)優(yōu)秀的運營管理人才與各崗位服務(wù)員,擬 訂合理的激勵與獎懲制度,制訂員工培訓
17、計劃,完成員工的 定期培訓與績效考評。獎懲制度文本;培訓計劃;績效考評方案。初任資格1年齡要求:35歲以下;2性別要求:男女不限;3. 學歷要求:本科及以上學歷;4. 專業(yè)要求:酒店管理或旅游管理專業(yè)優(yōu)先;5. 工作經(jīng)驗要求:3年以上工作經(jīng)驗,其中2年以上影城、星級酒店或大型連鎖品牌運營管理經(jīng)驗;6. 素質(zhì)要求:熱愛電影行業(yè),誠實敬業(yè),有責任心,有獨立處理緊急突發(fā)事件的能力、有較強的溝通、協(xié)調(diào)、應(yīng)變、決 策能力;7. 技能要求:能夠獨立制定營運計劃,現(xiàn)場管理能力強。職位名稱主管職位類別營運崗所屬部門營運部直接上級營運部經(jīng)理直接下級影務(wù)人員定員人數(shù)依據(jù)標準配備職位概述協(xié)助、配合部門經(jīng)理執(zhí)行影城年
18、度目標的實施完成工作;監(jiān)督管理下屬專員的培訓、指導工作。崗位職責序號職責衡量標準/衡量見證資料1負責日常營運的現(xiàn)場管理,員工的日常培訓,工作表現(xiàn)評估;培訓計劃、日常表現(xiàn)評估表2指導做好賣品部的庫存管理,定期盤點影城庫存量;賣品庫存表3協(xié)助部門經(jīng)理控制影城的成本、利潤和損耗,努力完成公司 下達的目標;年度目標表、成本利潤分析表;4監(jiān)督保潔人員和保安人員的日常工作。1. 保潔、保安的考勤記錄;2. 影城衛(wèi)生與安全工作消費者反饋記錄。初任資格1年齡要求:35歲以下;2性別要求:不限;3學歷要求:大專及以上學歷;4.專業(yè)要求:酒店管理或旅游管理等相關(guān)專業(yè);5工作經(jīng)驗要求:具備兩年以上酒店、快速消費或服
19、務(wù)行業(yè)崗位管理經(jīng)驗;6素質(zhì)要求:誠實敬業(yè),工作熱情飽滿,責任心及服務(wù)意識強,具備一定的溝通協(xié)調(diào)能力,團隊合作意識強;良好的職 業(yè)形象及職業(yè)素養(yǎng);7.技能要求:普通話標準,具備英語口語會話能力者優(yōu)先。職位名稱場務(wù)專員職位類別營運崗所屬部門營運部直接上級營運部主管直接下級定員人數(shù)依據(jù)標準配備職位概述確保影城內(nèi)外部設(shè)施安全有序運行;負責顧客的接待、散場、疏散、送離工作;影院專場活動的支岀與服務(wù)工作。崗位職責序號職責衡量標準/衡量見證資料1確保影城內(nèi)外部設(shè)施安全有序運行影城放映月度安全與事故報表(主要參考運營部記錄 及技術(shù)部月度工作總結(jié))2負責影院檢票、領(lǐng)位、巡場、散廳、清潔等方面的服務(wù)工作影城衛(wèi)生與
20、安全工作消費者反饋記錄3負責顧客的接待、散場、疏散、送離工作顧客投訴,意外事故發(fā)生率4正確處理觀眾投訴及咨詢每月消費者投訴量初任資格1年齡要求:25歲以下;2性別要求:不限;3學歷要求:中專以上學歷;4.專業(yè)要求:酒店服務(wù)及旅游管理專業(yè)優(yōu)先;5工作經(jīng)驗要求:曾從事過影院服務(wù)、星級酒店或大型連鎖餐飲企業(yè)工作者優(yōu)先;6素質(zhì)要求:男性身高1.70米以上,女性身高1.60米以上,形象氣質(zhì)佳;誠信、有責任心,工作積極、熱情大方,有良好 的語言表達能力和溝通能力;7.技能要求:普通話標準,具備一定的英語聽說能力,適應(yīng)倒班。職位名稱票務(wù)專員職位類別營運崗所屬部門營運部直接上級營運部主管直接下級定員人數(shù)依據(jù)標
21、準配備職位概述負責影城前臺的售票、售卡工作;兼顧影院和電影的宣傳工作;努力完成公司下達的票房任務(wù)與推銷任務(wù)。崗位職責序號職責衡量標準/衡量見證資料1負責影城前臺的售票、售卡工作,準確無誤;岀庫的影票、影卡的款額是否與入庫的款項平衡;2兼顧影院和電影的宣傳工作,熱情耐心地接待每一位觀眾;對總公司下發(fā)影城的相關(guān)市場計劃的宣傳效果,客戶滿 意度;3努力完成公司下達的票房任務(wù)與推銷任務(wù);目標任務(wù)完成量;4正確使用并維護票房設(shè)備。影城技術(shù)設(shè)施設(shè)備及相關(guān)軟硬件系統(tǒng)的管理維護效率與 效果,主要參考運營部記錄與各部門對相關(guān)技術(shù)方面的 解決意見。初任資格1年齡要求:25歲以下;2性別要求:不限;3學歷要求:中專
22、以上學歷;4.專業(yè)要求:酒店服務(wù)及旅游管理專業(yè)優(yōu)先;5工作經(jīng)驗要求:曾從事過影院服務(wù)、星級酒店或大型連鎖餐飲企業(yè)工作者優(yōu)先;6素質(zhì)要求:男性身高1.70米以上,女性身高1.60米以上,形象氣質(zhì)佳;誠信、有責任心,工作積極、熱情大方,有良好 的語言表達能力和溝通能力;7.技能要求:普通話標準,具備一定的英語聽說能力,適應(yīng)倒班。職位名稱賣品專員職位類別營運崗所屬部門營運部直接上級營運部主管直接下級定員人數(shù)依據(jù)標準配備職位概述按照影城規(guī)定從事賣品銷售服務(wù)工作,努力完成公司下達的銷售目標;了解影院的各類活動,給予客人準確的解答。崗位職責序號職責衡量標準/衡量見證資料1熱情耐心地接待每一位顧客;客戶投訴
23、量;2努力完成公司下達的銷售目標;產(chǎn)品銷量;3努力完成公司下達的票房任務(wù)與推銷任務(wù);目標任務(wù)完成量;4正確使用并維護票房設(shè)備;影城技術(shù)設(shè)施設(shè)備及相關(guān)軟硬件系統(tǒng)的管理維護效率與 效果,主要參考運營部記錄與各部門對相關(guān)技術(shù)方面的 解決意見。初任資格1年齡要求:25以下;2性別要求:不限;3學歷要求:中專以上學歷;4.專業(yè)要求:酒店服務(wù)及旅游管理專業(yè)優(yōu)先;5工作經(jīng)驗要求:曾從事過影院服務(wù)、星級酒店或大型連鎖餐飲企業(yè)工作者優(yōu)先6.素質(zhì)要求:男性身高1.70米以上,女性身高1.60米以上,形象氣質(zhì)佳;誠信、有責任心,工作積極、熱情大方,有良好的語言表達能力和溝通能力;7.技能要求:普通話標準,具備一定的
24、英語聽說能力,適應(yīng)倒班。職位名稱水電工職位類別營運崗所屬部門營運部直接上級營運部主管直接下級定員人數(shù)1職位概述負責影城日常水電維修工作。崗位職責序號職責衡量標準/衡量見證資料1影院設(shè)備保養(yǎng)(電器/水暖等)影城設(shè)備維護記錄2影城電路、水路日常維修、小型改造;影城設(shè)備維護記錄3能熟練處理機器設(shè)備常見故障;影城設(shè)備維護記錄初任資格1年齡要求:40歲以下;2性別要求:男性;3學歷要求:中專及以上學歷;5.專業(yè)要求:機電工程專業(yè)優(yōu)先;4工作經(jīng)驗要求:一年以上水電及暖通維修工作經(jīng)驗;5. 素質(zhì)要求:工作踏實、勤奮、誠實敬業(yè),責任心強;6. 技能要求:具有國家承認的電工資格證書或電工上崗證書,熟悉強電、管道
25、及空調(diào)設(shè)備的使用。四、市場部職位名稱經(jīng)理職位類別市場崗所屬部門市場部直接上級影城總經(jīng)理直接下級市場策劃主管定員人數(shù)1職位概述負責影城的品牌策劃并組織實施;收集市場信息,制定有效的執(zhí)行方案;監(jiān)督管理市場專員的工作。崗位職責序號職責衡量標準/衡量見證資料1針對電影消費市場及行業(yè)格局開展品牌推廣活動,組織協(xié)調(diào) 各個部門間的相互合作;組織市場專員落實總公司下發(fā)的各 種市場、品牌活動;影城品牌推廣規(guī)劃與策略及其執(zhí)行工作的效率與效果; 對總公司下發(fā)影城的相關(guān)市場計劃的執(zhí)行效率與效果;2制定影城針對單部影片或者節(jié)日的專題式活動策劃方案,并 組織實施;月度推廣計劃及其執(zhí)行效率效果評估(每月均需有1 - 2個以
26、上專題式推廣活動);單片推廣工作的效率效果 ;3收集市場信息,為區(qū)域營銷工作提供市場分析支持;對電影消費市場及行業(yè)競爭格局分析的科學性、合理性;4負責與合作商家相關(guān)活動的策劃、執(zhí)行。與商家合作的計劃與策略(根據(jù)現(xiàn)狀與需求進行月度等 階段性分解);與商家合作的頻率與效果(A、影城經(jīng)濟收益B、影城品 牌收益);初任資格1年齡要求:35歲以下;2性別要求:不限3學歷要求:本科及以上學歷4.專業(yè)要求:市場營銷或媒體等相關(guān)專業(yè)5工作經(jīng)驗要求:有2年以上電影放映行業(yè)或快速消費品營銷與市場策劃經(jīng)驗。6素質(zhì)要求:對營銷具備高度熱情,具備較強的市場策劃能力和良好的組織協(xié)調(diào)能力和溝通能力。7.技能要求:了解新聞媒
27、體并具備撰寫新聞稿件的能力,熟悉辦公軟件。職位名稱市場策劃主管職位類別市場崗所屬部門市場部直接上級市場部經(jīng)理直接下級市場推廣專員定員人數(shù)1職位概述具體落實團體票銷售、組織市場調(diào)研及宣傳方案的擬定的相關(guān)工作崗位職責序號職責衡量標準/衡量見證資料1團體票市場管理與開發(fā);建立和維護銷售網(wǎng)絡(luò)、團體業(yè)務(wù)及個人銷售指標完成情況;2團體包場、會務(wù)租場等業(yè)務(wù)咨詢工作;團體客戶開發(fā)與服務(wù)、無客訴;3保持和大客戶之間的關(guān)系;統(tǒng)計整理大客戶檔案和會員信息;4銷售工作規(guī)劃與銷售專員工作管理;工作計劃與執(zhí)行情況;5定期組織市場調(diào)研工作;市場信息采集的執(zhí)行、建檔、統(tǒng)計、管理情況;6市場推廣物料保管;物料保全情況的監(jiān)管;7
28、積極配合市場經(jīng)理交辦的其它工作。360維度考核。初任資格1年齡要求:35歲以下;2性別要求:男女不限;3學歷要求:??萍耙陨希?專業(yè)要求:市場營銷類、管理類優(yōu)先;5工作經(jīng)驗要求:2年以上市場開發(fā)及大客戶管理經(jīng)驗或1年以上大型影城市場管理經(jīng)驗;6. 素質(zhì)要求:熱愛、熟悉電影行業(yè),服務(wù)意識強,有較強的親和力、語言表達能力及溝通能力、有協(xié)助處理緊急突發(fā)事 件的能力、有較強的溝通、協(xié)調(diào)、應(yīng)變能力;7. 技能要求:了解營銷學基礎(chǔ)知識、熟悉辦公軟件;具有豐富的營銷實踐經(jīng)驗。職位名稱市場推廣專員職位類別市場崗所屬部門市場部直接上級市場策劃主管直接下級定員人數(shù)1職位概述具體執(zhí)行團體票銷售、組織市場調(diào)研及其它宣
29、傳推廣活動。崗位職責序號職責衡量標準/衡量見證資料1團體票市場開發(fā);團體客戶的開發(fā)與日常維護情況、 個人銷售指標的達成;2團體包場、會務(wù)租場等業(yè)務(wù)開發(fā);團體客戶開發(fā)體量;3大客戶開發(fā)與客戶關(guān)系維護;編寫大客戶檔案及會員信息;4市場推廣物料安裝與使用;物料使用與保全情況;5市場信息收集;具體執(zhí)行市場信息采集工作;6市場推廣物料保管;物料保全情況的監(jiān)管;7嚴格執(zhí)行主管交辦的其它工作。360維度考核。初任資格1年齡要求:35歲以下;2性別要求:男女不限3學歷要求:??萍耙陨?.專業(yè)要求:市場營銷類、管理類優(yōu)先;5工作經(jīng)驗要求:1年及以上;6. 素質(zhì)要求:熱愛、熟悉電影行業(yè),服務(wù)意識強,有較強的親和力、語言表達能力及溝通能力強;7. 技能要求:有協(xié)助處理緊急突發(fā)事件的能力、有較強的溝通、協(xié)調(diào)、應(yīng)變、決策能力。五、財務(wù)部職位名稱經(jīng)理兼會計職位類別財務(wù)崗(委派)所屬部門財務(wù)部直接上級總公司財務(wù)部或影城總經(jīng)理直接下級出納定員人數(shù)1職位概述負責統(tǒng)籌區(qū)域影城的會計核算、決算、報表制作、稅務(wù)處理、內(nèi)部財務(wù)稽核、成本控制、資產(chǎn)管理、財務(wù)分析等工作;監(jiān)督管 理財務(wù)人員的培訓、考核等團隊建設(shè)工作。崗位職責重要性應(yīng)負職責衡量標準/衡量見證資料1負責區(qū)域影城的工程決算相關(guān)工作,如工程臺賬登記、工程 款項支付、工程驗收等工作;工程決算表、工
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