NC維護手冊 基礎科學(寶典)

1、NC 維護手冊（2009 年第一期） 目 錄一、NC 客戶化 . 4 客戶化模塊.4二、NC 集團財務核算篇 . 6 總帳模塊.6 固定資產(chǎn)模塊 . 11 收付報模塊.15 其他.15三、NC 供應鏈篇 . 18四、NC 人力資源篇 . 23五、IUFO . 25六、登錄問題 . 28七、應用案例 . 30 案例一：合并報表未符“差額對賬”應用方案與對符“調(diào)整”功 能.30 案例二 NC 產(chǎn)品 license 如何生成？.39 案例三：如何在客商管理檔案中增加自定義項 .41 案例四：怎樣設置已登陸用戶自動注銷 .45一、NC 客戶化客戶化模塊1、 問題描述：NC5.02，房地產(chǎn)項目管理工程合

2、同錄入，要求只能查詢本部門和本人錄入的 合同，合同臺帳查詢也要求如此？ 分析：查詢模板設置問題 解決方法：點開客戶化-模板管理-模板設置-查詢模板設置，在右邊點開項目管理-合同 管理-合同錄入-工程合同錄入-工程合同錄入查詢模板新增一個查詢模板，選擇制單人 字段，點“固定條件設置“，并將制單人值錄入?？蓪⒅茊稳隧樞蛲罢{(diào)，再將模板分 配給制單人對應的公司、對應的角色或用戶2、問題描述：NC5.0，會計科目方案中，控制下級科目級次為 2 級， 但發(fā)現(xiàn)下級公司的會 計科目在二級下自建過二級科目，現(xiàn)在下級公司想建立一個二級科目，提示下級建立科 目必須大于 2 級別，為什會出現(xiàn)這種情況?？颇糠桨缚刂葡?/p>

3、級科目級次能否修改？ 分析：科目方案控制下級科目級次曾經(jīng)修改過 解決方法：科目方案控制下級科目級次可以修改，將控制級次改 為 1 級，可以解決該問 題。3、問題描述：nc3.1 用戶在銷售結算單進行結算時，點結算，出現(xiàn) 19888 單據(jù)，錯誤提示： null？ 解決方法：從后臺日志判斷是銷售結算傳應收時，應收單的單據(jù)號滿了 進集團客戶化單據(jù)號管理中修改應收單的單據(jù)號規(guī)則的流水號，將位改為位就 了用戶銷售結算單結算成功4、問題描述：nc3.5用戶咨詢資產(chǎn)類別在那里增加，怎么公司里無法增加？ 解決方法：客戶化-參數(shù)設置-基本檔案，有個參數(shù)“資產(chǎn)類別是否允許下級單位增加”， 如果設置為否，并且勾選“

4、是否控制下級”再下級單位是無法增加資產(chǎn)類別的，只能在 0001 集團里進行增加資產(chǎn)類別，如果管理需要，需要某公司增加資產(chǎn)類別，可以修改這 里的參數(shù)，并可以編輯下級參數(shù)來取消該公司的資產(chǎn)類別增加的控制。5、問題描述：nc5.01無形資產(chǎn)攤銷，在增加和減少當月都要攤銷，在系統(tǒng)里如何處理？ 在系統(tǒng)里將無形資產(chǎn)類別修改其折舊屬性？ 解決方法：路徑：打開客戶化-基本檔案-資產(chǎn)信息-賬簿信息，選核算賬簿，找到無形資 （入賬當期計提折舊、入賬當期 產(chǎn)類別，點修改，將折舊屬性改為“入帳和減少當期提” 不提折舊）6、問題描述：nc.3.5，想把 1-12 月份憑證以 excel 方式導出，導出的憑證在 exce

5、l 上保持 借貸明細等內(nèi)容。不知到在那個地方處理這種導出方式？ 解決方案：將系統(tǒng)內(nèi)置的憑證模板復制，并進行修改如：總帳_憑證_普通打印模板，將 表頭和表尾內(nèi)容刪掉，增加兩列，將制單日期，憑證號與摘要和會計科目并列排成一行。 將修改后的打印模板分配給用戶，打印預覽時，輸出 excel。7、問題描述： nc5.02，現(xiàn)在總賬結賬，固定資產(chǎn)、應收應付不結帳，總賬也能結賬。怎樣 讓總帳結賬檢查其他模塊的結賬狀態(tài)？ 解決方案：修改參數(shù)“ GL034 選擇結賬檢查的主體賬簿 將本公司主體賬簿選上。8、問題描述：nc 5.02，在集團分配會計科目，其他科目分配都成功，就是有一個科目分配 不成功，提示是分配成

6、功了，單在分配的單位找不到該科目？ 解決方案:遠程檢查客戶環(huán)境，發(fā)現(xiàn)該科目在實體集團啟用時間是 08 年 6 月， 用戶反映曾 經(jīng)有人用管理員身份建立了該科目， 啟用時間為 08 年 6 月，而用戶現(xiàn)在在 08 年 4 月分配 該科目，自然在被分配單位看不到該科目了。9、問題描述： nc 5.01，輔助明細帳查詢有問題，查詢“其他應付款”輔助余額后，查明 細，沒有內(nèi)容。與用戶遠程，在輔助余額表查詢到數(shù)據(jù)，但在用戶的環(huán)境中發(fā)現(xiàn)表頭科 目名稱沒有顯示名稱，顯示為 null？ 解決方案 ：在參數(shù)設置節(jié)點中，把參數(shù)名稱為“賬簿表頭科目顯示模式”的參數(shù)值選 成“編碼逐級名稱”。10、問題描述：NC5.0

7、2，集團下發(fā)的模版打印時在預覽里改了頁邊距但不管怎么改頁邊距 都沒變化？ 解決方案 ：到打印模版中把集團下發(fā)的模版復制下修改好頁邊距后保存并分配.11、問題描述： NC502，新增的客商檔案把原來的給自動換了這個是怎么回事 解決方案 ：人為修改了以前錄入的客商檔案修改回來即可.12、問題描述：NC5.02，增加了客商檔案后做憑證時看到不重建余額表后問題還是未解決？ 解決方案 ：把客商屬性改成和科目把掛輔助一樣然后在重建下余額就可以了13、問題描述： NC5.02，取不到年初數(shù)據(jù)？ 解決方案 ：沒有在公式設置中加月“01”的期初數(shù)據(jù)。14、問題描述：NC5.02，有個 401 的收入類的會計科目

8、在做憑證時是灰色的，不能使用. 解決方案 ：該 401 科目有下級科目，可能集團把下級科目封存了，所以下級單位看不 到，但上級科目依然顯示灰色。請先停用下級科目才能使用上級 401 科目。15、問題描述： NC5.02，修改預制模版-人員信息維護在職人員的一個字段，人員合同簽訂 終止日期必輸項為否，怎么改？ 解決方案 ：在二次開發(fā)工具模版管理單據(jù)模版初始化，修改就可以了。16、問題描述：NC5.02，會計科目的的顯示科目處不同的三級科目名稱逐級顯示的時候，二 級顯示的名稱各不相同？ 解決方案 ：科目名稱做過屬性控制。下級單位修改后有可能顯示會有問題。17、問題描述： NC5.02，科目自由項允

9、許為空在哪里設置？ 解決方案 ：在會計科目里自由項頁簽必須輸項中設置18、問題描述： NC5.02，客商管理檔案中的自定義項如何調(diào)試出來？ 解決方案 ：先定義自定義項，然后在引用自定義項中把該自定義項檔案引用到客商管 理檔案。二、NC 集團財務核算篇總帳模塊1、問題描述：NC5.02，會計科目建完成分配后，建立了期初余額，發(fā)現(xiàn)科目不對，需要將 科目刪除，但是刪除不了科目？ 分析：客戶科目方案設置不當 ，想刪除不當?shù)臅嬁颇俊?解決方法：在總賬-結賬-重建余額表，針對該科目重建余額表，再刪除科目。2、問題描述： nc5.0，用戶在一個公司帳套做了一張比較長的分錄帳，另外一個公司帳套 也需要做該帳

10、，能不能導出該分錄，再導入另外一個公司帳套做該憑證。 解決方法：目前帳套之間不能調(diào)用常用憑證，只能調(diào)用本公司帳套保存的常用憑證。可 導出憑證，不能導入。但在另外一個公司可以查詢到該公司這個憑證，但不能調(diào)用。3、問題描述：nc3.0 用戶結賬，提示有工作未完成，不讓結賬，在那里可以查找未完成的 工作？ 解決方法：先查看制單，點刷新按鈕，看有沒有暫存或錯誤憑證，如果有，將其處理完。 再查看有沒有進行損益結轉。如果沒有，需要將損益結轉處理完畢。另外，不能結賬， 一般會有具體提示，先認真看提示內(nèi)容后，再去查找未處理完的事情。該用戶是沒有進 行損益結轉。4、問題描述：nc5.02在 11 月份登陸系統(tǒng)，

11、會計科目顯示都正常，在 7 月份登陸，會計科 目顯示都是英文，不知道是什么原因？ 解決方法：用戶會計科目啟用時間總賬啟用時間不一致，會計科目啟用時間是 10 月，總 帳啟用時間是 7 月，建議用戶找集團取消分配會計科目，再以 7 月 1 日登陸系統(tǒng)，重新 分配會計科目給該公司5、問題描述： nc5.01用戶打印輔助明細帳，輔助明細帳的分錄只有 3 級或 4 級分錄，用 戶想只顯示一級或二級科目，怎么處理？ 解決方法：用戶真實意圖是想顯示一級和本級名稱。在參數(shù)設置里把總帳的 GL000 設成 “一級本級名稱”6、問題描述：nc5.01，在總賬中，單價的小數(shù)位由原來的兩位該為四位，在那里修改單價

12、的小數(shù)位？ 解決方案：在二次開發(fā)工具-參數(shù)管理-參數(shù)模板管理，將存貨成本小數(shù)位，修改 4 位， 作用域將存貨 成本 銷售都放開，添加到作用域里。7、問題描述：nc3.5，銀億 12:12:55，年末利潤表財務費用單元公式： 解 決 方 案 ： IFFZMONTH12GLFS6603 借 本 幣 N 本 幣 0001GLFS4103008 借 本 幣 N本幣0001提示在第四個字符處出現(xiàn)語法錯誤：區(qū)域格式錯 誤?。?修改為： IFFK月12GLFS6603借本幣N本幣 0001GLFS4103008 借 本 幣 N 本 幣 0001可以了。8、問題描述： nc5.02，進行借貸方核銷，借方為 7

13、9 萬，貸方為 124 萬，怎么顯示是借方 -55 萬？ 解決方案：同方向有正負數(shù)，先要進行紅藍對沖，沒有進行紅藍對沖。 預收賬款借方本身就有負數(shù)，先進行紅藍對沖，再進行核銷處理。 遠程指導，紅藍對沖后，再核銷，預收賬款顯示為貸方了。問題解決。9、問題描述：nc 5.02，在期末處理，對費用結賬本年利潤分錄進行修改，保存時報錯： （ ？ ORA-01654: 索引 WEEKLY_NC.PK_GL_DETAIL 無法通過 1024 在表空間 NNC_INDEX03 中） 解決方案 ：擴展表空間 NNC_INDEX03 已經(jīng)使用完，在 oracle 修改 NNC_INDEX03，讓其 自動擴展空間

14、10、問題描述：nc 3.5，銀行存款余額不想讓它為貸方余額，另外做貸方憑證也控制，不讓 出現(xiàn)借方負數(shù)，如何處理？ 解決方案 ：首先，銀行存款方向控制設置為借方， “ 然后，將參數(shù)： GL055 余額方向控制方式”設置為控制。這樣可以把所有余額方向控 制的都控制了，包括銀行存款。11、問題描述：nc 5.02，對某個科目增加了輔助核算，在期初余額將原來的三個輔助核算 金額清除了，當時保存后沒有了，但重新登陸后，輔助核算項金額沒有了，輔助核算項 但還顯示在憑證里？ 解決方案 ：重建余額表12、問題描述：nc 3.0，式明細帳，不是按照逐級顯示打印末級，而是按照一級一級的打印， 導致很多重復，如何

15、設置處理？ 解決方案 ：修改一下 GL011 賬簿表頭科目顯示模式為“逐級名稱”。GL000 科目顯示名 稱也需要“逐級顯示”。13、問題描述： nc 3.1，在輔助明細表打印模板上增加頁碼，要顯示起始頁（當前頁）和 總頁數(shù)，在打印模板里如何設置。如第 頁 共 頁？ 解決方案 ：在打印模板-輔助明細表，修改輔助明細表打印模板，先選擇“當前頁”到 打印模板，然后雙擊打印模板中的“當前頁”，在彈出框中輸入/再把總頁數(shù)選進去 ，可 以在文本輸入處輸入自己想要的漢字，如第 頁 共 頁14、問題描述： nc 5.02，如果一個科目有很多明細科目，都增加一個相同的輔助核算項目， 是否要一個一個的增加這個相

16、同的輔助核算？ 解決方案 ：科目初始時候，上級增加了輔助核算，下級及其末級會自動繼承上級科目的 輔助核算，如果上級科目已經(jīng)存在下級科目了，此時一級科目再增加輔助核算，下級科 目不會自動繼承上級科目的輔助核算。15、問題描述：nc 5.0，在做 08 年 8 月結賬時，到月度工作報告這個頁面時報錯 “java.lang.NullPointerException”無法結賬？ 解決方案 ：以 8 月的日期登錄系統(tǒng)，在制單節(jié)點刪除暫存憑證就可以了。16、問題描述：nc 3.0，輔助核算修改后在憑證制單時參照是對的但保存后確是沒改前的. 解決方案 ：在結帳界面有刷新編碼名稱，選中輔助核算類型刷新應該就可

17、以?；蛘甙?CTRLALTA 快捷鍵操作。17、問題描述：nc5.011，科目已設成現(xiàn)金銀行類科目，參數(shù)也已設成需由出納簽字，但是 簽字節(jié)點查待簽字憑證查不到？ 解決方案 ：所以要以最早時間登錄 NC 去改科目，并且改完后要把之前制的單全部點修 改和保存才能簽字。18、問題描述：nc502，總賬下新增科目后在 IUFO 相應位置加上該科目的取數(shù)公式后計算 不出來.？ 解決方案 ：重啟中間鍵19、問題描述：NC5.02，在總賬期末結轉下面做轉賬執(zhí)行時發(fā)現(xiàn)生成不了憑證去年 12 月份 是可以的. 解決方案 ：查看公式無問題最后確認是和網(wǎng)銀 JAVA 有沖突刪除網(wǎng)銀用的 JAVA 后正 常20、問題

18、描述：NC5.02，低值易耗品錄成固定資產(chǎn)了現(xiàn)在要沖回怎么做 解決方案 ：一、如已提折舊不需沖回的，直接做減少，在到總賬下面去做張轉低值易 耗品的憑證即可；二、如果需沖回的，先做累計折舊變動把累計折舊變?yōu)榱?，然后將?類別資產(chǎn)改為當月減少不提折舊，然后去做減少：最后到總賬下面做個轉低值易耗品的 憑證。21、問題描述：NC5.02，科目停用是在年初得算前還是在年初重算后？ 解決方案 ：在年初重算前否則無法停用22、問題描述：NC5.0，已經(jīng)記帳的憑證數(shù)據(jù)在科目余額表查詢時查不出該數(shù)據(jù)信息.？ 解決方案 ：在總賬結帳處重建余額表23、問題描述：NC5.0，期初余額，本幣外幣期初數(shù)據(jù)錄入完畢，試算不

19、平衡？ 解決方案 ：期初余額如果是外幣，原幣和本幣都必須手工錄入，且試算時只要試算本 幣即可。24、問題描述：NC5.0，結帳時，檢查成本類科目有余額不允許結帳？ 解決方案 ：在集團科目類型處，把成本類科目的科目類型設為普通。25、問題描述：NC5.0，總賬結帳時，檢查固定資產(chǎn)等其他帳簿沒有結帳，所以不能結帳？ 解決方案 ：修改總賬參數(shù)，選擇結帳檢查的主體帳簿。26、問題描述：NC5.0，已經(jīng)記帳的憑證數(shù)據(jù)在科目余額表查詢時查不出該數(shù)據(jù)信息？ 解決方案 ：在總帳期末處理結帳處做重建余額表。27、問題描述：NC5.02，制單節(jié)點的打開后變成全屏，沒有菜單欄。？ 解決方案 ：制單右鍵選擇打開方式為

20、頁簽打開。28、問題描述：NC5.011，現(xiàn)在不能刪除會計科目，該科目的期初數(shù)據(jù)已經(jīng)刪除？ 解決方案 ：在期初余額處執(zhí)行 ctrlalta 然后在結帳處執(zhí)行重建余額表，再刪除該 科目。29、問題描述：NC5.02，資產(chǎn)拆分，有的模擬折舊有的沒有是什么原因？ 解決方案 ：要區(qū)分是被拆分的資產(chǎn)卡片，還是拆分的資產(chǎn)卡片。被拆分的資產(chǎn)卡片有 模擬折舊，屬于資產(chǎn)減少，當月要提取折舊。 新拆分好的資產(chǎn)卡片沒有模擬折舊，屬 于新增資產(chǎn)，當月不提取折舊，沒有凈值。30、問題描述：NC5.02，銷售費用科目 12 月增加了輔助核算項后，11 月末做自定義結轉時， 銷售費用不能結轉成功？ 解決方案 ：公式定義沒有

21、問題把新增的輔助核算項刪除，清緩存，然后再做自定義轉 帳就沒有問題了。31、問題描述：NC5.02，序時帳希望一下查詢出全部期間的數(shù)據(jù)，而不是一頁只有一個月的 數(shù)據(jù)？ 解決方案 ：在查詢條件中選合并查詢就可以32、問題描述： NC5.02，開戶銀行編碼修改了，原來做的憑證的輔助核算項的編碼會自動 更新嗎？ 解決方案 ：在期末處理結帳處執(zhí)行 ctrlalta 刷新編碼，然后重建余額表。33、問題描述： NC5.02，想把全年的憑證輸出 EXCEL，怎么操作？ 解決方案 ：在憑證制單或查詢節(jié)點， 查出所有憑證，選中所有憑證，點打印憑證，在 預覽里輸出 EXCEL。34、問題描述：NC5.02，總帳

22、核銷對象設置，是先錄入的期初未達數(shù)據(jù)還是先啟用？ 解決方案 ：期初未達數(shù)據(jù)錄入完畢，檢查平衡后再啟用核銷對象。固定資產(chǎn)模塊1、問題描述：NC5.0，在建工程轉固定資產(chǎn)，多轉了，現(xiàn)在在卡片上做原值減少，提示凈殘 值不能大于凈值 。 分析：做了固定資產(chǎn)原值減少，但沒有做累計折舊調(diào)整 解決方法：調(diào)整固定資產(chǎn)原值時，同時要調(diào)整累計折舊的值2、問題描述：NC3.5，將多個固定資產(chǎn)做了減少處理，但在會計平臺憑證生成時，生成了多 個憑證，能不能把多個相同的憑證生成一張憑證？ 解決方法：可以在會計平臺，憑證生成節(jié)點，點選項按鈕，設置合并方案，也可以采用 系統(tǒng)默認合并方案，批選中選擇合并方案，可以將憑證按照合并

23、方案進行合并。3、問題描述： nc5.0，用戶要對資產(chǎn)變動（使用部門轉移），想對多個資產(chǎn)變動做批量處理， 點批量按鈕沒有任何反應？ 解決方法：在資產(chǎn)變動，查詢到需要批量變動的資產(chǎn)，選中表體某行、某列，然后點擊 批量變動按鈕，則該列下所有行的內(nèi)容變?yōu)檫x中行的該列的內(nèi)容。如果某列不可編輯， 則不作批量變動；對于卡片編碼列，也不做批量變動。4、問題描述： nc3.0，用戶在財務會計平臺將折舊計提的憑證模板進行了修改，將累計折 舊有原來的借方改為貸方，分錄輔助核算也進行了改動，生成憑證時，發(fā)現(xiàn)輔助核算內(nèi) 容沒有帶出來？ 分析：會計平臺修改了憑證模板后，生成憑證沒有進行重算 解決方法：經(jīng)過檢查，用戶修改

24、和設置的內(nèi)容都沒有問題，但沒有進行重算，導致沒有 將輔助核算帶出來，另外帶出的其中一個輔助核算值為 null，將其改為固定值后，該輔 助核算值也可以帶出來了。5、問題描述： nc3.0 用戶咨詢，折舊計提后，憑證沒有生成，平臺日志也沒有顯示？ 解決方法：會計平臺憑證模板中，執(zhí)行方式選擇“條件取數(shù)，生成實時憑證” 經(jīng)檢查，用戶憑證模板中執(zhí)行方式，選擇的是“條件取數(shù)，生成實時憑證”，這個條件 不會立即生成實時憑證，而是一句公共參數(shù)“會計平臺啟用時間”設置的時間來生成實 ， 時憑證，可以在“計提折舊”憑證模板處修改執(zhí)行方式“立即取數(shù)，生成實時憑證” 即可看到折舊生成的實時憑證。6、問題描述： nc5.02，固定資產(chǎn)結賬報錯“結賬錯誤”？ 解決方案：12 月份結賬，沒有建立下年的會計期間 08 年 12 月份對固定資產(chǎn)結賬，用戶 沒有建立 09 年會計期間，必須建立 09 年會計期間才能結 12 月份的帳。7、問題描述：nc 3.5，固定資產(chǎn)計提折舊，生成實時憑證后，對實時憑證修改分錄輔助核 算沒有反映？ 解決方案 ：在憑證生成節(jié)點“將“選項”中折舊計提的控制條件要全選即可。8、問題描述：nc 5.01，固定資產(chǎn)