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文檔簡介
1、人力資源六大模塊的具體內(nèi)容是什么?一、人力資源規(guī)劃1.組織機(jī)構(gòu)的設(shè)置, 2.企業(yè)組織機(jī)構(gòu)的調(diào)整與分析, 3.企業(yè)人員供給需求分析, 4.企業(yè)人力資源制度的制定, 5.人力資源管理費(fèi)用預(yù)算的編制與執(zhí)行 二、招聘與配置1.招聘需求分析, 2.工作分析和勝任能力分析, 3.招聘程序和策略、 4.招聘渠道分析與選擇, 5.招聘實(shí)施, 6.特殊政策與應(yīng)變方案, 7.離職面談, 8.降低員工流失的措施 三、培訓(xùn)和開發(fā)1.理論學(xué)習(xí), 2.項(xiàng)目評估, 3.調(diào)查與評估, 4.培訓(xùn)與發(fā)展, 5.需求評估與培訓(xùn), 6.培訓(xùn)建議的構(gòu)成, 7.培訓(xùn)、發(fā)展與員工教育, 8.培訓(xùn)的設(shè)計(jì)、系統(tǒng)方法, 9.開發(fā)管理與企業(yè)領(lǐng)導(dǎo);
2、開發(fā)自己和他人, 10.項(xiàng)目管理:項(xiàng)目開發(fā)與管理慣例。 四、績效管理1.績效管理準(zhǔn)備階段, 2.實(shí)施階段, 3.考評階段, 4.總結(jié)階段, 5.應(yīng)用開發(fā)階段, 6.績效管理的面談, 7.績效改進(jìn)的方法, 8.行為導(dǎo)向型考評方法, 9.結(jié)果導(dǎo)向型考評方法。 五、薪酬管理 1.薪酬, 2.構(gòu)建全面的薪酬體系(崗位評價(jià)與薪酬等級、薪酬調(diào)查、薪酬計(jì)劃、薪酬結(jié)構(gòu)、薪酬制度的制定、薪酬制度的調(diào)整、人工成本核算), 3.福利和其它薪酬問題(福利保險(xiǎn)管理、企業(yè)福利項(xiàng)目的設(shè)計(jì)、企業(yè)補(bǔ)充養(yǎng)老保險(xiǎn)和補(bǔ)充醫(yī)療保險(xiǎn)的設(shè)計(jì))4.評估績效和提供反饋。 六、勞動(dòng)關(guān)系1.就業(yè)法, 2.勞動(dòng)關(guān)系和社會(huì), 3.行業(yè)關(guān)系和社會(huì), 4
3、.勞資談判, 5.工會(huì)化和勞資談判(安全、保安和健康、安全和健康項(xiàng)目 安全和健康的工作環(huán)境 促進(jìn)工作場所的安全和健康 管理職業(yè)健康和安全)工作職責(zé)人力資源管理職責(zé)是指人力資源管理者需要承擔(dān)的責(zé)任和任務(wù)。加里·德斯勒在他所著人力資源管理一書中例舉一家大公司人力資源管理者在有效的人力資源管理方面所負(fù)的責(zé)任描述為以下十大方面:(1)把合適的人配置到適當(dāng)?shù)墓ぷ鲘徫簧?;?)引導(dǎo)新雇員進(jìn)入組織(熟悉環(huán)境);(3)培訓(xùn)新雇員適應(yīng)新的工作崗位;(4)提高每位新雇員的工作績效;(5)爭取實(shí)現(xiàn)創(chuàng)造性的合作,建立和諧的工作關(guān)系;(6)解釋公司政策和工作程序;(7)控制勞動(dòng)力成本;(8)開發(fā)每位雇員的工作
4、技能;(9)創(chuàng)造并維持部門內(nèi)雇員的士氣;(10)保護(hù)雇員的健康以及改善工作的物質(zhì)環(huán)境。五個(gè)功能(1)獲取人力資源管理根據(jù)企業(yè)目標(biāo)確定的所需員工條件,通過規(guī)劃、招聘、考試、測評、選拔、獲取企業(yè)所需人員。獲取職能包括工作分析、人力資源規(guī)劃、招聘、選拔與使用等活動(dòng)。a工作分析:是人力資源管理的基礎(chǔ)性工作。在這個(gè)過程中,要對每一職務(wù)的任務(wù)、職責(zé)、環(huán)境及任職資格作出描述,編寫出崗位說明書。b人力資源規(guī)劃:是將企業(yè)對人員數(shù)量和質(zhì)量的需求與人力資源的有效供給相協(xié)調(diào)。需求源于組織工作的現(xiàn)狀與對未來的預(yù)測,供給則涉及內(nèi)部與外部的有效人力資源。c招聘與挑選:應(yīng)根據(jù)對應(yīng)聘人員的吸引程度選擇最合適的招聘方式,如利用報(bào)
5、紙廣告、網(wǎng)上招聘、職業(yè)介紹所等。挑選有多種方法,如利用求職申請表、面試、測試和評價(jià)中心等。d使用:經(jīng)過上崗培訓(xùn),給合格的人安排工作。(2)整合通過企業(yè)文化、信息溝通、人際關(guān)系和諧、矛盾沖突的化解等有效整合,使企業(yè)內(nèi)部的個(gè)體、群眾的目標(biāo)、行為、態(tài)度趨向企業(yè)的要求和理念,使之形成高度的合作與協(xié)調(diào),發(fā)揮集體優(yōu)勢,提高企業(yè)的生產(chǎn)力和效益。(3)保持通過薪酬、考核,晉升等一系列管理活動(dòng),保持員工的積極性、主動(dòng)性、創(chuàng)造性,維護(hù)勞動(dòng)者的合法權(quán)益,保證員工在工作場所的安全、健康、舒適的工作環(huán)境,以增進(jìn)員工滿意感,使之安心滿意的工作。保持職能包括兩個(gè)方面的活動(dòng):一是保持員工的工作積極性,如公平的報(bào)酬、有效的溝通
6、與參與、融洽的勞資關(guān)系等;二是保持健康安全的工作環(huán)境。a報(bào)酬:制定公平合理的工資制度。b溝通與參與:公平對待員工,疏通關(guān)系,溝通感情,參與管理等。c勞資關(guān)系:處理勞資關(guān)系方面的糾紛和事務(wù),促進(jìn)勞資關(guān)系的改善。(4)評價(jià)對員工工作成果、勞動(dòng)態(tài)度、技能水平以及其他方面作出全面考核、鑒定和評價(jià),為作出相應(yīng)的獎(jiǎng)懲、升降、去留等決策提供依據(jù)。評價(jià)職能包括工作評價(jià)、績效考核、滿意度調(diào)查等。其中績效考核是核心,它是獎(jiǎng)懲、晉升等人力資源管理及其決策的依據(jù)。(5)發(fā)展通過員工培訓(xùn)、工作豐富化、職業(yè)生涯規(guī)劃與開發(fā),促進(jìn)員工知識、技巧和其他方面素質(zhì)提高,使其勞動(dòng)能力得到增強(qiáng)和發(fā)揮,最大限度地實(shí)現(xiàn)其個(gè)人價(jià)值和對企業(yè)的
7、貢獻(xiàn)率,達(dá)到員工個(gè)人和企業(yè)共同發(fā)展的目的。a員工培訓(xùn):根據(jù)個(gè)人、工作、企業(yè)的需要制定培訓(xùn)計(jì)劃,選擇培訓(xùn)的方式和方法,對培訓(xùn)效果進(jìn)行評估。b職業(yè)發(fā)展管理:幫助員工制定個(gè)人發(fā)展計(jì)劃,使個(gè)人的發(fā)展與企業(yè)的發(fā)展相協(xié)調(diào),滿足個(gè)人成長的需要。折疊效率因素第一,整體而言,人力資源工作要和戰(zhàn)略、技術(shù)、產(chǎn)品等其他要素聯(lián)系起來;第二,人力資源必須要推動(dòng)績效。推動(dòng)落實(shí)企業(yè)的戰(zhàn)略和經(jīng)營目標(biāo)是現(xiàn)代人力資源管理工作的使命,因此績效管理是推動(dòng)型人力資源管理工作的中樞。折疊體系建設(shè)第一,確定人力資源的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn);第二,建立人力資源的質(zhì)量檢測體系;第三,建立人力資源的質(zhì)量保證體系。折疊結(jié)構(gòu)分析人力資源規(guī)劃與政策開發(fā)和整合人力資源
8、計(jì)劃與政策,確保與組織戰(zhàn)略一致性,支持公司業(yè)績目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。招聘與錄用提供及時(shí)和有效的方法,吸引和招聘到合適的、有經(jīng)驗(yàn)、技術(shù)的員工,以滿足組織要求。薪酬福利與激勵(lì)提供薪酬和福利框架,以激勵(lì)更高的工作業(yè)績,確保組織目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)和優(yōu)秀人才的保留。員工發(fā)展與培訓(xùn)協(xié)助開發(fā)員工必要的能力以確保組織目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),提供框架以幫助解決員工問題。員工遣任與退任確保員工遷移與中止有效管理和成本合理,及充分解決對個(gè)體員工的沖擊。信息管理確保人力資源信息的產(chǎn)生和流程運(yùn)行高效、精確,并保持與其他業(yè)務(wù)系統(tǒng)和流程的整合。折疊預(yù)測方法1. 管理人員判斷法管理人員判斷法,即企業(yè)各級管理人員根據(jù)自己的經(jīng)驗(yàn)和直接,自下而上確定未來所需人
9、員。這是一種粗淺的人力需求預(yù)測方法,主要適用于短期預(yù)測。2. 經(jīng)驗(yàn)預(yù)測法經(jīng)驗(yàn)預(yù)測法也稱比率分析,即根據(jù)以往的經(jīng)驗(yàn)對人力資源需求進(jìn)行預(yù)測。由于不同人的經(jīng)驗(yàn)會(huì)有差別,不同新員工的能力也有差別,特別是管理人員、銷售人員,在能力、業(yè)績上的差別更大。所以,若采用這種方法預(yù)測人員需求,要注意經(jīng)驗(yàn)的積累和預(yù)測的準(zhǔn)確度。3. 德爾菲法德爾菲法是使專家們對影響組織某一領(lǐng)域發(fā)展(如組織將來對勞動(dòng)力的需求)達(dá)成一致意見的結(jié)構(gòu)化方法。該方法的目標(biāo)是通過綜合專家們各自的意見來預(yù)測某一領(lǐng)域的發(fā)展趨勢。具體來說,由人力資源部作為中間人,將第一輪預(yù)測中專家們各自單獨(dú)提出的意見集中起來并加以歸納后反饋給他們,然后重復(fù)這一循環(huán),
10、使專家們有機(jī)會(huì)修改他們的預(yù)測并說明修改的原因。一般情況下重復(fù)35次之后,專家們的意見即趨于一致。這里所說的專家,可以是來自一線的管理人員,也可以是高層經(jīng)理;可以是企業(yè)內(nèi)部的,也可以是外請的。專家的選擇基于他們對影響企業(yè)的內(nèi)部因素的了解程度。4. 趨勢分析法這種定量分析方法的基本思路是:確定組織中哪一種因素與勞動(dòng)力數(shù)量和結(jié)構(gòu)的關(guān)系最密切,然后找出這一因素隨聘用人數(shù)而變化的趨勢,由此推斷出未來人力資源的需求。選擇與勞動(dòng)力數(shù)量有關(guān)的組織因素是需求預(yù)測的關(guān)鍵一步。這個(gè)因素至少應(yīng)滿足兩個(gè)條件:第一,組織因素應(yīng)與組織的基本特性直接相關(guān);第二,所選因素的變化必須與所需人員數(shù)量變化成比例。有了與聘用人數(shù)相關(guān)的組織因素和勞動(dòng)生產(chǎn)率,
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