設(shè)計院新員工入職培訓(xùn)方案

1、鄭州大學(xué)綜合設(shè)計研究院有限公司新 進 員 工 培 訓(xùn) 方二0一六年三月十三日相品器 品 WPnfr目錄一、培訓(xùn)目的2二、培訓(xùn)體系2（一）第一階段2.（二）第二階段2.（三）第三階段2.三、培訓(xùn)周期及時長3四、培訓(xùn)內(nèi)容及課程設(shè)計4（一）公司培訓(xùn)4.（二）部門培訓(xùn)4.（三）項目師徒培訓(xùn)5.（四）專業(yè)技術(shù)培訓(xùn) 5.五、培訓(xùn)效果反饋與檢驗5（一）公司培訓(xùn)效果的檢驗及考核 5（二）部門培訓(xùn)效果的反饋 5.（三）項目師徒培訓(xùn)效果的檢驗及考核 6（四）培訓(xùn)改進.6.附件1:新員工崗位培訓(xùn)計劃表 7.附件2:新員工崗位培訓(xùn)反饋表一 .7.附件3:新員工崗位培訓(xùn)反饋表二 8.附件4:新員工培訓(xùn)總結(jié)表 9.相品器

2、 品 WPnfr為保證公司項目設(shè)計工作順利開展，為公司經(jīng)營培養(yǎng)和輸送合格的人才，人 力資源部根據(jù)公司實際要求，對新進員工進行系統(tǒng)培訓(xùn)，特制訂此方案。一、培訓(xùn)目的讓新員工了解（以下簡稱為公司）發(fā)展進程、主要項目、企業(yè)文化、規(guī)章制度等，幫助新員工迅速了解公司、融入公司文化與團隊。讓新員工了解公司能夠提供的相關(guān)工作環(huán)境， 為其正確講解崗位信息及崗位發(fā)展規(guī)劃，明確表達公司對其期望，鼓勵新員工的士氣。為新員工培訓(xùn)崗位的相關(guān)通用知識， 提升新員工的知識技能水平，快速適應(yīng) 崗位的需要。通過培訓(xùn)，讓新員工感受到公司對他的歡迎， 體會到公司管理的規(guī)范，消除 新員工心理緊張，讓其體會到歸屬感。二、培訓(xùn)組織與職責(zé)分

3、工（一）公司人力資源部公司人力資源部是公司培訓(xùn)工作的歸口管理部門，負責(zé)公司培訓(xùn)計劃的制定、審批、申報及實施跟蹤，負責(zé)培訓(xùn)活動的組織實施。（二）技術(shù)質(zhì)量部技術(shù)質(zhì)量部負責(zé)按照行業(yè)技術(shù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)， 制定公司專業(yè)技術(shù)指標(biāo)要求，協(xié)助 人力資源部開展新員工培訓(xùn)。（三）其他職能部門/分院/所負責(zé)制定部門內(nèi)部各崗位職責(zé)、崗位專業(yè)培訓(xùn)課程及講義等，協(xié)助人力資源部和技術(shù)質(zhì)量部開展新員工培訓(xùn)（四）職責(zé)分工培訓(xùn)階段最高管理層人力資源部技術(shù)質(zhì)量部其他部門確定培訓(xùn)預(yù)算負責(zé)參與參與計劃培訓(xùn)項目參與負責(zé)參與選擇培訓(xùn)師參與負責(zé)參與確定培訓(xùn)教材負責(zé)參與參與實施培訓(xùn)項目負責(zé)參與參與評價培訓(xùn)項目參與負責(zé)參與參與相品器 品 Wb-三、培

4、訓(xùn)體系對于新員工的培訓(xùn)，采用分段培訓(xùn)的方式進行，共分為三個階段。（一）第一階段：公司總部的入職培訓(xùn)。培訓(xùn)的重點是公司制度、企業(yè)文化 和團隊融入。詳見公司培訓(xùn)內(nèi)容及課程設(shè)計。（二）第二階段：專業(yè)部門的崗前培訓(xùn)。培訓(xùn)的重點是崗位職責(zé)、工作流程 和績效考核。詳見部門培訓(xùn)內(nèi)容及課程設(shè)計。（三）第三階段：項目師徒培訓(xùn)（針對應(yīng)屆畢業(yè)生以及工作經(jīng)驗不足的新員 工）。培訓(xùn)的重點是專業(yè)技能和實際操作能力。詳見項目師徒培訓(xùn)內(nèi)容及課程設(shè) 計。分階段進行培訓(xùn)，是為了通過不同層面、不同重點的培訓(xùn)，使新員工在短時 間內(nèi)對公司、部門、崗位有系統(tǒng)的認知，以達到快速融入公司、適應(yīng)崗位需要的 目的。（具體流程見下頁圖表）相品用。

5、3雅 品卬”小 四、培訓(xùn)周期及時長公司在招聘的時候，會遇到新員工陸續(xù)加入的情況，有的時間跨度甚至比較 長。如果每加入一名新員工就進行一次培訓(xùn)，無疑加大了難度及成本。因此依照 不同招聘形式，將采用不同的培訓(xùn)周期。招聘形式培訓(xùn)周期集中招聘安排固定時間集中培訓(xùn)分散招聘每月/次集中招聘培訓(xùn)時間安排：公司培訓(xùn)為期3天，部門培訓(xùn)為期2天,項目師徒 培訓(xùn)時間為新員工整個試用期。五、培訓(xùn)內(nèi)容及課程設(shè)計（一）公司培訓(xùn)負責(zé)部門人力資源部負責(zé)人人力資源部培訓(xùn)主管時間共計3天完成培訓(xùn)內(nèi)容公司概況、組織架構(gòu)、主要業(yè)務(wù)；公司政策與福利、管理制度。課程設(shè)計課程模 塊課程名稱培訓(xùn)內(nèi)容課時授課人實施方式文化認 同公司簡介與項目

6、介紹公司簡介、組織架構(gòu)、各 部門情況、重點項目2內(nèi)部講師集中授課公司發(fā)展戰(zhàn)略公司發(fā)展戰(zhàn)略、企業(yè)文化 等2內(nèi)部講師集中授課制度規(guī) 范公司管理體系管理手冊程序文件設(shè)計技術(shù)管理手冊行4內(nèi)部講師集中授課政管理制度員工手冊薪酬與福利薪酬體系與福利政策2培訓(xùn)主管集中授課職業(yè)素 養(yǎng)員工職業(yè)化素養(yǎng)培養(yǎng)職業(yè)態(tài)度、職業(yè)道德、職 業(yè)發(fā)展規(guī)劃2培訓(xùn)主管集中授課商務(wù)禮儀與溝通技巧職業(yè)商務(wù)禮儀，溝通技巧 與方式2培訓(xùn)主管集中授課團隊融 入公司參觀參觀公司辦公環(huán)境，熟悉 各部門辦公地點2內(nèi)部講師室外授課項目參觀參觀公司主要項目4內(nèi)部講師室外授課（二）部門培訓(xùn)負責(zé)部門公司各用人部門負責(zé)人各部門負責(zé)人時間共計2天完成培訓(xùn)內(nèi)容部

7、門架構(gòu)與工作內(nèi)容，部門內(nèi)的管理規(guī)定課程設(shè)計課程名稱培訓(xùn)內(nèi)容課時授課人實施方式部門職能介紹部門簡介、組織架構(gòu)、工作內(nèi) 容、部門內(nèi)的特殊管理規(guī)定2部門負責(zé)人集中授課崗位說明崗位職責(zé)說明、工作流程2內(nèi)部講師集中授課績效考核工作目標(biāo)、績效考核指標(biāo)4內(nèi)部講師集中授課學(xué)習(xí)資料與軟件行業(yè)常用規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)，常用制 圖軟件操作演示4技術(shù)骨干集中授課導(dǎo)師分配為新員工安排導(dǎo)師4部門負責(zé)人集中授課（三）項目師徒培訓(xùn)負責(zé)人各導(dǎo)師時間貫穿新員工整個試用期培訓(xùn)內(nèi)容專業(yè)技能、實際操作能力課程設(shè)計課程名稱培訓(xùn)內(nèi)容課時授課人實施方式工作任務(wù)說明陳述崗位工作內(nèi)容2導(dǎo)師單獨授課制定崗位培訓(xùn)計劃表將試用期分解成不同階段，制 定階段性的培

8、訓(xùn)內(nèi)容和培訓(xùn) 目標(biāo)2導(dǎo)師單獨授課（四）專業(yè)技術(shù)類培訓(xùn)新員工同樣需要參加公司定期舉行的專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)，提高員工的專業(yè)知識和 業(yè)務(wù)能力。該培訓(xùn)依照公司既定培訓(xùn)計劃進行。六、培訓(xùn)效果反饋與檢驗（一）公司培訓(xùn)效果的檢驗及考核1、培訓(xùn)結(jié)束后，新員工對公司內(nèi)部講師的培訓(xùn)效果打分測評（詳見 附件1: 講師評分表）?？傇u價得分在80分以上（含80分）為合格，依照標(biāo)準(zhǔn)發(fā)放培訓(xùn)補 助；80分以下為不合格，按照標(biāo)準(zhǔn)的80%發(fā)放培訓(xùn)補助，并且人力資源部與其 溝通，進行課程修改、完善。2、新員工的培訓(xùn)效果以結(jié)業(yè)考試的形式檢驗， 成績低于70分為不合格，不 合格者有一次補考機會，補考不合格者不予錄用。（二）部門培訓(xùn)效果的反

9、饋人力資源部在新員工部門培訓(xùn)結(jié)束一周后，對其培訓(xùn)效果進項調(diào)查。通過對 新員工及其導(dǎo)師/上級發(fā)放培訓(xùn)效果反饋表（詳見附件2：新員工崗位培訓(xùn)反饋表一附 件3:新員工崗位培訓(xùn)反饋表二），對照評估新員工在部門中的培訓(xùn)效果，溝通解決 反饋表中反映出的問題。（三）項目師徒培訓(xùn)效果的檢驗及考核1、項目師徒培訓(xùn)效果以工作考核的形式檢驗，在新員工試用期結(jié)束前一周 進行。工作考核通過者，可以如期轉(zhuǎn)正，未通過者，另行安排。2、新員工填寫培訓(xùn)總結(jié)表（詳見 附件4：新員工培訓(xùn)總結(jié)表），經(jīng)導(dǎo)師、部門 負責(zé)人評價后上報人力資源部，作為新員工轉(zhuǎn)正的依據(jù)之一。（四）培訓(xùn)改進人力資源部將持續(xù)跟蹤培訓(xùn)實施過程， 在每批新員工培訓(xùn)結(jié)

10、束后，及時總結(jié) 經(jīng)驗，撰寫培訓(xùn)效果分析報告，不斷改進和完善培訓(xùn)工作，提高培訓(xùn)效果。七、講師團隊與培訓(xùn)支持相品器 品 WPnfr(一)講師團隊人力資源部旨在通過培養(yǎng)和組建公司兼職講師團隊， 充分利用公司內(nèi)部的智 力資源，發(fā)揮內(nèi)部講師在新員工培訓(xùn)中的核心作用。 內(nèi)部講師采取自愿原則，以 員工自發(fā)參與為主，部門選拔為輔。1、講師工作職責(zé)(1)根據(jù)公司培訓(xùn)部的安排，承擔(dān)相關(guān)課程的主要教學(xué)和講授工作；(2)負責(zé)參與公司培訓(xùn)效果工作總結(jié)，對培訓(xùn)方法、課程內(nèi)容等提出改進 建議，完善公司培訓(xùn)體系；(3)負責(zé)編寫或提供教材教案；(4)負責(zé)課堂的教學(xué)組織工作；(5)負責(zé)制作培訓(xùn)學(xué)員測試試卷；(6)接受上級主管的工

11、作安排，承擔(dān)崗位培訓(xùn)(師帶徒)工作。2、講師等級評定為了保證培訓(xùn)效果并激勵講師授課水平的自我提升，講師按級付酬，劃分為三個等級(初級講師，中級講師，高級講師)講師評定標(biāo)準(zhǔn)評分80分以上90分以下講師等級初級講師中級講師高級講師薪酬待遇標(biāo)準(zhǔn)元/課時元/課時元/課時(二)培訓(xùn)支持新員工培訓(xùn)關(guān)系到各部門的發(fā)展，需要得到多方面的支持，尤其需要各部門 的配合與協(xié)助。1、各部門配合選拔內(nèi)部優(yōu)秀骨干充當(dāng)培訓(xùn)師；2、組織各部門和內(nèi)訓(xùn)師編寫各項培訓(xùn)課程的資料；3、提供培訓(xùn)用場地和培訓(xùn)輔助設(shè)備(包括幻燈機、投影儀、計算機多媒體 教室等)，加強對培訓(xùn)設(shè)備硬件的投資和管理。八、培訓(xùn)檔案管理相品器 品 WPnfr人力資

12、源部是新員工培訓(xùn)檔案的歸口管理部門， 負責(zé)以下各類檔案的整理歸 檔工作，以便核對資料準(zhǔn)確性及查證。（一）員工培訓(xùn)檔案員工培訓(xùn)檔案，指的是員工參加培訓(xùn)的記錄，是員工人事檔案信息的組成部 分。包括個人試卷、培訓(xùn)反饋表、培訓(xùn)總結(jié)表等。（二）講師培訓(xùn)檔案講師培訓(xùn)檔案，主要內(nèi)容為講師的基本信息、培訓(xùn)評估結(jié)果、歷史授課記錄 等。（三）組織培訓(xùn)檔案組織培訓(xùn)檔案，主要內(nèi)容有培訓(xùn)方案、教材（講義）、習(xí)題試卷、組織實施 過程音像記錄、培訓(xùn)效果分析報告等。相品Wtr.器 品 附件1:講師評分表講師教學(xué)態(tài)度非常認真比較認真差20分10分5分0分講師表達能力非常清晰比較清晰T差20分10分5分0分課件內(nèi)容準(zhǔn)備非常詳實比

13、較認真T差20分10分5分0分培訓(xùn)氛圍效果精彩生動比較活躍T差20分10分5分0分培訓(xùn)整體收獲收獲很大有收獲T無收獲20分10分5分0分附件2:新員工崗位培訓(xùn)反饋表部門：姓名：填寫時間：1.你是否已了解部門的組織架構(gòu)及部門職能？是否2.你是否已清晰了解自己的工作職責(zé)及崗位描述？是否3.你是否已熟悉本崗位工作環(huán)境？是否4.你是否已認識部門里所有的同事？是否5.你覺得部門崗位培訓(xùn)是否啟效果？是否6.你今后在工作中遇到問題，是否知道如何尋求幫助？是否7.你是否能保證可以很好地完成任務(wù)？是否8.你是否已了解本崗位的職業(yè)發(fā)展通道？是否9.在崗位培訓(xùn)中，還需要增加或可以改進的地方？io.在今后的工作中，希

14、望接受更多哪方面的培訓(xùn)？附件3:新員工崗位培訓(xùn)反饋表二部門：新員工姓名：填寫人姓名：填寫時間:1 .被評估人是否已了解部門的組織架構(gòu)、部門職能、工作職責(zé)及崗位描述？a.是b.否2 .被評估人工作適應(yīng)程度？a.需要有人指導(dǎo)b.有些方面可以獨立完成c.可以獨立完成3 .被評估人目前的崗位技能情況？a.超出崗位要求b.可以勝任c.與崗位要求還有差距4 .被評估人對于無法判斷的問題能否主動請教并和同事溝通？a.是b.否5 .被評估人是否已了解公司的規(guī)章制度和公司管理體系基礎(chǔ)知識？a.有所了解b.已完成了解6 .被評估人需要增強或可以改進的地方？附件4：新員工培訓(xùn)總結(jié)表相品用口1器 品 Wb1-附件4:新員工培訓(xùn)總結(jié)表