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1、導(dǎo)游出團(tuán)通知書(shū)制單:電傳:導(dǎo)游:手機(jī):(如因字跡不清,內(nèi)容不詳,請(qǐng)及時(shí)回復(fù)核實(shí))TO:導(dǎo)游員現(xiàn)公司有一團(tuán),團(tuán)號(hào)為 ,人數(shù) 人,抵本地旅游線路為 游覽 天,特委派你來(lái)接待該團(tuán),團(tuán)隊(duì)性質(zhì)(散客拼團(tuán) 獨(dú)立團(tuán)隊(duì) 可散拼團(tuán)隊(duì) 港澳臺(tái)游客 其他語(yǔ)種游客),請(qǐng)認(rèn)真閱讀導(dǎo)游出團(tuán)通知書(shū),遵循公司的規(guī)章制度,注意行為規(guī)范,維護(hù)公司的信譽(yù),做個(gè)合格的優(yōu)秀導(dǎo)游員。送接團(tuán)方式:由_乘_航班飛抵武漢或乘_車次抵達(dá)武漢接團(tuán):_月_日_時(shí)在出口處舉“_”旗或舉游客姓名_接團(tuán)送團(tuán):_月_日_時(shí)將游客提前一小時(shí)送抵_,送機(jī)時(shí)請(qǐng)協(xié)辦登機(jī)手續(xù)/送車時(shí)送到指定候車廳接團(tuán)提示請(qǐng)?jiān)跈C(jī)場(chǎng)1號(hào)航站樓出口處候客請(qǐng)?jiān)跈C(jī)場(chǎng)2號(hào)航站樓出口處候客請(qǐng)?jiān)跐h
2、口火車站出口處舉旗候客請(qǐng)?jiān)谖洳疖囌緰|出口處舉旗候客請(qǐng)?jiān)?送團(tuán)提示將游客送到天河機(jī)場(chǎng)1號(hào)航站樓國(guó)內(nèi)出發(fā)廳大屏幕下將游客送到天河機(jī)場(chǎng)候機(jī)廳辦理登機(jī)手續(xù)請(qǐng)將游客送到漢口火車站指定車次候車大廳將游客送到_ 酒店酒店名稱 入住日期電話 聯(lián)系人所處位置早餐方式(桌餐 自助餐 不含餐) 餐標(biāo): 元付款方式(前臺(tái)現(xiàn)付 掛賬)其他 月 日入住位于 酒店共 天總機(jī) 聯(lián)系人 手機(jī) 付款方式(前臺(tái)現(xiàn)付 掛賬)公司簽單餐廳 聯(lián)系 特色 聯(lián)系 特色 聯(lián)系 特色 公司指定商場(chǎng) 聯(lián)系 聯(lián)系 聯(lián)系 公司簽單景點(diǎn)(在團(tuán)隊(duì)售票處簽單)黃鶴樓 歸元寺 東湖 紅樓 其他特別提示接團(tuán)時(shí)仔細(xì)核對(duì)行程、人數(shù)、標(biāo)準(zhǔn)、景點(diǎn)、接站車次/航班、組
3、團(tuán)社名,并提前30分鐘到達(dá)指定地點(diǎn)。送團(tuán)時(shí)必須核實(shí)返程車票/機(jī)票的班次、時(shí)間,并提前一小時(shí)將游客送到指定地方。代收余款必須提前收齊,如有變動(dòng)聽(tīng)從公司安排,切莫擅自變更。散客團(tuán)必須提前分組,便于分票分房。行程內(nèi)景點(diǎn)、酒店、游船、商店必須提前聯(lián)系,以免措手不及產(chǎn)生后患并自備團(tuán)款應(yīng)急。介紹游客參加合同未約定的消費(fèi)項(xiàng)目時(shí),必須取得游客的書(shū)面簽字同意,不得到非公司定點(diǎn)商店購(gòu)物;凡涉及游泳、爬山等高危險(xiǎn)項(xiàng)目的活動(dòng),必須堅(jiān)決杜絕;突發(fā)事故要及時(shí)報(bào)警保留證據(jù)。導(dǎo)游講解要語(yǔ)速適中,吐字清晰,帶團(tuán)期間不得飲酒、賭博、言語(yǔ)不文明及做出有損公司形象的行為領(lǐng)取任務(wù)后不得隨意停團(tuán)、刁難客人更不應(yīng)個(gè)人情緒帶到工作中,如因個(gè)人利益而影響團(tuán)隊(duì)質(zhì)量,或因個(gè)人原因造成團(tuán)款、機(jī)、車、船票遺失,所引起的投訴與糾紛,造成的損失自行承擔(dān)。導(dǎo)游必須2次至桌前詢問(wèn)用餐情況,如菜量不足應(yīng)通知餐廳進(jìn)行補(bǔ)救措施,確??腿藵M意,不得擅自退餐寫餐標(biāo)費(fèi)用證明。提前告知游客下榻的酒店名稱,導(dǎo)游手機(jī),并提醒游客入住前檢查房間物品是否完好,通知前臺(tái)叫早并安排好次日的早餐,協(xié)調(diào)好司機(jī)的行車路線。擅自離團(tuán)或私自轉(zhuǎn)團(tuán)所造成的損失由導(dǎo)游承擔(dān),公司有權(quán)追求其法律責(zé)任。本團(tuán)司機(jī) 姓名 手機(jī) 車型 牌照號(hào) 正座 車內(nèi)設(shè)施 液晶電視 車載電視 完好話筒 空調(diào)車隊(duì)電話 聯(lián)系人 付款方式 送團(tuán)時(shí)現(xiàn)付 掛賬 其他其他導(dǎo)游聲明本人已詳細(xì)閱讀以上提示和內(nèi)容,同意并遵守導(dǎo)
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