如何做一名高執(zhí)行力的管理者

1、做一名高執(zhí)行力的管理者主講：李德一、企業(yè)執(zhí)行力導(dǎo)入1 新經(jīng)濟(jì)、全球化中層主管角色的重新定位2 企業(yè)面臨執(zhí)行力問題的嚴(yán)峻挑戰(zhàn)3 企業(yè)執(zhí)行力的內(nèi)涵4 企業(yè)執(zhí)行力的系統(tǒng)架構(gòu) 實(shí)例剖析 2008年四川地震，為什么中國(guó)組織系統(tǒng) 抗災(zāi)執(zhí)行力那么強(qiáng)？ 1、執(zhí)行者 執(zhí)行意識(shí) 執(zhí)行技能 2、執(zhí)行環(huán)境 執(zhí)行力文化 組織氛圍3 企業(yè)執(zhí)行力的一個(gè)新課題 新經(jīng)濟(jì)、全球化對(duì)企業(yè)執(zhí)行力 最大的挑戰(zhàn)是什么？ 執(zhí)行力是實(shí)現(xiàn)某一特定目標(biāo)的行為 執(zhí)行力行為由個(gè)人因素和環(huán)境因素共同作用產(chǎn)生執(zhí)行力行為的心理活動(dòng)過程 刺激 需要 動(dòng)機(jī) 行為 目標(biāo) 什么是執(zhí)行力？ 1、執(zhí)行力執(zhí)行能力 + 執(zhí)行態(tài)度 2、執(zhí)行能力綜合的素質(zhì)能力 企業(yè)執(zhí)行力素

2、質(zhì)模型的建立 職務(wù)任職資格的確立 3、執(zhí)行的態(tài)度 執(zhí)行態(tài)度執(zhí)行效價(jià) 執(zhí)行期望值 執(zhí)行態(tài)度三大要素：認(rèn)知 情感 意向 執(zhí)行的業(yè)績(jī) 執(zhí)行業(yè)績(jī)執(zhí)行力 + 執(zhí)行力系統(tǒng) 執(zhí)行力系統(tǒng)的三大組成部分 1、戰(zhàn)略流程部分 2、運(yùn)營(yíng)流程部分 3、人員流程部分 中層主管執(zhí)行的特點(diǎn) 1、執(zhí)行角色的特點(diǎn) 2、執(zhí)行任務(wù)的特點(diǎn) 3、執(zhí)行現(xiàn)場(chǎng)的特點(diǎn) 4、執(zhí)行要素的特點(diǎn) 5、執(zhí)行能力的特點(diǎn) 中層主管執(zhí)行的五大任務(wù) 1、（ ） 2、（ ） 3、（ ） 4、（ ） 5、 （ ） 中層主管五大任務(wù)=履行五項(xiàng)管理職能1、規(guī)劃：確立目標(biāo)與制定計(jì)劃與程序2、組織：在一個(gè)組織框架內(nèi)組織資源3、配置：把合適的人放到合適的崗位上4、指揮：溝通、

3、激勵(lì)、輔導(dǎo)與領(lǐng)導(dǎo)5、控制：監(jiān)控一切進(jìn)程與運(yùn)用控制手段 小結(jié)小結(jié)(1) (1) 執(zhí)行與執(zhí)行力執(zhí)行與執(zhí)行力 執(zhí)行力是一名詞概念；一種綜合素質(zhì)能力休現(xiàn)。 執(zhí)行是一個(gè)動(dòng)詞概念；是將企業(yè)目標(biāo)變?yōu)榭?jī)效的 行動(dòng)過程。這一過程將包括：企業(yè)組織、運(yùn)行 流 程、團(tuán)隊(duì)協(xié)作、高素質(zhì)的管理者與員工隊(duì)伍、 人的行為與人際關(guān)系等。 高效的執(zhí)行力才能去高效地執(zhí)行企業(yè)戰(zhàn)略。 高效的執(zhí)行過程正是企業(yè)高執(zhí)行力的具體體現(xiàn)。小結(jié)（小結(jié)（2 2）執(zhí)行力的內(nèi)涵）執(zhí)行力的內(nèi)涵 執(zhí)行力不是簡(jiǎn)單的戰(zhàn)術(shù)，而是一套通過提出問題，分析問題采取行動(dòng)方式，來實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)的系統(tǒng)流程。 執(zhí)行力是一門將戰(zhàn)略與實(shí)際，人員與流程相結(jié)合，實(shí)現(xiàn)預(yù)定目標(biāo)的學(xué)問。 執(zhí)行力

4、是將企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理三個(gè)主要流程：人員、戰(zhàn)略、運(yùn)營(yíng)計(jì)劃結(jié)合起來的一種途徑，將企業(yè)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)化為企業(yè)運(yùn)營(yíng)實(shí)踐的系統(tǒng)方法，執(zhí)行力是一整套行為和技術(shù)體系。小結(jié)（小結(jié)（3 3）企業(yè)戰(zhàn)略與執(zhí)行力）企業(yè)戰(zhàn)略與執(zhí)行力企業(yè)戰(zhàn)略決定企業(yè)的方向，企業(yè)執(zhí)行力是將企業(yè)戰(zhàn) 略變?yōu)楝F(xiàn)實(shí)的能力。當(dāng)一個(gè)企業(yè)剛成立或處于轉(zhuǎn)型的時(shí)候，企業(yè)戰(zhàn)略是關(guān)鍵因素。當(dāng)企業(yè)戰(zhàn)略已經(jīng)確定，企業(yè)執(zhí)行力是關(guān)鍵因素。在制定企業(yè)戰(zhàn)略時(shí)，必須清晰地將自己的執(zhí)行力作一估計(jì)，并設(shè)計(jì)好企業(yè)的執(zhí)行力。二二 企業(yè)面臨企業(yè)面臨“執(zhí)行力執(zhí)行力”的嚴(yán)峻挑戰(zhàn)的嚴(yán)峻挑戰(zhàn) 為什么企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略與管理策略的實(shí)施成功率不足60%，在企業(yè)戰(zhàn)略與現(xiàn)實(shí)之間有道鴻溝，使企業(yè)目標(biāo)難以達(dá)成，這道鴻溝就

5、是企業(yè)的執(zhí)行力。 缺乏執(zhí)行力是今天企業(yè)管理最大的黑洞。未來十年，我們面臨的挑戰(zhàn)就是企業(yè)的執(zhí)行力。國(guó)內(nèi)企業(yè)執(zhí)行力提升的10個(gè)為什么 1、各自為政？ 6、責(zé)任落實(shí)？ 2、制度落實(shí)？ 7、步調(diào)一致？ 3、人才流失？ 8、團(tuán)隊(duì)協(xié)作？ 4、議而不決？ 9、目標(biāo)落地？ 5、粗放管理？ 10、工作動(dòng)力？ 本企業(yè)執(zhí)行力現(xiàn)狀盤點(diǎn) 練習(xí)：企業(yè)執(zhí)行力問卷調(diào)查 企業(yè)執(zhí)行力數(shù)據(jù)反饋與分析 中層主管執(zhí)行五大任務(wù)面臨的中層主管執(zhí)行五大任務(wù)面臨的新挑戰(zhàn)新挑戰(zhàn)1、堅(jiān)決執(zhí)行管理者角色的第一定位 企業(yè)的執(zhí)行力系統(tǒng)與執(zhí)行力的三大流程 管理者在執(zhí)行中存在的角色偏差及原因 管理者如何在第二象限準(zhǔn)確執(zhí)行 學(xué)習(xí)柯維第4代時(shí)間管理，幫助管理者

6、準(zhǔn) 確執(zhí)行到位2、快速執(zhí)行管理者角色的新挑戰(zhàn) 管理者執(zhí)行的特點(diǎn) 團(tuán)隊(duì)執(zhí)行成為管理者快速執(zhí)行的第一大要素 如何建立高執(zhí)行力的團(tuán)隊(duì)3、直面問題對(duì)管理者角色的考驗(yàn) 管理者的角色就是現(xiàn)場(chǎng)解決問題 管理者面對(duì)問題的特點(diǎn)及背景 如何從點(diǎn)企業(yè)執(zhí)行力現(xiàn)狀盤點(diǎn)解決執(zhí)行中 的問題4、高效執(zhí)行管理者角色的重要內(nèi)容 如何利用程序規(guī)章制度，不斷優(yōu)化流程 高效執(zhí)行 如何制定SMART準(zhǔn)則的精益計(jì)劃方案高 效執(zhí)行 如何建立有效的運(yùn)營(yíng)計(jì)劃方案，日清日 畢、日清日高，高效執(zhí)行5、思維模式創(chuàng)新執(zhí)行 何為創(chuàng)新思維，為何創(chuàng)新思維成為執(zhí)行 力突破的關(guān)鍵 思維模式創(chuàng)新必須克服七大學(xué)習(xí)智障 以思維模式創(chuàng)新為切入點(diǎn)提升執(zhí)行力的工具及方法6、

7、令行禁止，不折不扣，成為企業(yè)執(zhí)行力 文化重塑的焦點(diǎn) 企業(yè)文化及企業(yè)文化建設(shè)的要點(diǎn) 如何重塑高執(zhí)行力的企業(yè)文化 如何將把信送給加西亞作為企業(yè)執(zhí)行力文化塑造的標(biāo)本四、如何提升主管的執(zhí)行力（一）中層主管執(zhí)行力的內(nèi)含l 西點(diǎn)軍校執(zhí)行案例分析 中層主管執(zhí)行能力的八大組成部分 1、目標(biāo)力 2、解決力 3、績(jī)效力 4、現(xiàn)場(chǎng)力 5、激勵(lì)力 6、溝通力 7、指導(dǎo)力 8、團(tuán)隊(duì)力 l 目標(biāo)管理能力是中層執(zhí)行力的第一要力1、目標(biāo)管理的SMART準(zhǔn)則2、目標(biāo)溝通能力3、七大計(jì)劃執(zhí)行管理能力l 解決問題能力是中層主管執(zhí)行力第二要力1、點(diǎn)、線、面、立體四大類問題2、發(fā)生型問題、發(fā)展型問題、設(shè)定型問題3、全面解決問題的八大步

8、聚4、全面解決問題的心態(tài)與思維方式l 績(jī)效管理是中層主管執(zhí)行力第三要力1、建立績(jī)效管理系統(tǒng)、2、績(jī)效跟蹤、績(jī)效反繢、績(jī)效輔導(dǎo)3、科學(xué)的績(jī)效評(píng)估與績(jī)效面談l 現(xiàn)場(chǎng)管理是中層主管執(zhí)行力第四要力1、現(xiàn)場(chǎng)的精細(xì)化管理2、現(xiàn)場(chǎng)的7S管理3、流程與制作管理4、標(biāo)準(zhǔn)化管理l 激勵(lì)力是中層主管執(zhí)行力第五要力1、激勵(lì)的前提是選好才、用好才、育好才、 留好才、匯好才2、充分開發(fā)部屬的執(zhí)行力與深層執(zhí)行力3、感情激勵(lì)、事業(yè)激勵(lì)、薪酬激勵(lì)l 溝通力是中層主管執(zhí)行力的第六要力1、溝通的核心是上情下達(dá)、下情上達(dá)、 步調(diào)一致2、溝通的六大原則3、溝通的六大技能4、人際協(xié)作與人際沖突處理l 指導(dǎo)力是中層主管執(zhí)行的第七要力1、中

9、層主管執(zhí)行力延伸有效授權(quán)2、點(diǎn)上輔導(dǎo)在職輔導(dǎo)3、線上輔導(dǎo)部屬年度培訓(xùn)計(jì)劃制定與執(zhí)行4、面上輔導(dǎo)部屬職業(yè)生涯規(guī)劃制定與執(zhí)行l(wèi) 團(tuán)隊(duì)力是中層主管執(zhí)行第八要力1、中層主管依靠團(tuán)隊(duì)增加執(zhí)行力2、團(tuán)隊(duì)的定義與特點(diǎn)3、團(tuán)隊(duì)建設(shè)的有效步聚4、團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力的最高體現(xiàn)學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)小結(jié)：學(xué)習(xí)力是中層主管執(zhí)行力基石（二）中層執(zhí)行力系統(tǒng)的內(nèi)含 M機(jī)械設(shè)備制造公司執(zhí)行力系統(tǒng)案例剖析 GE公司執(zhí)行力業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)安全剖析整理課件問卷調(diào)查結(jié)果： 戰(zhàn)略流程問題： 1.戰(zhàn)略目標(biāo)不具體、宣傳不夠；2.下達(dá)目標(biāo)缺量化標(biāo)準(zhǔn)；3.缺長(zhǎng)期規(guī)劃、急功近利；4.規(guī)章制度得不到貫徹；5.上級(jí)布置工作隨意性大；整理課件 運(yùn)營(yíng)流程問題： 1.職務(wù)分析、

10、職務(wù)說明書不清晰；2.績(jī)效管理系統(tǒng)未健全或管理者績(jī)效管理不到位；3.缺乏配合、團(tuán)隊(duì)協(xié)作較差；4.跨部門協(xié)作慢；5.缺乏計(jì)劃預(yù)警制度；6.績(jī)效考核不完善、不及時(shí)、不嚴(yán)格；7.管理流程缺規(guī)范及標(biāo)準(zhǔn)；整理課件 人員流程問題： 1.人力資源操作平臺(tái)（選才、用才、育才、留才、匯才）不健全；2.未建立后備梯隊(duì)培養(yǎng)體系；3.缺乏高執(zhí)行力素質(zhì)員工隊(duì)伍；4.培訓(xùn)不到位；5.部屬缺乏主觀能動(dòng)性執(zhí)行；6.經(jīng)常救火式執(zhí)行； 對(duì)此我們的建議是 1、您的第二項(xiàng)目標(biāo)信息流必須與上級(jí)保持一致2、您部屬的第二項(xiàng)目標(biāo)信息流必須與您保持一致3、目標(biāo)信息流必須與市場(chǎng)最終用戶始終保持一致 戰(zhàn)略流程必須提出企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值的戰(zhàn) 略目標(biāo) 創(chuàng)造

11、價(jià)值是企業(yè)可持續(xù)的利潤(rùn) 創(chuàng)造價(jià)值的目標(biāo)應(yīng)在第二象限 創(chuàng)造價(jià)值是在用戶身上體現(xiàn) 創(chuàng)造價(jià)值的目標(biāo)信息流應(yīng)始終與市場(chǎng)保 持零距離 將目標(biāo)變?yōu)橛行У腟MART計(jì)劃 方案 將計(jì)劃方案變?yōu)楦咝У倪\(yùn)營(yíng)執(zhí)行 計(jì)劃 目標(biāo)計(jì)劃涉及到的12大因素v資源（設(shè)施、機(jī)器設(shè)備、原料、資金、信息、人員）v方法、過程、程序v所執(zhí)行的任務(wù)v步驟v責(zé)任人v地點(diǎn)計(jì)劃執(zhí)行中必須抓的七項(xiàng)工作1、有效促進(jìn)部屬行為進(jìn)行。2、定期檢查部屬完成情況，確保關(guān)鍵目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。3、不斷給予部屬業(yè)績(jī)反饋和征求反饋。4、支持、培訓(xùn)部屬，做一個(gè)好教練。5、確認(rèn)獎(jiǎng)勵(lì)部屬的貢獻(xiàn)，創(chuàng)造充滿成就感工作環(huán)境。6、以身作則作出表率。7、做好年終總提出新一年發(fā)展目標(biāo)。2

12、“運(yùn)營(yíng)流程”執(zhí)行力提升需做到十大到位1、精細(xì)管理到位 2、計(jì)劃方案到位3、運(yùn)營(yíng)舉措到位 4、流程制度到位5、量化標(biāo)準(zhǔn)到位 6、資源配置到位7、監(jiān)控指導(dǎo)到位 8、應(yīng)急預(yù)案到位9、嚴(yán)明組織到位 10、績(jī)效考核到位 對(duì)以上十大到位您的措施是什么？對(duì)此我們的建議是： 強(qiáng)化績(jī)效管理系統(tǒng)與流程制度管理系統(tǒng) 企業(yè)運(yùn)營(yíng)流程再造 粗放管理到精細(xì)管理 運(yùn)營(yíng)標(biāo)準(zhǔn)的制定 運(yùn)營(yíng)執(zhí)行計(jì)劃運(yùn)營(yíng)舉措與運(yùn)營(yíng)清單 經(jīng)理人的運(yùn)營(yíng)控制與運(yùn)營(yíng)輔導(dǎo) 運(yùn)營(yíng)中的 職務(wù)授權(quán)與任務(wù)授權(quán)建立高執(zhí)行力的績(jī)效管理系統(tǒng)建立高執(zhí)行力的績(jī)效管理系統(tǒng)如何實(shí)現(xiàn)有效的運(yùn)營(yíng)管理 建立面向最終用戶的運(yùn)營(yíng)機(jī)制 建立以流程為中心的運(yùn)營(yíng)管理 拆掉企業(yè)內(nèi)外兩堵墻，建立市場(chǎng)競(jìng)

13、爭(zhēng)壓力的傳導(dǎo)機(jī)制 訂單信息流物流資金流 明確關(guān)鍵業(yè)務(wù)流程的責(zé)任者 實(shí)現(xiàn)流程與部門完美結(jié)合，共同參與 無邊界的組織文化精細(xì)管理特征 建立高效的關(guān)鍵業(yè)務(wù)流程 強(qiáng)調(diào)管理的數(shù)量化、精確化 強(qiáng)調(diào)流程的不斷完善 數(shù)字化 突出精細(xì)管理的運(yùn)營(yíng)管理 運(yùn)營(yíng)過程內(nèi)部管理控制系統(tǒng)案例：中國(guó)電力系統(tǒng)現(xiàn)場(chǎng)9S規(guī)范化管理模式 1S整理 6S安全 2S整頓 7S效率 3S清掃 8S服務(wù) 4S清潔 9S滿意 5S素養(yǎng)案例：中國(guó)電力全員生產(chǎn)保障體系TPM 全員發(fā)現(xiàn) 全員檢修 全員日常保全（清掃、注油、緊構(gòu)、點(diǎn)檢3“3“人員流程人員流程”執(zhí)行力提升必須做到十大到位執(zhí)行力提升必須做到十大到位1、HR操作平臺(tái)到位 6、團(tuán)隊(duì)協(xié)作到位2、

14、人員配制到位 7、干部表率到位3、作風(fēng)心態(tài)到位 8、紀(jì)律獎(jiǎng)罰到位4、執(zhí)行角色到位 9、培訓(xùn)發(fā)展到位5、執(zhí)行能力到位 10、忠于職守到位對(duì)以上十大到位、您的措施是什么 對(duì)此我們的建議是： 1、建立高執(zhí)行力的人力資源管理操作平臺(tái) 2、勞動(dòng)力管理人力資源管理人才資源管理人力資本管理 3、如何在執(zhí)行中培養(yǎng)一支高執(zhí)行力素質(zhì)的員工隊(duì)伍 4、在執(zhí)行過程中的二大職能：激勵(lì)部屬與輔導(dǎo)部屬 5、建設(shè)一支高績(jī)效的項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)與部門團(tuán)隊(duì) 6、將“信息流、物流、人流”在三大流程進(jìn)行有效整合高執(zhí)行力員工隊(duì)伍建設(shè)分析：高執(zhí)行力員工隊(duì)伍建設(shè)分析：把信送給加西亞一文看羅文高執(zhí)行力素質(zhì)的特點(diǎn) 專著于企業(yè)目標(biāo) 盡忠職守 周密的計(jì)劃方案

15、 嚴(yán)格的運(yùn)營(yíng)管理 忠于自己的使命 踏實(shí)工作、不懈努力 善于思考、善于創(chuàng)新 不計(jì)榮辱、不計(jì)得失 超越自我、追求卓越五、如何塑造企業(yè)執(zhí)行力文化1、霍夫斯坦文化的四大維度： 權(quán)力、集體/個(gè)人、風(fēng)險(xiǎn)、陽剛/陰柔2、企業(yè)文化的核心： a、價(jià)值觀 b、行為規(guī)范3、執(zhí)行力文化的核心： 令行禁止、不折不撓、作風(fēng)嚴(yán)謹(jǐn)、 嚴(yán)明紀(jì)律、 責(zé)任承諾、創(chuàng)新堅(jiān)韌 4、執(zhí)行力文化塑造的四階段： a、企業(yè)價(jià)值觀、經(jīng)營(yíng)理念的確立 b、領(lǐng)導(dǎo)表率與影響力 c、核心團(tuán)隊(duì)溝通與建設(shè) d、企業(yè)文化培訓(xùn)與制度（某企業(yè)個(gè)案）高執(zhí)行力企業(yè)文化的切入點(diǎn)： 速度、高效、提速 令行禁止、雷厲風(fēng)行 責(zé)任 細(xì)節(jié)、精細(xì) 踏實(shí)、周密計(jì)劃 創(chuàng)新、卓越 發(fā)展、改進(jìn) 系統(tǒng) 、戰(zhàn)略、價(jià)值 不折不撓海爾最新執(zhí)行力文化理念海爾最新執(zhí)行力文化理念 拆掉企業(yè)內(nèi)外兩堵墻，將企業(yè)變成流動(dòng)的河。 把每位員工經(jīng)營(yíng)成創(chuàng)新的策略事業(yè)單位。 海爾生命之樹的土壤是用戶。