工業(yè)工程導(dǎo)論課后習(xí)題

1、工業(yè)工程導(dǎo)論作業(yè)答案第一章1企業(yè)的生產(chǎn)運(yùn)作有哪幾種類型?各有什么特點(diǎn)? 答：(一)離散型機(jī)械制造企業(yè) (l)車間任務(wù)型其特點(diǎn): A每項(xiàng)生產(chǎn)任務(wù)僅使用整個企業(yè)的一小部分能力和資源； B生產(chǎn)設(shè)備一般按機(jī)群方式布置。 (2)流水線型生產(chǎn)其特點(diǎn)： A工作地專業(yè)化程度高，按產(chǎn)品或加工對象組織生產(chǎn)； B生產(chǎn)按節(jié)拍進(jìn)行，各個工序同期進(jìn)行作業(yè)，重復(fù)相同的作業(yè)內(nèi)容； C各道工序的單件作用時間與相應(yīng)工序的工作地(或設(shè)備)數(shù)比值相等； D工藝過程是封閉的。 (二)流程型制造企業(yè) 流程型制造是指通過對于一些原材料的加工，使其形狀或化學(xué)屬性發(fā)生變化，最終形成新形狀或新材科的生產(chǎn)方式。 (三)重入離散型制造企業(yè) 重入型制

2、造是指產(chǎn)品或零件在制造過程中被某些機(jī)器(至少一臺)重復(fù)加工兩次以上。 (四)服務(wù)型企業(yè) 必須以為人們提供服務(wù)，以社會服務(wù)為中心組織生產(chǎn)，努力使顧客滿意。2什么是工業(yè)工程(IE)?試簡明地表述IE的定義。 答：工業(yè)工程(IE)是以人、物料、設(shè)備、能源和信息組成的集成系統(tǒng)為主要研究對象，綜合應(yīng)用工程技術(shù)、管理科學(xué)和社會科學(xué)的理論與方法等知識，對其進(jìn)行規(guī)劃、設(shè)計(jì)、評價和創(chuàng)新等活動(基本職能、功能)，使其達(dá)到降低成本，提高質(zhì)量和效益的目的。3工業(yè)工程的目標(biāo)是什么？答：提高生產(chǎn)率、提高質(zhì)量，降低成本。4什么是生產(chǎn)率？為什么說生產(chǎn)率是衡量生產(chǎn)系統(tǒng)經(jīng)濟(jì)效益的一個指標(biāo)？答：生產(chǎn)率是經(jīng)濟(jì)學(xué)上一個用來衡量生產(chǎn)系統(tǒng)

3、轉(zhuǎn)換效率的指標(biāo)，一般定義為“生產(chǎn)率就是產(chǎn)出與投入之比”。產(chǎn)出與投入比值愈大，即生產(chǎn)率愈高。這意味著用同樣的資源消耗，也就是在材料、勞動力和生產(chǎn)設(shè)施等方面花費(fèi)相同的成本，能夠生產(chǎn)較多的產(chǎn)品；或者說生產(chǎn)同樣的產(chǎn)品而花的成本較少。較高的生產(chǎn)率表明能創(chuàng)造更大的經(jīng)濟(jì)價值，具有更高的效益。所以，生產(chǎn)率是一個重要的效益指標(biāo)。5什么是工作研究?工作研究的對象、特點(diǎn)是什么? 答：工作研究是工業(yè)工程體系中最重要的基礎(chǔ)技術(shù)，以提高生產(chǎn)率和整體效益為目的。利用方法研究和作業(yè)測定(工作衡量)兩大技術(shù)，分析影響工作效率的各種因素，幫助企業(yè)挖潛、革新，消除人力、物力、財(cái)力和時間方面的浪費(fèi)，減輕勞動強(qiáng)度，合理安排作業(yè)，用新的

4、工作方法來代替現(xiàn)行的方法，并制定該項(xiàng)工作所需的標(biāo)準(zhǔn)時間，從而提高勞動生產(chǎn)率和經(jīng)濟(jì)效益的一門現(xiàn)代化的科學(xué)管理技術(shù)。 “方法研究”和“作業(yè)測定”兩部分結(jié)合在一起統(tǒng)稱為“工作研究”。 以生產(chǎn)系統(tǒng)為研究對象。 只需很少的投資或不需要投資的情況下，通過改進(jìn)作業(yè)流程和操作方法，實(shí)行先進(jìn)合理的工作定額，充分利用企業(yè)自身的人力、物力和財(cái)力等資源，走內(nèi)涵式發(fā)展的道路，挖掘企業(yè)內(nèi)部潛力，提高企業(yè)的生產(chǎn)效率和效益，降低成本，增強(qiáng)企業(yè)的競爭能力。6工作研究的內(nèi)容和分析工具是什么?工作研究包括方法研究與作業(yè)測定兩大技術(shù)。方法研究在于尋求經(jīng)濟(jì)有效的工作方法，主要包括程序分析、作業(yè)分析和動作分析。作業(yè)測定是確定各項(xiàng)作業(yè)科學(xué)

5、合理的工時定額，主要包括秒表測時、工作抽樣、預(yù)定時間標(biāo)準(zhǔn)和標(biāo)準(zhǔn)資料法。 工作研究常用的分析技術(shù)是：“ 5WlH”、“ECRS四大原則”加一表“檢查分析表”。 工藝程序圖、流程程序圖、線圖和線路圖、管理事務(wù)程序圖、作業(yè)分析圖。7工作研究的兩種技術(shù)的關(guān)系如何?方法研究著眼于對現(xiàn)有工作方法的改進(jìn)，其實(shí)施效果要運(yùn)用作業(yè)測定來衡量，而作業(yè)測定是努力減少生產(chǎn)中的無效時間，為作業(yè)制定標(biāo)準(zhǔn)時間。在進(jìn)行工作研究時，一般是先進(jìn)行方法研究，制定出標(biāo)準(zhǔn)的作業(yè)方法，然后再測定作業(yè)時間。作業(yè)測定要以方法研究所選擇的較為科學(xué)合理的作業(yè)方法為前提，并在此基礎(chǔ)上制定出標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)定額；而方法研究則要用作業(yè)測定的結(jié)果作為選擇和評價工

6、作方法的依據(jù)。8工作研究的步驟是什么? 答：(l)挖掘問題并確定工作研究項(xiàng)目 (2)觀察現(xiàn)行方法，記錄全部事實(shí) (3)研究和考察記錄的事實(shí) (4)評價和擬訂新的方案 (5)制定作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)及標(biāo)準(zhǔn)時間 (6)新方案的組織實(shí)施 (7)檢查和評價9方法研究的概念、特點(diǎn)與目的是什么? 答：方法研究是對現(xiàn)有的和擬議的工作方法進(jìn)行系統(tǒng)的觀察記錄和嚴(yán)格考察，改進(jìn)其中不必要和不合理的部分，以尋求更為簡便、有效、安全和經(jīng)濟(jì)的工作方法的原理和技術(shù)。 求新意識。 尋求最佳的作業(yè)方法,提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益。 系統(tǒng)整體優(yōu)化意識。改進(jìn)工藝和流程；改進(jìn)工廠、車間和工作場所的平面布置；經(jīng)濟(jì)的使用入力，物力和財(cái)力，減少不必要的疲勞；

7、改進(jìn)物料、設(shè)備和人力的利用；改善現(xiàn)場的作業(yè)環(huán)境，實(shí)現(xiàn)文明生產(chǎn)；降低勞動強(qiáng)度。10方法研究的基本步驟有哪些?答：選擇研究對象 現(xiàn)場調(diào)查，記錄實(shí)況 分析研究和開發(fā)新方法建立和評價最優(yōu)方案實(shí)施新方案制定標(biāo)準(zhǔn)方法維持11作業(yè)測定的定義、目的和用途是什么?答：運(yùn)用各種技術(shù)來確定合格工人按規(guī)定的作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)完成某項(xiàng)工作所需的時間的過程。 科學(xué)制定合格工人按規(guī)定的作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)完成某項(xiàng)作業(yè)所需的標(biāo)準(zhǔn)時間，但這不是唯一和最終的目的。通過制定和貫徹作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)時間能促使生產(chǎn)者充分有效地利用工作時間，減少無效時間，最大限度地提高勞動生產(chǎn)率，才是作業(yè)測定所追求的目標(biāo)。用以生產(chǎn)作業(yè)系統(tǒng)的設(shè)計(jì)及最佳系統(tǒng)的選擇。用以生產(chǎn)作業(yè)系統(tǒng)的改善

8、。用以生產(chǎn)作業(yè)系統(tǒng)的管理。為企業(yè)貫徹分配原則及實(shí)施獎勵制度提供依據(jù)。用以分析工時利用情況，挖掘工時利用的潛力。3IE學(xué)科性質(zhì)如何?怎樣理解這一性質(zhì)?答：IE具有鮮明的工程屬性。 和所有其它工程學(xué)科一樣，IE具有利用自然科學(xué)知識和其它技術(shù)進(jìn)行觀察、實(shí)驗(yàn)、研究、設(shè)計(jì)等功能和屬性。4什么是IE意識?為什么說“掌握IE方法與技術(shù)是必要的，而樹立IE意識更重要”？答：所謂IE意識就是IE實(shí)踐的產(chǎn)物，是對IE應(yīng)用有指導(dǎo)作用的原則和思想方法。主要包括以下幾個方面。 (l)成本和效率意識， (2)問題和改革意識； (3)工作簡化和標(biāo)準(zhǔn)化意識； (4)全局和整體意識； (5)以人為中心的意識。 IE涉及知識范圍

9、很廣，方法很多，而且發(fā)展很快，新的方法不斷創(chuàng)造出來。因此，對于工業(yè)工程師來說，掌握方法與技術(shù)(如作業(yè)測定、方法研究、物料搬運(yùn)、經(jīng)濟(jì)評估、信息技術(shù)等)是必要的，但更重要的是掌握IE本質(zhì)，樹立IE意識，學(xué)會運(yùn)用IE考察、分析和解決問題的思想方法，這樣才能以不變(IE實(shí)質(zhì))應(yīng)萬變(各種具體事物)，從研究對象的實(shí)際情況出發(fā)，選擇適當(dāng)?shù)闹R和技術(shù)處理問題。只有這樣才能使IE的應(yīng)用取得理想的效果，有效地實(shí)現(xiàn)IE目標(biāo)。第四章1方法研究的定義是什么?答：對現(xiàn)有的或擬議的工作(加工、制造、裝配、操作)方法進(jìn)行系統(tǒng)的記錄和嚴(yán)格的考查，作為開發(fā)和應(yīng)用更容易、更有效的工作方法，以及降低成本的一種手段。方法研究是對現(xiàn)有

10、的和擬議的工作方法進(jìn)行系統(tǒng)的觀察記錄和嚴(yán)格考察，改進(jìn)其中不必要和不合理的部分，以尋求更為簡便、有效、安全和經(jīng)濟(jì)的工作方法的原理和技術(shù)。2方法研究可達(dá)到什么目的?答：(1)改進(jìn)工藝和程序。(2)改進(jìn)工廠、車間和工作場所的平面布置。(3)改進(jìn)整個工廠和設(shè)備的設(shè)計(jì)。(4)經(jīng)濟(jì)地使用人力，減少不必要的疲勞。(5)改進(jìn)物料、機(jī)器和人力的利用，提高生產(chǎn)率。(6)改善實(shí)際工作環(huán)境，實(shí)現(xiàn)文明生產(chǎn)。(7)降低勞動強(qiáng)度。3方法研究的特點(diǎn)是什么？答：(1)求新意識永不自滿，永無止境的求新意識是方法研究的一個顯著特點(diǎn)，不以現(xiàn)行的工作方法為滿足，力圖改進(jìn)、不斷創(chuàng)新。(2)方法研究的指導(dǎo)思想系統(tǒng)整體優(yōu)化方法研究首先著眼于

11、整個工作系統(tǒng)、生產(chǎn)系統(tǒng)的整體優(yōu)化(程序分析)，然后再深入地解決關(guān)鍵的局部問題(操作分析)，再進(jìn)而解決微觀問題(動作分析)，從而達(dá)到系統(tǒng)整體優(yōu)化的目的。4何謂工序?何謂操作?何謂動作？答：工序：是指一個人或一組工人，在一個工地上，對一個勞動對象或一組勞動對象進(jìn)行加工，完成生產(chǎn)過程中的一部分。操作：是工序的組成部分，是工人為了達(dá)到一個明顯的目的，使用一定的方法所完成若干動作的總和。動作：手工操作的構(gòu)成因素，指工人接觸物件、移動物件或離開物件的行為。4 方法研究包括哪幾部分內(nèi)容？答：程序分析、操作分析、動作分析。第五章1進(jìn)行程序分析時有哪幾種圖?每一種圖的應(yīng)用對象是什么?答：(l) 工藝程序分析工藝

12、程序圖，工藝程序分析是對現(xiàn)場的宏觀分析，把整個生產(chǎn)系統(tǒng)作為分析對象。(2) 流程程序分析流程程序圖，流程程序圖進(jìn)一步對生產(chǎn)現(xiàn)場的整個制造程序作詳細(xì)的記錄。(3) 布置與路線分析線路圖或線圖，線路圖以作業(yè)現(xiàn)場為對象。(4) 管理事務(wù)分析管理事務(wù)流程圖，以信息的流動為對象，帳票、單據(jù)、報告文件等都是信息的載體。2什么是程序分析時的“5W1H”技術(shù)？答：5W1H技術(shù)是相應(yīng)的每一提問都有一個W字母，What完成了什么?Where何處做？ When何時做?Who由誰做?How如何做?Why為什么要這樣做?3什么是程序分析時的“ECRS”四原則?答：(1)取消(Eliminate)(2)合并(Combin

13、e)(3)重排(Rearrange)(4)簡化(Simplify)4用工藝程序圖繪制泵及接受器裝箱的工藝程序圖。泵及接受器裝箱的程序?yàn)?；檢查箱子內(nèi)部有無破損裝上保持襯里檢查泵的全部情況打印號碼放泵入紙箱再裝裝箱的襯（以準(zhǔn)備放接受器) 檢查接受器的加工縛束附標(biāo)簽放接受器入箱封閉蓋過秤。答：5某工人制造積木，其工作程序如下：(1)走到木板堆旁，搬運(yùn)木板200x100×15（cm）到工作臺處，將木板放工作臺上；(2)走到倉庫，在倉庫選取樣板(很多塊樣板混在一起)，簽收后帶回工作臺；(3)放樣板于木板上繪上圖樣；(4)拿下樣板：(5)拿起木板搬至鋸臺；(6)鋸切成型*試?yán)L制：物料型(木板)的

14、流程程序圖。人型(工人)的流程程序圖。你認(rèn)為應(yīng)選擇物料型的，還是人型的作為正式的流程圖為宜?答： 工作任務(wù)：在做積木的木板上劃一標(biāo)準(zhǔn)的積木形狀，以便鋸成積木。 開始：木板放在工作臺上。 結(jié)束：木板送至鋸處。由以上兩圖比較可見，“以木板為記錄的流程程序圖”雖非常簡單、正確,但包括的事實(shí)卻不夠充分,無法了解整個工作情況，則更無法研究如何改進(jìn)。而“以人為對象的記錄”則出現(xiàn)多種動作，由此圖可以了解整個工作情況。根據(jù)記錄可以發(fā)問：木板既然很重,是否可以考慮搬運(yùn)工具?為什么樣板要放在27.5m這么遠(yuǎn)的倉庫里?為什么很多塊樣板要亂堆在一起?以上這些問題,在以物為對象的圖形中是無法發(fā)現(xiàn)的,問題有了答案,也就是

15、本工作有了改進(jìn)的意見。6試改善砌墻的工作(可考慮增加物件)。原方案為：答：改進(jìn)意見有以下幾點(diǎn)：（1）設(shè)計(jì)了一個容易升降的臨時架子，以避免當(dāng)墻砌高后，工人彎腰與伸展身體的動作，而使工人保持直立狀態(tài)而得以維持齊腰的高度去工作。（2）在架子上齊腰高度的地方縛扎了一個活動的平臺，由小工將磚排放在平臺上，因此砌墻工人不必彎腰自架子一次次地取磚與泥，同時活動平臺可隨砌墻工人而移動，不必因取磚、泥而移動身體。（3）磚由小工選擇平滑的一面向砌墻工人，并排放在工人伸手即可取到的架子的平臺上，砌墻工人不但可以容易及很快地即可取到磚，并且立即可將磚放在墻上合適的位置，不需要像以前那樣拋起來轉(zhuǎn)動磚，以找尋合適的磚面。

16、通過這樣的改進(jìn)，砌磚的程序改為：（1）同時伸左右手至磚，至泥。（2）左手拿起磚，右手拿起泥。（3）雙手回程時途中將泥涂于磚面。（4）伸左手，右手。（5）放磚于堆磚位置，同時右手用鏟泥刀柄輕敲磚，使磚到位。這樣使每砌一塊磚的程序由18個減至5個，而每小時砌磚數(shù)由120塊增加至350塊。 7試依照你的實(shí)際情況，繪出下列事情的流程程序圖和線路圖。(1)用洗衣機(jī)(全自動或半自動)洗衣服并晾在竹竿上。(2)寫一封信拿到附近郵筒投遞。(3)早晨起床后，穿衣、漱洗、吃早餐、出門。答：（1）第六章 復(fù)習(xí)與思考題l 何謂操作分析?答：通過對以人為主的工序的詳細(xì)研究，使操作者、操作對象、操作工具三者科學(xué)地組合、合

17、理地布置和安排，達(dá)到工序結(jié)構(gòu)合理，減輕勞動強(qiáng)度，減少作業(yè)的工時消耗，以提高產(chǎn)品的質(zhì)量和產(chǎn)量為目的而作的分析，稱為操作分析。2人機(jī)操作分析的目的是什么?答：在機(jī)器的工作過程中，調(diào)查、了解在操作周期內(nèi)機(jī)器操作與工人操作的相互關(guān)系，以充分利用機(jī)器與工人的能量及平衡操作。把閑余時間加以利用，提高生產(chǎn)力，降低成本及提高工人的收入。 3何謂聯(lián)合操作分析?聯(lián)合操作分析能達(dá)到什么目的?答：聯(lián)合作業(yè)分析是指當(dāng)幾個作業(yè)人員共同作業(yè)于一項(xiàng)工作時對作業(yè)人員時間上的關(guān)系的分析，以及排除作業(yè)人員作業(yè)過程中存在的不經(jīng)濟(jì)、不均衡、不合理和浪費(fèi)等現(xiàn)象的一種分析方法。聯(lián)合操作分析可以達(dá)到以下目的：(l)發(fā)掘空閑與等待時間；(2)

18、使工作平衡；(3)減少周程時間；(4)獲得最大的機(jī)器利用率；(5)合適指派人員和機(jī)器；(6)決定最合適的方法。 4雙手操作分析有什么作用?答：雙手操作分析的作用歸納有以下幾點(diǎn)：(l)研究雙手的動作及其平衡。(2)發(fā)掘“獨(dú)臂”式的操作。(3)發(fā)現(xiàn)伸手、找尋以及笨拙而無效的動作。(4)發(fā)現(xiàn)工具、物料、設(shè)備等不合適的放置位置。(5)使動作規(guī)范化。 5某人操作兩臺半自動車床，程序?yàn)椋?進(jìn)料0.5min； 車削lmin； 卸料0.25min；此兩臺機(jī)床加工同一零件，能自動車削和自動停止，試?yán)L出此操作的人機(jī)程序圖。 答：6用雙缸洗衣機(jī)清洗衣服的程序如下：或者記錄你自己用的洗衣機(jī)，觀察實(shí)際洗衣動作，記錄各程

19、序的時間并繪出人機(jī)程序圖。 答： 7根據(jù)下列資料，試求一個工人操作幾臺機(jī)器最為適宜。 (l)裝卸零件時間每臺為1.41min/次。 (2)從一臺機(jī)器走到另一臺機(jī)器的時間為0.08min。 (3)機(jī)器的自動切削時間為4.43min(不需工人看管)。 答：386 8試以雙手操作程序圖記錄用開瓶器開啟瓶蓋的雙手基本動作，其動作為：雙手同時伸出，左手伸至桌面取瓶，右手伸至桌面取開瓶器，雙手各將所取之物移至身前，左手持瓶，右手移至瓶頂，打開瓶蓋。答： 9如圖622所示，請?jiān)谟?0個孔的盤內(nèi)插上30只銷子，并用雙手操作程序圖記錄插銷子的動作。 答：第七章 復(fù)習(xí)與思考題l何謂動作分析?動作分析的目的何在?答

20、：按操作者實(shí)施的動作順序觀察動作，用特定的記號記錄以手、眼為中心的人體各部位的動作內(nèi)容，并將記錄表格化，以此為基礎(chǔ)，判斷動作的好壞，找出改善點(diǎn)的一套分析方法。 動作分析的目的：（1）了解操作者身體各部分的動作順序和方法。（2）了解以兩手為中心的人體各部位是否能盡可能同時動作，是否相互聯(lián)系。（3）明確各種動作的目的，動作過程中的必要動作和不必要動作（4）了解在必要的作業(yè)動作中兩手的平衡。2進(jìn)行動作分析時，有多少個動素?你能用形象符號記錄所觀察到的動作嗎?答：進(jìn)行動作分析共有18個動素，現(xiàn)實(shí)生產(chǎn)所有的手工作業(yè)都可細(xì)分成基本動素?，F(xiàn)舉一個在生活中觀察到的喝汽水的動作。現(xiàn)記錄如下：在桌子上有一瓶汽水，

21、一個杯子，一個開瓶器。其動作記錄圖見答圖71。 3請將第六章中圖621之雙手操作程序圖，改為動素表示的程序圖。答：4按圖7-42的工作地布置進(jìn)行操作。操作內(nèi)容為：裝配螺釘、平墊圈、彈箭墊圈、螺母各一個。請以動素記錄雙手的動作。答： 5試將上題中裝配螺釘?shù)牟僮鞣椒?，依動作?jīng)濟(jì)原則予以改善，并寫出改善構(gòu)想及繪制改善后的動素程序圖。答：(1)分析：從記錄的雙手動素程序圖，可以清楚看到： 雙手動作不平衡，左手持住太多第l條原則 沒有利用重力式送料盒 第5條原則(2)作出改進(jìn) l)工作場地布置：在桌上做成重力墮送盒，A放螺栓，B放平墊片，C放彈簧墊片，D放螺母。在操作者前面臺面做兩個六角凹坑(作為放螺釘頭之用)，成品箱左、右各一個放在臺下，在桌上邊緣處開槽，并連一滑溜板至成品箱，裝配件可沿槽下滑至成品箱F處內(nèi)。見答圖7-3。 2)雙手動作的改進(jìn)，見答圖7-4。 6寫會議通知的信封。會