天能高層領(lǐng)導(dǎo)力建設(shè)專業(yè)培訓(xùn)課程

1、天能國(guó)際集團(tuán)天能高層領(lǐng)導(dǎo)力建設(shè)培訓(xùn)課程綱要上海華彩管理咨詢有限公司2006年4月一、卓越管理1.1 如何成為出色的主管1.2 如何成為一個(gè)優(yōu)秀的企業(yè)家二、企業(yè)變革管理三、內(nèi)部執(zhí)行力建設(shè)四、構(gòu)建母子公司的協(xié)同：子公司經(jīng)理人的定位與行事準(zhǔn)則一、卓越管理1.1 如何成為出色的主管我們的主管怎么了?喜歡抓具體業(yè)務(wù)?責(zé)任心過強(qiáng)，習(xí)慣依靠個(gè)人?事無(wú)巨細(xì)，不善于授權(quán)?雖有工作目標(biāo)，但缺乏目標(biāo)控制?不太善于或不習(xí)慣做計(jì)劃?難以未雨綢繆，救火現(xiàn)象普遍?缺乏較平衡的管理技能?不太善于建立有效的工作網(wǎng)絡(luò)、工作團(tuán)隊(duì)?不太善于招聘、選拔、培訓(xùn)、發(fā)展激勵(lì)等人方面的工作?職業(yè)經(jīng)理人用管理能力，素質(zhì)創(chuàng)造價(jià)值的人需要主管的三大

2、核心能力? 1、溝通能力:會(huì)說、會(huì)寫、會(huì)算，能營(yíng)銷自己的想法? 2、專業(yè)能力:解決問題，實(shí)現(xiàn)最終結(jié)果的保障? 3、決策能力:決斷，理解，執(zhí)行力的基礎(chǔ)?為什么好員工成不了好主管成為管理者，需要角色進(jìn)行轉(zhuǎn)換? 1、專才通才? 2、依靠自己努力依靠團(tuán)隊(duì)建立工作網(wǎng)絡(luò)。做管理、領(lǐng)導(dǎo)工作。?3、善做具體業(yè)務(wù)?4-喜歡技術(shù)性強(qiáng)的工作習(xí)慣管人管事?還得解決主管的學(xué)習(xí)問題?成己達(dá)人，內(nèi)外兼修，能力素質(zhì)兼顧!組織好自己?1、自我認(rèn)知?2、角色認(rèn)識(shí)?3、時(shí)間管理工作風(fēng)格與自我管理?1、認(rèn)知自我，自我控制，發(fā)展優(yōu)勢(shì)，克服缺點(diǎn)，調(diào)節(jié)本人的工作風(fēng)格，力求最大的工作績(jī)效。?2、認(rèn)識(shí)本人與他人的工作風(fēng)格，便于相互理解，相互合

3、作，創(chuàng)造和諧的工作氣氛,同事間揚(yáng)長(zhǎng)避短，團(tuán)隊(duì)協(xié)作。?3、主管了解部屬的工作風(fēng)格，便于工作安排，把合適的人放到合適崗位。?4、便于班子組合搭配、優(yōu)化。?主管扮演的三大角色?1、信息、文化、使命溝通角色?2、多維度人際關(guān)系與工作網(wǎng)絡(luò)?3、中微觀決策?溝通意識(shí)和溝通技術(shù)！主管的實(shí)務(wù)能力時(shí)間管理?1、規(guī)劃、制定優(yōu)先順序，操之在我。?2、特點(diǎn)：制定中、長(zhǎng)、短期目標(biāo)，將每天的活動(dòng)排出優(yōu)先順序，有詳盡的計(jì)劃表、組織表。組織好部屬?1、目標(biāo)管理?2、績(jī)效管理?3、人員管理?4、團(tuán)隊(duì)管理?主管的實(shí)務(wù)能力有效溝通溝通一：怎樣與上級(jí)溝通上級(jí)需要部屬溝通行為盡責(zé)，挑起責(zé)任，擔(dān)負(fù)全責(zé)?支持協(xié)助?執(zhí)行指令聆聽、詢問、響應(yīng)

4、?了解部屬定期工作匯報(bào)，自我嚴(yán)格管理?分憂解勞理解上級(jí)、敢挑重?fù)?dān)、提出建議?提供信息及時(shí)反饋、工作匯報(bào)、溝通信息如何與上級(jí)溝通你可以正當(dāng)?shù)匾笊纤荆?提供你對(duì)事情的看法?提供更多的信息?對(duì)復(fù)雜的問題提供建議?指引適當(dāng)?shù)姆结樀悄阋矐?yīng)該提供給上司：?分析清楚問題的內(nèi)容?各種方案以及你的選擇建議?你選擇的理由及思考經(jīng)過?執(zhí)行該項(xiàng)行動(dòng)方案的預(yù)期結(jié)果，以及應(yīng)變計(jì)劃工作的進(jìn)度報(bào)告溝通二：怎樣與下屬溝通部屬需要上級(jí)溝通行為?關(guān)心主動(dòng)詢問、問候、了解需要與困難?支持幫助解決問題、給予認(rèn)可信任，給予精神物質(zhì)幫助?指導(dǎo)誘導(dǎo)、反饋、考核、在職輔導(dǎo)、培訓(xùn)?理解傾聽、讓部屬傾述?重視授權(quán)、信任、尊重、認(rèn)可?指示清楚的

5、指令、不多頭領(lǐng)導(dǎo)、健全溝通渠道?反饋定期給部署工作上的反饋?協(xié)調(diào)溝通、調(diào)解、解決沖突溝通三：怎樣與同級(jí)溝通同級(jí)需要溝通行為?尊重多傾聽對(duì)方意見，重視對(duì)方意見，不背后議論?合作主動(dòng)提供信息，溝通本部屬情況?幫助給予支持寬容、豁達(dá)?理解1.2 如何成為一個(gè)優(yōu)秀的企業(yè)家企業(yè)家的四個(gè)境界?管結(jié)果?管過程?管能力?管思維領(lǐng)導(dǎo)者修煉的三層次全局觀-華彩整體管理模型綜合診斷模型?市場(chǎng)環(huán)境及競(jìng)爭(zhēng)結(jié)構(gòu)分析?企業(yè)資源與能力分析?企業(yè)內(nèi)部管理診斷錢是怎樣賺到的？預(yù)算與控制系統(tǒng)?總體目標(biāo)實(shí)現(xiàn)依靠各部門的有效控制、企業(yè)變革管理變革失敗的主要原因有?計(jì)劃太大，資源被分散，未抓準(zhǔn)核心?變革目的過泛，不清晰；沒有專門的組織和

6、相應(yīng)規(guī)劃；變革班子要為正常經(jīng)營(yíng)讓路舊模式，舊利益團(tuán)體的影響；變革方式太迅猛，不能適應(yīng)節(jié)奏；?變革有混亂期，企業(yè)無(wú)法適應(yīng)或容忍。變革的戰(zhàn)略預(yù)測(cè)并管理變革將帶來(lái)的變化在預(yù)測(cè)未來(lái)的基礎(chǔ)上進(jìn)行變革管理三、內(nèi)部執(zhí)行力建設(shè)何謂執(zhí)行力?攪動(dòng)企業(yè)運(yùn)轉(zhuǎn)的統(tǒng)一節(jié)奏與各個(gè)自轉(zhuǎn)的小系統(tǒng)的合力！?執(zhí)行力歸根結(jié)底就是中層干部的領(lǐng)導(dǎo)力和影響力企業(yè)執(zhí)行能力的三大構(gòu)成?績(jī)效管理能力?聚焦能力?快速反應(yīng)能力企業(yè)何以缺乏績(jī)效績(jī)效管理能力的建設(shè)?計(jì)劃系統(tǒng)與檢核系統(tǒng)的對(duì)稱?流程的優(yōu)化與制度創(chuàng)新?價(jià)值觀群的明晰?底線標(biāo)準(zhǔn)與企業(yè)節(jié)奏的建設(shè)聚焦能力的建設(shè)?洞察能力，沖突管理?項(xiàng)目管理能力?柔性公司的結(jié)構(gòu)建設(shè)?權(quán)變管理與授權(quán)?過渡經(jīng)理，特事特

7、辦文化快速反應(yīng)能力?對(duì)外信息偵察能力?情景規(guī)劃與核心能力戰(zhàn)略?人員與資源的余量?反饋文化?試點(diǎn)與創(chuàng)新三大能力建設(shè)的共同基礎(chǔ)?核心能力戰(zhàn)略?焦點(diǎn)小組四、構(gòu)建母子公司的協(xié)同：子公司經(jīng)理人的定位與行事準(zhǔn)則子公司面臨的很多實(shí)際問題?決策受牽制，感覺管理上放不開?集團(tuán)的資源沒法共享?沒法讓總部了解我們的意圖，對(duì)我們的發(fā)展進(jìn)行資源傾斜?感覺總部更重視新增長(zhǎng)點(diǎn)，對(duì)業(yè)績(jī)背后的努力考察不夠這些問題背后是缺乏一套機(jī)制！母子公司管控的三種基本管理模式類型母公司怎樣施政？?不管采用哪種模式，我們都得研究母公司在其中到底干些什么，母公司通過怎樣的管理平臺(tái)來(lái)施政。?一般我們認(rèn)為母公司有監(jiān)督，服務(wù)，促進(jìn)內(nèi)部交易，集中優(yōu)勢(shì)資源，協(xié)調(diào)等作用。說穿了，擴(kuò)張本身是分散資源，多頭管理，有相當(dāng)?shù)膹?fù)雜性，但總部的存在就是要規(guī)避，化解這些問題。?所以擴(kuò)張本身是一門復(fù)雜的平衡技巧，一個(gè)對(duì)擴(kuò)張能夠進(jìn)行制度化管理的企業(yè)，其制度相對(duì)于靜止的公司，它就是一種競(jìng)爭(zhēng)力。母子公司的總體關(guān)系管控核心原則的建立集團(tuán)總部創(chuàng)造價(jià)值的五種來(lái)源