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文檔簡介
1、以小組為單位選擇課程實驗需要開發(fā)的小型管理信息系統(tǒng)的題目。畢業(yè)后你在工作之余投資經(jīng)營了一家小型的 *服務(wù)/銷售/租賃公司,位于某大學(xué)生活區(qū)附近。由于你出色的管理和敏銳的市場觸覺,公司發(fā)展蒸蒸日上, 業(yè)務(wù)量增長很快。 原有的日常工作管理系統(tǒng)是利用手工單據(jù)來進(jìn)行操作的,功能非常簡單: 記錄客戶編號名稱及服務(wù)/銷售/租賃記錄和費用。 這種手工處理系統(tǒng)已明顯疲于應(yīng)付現(xiàn)今的業(yè)務(wù)規(guī)模。你準(zhǔn)備發(fā)揮自身專業(yè)的特長,為自己的這家*服務(wù)/銷售/租賃公司開發(fā)一個*租賃/銷售管理系統(tǒng)。你打算充分利用自己在市場、營銷、財務(wù)、信息等方 面的管理知識背景, 開發(fā)此系統(tǒng), 不但提高業(yè)務(wù)辦理的效率,同時考慮利用此系統(tǒng)增加市場營
2、銷的力度。(系統(tǒng)至少包含租/售管理功能、會員管理功能和商品管理功能,其余功能請依據(jù)你的企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃考慮添加)同時也可以考慮其他功能的小型信息系統(tǒng)進(jìn)行開發(fā),但要有熟悉的組織和業(yè)務(wù)背景。首先你需要對此系統(tǒng)做一個規(guī)劃:(1) 請為你的這家“新”公司起個名字,繪制此公司的組織機(jī)構(gòu)圖。公司名稱:瑪克特超市(2) 確定系統(tǒng)的各類用戶,分析陳述各類用戶對系統(tǒng)的信息需求。 系統(tǒng)的用戶:物流管理員:查詢庫存狀態(tài),以便及時進(jìn)貨補(bǔ)貨財務(wù)人員:結(jié)算收銀; 發(fā)票向顧客反饋貨物信息;統(tǒng)計銷售收入 營銷人員:查詢暢銷貨物,以便制定合理經(jīng)營策略系統(tǒng)維護(hù)員:對 系統(tǒng)使用過程中遇到的問題及時改進(jìn)總經(jīng)理:通過審核各個部門上報的數(shù)據(jù)
3、分析公司盈虧狀況,及時調(diào)整經(jīng)營策略(3) 確定本系統(tǒng)的基本功能結(jié)構(gòu),繪制功能結(jié)構(gòu)圖并對各主要功能輔以文字說明超市管理系統(tǒng)部門管理人員管理倉庫出庫管理倉庫入庫管理采購訂購管理基本檔案管理刪除部門信息修改部門信息添加部門信息查詢部門信息刪除人員信息修改人員信息添加人員信息查詢?nèi)藛T信息刪除倉庫出庫信息修改倉庫出庫信息添加倉庫出庫信息查詢倉庫出庫信息刪除倉庫入庫信息修改倉庫入庫信息添加倉庫入庫信息查詢倉庫入庫信息刪除采購訂購信息修改采購訂購信息添加采購訂購信息查詢采購訂購信息倉庫管理貨品檔案管理銷售商管理供應(yīng)商管理(4) 請利用BPR以及經(jīng)營管理的相關(guān)知識,為你的這家公司識別、規(guī)范化并改革其業(yè)務(wù)流程審
4、批訂購單O供應(yīng)商倉儲部生效合同合同臺賬批準(zhǔn)記錄銷售部采購合同合同管理訂購單采購訂單資金計劃未批準(zhǔn)訂購單銷售計劃財務(wù)部合格訂購單采購部未批準(zhǔn)記錄業(yè)務(wù)流程輸入的數(shù)據(jù)輸出的數(shù)據(jù)根據(jù)要查詢的庫存信息,檢索出 庫存信息明細(xì)表庫存信息查詢,發(fā)出庫存信息請 求庫存信息清單,進(jìn)貨信息請求(5)在流程識別與改革的基礎(chǔ)上,對每一個核心業(yè)務(wù)流程進(jìn)行定義和說明 識別系統(tǒng)的主題數(shù)據(jù),繪制業(yè)務(wù)流程信息表。根據(jù)進(jìn)貨信息或銷售信息更新 庫存信息已進(jìn)貨的信息,銷售信息發(fā)出庫存檢索請求根據(jù)要查詢的信息,檢索出銷售 信息明細(xì)表銷售信息查詢銷售清單,銷售單根據(jù)銷售信息更新銷售清單前臺銷售信息,庫存信息更新庫存清單根據(jù)要查詢的進(jìn)貨信息
5、,檢索出 進(jìn)貨信息明細(xì)表進(jìn)貨信息查詢,發(fā)出進(jìn)貨/采購清單查詢庫存信息清單,已進(jìn)貨信息,新 供貨商信息,進(jìn)貨單信息清單, 米購單,進(jìn)貨信息請求,進(jìn)貨/ 采購清單檢索結(jié)果根據(jù)進(jìn)貨信息更新進(jìn)貨清單進(jìn)貨信息請求,進(jìn)貨單發(fā)出進(jìn)貨/采購清單查詢根據(jù)輸入要查詢的職工信息或 供貨商信息,檢索出相應(yīng)的結(jié)果職工信息查詢,供貨商信息查 詢,發(fā)出職工/供貨商清單查詢已有供貨商信息,供貨商信息清 單,職工/供貨商清單檢索結(jié)果根據(jù)輸入的職工信息或新供貨 商信息更新相應(yīng)的職工清單或 供貨商清單職工信息,新供貨商信息清單, 職工/供貨商清單檢索結(jié)果(6)繪制租/售(或組織的核心業(yè)務(wù)的)業(yè)務(wù)流程圖超市 管理 系統(tǒng)購物清單入庫報
6、告購物缺貨通知結(jié)算輸入記錄會員出庫單入庫單記錄入庫補(bǔ)貨單倉庫入庫處理處理出庫單庫存記錄發(fā)貨單銷售單客戶供應(yīng)商采購單商品清單第一層數(shù)據(jù)流程圖消費 者瑪克特超市管理信 息系統(tǒng)(7)請在調(diào)查研究的基礎(chǔ)上為你要開發(fā)的系統(tǒng)構(gòu)建邏輯模型,即繪制 先繪制頂層數(shù)據(jù)流程圖,在此基礎(chǔ)上進(jìn)一步分解出 頂層數(shù)據(jù)流程圖:*信息系統(tǒng)的數(shù)據(jù)流程圖。1、2層的數(shù)據(jù)流程圖。采購 部門T清單掃描缺貨訂單1缺貨統(tǒng)計tV結(jié)算*可供貨訂單缺貨記錄!結(jié)算可供貨訂單 1T超市退貨單'1客戶退貨單1< r 、1r采購缺貨單_倉儲銷售丿丿1、倉庫退貨客戶、Y商品清單弋丿發(fā)貨單供應(yīng)商 V 采購單銷售單客戶退貨單超市退貨單第二層數(shù)據(jù)
7、流程圖一一采購:采購?fù)素泦尾少弳尾少弻徍藇 J缺貨單;供應(yīng)發(fā)貨單驗貨一采購合格單H采購不合格單第二層數(shù)據(jù)流程圖一一倉儲:V缺貨單分撥單L *分撥庫存修改第二層數(shù)據(jù)流程圖一一銷售:入庫:檢查X入庫單庫存L修改V 7入庫不合格單退貨.審核:移庫通知單庫存信息表1L.一 1&移庫單移庫/庫存信息表采購?fù)素泦螆髶p單貨物 審查1.倉庫退貨單貨物清點盤存單會員信息表售貨物J會員商品表普通商品表銷售單庫存信息表是否會員商品表客戶庫存修審核退退貨單改<JV入庫單單丿(8)請配合如上的數(shù)據(jù)流程圖,為其編制數(shù)據(jù)字典。 數(shù)據(jù)字典1 數(shù)據(jù)流的定義 數(shù)據(jù)流名:商品信息 簡述:商品信息的存儲病對其進(jìn)行編碼,
8、來區(qū)別各類商品 數(shù)據(jù)流來源:人工輸入數(shù)據(jù)流去向:數(shù)據(jù)庫及各種報表打印數(shù)據(jù)流組成:商品編號,商品名,規(guī)格,產(chǎn)地,類別,進(jìn)貨價,銷售價 數(shù)據(jù)流名稱:入庫單簡述:超市收貨后的入庫確認(rèn)單據(jù)數(shù)據(jù)流來源:填寫入庫單數(shù)據(jù)流去向:審核入庫單數(shù)據(jù)流組成:入庫時間,入庫單號,商品名稱,供應(yīng)商編號,入庫數(shù)量,單價,金額,經(jīng)手人,當(dāng)前 庫存量,備注2. 數(shù)據(jù)項的定義數(shù)據(jù)項名稱:商品編號別名:商品編號簡述:某商品的代碼類型及寬度:字符型,4位取值范圍:“ 0001 ”“ 9999”數(shù)據(jù)項名稱:客戶編號別名:客戶編號簡述:某客戶的代碼類型及寬度:字符型,4位取值范圍:“ 0001 ”“ 9999 ”3. 數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)的定義
9、數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)編號: 數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)名稱:客戶訂貨單 簡述:客戶所填寫的相關(guān)信息以及訂貨要求等信息 數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)組成:4. 處理邏輯的定義 處理邏輯名稱:庫存修改 簡述:根據(jù)商品的銷售和訂購情況修稿庫存信息 輸入的數(shù)據(jù)流:每種商品的銷售量和進(jìn)貨量 處理:在原有的庫存信息的基礎(chǔ)上減去銷售的數(shù)量再加上新進(jìn)貨的數(shù)量 輸出的數(shù)據(jù)流:輸出的信息進(jìn)入庫存信息表中 處理頻率:對每種商品每月處理一次處理邏輯名稱:采購審核 簡述:審核采購的商品,確定是否入庫 輸入的數(shù)據(jù)流:每種商品的采購量 處理:將采購的商品進(jìn)行質(zhì)量等方面的檢測 輸出的數(shù)據(jù)流:輸出的信息確認(rèn)無誤后進(jìn)入采購單中 處理頻率:每采購一次商品進(jìn)行一次5. 數(shù)據(jù)存儲的定義 數(shù)據(jù)存儲編號:進(jìn)貨查詢結(jié)果 數(shù)據(jù)存儲名稱:庫存信息表 簡述:存放商品的庫存量和單價 數(shù)據(jù)存儲組成:商品編號 +商品名稱 + 單價 +庫存量 +備注 關(guān)鍵字:商品編號6. 外部實體的定義 外部實體名稱:客戶 簡述:購買本超市商品的用戶 輸入的數(shù)據(jù)流:銷售單 輸出的數(shù)據(jù)流:商品清單,客戶退貨單外部實體:供應(yīng)商 簡述:為本超市提供商品的商戶 輸入的數(shù)據(jù)流:采購單,超市退貨單/ 決策表輸出的數(shù)據(jù)流:發(fā)貨單9) 對于較為復(fù)雜的處理過程,在需要時請繪制決策樹1周內(nèi)是否有消費交易額無折扣(10)請繪制*系統(tǒng)的E-R圖供應(yīng)商地址電話供應(yīng)商編號供應(yīng)商名有消
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