(電子商務)我對電子商務專業(yè)的剖析

1、我對電子商務專業(yè)的剖析一 電子商務專業(yè)的特點電子商務專業(yè)是21 世紀進入 e 時代的新學科。它是利用現代計算機技術和通信技術進行商務活動的綜合性專業(yè)。旨在通過電子手段建立一種新的經濟秩序，它不僅涉及到電子技術本身，更涉及到諸如貿易、金融、安全等社會經濟生活各個方面。它是21 世紀國家新的經濟增長點。1. 一個交叉學科的專業(yè)(與眾不同的專業(yè))1 ) 計算機科學2 ) 市場營銷學3 ) 消費者行為學和心理學4 ) 金融學5 ) 管理信息系統(tǒng)6 ) 經濟學7 ) 會計學8 ) 管理學9 ) 商業(yè)法律和道德規(guī)范10 ) 其它學科2. 一個新技術密集型的專業(yè)1 ) 計算機技術2 ) 通信技術與網絡技術3

2、 ) 網絡編程語言4 ) 數據庫與數據倉庫技術5 ) 安全加密技術6 ) 電子支付技術7 ) 智能信息處理技術8 ) 計算機綜合應用技術： BPR、 ERP、 SCM 、 CRM 、 KM3. 一個國際緊密型專業(yè)4. 一個不斷發(fā)展的專業(yè)5. 一個應用型的專業(yè)1 ）電子商務在商業(yè)中的應用2 ）電子商務在金融中的應用3 ）電子商務環(huán)境下的全服務電信業(yè)6. 一個服務型的專業(yè)二 電子商務人才的知識結構（四者的無縫融合）1. 對信息技術知識的需求：服務模式創(chuàng)意人員、產品 / 平臺創(chuàng)意人員、產品 /平臺開發(fā)人員、平臺維護人員、技術支持人員、工程實施人員、測試人員2. 法律：電子商務的法律環(huán)境至關重要，技術

3、標準是法律的必要補充、數字證書的標準化已成制約瓶頸（在教育環(huán)節(jié)中應加強技術標準的內容）3. 商務教育包括：工商行政管理的知識、商品的知識、商業(yè)過程管理的知識。4. 金融：金融、保險、證券業(yè)務的基本知識、企業(yè)財務的基本知識、金融電子化的基本知識、電子商務的金融支持的基本知識。三 電子商務的人才的特征與分類（1） 電子商務人才的特征1 、電子商務人才的實務性特征電子商務是從網絡和商務實踐中發(fā)展起來的，而且還在不斷的應用和發(fā)展之中，現有的電子商務理論還很難對日新月異的電子商務活動進行卓有成效的指導。電子商務人才培養(yǎng)要突出實務性特征，要使電子商務人才能夠迅速理解、適應和進入電子商務實務環(huán)境，能夠熟練操

4、作和運作電子商務活動，具有從實務中學習和進步的能力。2 、電子商務人才的復合型特征電子商務人才是一種復合型人才，無論其側重哪一方面，都應該擁有足夠的技術和商務兩方面的知識，懂得電子商務技術手段，能將商務需求轉化為電子商務應用；要熟知一些電子商務環(huán)境下的商務運作方式和模式，如供應鏈管理、虛擬企業(yè)、客戶關系管理方式，以及網上商店、網上采購、網上銀行、網上交易市場等電子商務模式。當然，電子商務人才知識的復合型特征，決不意味著是一堆現有技術和商務知識的隨意組合。電子商務人才的復合型知識應該是一個有機的整體，應該具有一定的前瞻性，要在電子商務這種現代商務模式的基礎上將整合起來，充分認識到他們掌握的決不只

5、是用于應用或修補的工具，而是一種新的現代商務活動方式。因此，他們應當理解電子商務環(huán)境下的商務組織、管理和業(yè)務方式及其特點，理解電子商務決不僅是商務手段和方式的更替，而是整個商務運作體系的變革，應該具有完整的電子商務觀。3 、電子商務人才的多元化特征由于電子商務的變革幾乎涉及到人類經濟生活的所有方面、所有層次，而每一個方面、每一個層次都有自身的特殊性，要求電子商務人才具有不同的知識和能力結構，或者說需要不同的電子商務人才。因此，不能將電子商務人才簡單地歸為一個方面或一個層次；相反，必須充分認識到電子商務人才在方面和層次上的多元化特征。例如，會有側重技術的電子商務人才和側重商務的電子商務人才，會有

6、分別側重支付、物流和信息流的電子商務人才，會有專門從事網絡營銷的電子商務人才，會有專門從電子商務管理的人才，會有從事電子商務戰(zhàn)略分析的人才，會有從事證券電子商務的人才，會有專門從事網上銀行的人才，等等。（2） 電子商務人才的類型從應用來看，電子商務人才大致分為以下幾種類型：1 、技術型電子商務人才這是基礎性電子商務人才，其特點是精通電子商務技術，掌握電子商務技術的最新進展，同時具備足夠的現代商務知識，善于理解商務需求，懂得 "如何做 "電子商務，能夠以最有效的技術手段予以實施和滿足。2 、商務型電子商務人才這是電子商務人才的主體，其特點是精通現代商務活動，充分了解和理解商務

7、需求，同時具備足夠的電子商務技術知識，懂得電子商務" 能做什么 " ，善于提出滿足商務需求的電子商務應用方式。3 、戰(zhàn)略型電子商務人才戰(zhàn)略型電子商務人才。這是高層次電子商務人才，其特點是通曉電子商務全局，具有前瞻性思維，懂得"為什么要做" 電子商務，熟知至少一個行業(yè)或一種模式的電子商務理論與應用，能夠從戰(zhàn)略上分析和把握其發(fā)展特點和趨勢。四 電子商務人才的培養(yǎng)（培養(yǎng)目標及定位）1 電子商務人才培養(yǎng)的緊迫性目前，我國的電子商務知識尚未普及，系統(tǒng)學習電子商務知識、積極培養(yǎng)電子商務人才已成為當務之急。北方交通大學電子商務協(xié)會對該校在校學生所做的一次問卷調查表明，

8、 60.5% 的本科生、 100% 的研究生對電子商務有一定的了解。受教育的程度越高，對此的認識也越深。在表示對電子商務流程有明確認識的同學中，本科生僅占 32% ，其中約 80%為經濟管理專業(yè)的學生。對研究生的調查顯示， MBA 中的 80% 表示對電子商務的流程有一個較為清晰的認識，其他專業(yè)的研究生中只有50% 表示了解電子商務的流程。由此可見，大部分非經濟管理專業(yè)的學生在對電子商務具體貿易流程的認識仍然停留在初級階段。在對 EDI 的認識上，僅有不到總人數9% 的人（研究生32% ）表示曾對此有過了解。 4% 的人（研究生18% ）能就 EDI 在電子商務中的應用發(fā)表一些自己的看法，且這

9、部分人全都是經濟管理類學生。由此可以看出，在深入系統(tǒng)的學習中，電子商務逐漸體現出它的學科性 以經濟管理為主。在這方面，經濟管理類的學生有其專業(yè)的優(yōu)勢。但是所占比例之少，尤其是其他專業(yè)無人了解的現狀實在令人擔憂。以上是對大學在校生情況的了解，中專校學生的情況更不樂觀，絕大多數學生僅僅是通過網絡閱讀新聞、聊天、玩游戲，而對網上購物、電子貨幣、電子支付等幾乎是一無所知。由此可以看出，我國在校學生熱衷電子商務學習的大多集中在計算機和經濟管理兩個專業(yè)，層次越低，對電子商務知識的了解和掌握越少，面對電子商務日新月異的發(fā)展，針對電子商務開展多方位多層次跨專業(yè)的系統(tǒng)教育迫在眉睫。2 電子商務人才培養(yǎng)的目標和定

10、位從以上對電子商務人才的特征和和電子商務類型的分析，我們就不難得出電子商務專業(yè)所培養(yǎng)的目標。電子商務人才培養(yǎng)目標就為德智體美全面發(fā)展、熟悉當今電子信息時代特征，了解電子商務發(fā)展方向，具有較強的計算機信息技術運用能力、市場營銷管理和國際商務理論與技能，能夠進行電子商務系統(tǒng)分析、設計、開發(fā)、運作和管理的高級專門人才。因為電子商務人才類型總體上有技術型和商務型以及戰(zhàn)略型三種，具體又可以分為技術應用型、商務應用型、戰(zhàn)略分析型、政策研究型、等多種類型，高校在培養(yǎng)類型的定位上，不可能培養(yǎng)出各種類型都具備的電子商務人才，否則培養(yǎng)出來的是一促 “萬金油 ”式的學生。各個學校必須在充分分析自身的專業(yè)待業(yè)特點、資

11、源優(yōu)勢、辦學層次來確定的培養(yǎng)類型。作為我們學校的電子商務專業(yè)培養(yǎng)出來的應該是所社會需要的應用型商務人才，所以我們學校電子商務人才的培養(yǎng)應該定位在電子商務員和助理電子商務師及普通使用者的層次上。電子商務人才的類型從應用來看，電子商務人才大致分為以下幾種類型：1 、技術型電子商務人才這是基礎性電子商務人才，其特點是精通電子商務技術，掌握電子商務技術的最新進展，同時具備足夠的現代商務知識，善于理解商務需求，懂得 "如何做 "電子商務，能夠以最有效的技術手段予以實施和滿足。2 、商務型電子商務人才這是電子商務人才的主體，其特點是精通現代商務活動，充分了解和理解商務需求，同時具備足夠

12、的電子商務技術知識，懂得電子商務" 能做什么 " ，善于提出滿足商務需求的電子商務應用方式。3 、戰(zhàn)略型電子商務人才戰(zhàn)略型電子商務人才。這是高層次電子商務人才，其特點是通曉電子商務全局，具有前瞻性思維，懂得"為什么要做" 電子商務，熟知至少一個行業(yè)或一種模式的電子商務理論與應用，能夠從戰(zhàn)略上分析和把握其發(fā)展特點和趨勢。四 電子商務人才的培養(yǎng)（培養(yǎng)目標及定位）1 電子商務人才培養(yǎng)的緊迫性目前，我國的電子商務知識尚未普及，系統(tǒng)學習電子商務知識、積極培養(yǎng)電子商務人才已成為當務之急。北方交通大學電子商務協(xié)會對該校在校學生所做的一次問卷調查表明， 60.5% 的本

13、科生、 100% 的研究生對電子商務有一定的了解。受教育的程度越高，對此的認識也越深。在表示對電子商務流程有明確認識的同學中，本科生僅占 32% ，其中約 80%為經濟管理專業(yè)的學生。對研究生的調查顯示， MBA 中的 80% 表示對電子商務的流程有一個較為清晰的認識，其他專業(yè)的研究生中只有50% 表示了解電子商務的流程。由此可見，大部分非經濟管理專業(yè)的學生在對電子商務具體貿易流程的認識仍然停留在初級階段。在對 EDI 的認識上，僅有不到總人數9% 的人（研究生32% ）表示曾對此有過了解。 4% 的人（研究生18% ）能就 EDI 在電子商務中的應用發(fā)表一些自己的看法，且這部分人全都是經濟管

14、理類學生。由此可以看出，在深入系統(tǒng)的學習中，電子商務逐漸體現出它的學科性 以經濟管理為主。在這方面，經濟管理類的學生有其專業(yè)的優(yōu)勢。但是所占比例之少，尤其是其他專業(yè)無人了解的現狀實在令人擔憂。以上是對大學在校生情況的了解，中專校學生的情況更不樂觀，絕大多數學生僅僅是通過網絡閱讀新聞、聊天、玩游戲，而對網上購物、電子貨幣、電子支付等幾乎是一無所知。由此可以看出，我國在校學生熱衷電子商務學習的大多集中在計算機和經濟管理兩個專業(yè)，層次越低，對電子商務知識的了解和掌握越少，面對電子商務日新月異的發(fā)展，針對電子商務開展多方位多層次跨專業(yè)的系統(tǒng)教育迫在眉睫。2 電子商務人才培養(yǎng)的目標和定位從以上對電子商務

15、人才的特征和和電子商務類型的分析，我們就不難得出電子商務專業(yè)所培養(yǎng)的目標。電子商務人才培養(yǎng)目標就為德智體美全面發(fā)展、熟悉當今電子信息時代特征，了解電子商務發(fā)展方向，具有較強的計算機信息技術運用能力、市場營銷管理和國際商務理論與技能，能夠進行電子商務系統(tǒng)分析、設計、開發(fā)、運作和管理的高級專門人才。因為電子商務人才類型總體上有技術型和商務型以及戰(zhàn)略型三種，具體又可以分為技術應用型、商務應用型、戰(zhàn)略分析型、政策研究型、等多種類型，高校在培養(yǎng)類型的定位上，不可能培養(yǎng)出各種類型都具備的電子商務人才，否則培養(yǎng)出來的是一促 “萬金油 ”式的學生。各個學校必須在充分分析自身的專業(yè)待業(yè)特點、資源優(yōu)勢、辦學層次來

16、確定的培養(yǎng)類型。作為我們學校的電子商務專業(yè)培養(yǎng)出來的應該是所社會需要的應用型商務人才，所以我們學校電子商務人才的培養(yǎng)應該定位在電子商務員和助理電子商務師及普通使用者的層次上。3 電子商務的專業(yè)建設因為電子商務人才在專業(yè)知識結構上具有一定的復合性，他們必須對市場營銷、商業(yè)貿易、金融支付、物流配送、企業(yè)供應鏈、 IT 技術等方面的知識都有一定有了解，同時，他們又必須對自己所在的領域的電子應用和開發(fā)有較強的專業(yè)把握能力，能夠較快地掌握某一領域的電子商務應用及輔助高級開發(fā)人員進行該領域電子商務應用的開發(fā)。基于以上的教學目的，在電子商務專業(yè)的建設過程中應注意以下幾個方面問題的解決。1 )首先，在教學計劃

17、中明確電子商務專業(yè)的重心和根本是商務活動而非計算機技術。2 )以實驗室建設改革和職業(yè)證書培訓為突破口，進行專業(yè)建設、教學計劃和課程體系制定。A 確定好電子商務專業(yè)的實驗室建設方案通過對電子商務專業(yè)的要才市場進行大量的市場調研活動，建立了綜合電子商務模擬實驗室。電子商務實驗室建設的主要目標是：創(chuàng)建一個基于Internet環(huán)境下的電子商務實驗室，一個良好的電子商務模擬環(huán)境；實現專業(yè)課程與計算機網絡技術教學的結合；給學生、教師創(chuàng)造一個學習實踐的環(huán)境。 內容與功能：給學生提供開發(fā)符合當今社會實際需要，基于外貿鏈為主要環(huán)節(jié)的電子商務實驗內容，即模擬外貿業(yè)務主要環(huán)節(jié)的操作和數據交換；模擬電子交易、商業(yè)流程

18、、因特網信息服務等電子商務主要技術環(huán)節(jié)，建立電子商務技術的演示和模擬操作環(huán)境；結合市場營銷課程，獨立設計一個內部網，能策劃、建設、運作、維護、推廣一個網上商業(yè)站點，并能利用電子商務技術進行簡單的市場調查、信息收集、廣告促銷和客戶服務。B 確定好電子商務專業(yè)的學生應該持有的職業(yè)資格證書。C 解決電子商務專業(yè)主干課程的設置，明確畢業(yè)生的知識結構和能力結構。電子商務專業(yè)的課程體系的建立，應從培養(yǎng)學生合理的知識結構和能力結構出發(fā)，根據實驗室的建設與使用要求, 以及職業(yè)資格證書的考證要求，設置好電子商務的主干課程（專業(yè)課），按照主干課程（專業(yè)課）、專業(yè)基礎課、基礎課的次序制訂教學計劃、構造課程體系。作為

19、電子商務專業(yè)的主干課程，應做到計算機應用知識和商務知識兩方面比例不失調，因為對于電子商務專業(yè)的學生來說，這兩方面的知識是知識結構中缺一不可的，所以，電子商務專業(yè)的主干課程有電子商務物流、電子商務法、網絡營銷、網頁設計與網站建設、網上支付與網上金融服務、商務公關、商務英語、國際匯兌實務、電子商務基礎等課程。3 ）加大實踐課時的比例。大家都知道，職業(yè)學校的畢業(yè)生在就業(yè)方面的一大優(yōu)勢就是具有較熟練的操作技能。所以在電子商務專業(yè)建設的的過程中，就充分考慮了實踐性教學環(huán)節(jié)。A 認知性的演示性實驗，用于學生對專業(yè)知識的理解。B 驗證性或模擬性實驗，是在虛擬的教學環(huán)節(jié)中對理論教學的重要結論進行驗證，利用虛擬

20、教學環(huán)境重現并觀察電子商務過程，模擬性地參與電子商務活動。C 應用或制作性實驗，是根據理論教學的要求，完成實驗操作和制作與設計。D 創(chuàng)新實驗，是根據教師科研任務或者根據學生自己提出的科研設想在實驗室中進行開發(fā)與研究，它是以商務計劃為教學目地的訓練和活動。E 學生在校外的實踐，是學生把理論知識真正應用的一個過程。五 電子商務專業(yè)的就業(yè)分析：1 社會需求層次與就業(yè)結構：管理層 CIO策劃與設計應用層：電子商務系統(tǒng)分析師電子商務流程分析師 電子商務師操作層：電子商務管理員 操作職員 執(zhí)行貫徹方案技術解決方案操作解決方案2 近兩年電子商務專業(yè)生畢業(yè)就業(yè)情況：今年，我們學校的第一屆電子商務畢業(yè)生走出了校

21、門，他們的就業(yè)形式是喜人的。到七月份，除了幾個專升本的學生外，基本上都走上了工作崗位，他們一般分布在東南沿海，另外，信息化水平高的行業(yè)和地區(qū)也有不少學生，還有一部分學生，跟我們一樣干上了老師這一職業(yè)。其它學校的電子商務專業(yè)畢業(yè)生的就業(yè)情況反應也很好。3 3 5 年電子商務專業(yè)畢業(yè)情況預測：作為電子商務專業(yè)的畢業(yè)生，前景美好，但也有一定的壓力。據知名人才網站智聯(lián)招聘調查，2003 年 12 月，國內電子商務人才需求比 10月上升近四分之一。專家預測，04 年這一走勢將進一步釋放。無獨有偶，據美國 IDC 測算，如果全球電子商務營業(yè)額達到幾萬億的規(guī)模，電子商務職業(yè)崗位人才需求將增加到 2000 萬人；而未來10 年我國電子商務人才