融商商業(yè)解決方案百貨

1、實(shí)際上百貨商場的招商是一個無限循環(huán)的工作，這都需要系統(tǒng)的分析支持。下面著重以百貨租賃管理為主進(jìn)行分析。1.1 融商系統(tǒng)價值1.2.1 融商*百貨系統(tǒng)的系統(tǒng)特征與優(yōu)勢此系統(tǒng)的具體功能模塊進(jìn)貨、零售 pos、會員、合同管理、銷售數(shù)據(jù)匯總管理、特別收費(fèi)管理 自動月結(jié)單管理、應(yīng)收應(yīng)付。使用我們的系統(tǒng)對專柜租戶進(jìn)行管理有以下好處：Ø 提高商場的招商能力，靈活地洽商專柜聯(lián)營合同。Ø 保障財政收入，避免租戶不規(guī)范的走租情況出現(xiàn)。Ø 支持多數(shù)據(jù)庫的連接，對各種管理系統(tǒng)能進(jìn)行數(shù)據(jù)匯總分析，配合決策支持及商業(yè)智能系 統(tǒng)支持管理層進(jìn)行決策及制定不同之規(guī)劃。1.2.2 融商*百貨系統(tǒng)產(chǎn)生

2、的效益融商系統(tǒng)為您帶來系統(tǒng)化招商方案，實(shí)現(xiàn)理想效益融商零售系統(tǒng)協(xié)助客戶增加招商能力 ：藉由賣場系統(tǒng)之建置，達(dá)成人力成本之精簡。利用系統(tǒng)收集賣場營業(yè)數(shù)據(jù)，自動連結(jié)至相關(guān) MIS 系統(tǒng)處理運(yùn)用，降低營運(yùn)管理成本，并支持行政管理作業(yè)，落實(shí)企業(yè)體，提升行政作業(yè)效率。融商零售系統(tǒng)為以下各種不同經(jīng)營模式的各類型商戶提供安全、快捷的收銀系統(tǒng)。詳細(xì)內(nèi)容如下表：商戶類型收銀方式商戶特點(diǎn)融商建議收銀方式建議目標(biāo)強(qiáng)勢商戶 ： 國際品牌、高檔商戶收銀商品組合個性化客單金額高提供收銀接口 ，可按客戶要求周期和上傳時間對商戶收銀數(shù)據(jù)進(jìn)行快捷準(zhǔn)確的上傳工作。提高客戶對強(qiáng)勢商戶收銀資料的管理效率。通過接口 ，使數(shù)據(jù)格式統(tǒng)一、

3、清晰。便于 銷售分析與結(jié)算管理。中檔商戶、普戶、潮流專賣，聯(lián)營商戶收銀營業(yè)面積小品類單一商品組合簡單客單金額較低提供標(biāo)準(zhǔn) POS 收銀機(jī)及融商收銀系統(tǒng) 。幾家商鋪可共享兩 兩臺以上POS 機(jī)進(jìn)行收銀。降低收銀 成本投入。先收后退、有效杜絕商鋪因經(jīng)營不善，導(dǎo)致無法按時結(jié)款。-8-商戶類型收銀方式商戶特點(diǎn)融商建議收銀方式建議目標(biāo)促銷商戶臨時收銀促銷規(guī)模靈活客單數(shù)量與金額多變提供標(biāo)準(zhǔn) POS 收銀機(jī)、融商收銀系統(tǒng) 及各種促銷功能。融商 促銷功能可對各種臨時促銷商戶進(jìn)行簽約與設(shè)定。對促銷活動基本 如時間、期限及促銷方式）有快捷維護(hù)方式。并能實(shí)時對促銷效果進(jìn)行準(zhǔn)確 。融商前臺促銷功能適應(yīng)各種臨時 促銷方

4、案。下傳數(shù)據(jù)迅速、準(zhǔn)確， 完全能適應(yīng)促銷商戶靈活多變的促銷模式。自營商品收銀營業(yè)面積大，開放式的專柜為主采用統(tǒng)一收銀。（融商系統(tǒng)為您帶來全面管理平臺，實(shí)現(xiàn)管理個性化商戶即是“客戶”，提供全面到位管理平臺，即時有效地滿足各類不同層次客戶的商業(yè)行為需要是融商百貨系統(tǒng)的重要目標(biāo)。為客戶提供具有吸引力與個別差異性之服務(wù)。對顧客之消費(fèi) 作定期性的多角度分析運(yùn)用，以便實(shí)時對顧客消費(fèi)趨勢擬定策略。 如會員制，商戶可以在招商過程中，根據(jù)各自不同經(jīng)營模式的特點(diǎn)，在融商系統(tǒng)提供的各種不同級別服務(wù)中 選擇適合自身經(jīng)營需要的會員等級和相應(yīng)服務(wù)，同時通過 ，提高自身投資效益。詳細(xì)內(nèi)容如下表：適應(yīng)商戶會員級別服務(wù)內(nèi)容服務(wù)

5、目標(biāo)對新區(qū)域的市場形態(tài)、消費(fèi)群體、購物習(xí)慣、人文氣候不甚了解，需經(jīng)營指引和顧問服務(wù)。A 級提供同大類、中類或子類商品環(huán)比、同比銷售參考數(shù)據(jù)報表。提供此商戶指定期 貨品進(jìn)、銷、存報表。提供此商戶客流及消費(fèi)行為評估報表。提供商業(yè)智能決策支持分析。提高商戶對所經(jīng)營商品的歷史數(shù)據(jù)及同類商品銷售形勢的了解程度。加強(qiáng)商戶與管理者的互信。使用商戶更緊密地與管理者合作，完成更高的銷售業(yè)績。 實(shí)現(xiàn)商業(yè)智能化，為商戶提供具有分析價值的決策支持分析數(shù)據(jù)及圖表，使商戶能完全體會到A 級會員的優(yōu)越服務(wù)。收取此級別的 費(fèi)用。普通品牌，有一定經(jīng)營提供不同分析條件的 報表及數(shù)據(jù)?？砂纯蛻粢髮?shí)時或按規(guī)定時間提供各種銷售、促銷

6、、品類、時段等各類型業(yè)務(wù)報表。更牢固的捆綁具有一定實(shí)力的商戶，更融洽地合作與共進(jìn)。收取此級別的 費(fèi)用。實(shí)力與經(jīng)驗(yàn)，需進(jìn)一步提供 銷售業(yè)績報表。拓展經(jīng)營覆蓋面，準(zhǔn)確B 級提供進(jìn)、銷、調(diào)、存分析報表。開發(fā)商品品類。提高品提供品類分析報表。牌知名度。知名品牌，定位準(zhǔn)確、提供功能強(qiáng)大、操作快捷、界面友好、準(zhǔn)確經(jīng)營特色鮮明、理念明確、商業(yè)經(jīng)驗(yàn)豐富、市C 級提供代收銀。無誤的前臺收銀系統(tǒng)。提升自身企業(yè)形象，建立良 商業(yè)往來關(guān)場調(diào)查周密、具有相當(dāng)系。強(qiáng)的競爭力。融商系統(tǒng)為您帶來 零售環(huán)鏡，實(shí)現(xiàn)管理活力化百貨購物廣場不單是靠各店之集合而生存，更是基于創(chuàng)設(shè)的概念、明確的戰(zhàn)略、具體的指導(dǎo)及整體的支持機(jī)制才能立足于

7、激烈的競爭之中。詳細(xì)建議如下：建議內(nèi)容功能概述招商協(xié)議抽成基本 ：抽成方式、期段、比率等。各種商戶根據(jù)自身需要而 選擇的各種選項(xiàng)。建議樣式請見表后附件A。外幣管理與 服務(wù)支持外幣采購 支持多幣種付款支持外幣卡收銀支持外幣結(jié)算店內(nèi)廣告根據(jù)自身需要，選擇不同級別的會員，以 店內(nèi)廣播廣告或海報廣告等形式，吸引商戶，增加管理活力。VIP 管理提供VIP 維護(hù)與管理。VIP 消費(fèi)分析報表。第二部分 *百貨系統(tǒng)之需求設(shè)計2.1 系統(tǒng)支持百貨業(yè)態(tài)的 收銀和專柜 核算管理機(jī)制*百貨是以聯(lián)營租賃為主，主營為輔（次），并逐步向完全聯(lián)營租賃的方向發(fā)展的管理形式，建議收銀兩種，進(jìn)行靈活管理：² 收銀主要應(yīng)用

8、于百貨商場的主營業(yè)務(wù)。百貨內(nèi)的所有的收銀集中在提供的一些 POS 機(jī)上進(jìn)行，此 POS 機(jī)由百貨統(tǒng)一管理，百貨每月在扣除當(dāng)期抽成額和其他費(fèi)用后向各百貨內(nèi)的專柜返還銷售收入。² 租戶各自 收銀對百貨公司內(nèi)每個專柜租戶都設(shè)置 POS 收銀機(jī)，百貨業(yè)主不管理每臺收銀機(jī)的銷售。租戶的銷售收入，由租戶自行輸入和管理，定時上傳到百貨系統(tǒng)，百貨業(yè)主只定期收取租戶租金/物業(yè)費(fèi)等管理費(fèi)用或根據(jù)租戶銷售進(jìn)行營業(yè)抽成。如果專柜租戶有 的系統(tǒng)，那百貨公司可以通過系統(tǒng)接口收到此類租戶的銷售數(shù)據(jù)。本公司系統(tǒng)支持兩種收銀方式，但是*百貨項(xiàng)目，推薦自營百貨和聯(lián)營商戶使用收銀，租賃租戶使用租戶各自收銀方式，這樣既可以

9、降低商場的配置，提升商場管理部門的工作效率，充分及時各專柜的經(jīng)營數(shù)據(jù)，又可以了解整個商場的經(jīng)營狀況，作出合理的調(diào)整，提高*百貨公司的形象和服務(wù)能力，提高招商率及客戶滿意度，保證百貨商場的收入。2.2 POS 系統(tǒng)的推廣方式在*百貨內(nèi)的租賃租戶，應(yīng)盡量推薦其使用百貨公司提供的 POS 收銀機(jī)以及前臺系統(tǒng)，在推廣方面，有三種方式：(1) 供應(yīng)：除自營專柜之外，亦可以向部分小租戶提供收銀的報務(wù)，減除 空間和軟硬件維護(hù)。（2）買斷：*百貨店要求場內(nèi)專柜租戶買斷所提供的 POS 收銀機(jī)以及前。（3）租用：專柜租戶對*百貨提供的 POS 收銀機(jī)采用租用的形式，每月交納一定的租費(fèi)。相對而言，租用 POS 此

10、種形式可以減低專柜租戶的投入費(fèi)用，提高專柜的出租率，同時此種方式也可以保證*百貨的利益，舉例說明：假設(shè)每個租戶收銀機(jī)為 10000 元，前端 3000 元，則整個租戶投入約為 13000 元，如要求每個租用租戶每月租費(fèi) 600 元，則一年租金為 7200 元，*百貨公司可在二年內(nèi)收回前臺的資金投入，同時，二年后開始有租費(fèi)利潤回收。對于租戶而言，每月承擔(dān)較低的費(fèi)用，減少前期資金投入，達(dá)到雙贏的局面。對于*百貨而言，可以根據(jù)租用專柜的商戶的具體情況選定推廣方式，亦可以要求商戶自行作出選擇。ü 自營+聯(lián)營百貨的主要功能職責(zé)¨ 系統(tǒng)基本設(shè)定¨ 商品資料維護(hù)¨ 制

11、定銷售預(yù)算¨結(jié)算管理¨ 自營商品的進(jìn)銷存管理分析¨ Vip 管理及分析¨ 價格與促銷管理¨ 銷售數(shù)據(jù)分析¨ 系統(tǒng)總體設(shè)定¨ 建立租戶合同資料¨ 制定采購預(yù)算（自營商品）¨ 制定促銷計劃¨ 與租戶結(jié)算¨ 銷售數(shù)據(jù)匯總與分析¨ 貴賓銷售分析¨ 銷售指標(biāo)調(diào)整 監(jiān)督租戶的收銀狀況前臺系統(tǒng)致力于零售流通領(lǐng)域和餐飲娛樂業(yè)化建設(shè)2.3 系統(tǒng)總體架構(gòu)Ø 多平臺前臺銷售系統(tǒng)系統(tǒng)工作站工作站數(shù)據(jù)庫服務(wù)器網(wǎng)絡(luò)連接TCP/IPTCPIP 協(xié)議專柜或統(tǒng)一收銀前臺系統(tǒng)POS 機(jī)POS

12、 機(jī)小pos3POS2Pos1前臺的銷售系統(tǒng)可以同時使用多種平臺，例如專業(yè) POS 機(jī)等。配合各種銷售環(huán)境需求。：26640161致力于零售流通領(lǐng)域和餐飲娛樂業(yè)化建設(shè)Ø 多種通訊模式Data Server.通訊傳輸Tcp/Ip.1F2F3F4F系統(tǒng)的通訊模式支持局域網(wǎng)絡(luò) 光纖和雙絞線組成基本的通訊網(wǎng)絡(luò)。無線網(wǎng)絡(luò) 作為的通訊補(bǔ)充，無線網(wǎng)絡(luò)可以同時使用。在線通訊 為實(shí)時掌握銷售等，內(nèi)必須有在線的實(shí)時通訊系統(tǒng)。離線通訊 為防止意外情況和進(jìn)行更靈活的促銷，可以在沒有網(wǎng)絡(luò)的環(huán)境中進(jìn)行銷售，并能用軟盤進(jìn)行通訊傳輸。異地通訊 為滿足未來的發(fā)展，系統(tǒng)支持 INTERNET 的通訊方式，能更方便快捷地

13、傳輸數(shù)據(jù)并大大降低成本。Ø 多元化數(shù)據(jù)匯總及儲存分析“多元化數(shù)據(jù)匯總及儲存分析”就是“商業(yè)智能”，它是對分布在企業(yè)各處的數(shù)據(jù)進(jìn)行收集、管理和分析，并將其轉(zhuǎn)換為可用的。利：26640161用數(shù)據(jù)倉庫中數(shù)據(jù)的分析、挖掘及在線分析，建立 的表達(dá)工具，使得管理層或操作者可以進(jìn)行有效的分析，如促銷效益分析、周轉(zhuǎn)分析、庫存分析、客戶購買行為分析、采購利潤分析、黃金鋪位分析等。w 是一個企業(yè)級智慧化解決方案，集、分析、報表和 OLAP 技術(shù)為一體；w 為總部、采購員、供應(yīng)商、營業(yè)員、租戶等角色提供強(qiáng)大的、靈活的分析工具和決策支援能力；w 隨意“鉆取”分析，多圖表表達(dá)；w 可以根據(jù)用戶需求添加模板、

14、修改模板。2.4 方案設(shè)計原則此方案的零售部分設(shè)計原則是以百貨商場為中心，專柜租戶為輔，建議采用統(tǒng)一收銀管理+專柜 POS。利用這種方式，您可以得到以下幾方面的保障：Ø 租金的保證Ø 招商的保證Ø 銷售的保證Ø 投資回報的保證并且，提高購物商場的形象和服務(wù)能力，從而提高招商率及客戶滿意度，保證購物商場的收入；完善的規(guī)范管理系統(tǒng)，避免租戶的不規(guī)范操作導(dǎo)致商場對租戶利潤的了解及銷售抽成的損失。為達(dá)到以上效果，應(yīng)用系統(tǒng)的相應(yīng)的設(shè)計原則將以下幾點(diǎn)：ü 可靠性提供最 的應(yīng)用系統(tǒng)，保證百貨商場的正常 ；具有較強(qiáng)的容錯能力和冗余備份，整體可靠性高，保證 因局

15、部故障而引起整個系統(tǒng)癱瘓。ü 可選可行性提供具有行業(yè)經(jīng)驗(yàn)的系統(tǒng)，融合先進(jìn)的管理思想，使其更具有競爭力； 提供友 中文界面和規(guī)范的行業(yè)用語，并具有易管理、易維護(hù)等特點(diǎn)，便于業(yè)務(wù) 進(jìn)行業(yè)務(wù)處理，便于管理 維護(hù)管理，便于管理層可及時了解各類統(tǒng)計分析 。ü 靈活開放性提供靈活的應(yīng)用系統(tǒng)，可以滿足各種管理模式的要求；提供良 開放性，使各類系統(tǒng)在協(xié)同運(yùn)行、 、 共享等方面得以保證，并支持相應(yīng)的國際標(biāo)準(zhǔn)和協(xié)議。ü 易用方便性為了方便百貨商場管理管理專柜或各類租戶類的資料，系統(tǒng)特有以下功能：直接輸入輸入非儲存于系統(tǒng)之零售資料；綜合匯總所有零售資料成各種分析報表；專柜管理；月結(jié)單；

16、賬款收支；每月賬款。2.5 應(yīng)用系統(tǒng)功能 2.5.1 系統(tǒng)功能l 基礎(chǔ)設(shè)定1) 地區(qū)系統(tǒng)設(shè)定設(shè)定一些初始值， 代號、財政年度、每周報表的起始日期、補(bǔ)貨時檢貨單的資料來源及創(chuàng)建檢貨單的目的等資料。2) 付款 設(shè)定在銷售時接收的付款方式， 現(xiàn)金、外幣、 、禮券、訂金、支票等的付款形式，對于 還可以設(shè)定為不刷卡或不校驗(yàn)的類型。3)系統(tǒng)設(shè)定維護(hù)設(shè)定 的初始值以及 各分店可以使用的功能。例如：系統(tǒng)默認(rèn)的付款方式， 收取的最大定金比率，收銀柜中存放的最大金額， 使用的折扣方式， 作貨品調(diào)撥時是否 修改數(shù)量以及打印在各種單據(jù)上的 。4) 設(shè)定統(tǒng)計類別此模塊的作用是對各個級別顧客的購買力情況作出統(tǒng)計，由總部來

17、設(shè)定顧客統(tǒng)計類別，設(shè)定之后，前臺在做完每一筆銷售時會自動彈出一個窗口，要求收銀員輸入統(tǒng)計代碼。5) 清除資料 設(shè)定設(shè)定系統(tǒng)自動清除資料的日期，系統(tǒng)默認(rèn)可以保留 2 年的資料。6) 用戶組設(shè)定設(shè)定用戶的權(quán)限，將用戶分組，不同組的用戶使用權(quán)限不同。7) 職位權(quán)限 設(shè)定前臺用戶的使用權(quán)限，通過權(quán)限代號的方式來設(shè)定。在此模塊中列出了所有前臺可使用的功能，通過輸入使用代碼的方式來 享有該級別的職員是否可以做此功能。8) 員工資料本模塊的主要功能是維護(hù)前 的每個職員的詳細(xì)資料，例如：員工編號、口令、類型、地址、 方式以及權(quán)限級別。9) 更改口令本模塊的主要功能是更改進(jìn)入 系統(tǒng)時使用的 ，要注意的是用戶只能

18、更改當(dāng)前進(jìn)入系統(tǒng)時使用的用戶編號對應(yīng)的 。l（專柜）資料司地址。維護(hù)各專柜的資料，例如：專柜編號、名稱、區(qū)域代碼、和公1) 創(chuàng)建新專柜貨品 主要功能是把舊 的所有資料 到新建立的 中，只有當(dāng)兩個貨品資料相同時才可以，可以同時貨品價格和貴賓資料。2) 貨品組別此功能是由用戶定義一系列相關(guān)貨品屬性代碼，這些屬性可以作為報表的選擇條件，從而產(chǎn)生各種 分析報表。例如：貨品 、季節(jié)等。3) 供貨商主要功能是設(shè)定商品的供貨商資料， 供貨商編號、姓名、 、地址等 。系統(tǒng)會提示用戶選擇一個默認(rèn)的供貨商，即首選供貨商。當(dāng)用戶向供貨商訂貨時，通常是向首選供貨商訂貨，當(dāng)此供貨商沒有貨品時會在供貨商窗體中選擇其它供貨

19、商訂貨。4) 貨品資料維護(hù)主要功能是建立商品在銷售時的貨品編碼及選擇貨品對應(yīng)的數(shù)據(jù)，包括：貨號、品名、供貨商、生廠廠商、規(guī)格及包裝 等資料。對于貨品描述 提供中、英文輸入 ；系統(tǒng)還提供一個詳細(xì)說明欄可以輸入貨品的其它一些簡短描述。在建立完 以后，將貨品資料下傳到前臺，就可使用此貨號在前臺 POS 機(jī)上銷售。5) 貨品資料 對于某些無效貨品以及長期無銷量的貨品不能直接從數(shù)據(jù)庫中刪除， 可以通過此功能 貨品資料。6) 貨品存量 主要功能是和貨倉的貨品存量、貨品的停止補(bǔ)貨日期、貨品在途中的數(shù)量。7) 貨品主文件 主要功能是已建立的貨品資料， ：貨號、貨品名稱、供貨商、組別、貨品的成本價及庫存。8)

20、特殊銷售維護(hù)設(shè)定某貨品是否參與貴賓折扣或貨品折扣。9) 供貨商貨品 通過供貨商提供的貨品 來 貨品資料。10) 價格維護(hù)系統(tǒng)主要功能是 貨品價格的歷史 及修改貨品的售價，可以通過貨品組別、貨品級別等的代號和貨品的編號來進(jìn)行。11) 新價格輸入系統(tǒng)與價格維護(hù)系統(tǒng)一樣主要功能是調(diào)整貨品的價格，而調(diào)整后的價格只能在設(shè)定的有效期內(nèi)使用。當(dāng)過了有效期后，系統(tǒng)將自動把貨品的價格更新為調(diào)整前的售銷價格。12) 貨品促銷主要功能是建立貨品的促銷 ，促銷的條件范圍 ：生效條件、生效的 及生效的貴賓級別。促銷的方式有：單件貨品的促銷、多件貨品作為（套/組）的促銷、買 A 物品+B 物品送 C 物品的促銷。在系統(tǒng)中

21、促銷窗口分為 3 部分：購買貨品、貨品和促銷形式。Ø 單件貨品促銷三種促銷形式，一、特價 說明貨品在促銷期間只用特價銷售； 二、折扣率 說明貨品在促銷期內(nèi)按折扣率進(jìn)行銷售；三、減少金額說明貨品在促銷期內(nèi)可按多少“￥金額”打折。Ø 多件貨品作為一（套/組）的促銷如果用戶要做多個貨品的促銷，而這些促銷貨品的編號是在一個相同范圍內(nèi)的話。輸入有關(guān)貨品資料的條件范圍。在“購買貨品”欄內(nèi)輸入促銷的貨品數(shù)量；然后選擇其中一種的促銷形式輸入資料； 輸入完畢，再設(shè)定此促銷 的 “生效條件”、“生效”、“生效貴賓級別”?！吧l件”指可以和貨品促銷同時 的一些折扣方式， 即有些貨品是否可以折上

22、折都可以在此設(shè)定。例如：改過價的貨品是否可以再做促銷，正在做促銷的貨品是否還可以參與其它的促銷活動?！吧?”指該促銷只能在哪個 做?！吧зF賓級別”指該促銷只能對某一貴賓級別的顧客生效。最后將促銷資料到要促銷的店鋪。Ø 買 A 物品+B 物品送 C 物品的促銷在這種促銷里還可以分成兩種促銷方式。第一種：購買了某些指定的貨品后可得到贈送的物品（贈品）；第二種：購買了某些指定的貨品后可以以 價購買另一些貨品。需要在 貨品中輸入要贈送或要 的貨品 。同樣也要設(shè)定此促銷的 “生效條件”、“生效 ”、“生效貴賓級別”根據(jù)以上三種基本促銷形式，系統(tǒng)可以靈活地組合形成上百種促銷方式，大大方便 促

23、銷活動的推廣。13) 整單促銷主要功能是對銷售單金額進(jìn)行折扣，不分貨品的折扣。同樣可以設(shè)定生效條件、生效和生效貴賓級別。例如：買滿 1000 A 商品100 元等14) 禮券維護(hù)創(chuàng)建一定數(shù)量的現(xiàn)金禮卷，此禮卷作為付款方式的一種，不能找零， 總部可以對禮券進(jìn)行設(shè)定,刪除、修改或擱置?？偛客ㄟ^禮卷報表可以查看已過期的禮卷和已使用過的禮卷15) 折扣券維護(hù)發(fā)出的印花如何在 使用，可以在此模塊中創(chuàng)建一些編號來表示印花，前臺當(dāng)有顧客使用印花付款時，收銀員可以輸入此編號，以便后臺和總部可以通過編號 到使用印花的數(shù)量?？梢杂煽偛吭O(shè)定此編號是否可以重復(fù)使用。16) Vip 級別維護(hù)折扣級別以及設(shè)定此級別不同積

24、分的貴賓在本身已享有的折扣上還可以享有的不同貨品的折扣，即起到了折上折的作用。Ø 消費(fèi)金額換積分比率維護(hù)Ø 設(shè)定貴賓換取積分的金額比率。Ø 積分換消費(fèi)額比率維護(hù)Ø 是根據(jù)貴賓累計的積分可以換取多少金額的禮卷。Ø 貴賓編號范圍維護(hù)為了區(qū)別各分公司所發(fā)的卡， 就可以去定義一個公司所發(fā)的貴賓 編號的范圍，以方便一看就能知道這是從哪個店鋪發(fā)出來的。17) Vip 資料維護(hù)是對貴賓詳細(xì)資料的維護(hù)， 對貴賓 的新增、修改、刪除和查詢。其中貴賓編號、貴賓和貴賓名稱是必須輸入的字段。18) Vip 列表維護(hù)是系統(tǒng)為 貴賓的某些功能所做的設(shè)定。即：列入 的貴賓，

25、 系統(tǒng)將只 他在消費(fèi)時享有其級別的折扣 ，而不 他再做貴賓卡的其它操作（如：消費(fèi)后的補(bǔ)入積分、換購、積分調(diào)整等）。19) Vip 打印把貴賓資料打印到紙或信封上，以方便用來給貴賓郵寄通知或促銷等資料。20) Vip 操作是對貴賓 所能進(jìn)行的所做的設(shè)定。分為四種類型：發(fā)卡、 、補(bǔ)卡和退卡。如：顧客購滿一定限額的物品而能夠成為貴賓時 的開一；貴賓遺失了 后做的補(bǔ)卡等。21) Vip 積分調(diào)整維護(hù)可以在此模塊里調(diào)整貴賓 里的積分，如：增加或減少貴賓 上的積分，但如果是減少積分一定要輸入負(fù)值。22) Vip 積分換購維護(hù)當(dāng)貴賓顧客積分到了一定數(shù)額時，他就會來以積分換領(lǐng)禮品。就是貴賓用積分進(jìn)行換購禮品的

26、維護(hù)。23) Vip 積分補(bǔ)入維護(hù)此模塊起到了一個手工入積分的作用。 例如：當(dāng)顧客用貴賓 消 準(zhǔn)備積分時，收款機(jī)發(fā)生了故障而導(dǎo)致了 不能按銷售額自動積分，這時，就可以去服務(wù)臺在此模塊里將積分補(bǔ)上；又或者顧客要退貨時，收款機(jī)是不自動在 里扣減積分，這時，也需要先在此模塊里先將積分減去，再到收款機(jī)上去退貨。24) Vip 資料當(dāng)顧客要查看 貴賓 上的積分?jǐn)?shù)或其它 時，就可以在此系統(tǒng)里進(jìn)行。這里起到了貴賓 上的貴賓資料的作用。25) Vip 禮品庫存管理是對禮品資料的維護(hù)以及對禮品的收貨、退貨、盤點(diǎn)、調(diào)整和領(lǐng)用的維護(hù)。26) 系統(tǒng)報表Ø 銷售報表： 每天、每周、每月、每年之銷售匯總、明細(xì)及

27、比較報表及圖表。Ø 毛利報表： 每天、每周、每月、每年之銷售毛利、同期比較等報表。Ø 存貨報表： 每天、每周、每月之存貨分析報表及存貨流動等報表。Ø 采購報表： 采購預(yù)算、采購單、收貨單等報表。Ø 效期報表： 批號庫存 、貨品失效警報、驗(yàn)收合格/不合格報表等。Ø 差異報表： 收貨差異、調(diào)撥差異、盤點(diǎn)差異、檢貨差異等報表Ø 貴賓報表：貴賓銷售排行，貴賓積分、最好與最差貴賓， 貴賓統(tǒng)計等報表。Ø 職工報表： 員工的上下班考勤、營業(yè)額等報表。l 庫存方面1) 收貨系統(tǒng)收貨系統(tǒng)能實(shí)現(xiàn)對貨品購進(jìn)的管理，從采購單到收貨輸入，嚴(yán)謹(jǐn)貨品購進(jìn)

28、過程。2) 貨品調(diào)撥可以實(shí)現(xiàn)貨倉與 、貨倉與貨倉之間進(jìn)行貨品的調(diào)撥。3) 貨品轉(zhuǎn)出調(diào)撥貨品及數(shù)量由各 輸入，系統(tǒng)將產(chǎn)生貨品轉(zhuǎn)出 ，此單 了調(diào)撥之貨品及數(shù)量，調(diào)撥地點(diǎn)、時間及操作員。4) 貨品轉(zhuǎn)入調(diào)撥之收貨方可以根據(jù)貨品轉(zhuǎn)出單據(jù)作貨品轉(zhuǎn)入，輸入實(shí)際收到的貨品數(shù)量。5) 調(diào)撥確認(rèn)可以修改調(diào)撥明細(xì)并作出確認(rèn)后調(diào)撥 才生效。當(dāng)調(diào)撥過 出現(xiàn)貨品丟失時，轉(zhuǎn)出與轉(zhuǎn)入 會產(chǎn)生差異，此差異經(jīng)過調(diào)撥雙方查明后，系統(tǒng)將此差異數(shù)量記入虛擬 。6) 盤點(diǎn)系統(tǒng)盤點(diǎn)類型可以為全面盤點(diǎn)或局部盤點(diǎn)，局部盤點(diǎn)可以按商標(biāo)、種類、供貨商或自定義屬性進(jìn)行。盤點(diǎn)數(shù)量可以從前臺輸入，也可以從 輸入。盤點(diǎn)經(jīng)確認(rèn)后立即生效，系統(tǒng)還提供了還原功

29、能。7) 補(bǔ)貨/檢貨系統(tǒng)每個貨品補(bǔ)貨的方式：賣一補(bǔ)一；貨品安全庫存量；手工要求補(bǔ)貨； 按以往某段時期的銷售 作為補(bǔ)貨依據(jù)。l 核算方面1) 租約維護(hù)此部份用作 百貨跟每個代銷租戶的租約內(nèi)容，及計算帳單的方式，除每月營業(yè)額外，計算每項(xiàng)費(fèi)用都會儲 租約中。每一個租約可以 設(shè)定租約期及收費(fèi)。在租約設(shè)定時，每一種收費(fèi)，可以有不同的付帳模式及有效日期，以作計算帳單之用。例如：租金是以每月計算，但抽成電費(fèi)則可以是每季結(jié)算。在每次結(jié)算時， 結(jié)算系統(tǒng)便會找計算出須要繳 退款的項(xiàng)目金額。另外應(yīng)繳的費(fèi)用也不一定是固定金額， 例如：租金可以是每月的固定租金¸同時還有該月營業(yè)額的某一個百分比的抽成或分?jǐn)?分

30、攤宣傳 其它。收費(fèi) (如租金， 電費(fèi)，抽成，分?jǐn)傎M(fèi)等)租約維護(hù) (如租約有效期， 計算帳單方式，計算費(fèi)用運(yùn)算等) 數(shù)據(jù)庫核對 (數(shù)據(jù)庫跟 結(jié)算系統(tǒng)之資料作比較， 核對兩邊的是否一致，正確方便地產(chǎn)生各類 報表)2) 結(jié)帳系統(tǒng):不規(guī)則收費(fèi)輸入 (非經(jīng)常性之費(fèi)用： 如促銷費(fèi)用或水電費(fèi)用分?jǐn)? 帳目更新：此系統(tǒng)是非常嚴(yán)謹(jǐn)?shù)?#184;故客戶月結(jié)單或收費(fèi)報表打印前, 必先進(jìn)入此帳目更新。此作用是把有效期前已結(jié)款的數(shù)據(jù)作為歷史，重新計算有效期內(nèi)的所有費(fèi)用款項(xiàng)，這樣數(shù)據(jù)確保無誤。3) 收 / 支款項(xiàng)維護(hù)這是 商場與租戶的收 / 支款項(xiàng)系統(tǒng)，類似于財務(wù)上的憑證。此項(xiàng)維護(hù)跟系統(tǒng)的月結(jié)單中的“上期結(jié)余”有關(guān)。維護(hù)

31、：相當(dāng)于憑證的經(jīng)手人或制單人核對：相當(dāng)于憑證的審計或復(fù)核確認(rèn)：相當(dāng)于憑證的核準(zhǔn)4) 月結(jié)帳單報告，即客戶月結(jié)單根據(jù)銷售金額，每月自動計算出抽成額及其它各類費(fèi)用而產(chǎn)生租戶月結(jié)單在此部份系統(tǒng)依指定的租戶及有關(guān)月份找出相關(guān)的營業(yè)額及依照租約上的資料計算各項(xiàng)收入類型的金額，在扣除以上金額后便得知每個租戶應(yīng)收回的款項(xiàng)。這部份除可在月結(jié)時使用外，亦可在客戶的要求下計算當(dāng)時可預(yù)支的金額。5)報表此類報表主要是體現(xiàn)租戶的銷售匯總報表。任何報表都可另存輸出到其它圖表編輯器，如 TXT，EXCEL，DBF 格式。Ø/每月收款機(jī)銷售報表Ø/每月 銷售報表Ø/每月租客銷售報表Ø

32、/每月 銷售報表(按種類)Ø 租客銷售比較報表百貨主要功能模塊：功能模塊功能菜單簡要說明系統(tǒng)設(shè)定地區(qū)系統(tǒng)設(shè)定設(shè)定代碼、虛擬 、財政年度和月份、積分周期等貨幣維護(hù)設(shè)定成本中心下的貨幣幣種成本中心維護(hù)設(shè)定多個成本中心，在資料維護(hù)時不同 可以選擇不同的成本中心，不同的區(qū)域可以是不同的成本中心，同成本中心間可 調(diào)撥。貨幣兌換率維護(hù)設(shè)定外幣與本位幣之間的兌換 付款方式維護(hù)設(shè)定門店使用的付款類型，各付款方式的使用形式致力于零售流通領(lǐng)域和餐飲娛樂業(yè)化建設(shè)功能模塊功能菜單簡要說明設(shè)定維護(hù)-對門店管理的總體 -確定價格的小數(shù)位、折扣模式、打印在收銀小條上的各類等等客戶統(tǒng)計代碼維護(hù)設(shè)定門店消費(fèi)群體的顧客

33、類別，如 、 或天氣類別， 起到顧客分析的作用前臺銷售單據(jù)附注維護(hù)可錄入前臺銷售小票上的備注 ，方便收銀員直接輸入備注代碼。資料維護(hù)各門店及倉庫資料的建立，設(shè)定名稱、地址、收銀機(jī)臺數(shù)、所屬 系統(tǒng)設(shè)定、補(bǔ)貨次序及對應(yīng)的倉庫 等等用戶組別使用權(quán)設(shè)定- 或總部系統(tǒng)之用戶組設(shè)定-細(xì)分到各功能模塊及功能操作前臺用戶組別使用權(quán)設(shè)定-門店之職位權(quán)限組設(shè)定-細(xì)分到各功能操作員工組別維護(hù)補(bǔ)充定義員工的 級別新員工資料輸入前/用戶資料之建立，確定不同員工之編碼、口令、類型及所屬權(quán)限新員工資料確認(rèn)審核新建立的員工資料員工資料維護(hù)或修改前/用戶的編碼、口令及所屬權(quán)限更改 用戶口令更改當(dāng)前進(jìn)入系統(tǒng)的 用戶 重建員工組別

34、當(dāng)對員工組別資料進(jìn)行修改后，可用此功能更新更改后的員工組別供應(yīng)商資料付款方式維護(hù)設(shè)定與供應(yīng)商的多種不同的付款方式，如電匯、支票、現(xiàn)金等基本資料管理結(jié)算期限維護(hù)-應(yīng)付款結(jié)算期的代碼設(shè)定-于訂單系統(tǒng)中應(yīng)用貨幣兌換率維護(hù)-根據(jù)生效日期，幣種兌換率的設(shè)定-采購系統(tǒng)支持各種幣種供貨商資料維護(hù)維護(hù)供應(yīng)商主檔資料，供應(yīng)商編號、姓名、狀態(tài)、付款方式、結(jié)算期限等基本資料。商品資料：26640161功能模塊功能菜單簡要說明貨品組別樹-商品共可設(shè) 20 種組別，按用戶需求設(shè)定，可分為部門、大類、中類、品牌、這些貨品屬性-可將商品按層次 細(xì)分貨品主檔維護(hù)-貨品主檔資料維護(hù)，確定貨品的貨號、名稱、供應(yīng)商、屬性、貨品價格

35、及條碼等等-自營/代銷商品的庫存 、價格 及生效創(chuàng)建新 商品資料根據(jù)舊 資料，建立新貨品資料及價格。在新的與某個舊 貨品資料完全相同的前提下使用。商品價簽打印打印自營/代銷貨品的價格 商品條形碼維護(hù)（別號）一個貨品編號可以對應(yīng)多個不同的別號，可做為設(shè)定條形碼的功能商品狀態(tài)維護(hù)-設(shè)定貨品在系統(tǒng)中的各種狀態(tài)，例如是否停止銷售，是否停止采購，是否停止調(diào)撥等合同管理-結(jié)算方式維護(hù)抽成比率維護(hù)（按商品組別）按照貨品組別設(shè)定抽成比率抽成比率維護(hù)（按分段/進(jìn)階）設(shè)定抽成比率按進(jìn)階抽成或分段抽成結(jié)算方式購銷的結(jié)算方式：按收貨、退貨來結(jié)算。代銷的結(jié)算方式：以采購價或結(jié)算價來結(jié)，先進(jìn)先出的結(jié)算方式。聯(lián)營或?qū)９竦慕Y(jié)

36、算方式有以下 9 種，功能模塊功能菜單簡要說明序號租約方式1固定收費(fèi)2抽成收費(fèi)，按品牌或部門抽成可以不同。3固定與抽成收費(fèi)比較4固定+保底抽成收費(fèi)5進(jìn)階抽成收費(fèi)/分段抽成6年度抽成收退款7固定+抽成收費(fèi)8年度利潤保底抽成9年度銷售保底抽成-合同維護(hù)維護(hù)將來出具在結(jié)算單上的各種費(fèi)用類型，如廣告費(fèi)、新店費(fèi)用類別維護(hù)開張費(fèi)、入倉費(fèi)等費(fèi)用組別維護(hù)費(fèi)用組別維護(hù)，例如購銷、代銷、聯(lián)營等維護(hù)供應(yīng)商的合同資料 合同編碼、失效期、結(jié)算方式、合同資料維護(hù)經(jīng)營類型、合同協(xié)議等內(nèi)容，用來指定系統(tǒng)按照怎樣的方式進(jìn)行結(jié)算臨時扣項(xiàng)收費(fèi)維護(hù)輸入結(jié)算期間發(fā)生的其他費(fèi)用，如水電費(fèi)、清潔費(fèi)等-貿(mào)易協(xié)議維護(hù)自營商品的采購價維護(hù)維護(hù)自

37、營商品的采購價和各種折扣及贈品 ，以便采購單貿(mào)易協(xié)議維護(hù)調(diào)用特價協(xié)議維護(hù)維護(hù)自營的供應(yīng)商提供的特價 。-價格維護(hù)自營商品的價格更改維護(hù)新價格輸入系統(tǒng)（貨號）根據(jù)生效日期，對貨品零售價格進(jìn)行調(diào)整根據(jù)百分比或一定金額對貨品的價格進(jìn)行上升或下降的統(tǒng)新價格輸入系統(tǒng)（百分比/金額）一調(diào)整-收銀員收銀員收款明細(xì)報表收銀員收款明細(xì)報表適用于 門店 現(xiàn)金存銀行的情況及銀行返回的存款現(xiàn)金存銀行維護(hù)憑證單號功能模塊功能菜單簡要說明員）長短款報表（按/收銀可 商場或收銀員的長短款資料匯總表可 每家商場每天的數(shù)據(jù)繳款金額輸入適用于收銀員清點(diǎn)總結(jié)性的錄入的銀柜抽屜后對每天的實(shí)收金額作繳款金額確認(rèn)審核繳款金額輸入，審核后

38、不能修改。-貴賓維護(hù)貴賓組別維護(hù)給貴賓劃分不同類別，以方便進(jìn)行分析貴賓級別維護(hù)-設(shè)定顧客級別，不同級別的貴賓享受不同的折扣-可按貨品 進(jìn)行折扣管理新貴賓資料輸入-顧客資料的建立， 效日期等貴賓 、姓名、級別、地址、有新貴賓資料確認(rèn)審核新建立的貴賓資料貴賓資料維護(hù)- 顧客資料的主檔地址、有效日期等-顧客積分總額查看-顧客消費(fèi)明細(xì) -積分換領(lǐng) 維護(hù)及， 貴賓 、姓名、級別、消費(fèi)金額換積分比率維護(hù)維護(hù)門店貴賓銷售時多少錢可以換一個積分。積分換消費(fèi)金額比率維護(hù)維護(hù)門店貴賓積分換領(lǐng)時多少積分可以換領(lǐng)一元的商品。貴賓積分調(diào)整當(dāng)積分出現(xiàn)問題需要調(diào)整時在這個功能操作。貴賓 列印 VIP 顧客資料，打印貴賓信封

39、輸出貴賓資料可導(dǎo)出貴賓的詳細(xì)資料重建貴賓組別可保存重新設(shè)定過的貴賓組別資料采購銷售預(yù)算維護(hù)設(shè)定 在各年度、各月份的銷售預(yù)算、采購預(yù)算明細(xì)， 可按貨品的種類來細(xì)分，并成為預(yù)算報表的依據(jù)特價資料維護(hù)設(shè)置門店在一段時期或時間的變價促銷預(yù)算管理特價資料確認(rèn)審核新增加的特價資料促銷管理特價資料修改（確認(rèn)后）修改已確認(rèn)的特價資料促銷（商品）對于自營或代銷的商品制定的促銷計劃，可以實(shí)現(xiàn)多種方式的促銷.促銷（整單）整單的促銷計劃，例如：買滿 3000 元返 200 元功能模塊功能菜單簡要說明創(chuàng)建禮券-店內(nèi)現(xiàn)金券（或購物券）的創(chuàng)建-創(chuàng)建日期、數(shù)量、每張券的面額或折扣禮券維護(hù)禮券擱置編印禮券報表禮券使用狀況 采購

40、單維護(hù)貨品采購單的建立確認(rèn)采購單對采購 審核自營商品庫存管理按采購單收貨對已經(jīng)確認(rèn)的訂單單據(jù)進(jìn)行收貨維護(hù)確認(rèn)收貨單對收貨審核自營商品退貨單維護(hù)自營商品退貨資料維護(hù)退貨單確認(rèn)退貨單審核建立自營商品的盤點(diǎn) -創(chuàng)建盤點(diǎn)單， 盤點(diǎn)日期、盤點(diǎn)貨品及盤點(diǎn) ，產(chǎn)生盤點(diǎn)編號-建議在盤點(diǎn)當(dāng)天所有數(shù)據(jù)上傳 ，創(chuàng)建盤點(diǎn) 打印盤點(diǎn) 列印需盤點(diǎn)的商品 輸入盤點(diǎn)數(shù)單-輸入實(shí)際盤點(diǎn)的數(shù)量-此動作亦可在門店或倉庫系統(tǒng)中操作打印盤點(diǎn)數(shù)單盤點(diǎn)點(diǎn)數(shù) 的列印鎖定盤點(diǎn) -確認(rèn)盤點(diǎn)點(diǎn)數(shù)，統(tǒng)計同一貨品的總盤點(diǎn)數(shù)量-準(zhǔn)備產(chǎn)生盤點(diǎn)差異列表，此時不可再對盤點(diǎn)數(shù)據(jù)進(jìn)行修改確認(rèn)盤點(diǎn) -財務(wù)審查 ，確認(rèn)此次盤點(diǎn)，表明此次盤點(diǎn)結(jié)束-用實(shí)際盤點(diǎn)數(shù)量代替電

41、腦庫存，并統(tǒng)計處理從盤點(diǎn)第二天至過數(shù)這段期間發(fā)生的庫存變化-在確認(rèn)之前，確保沒有未處理完的調(diào)撥、退貨 盤點(diǎn)差異報表（確認(rèn)前）實(shí)際盤點(diǎn)數(shù)量與盤點(diǎn)前的電腦庫存進(jìn)行比較，產(chǎn)生盤點(diǎn)差異列表（即盤盈盤虧損益表），供門店進(jìn)行核對審查（只顯示數(shù)量不顯示成本）盤點(diǎn)差異報表（確認(rèn)后）經(jīng)過確認(rèn)后，已發(fā)生庫存改變的盤點(diǎn)與電腦庫存數(shù)差異的報表（只顯示數(shù)量不顯示成本）合同結(jié)算處理、 并打印出供應(yīng)商的一段時期內(nèi)結(jié)算資料合同結(jié)算確認(rèn)即結(jié)束結(jié)算周期，再次結(jié)算是以新的結(jié)算周期開始結(jié)算管理取消合同結(jié)算確認(rèn)取消合同結(jié)算確認(rèn)操作應(yīng)付款動態(tài)提供財務(wù)追蹤供應(yīng)商應(yīng)付款的功能，并可以對某個供應(yīng)商進(jìn)行提前付款以享受提前付款折扣的維護(hù)功能模塊功

42、能菜單簡要說明應(yīng)付款維護(hù)這是實(shí)際進(jìn)行付款的第一步。系統(tǒng)支持用戶對某一張結(jié)算單進(jìn)行多次付款匹配這是實(shí)際進(jìn)行付款的第二步。供應(yīng)商將送來后，用戶在這里把 對應(yīng)到付款單上匹配確認(rèn)這是實(shí)際進(jìn)行付款的第三步。進(jìn)行匹配后，對這個動作進(jìn)行一個審核和確認(rèn)取消 確認(rèn)取消 匹配確認(rèn)的操作財務(wù)確認(rèn)付款單這是實(shí)際進(jìn)行付款的第四步。進(jìn)行匹配的確認(rèn)后，財務(wù)應(yīng)進(jìn)一步對付款 審核，如果沒有問題，才在這里做一個確認(rèn)動作，并通知出納付款。只有財務(wù)確認(rèn)后的付款單才會顯示在出納確認(rèn)付款單的功能中取消財務(wù)確認(rèn)付款單取消財務(wù)確認(rèn)付款單操作出納確認(rèn)付款單這是實(shí)際進(jìn)行付款的最后一步。財務(wù)確認(rèn)了付款單后，出納就能夠在這個菜單中看到相應(yīng)的付款 ，

43、出納付款后確認(rèn)該條付款 ，完結(jié)整個付款流程取消出納確認(rèn)付款單取消出納確認(rèn)付款單操作結(jié)算單付款 付款付款通知書打印給供應(yīng)商的結(jié)算報表收貨核單對自營商品收貨 核單退貨核單對自營商品退貨 核單財務(wù)核單盤點(diǎn)核單對自營商品的盤點(diǎn)進(jìn)行核單2.5.2 前臺系統(tǒng)功能融商POS （Windows版本）：界面美觀、功能強(qiáng)大主要功能可實(shí)現(xiàn)各種基本功能：條形碼銷售、退貨、換貨、折扣、多種付款方式、多種幣種、各種促銷方式（ 禮券及 VIP 卡）、取消、更改價格、擱置等；具有交對表、銷售 流水帶雙重打印功能；具有 250 種權(quán)限設(shè)定， 安全性高。致力于零售流通領(lǐng)域和餐飲娛樂業(yè)化建設(shè)Æ 吸納資料 ( Data )

44、：此功能是將 所更改及新增的資料例如：新貨品資料，貨品最新價格等輸進(jìn)收款機(jī)及更新收款機(jī)內(nèi)之?dāng)?shù)據(jù)庫。Æ 職員上班 ( Staff Sign-on )：此功能是 收銀員上班之日期和時間。Æ 職員下班 ( Staff Sign-off )：此功能是 收銀員下班之日期和時間。Æ 收款機(jī)款項(xiàng)存入 ( Access )：此功能讓收銀員, 將找贖用之現(xiàn)金存入收款機(jī)內(nèi),以便在銷售時有足夠的現(xiàn)金找贖。這些,會在現(xiàn)時銷售報表及 銷售報表中反映出, 來以便核對收款機(jī)內(nèi)之金額數(shù)目。Æ 收款機(jī)款項(xiàng)提取 ( Withdraw )：此功能讓收銀員, 將存放在收款機(jī)內(nèi)之過量現(xiàn)金提取,

45、交給管理保管，以免存放過量現(xiàn)金而造成混亂。這些, 會在現(xiàn)時銷售報表及每日銷售報表中反映出來, 以便核對收款機(jī)內(nèi)之金額數(shù)目。Æ 貨品銷售 (Commodity sale )：銷售：此功能為前臺之 功能。收銀員將所銷售之貨品及付款資料輸入, 并實(shí)時票給客人。收銀員可在同一內(nèi)輸入多件貨品及可接納多種付款方式例如：現(xiàn)金，外幣，信用咭，支票等。如遇上需要發(fā)放特別折扣 或更改價格，收銀員可在預(yù)設(shè)的情況下或得到部門主管確認(rèn)之下使用。折扣 可以是單一貨品或整張 的優(yōu)惠。所有折扣和更改價格的資料例如：折扣率， 人等均會在銷售中列明， 可作為查驗(yàn)之用。發(fā)放折扣和更改價格的權(quán)力和最高折扣率可在設(shè)定。之金額

46、， 次數(shù)和所付之款項(xiàng)均可在現(xiàn)時銷售報表及 銷售報表中反映出來。顧客統(tǒng)計：收款機(jī)亦可收集客人的資料例如： ， 等作為分析之用。貴賓積分/ 管理：如公司設(shè)有貴賓咭，收款機(jī)亦可收集貴賓咭的資料作為分析, 以便對有需要的貴賓提供更佳的服務(wù)。收款機(jī)在發(fā)出：26640161后, 便會實(shí)時將資料傳送到，同時亦會在收款機(jī)內(nèi)儲存?zhèn)溆谩?#198; 取消 ( Cancel the invoice )：如因錯誤輸入或某種，收銀員在預(yù)設(shè)的情況下或得到部門主管確認(rèn)之下, 可取消任何一張當(dāng)日所發(fā)出的。取消的權(quán)力可在 設(shè)定。所有取消的資料均會在銷售 中列明，可作為查驗(yàn)之用。Æ 貨品價格 ( Price check

47、ing)：此功能提供現(xiàn)時收款機(jī)內(nèi)所儲存的貨品價格, 作為參考之用。Æ 銷售小結(jié) ( X- )：此報表提供收款機(jī)內(nèi)當(dāng)時所有款項(xiàng)和所處理的 總數(shù)的資料, 作為查核收款機(jī)內(nèi)的金額數(shù)目。Æ 銷售總結(jié) ( Z- )：此報表是在 銷售完結(jié)時, 提供收款機(jī)內(nèi)當(dāng)日所有款項(xiàng)和所處理的 總數(shù)的資料, 作為查核收款機(jī)內(nèi)的金額數(shù)目。 同時亦會將當(dāng)日的 清除以準(zhǔn)備明天的銷售。Æ 貨品價格更改報表 ( Price change report )：此功能提供當(dāng)日貨品價格更改的資料作為參考之用。Æ 貨品促銷報表 ( Promotion report )：此功能提供當(dāng)日促銷貨品的資料作為

48、參考之用。Æ 貨品數(shù)量：查閱某貨品存貨數(shù)量。Æ 過期訂金單：是否有過期而尚未取貨之訂金單資料。Æ 特別報表：把當(dāng)天做過改價、退貨、取消單據(jù)、重票、暫存等單據(jù)列示出來。Æ 銷量 ： 各 現(xiàn)時的銷售額。Æ 付款方式詳細(xì)表：詳細(xì)列出時間，單據(jù)號碼，每一筆的付款 。Æ 時段銷售：查看每小時的銷售情況。Æ 貨品銷售報表：某段時期貨品銷售的詳細(xì)報告。Æ 流水賬：此模塊可以 收銀員的銷售步驟。運(yùn)行模式可以連網(wǎng)或脫網(wǎng)運(yùn)行，網(wǎng)絡(luò)的以外故障是無可避免的，例如接口松脫、老鼠破壞、網(wǎng)絡(luò)電力中斷等意外都會造成網(wǎng)絡(luò)不通。融商優(yōu)秀的前臺系統(tǒng)能做

49、到自動檢測網(wǎng)絡(luò)狀態(tài)、當(dāng)發(fā)現(xiàn)連接失敗時能自動提示、并在本地保存數(shù)據(jù)，不會影響正常營業(yè)。當(dāng)故障排除時又能重新把數(shù)據(jù)傳到服務(wù)器、當(dāng)網(wǎng)絡(luò)暫時無法連通時、還可以使用軟盤進(jìn)行傳輸。所以、我們每一部分都保證有足夠的安全策略、讓客戶放心。2.5.3 客戶 管理系統(tǒng)建立和維護(hù)一個良 客戶 已是當(dāng)今商業(yè)取得競爭優(yōu)勢的最重要的基礎(chǔ)。在流通行業(yè)現(xiàn)時有句流行說法二八法則“80%的銷售來自于 20%的特別客戶”。如何提高銷售也就是如何擴(kuò)大并維持那些特別的客戶，那么，一套良客戶 管理就顯得尤其重要。積分 系統(tǒng)以“積分換購”的方式來吸引及維持客戶的光顧。用戶隨意定義金額與積分的比率，當(dāng)積分達(dá)到一定分?jǐn)?shù)時，就可以進(jìn)行積分換購，

50、以“分”換“錢”。VIP 折扣可按不同時段、品牌、租戶類型及貨品種類打折等根據(jù)季節(jié)性或節(jié)假日的特點(diǎn)，支持不同時段、不同品牌、不同租戶或不同貨品種類進(jìn)行 VIP 。如：婦女節(jié)期間，購買“溫暖”專業(yè)可享受八五折 。2.6 服務(wù)器 功能 n 數(shù)據(jù) 服務(wù) (Enquiry service)當(dāng)前臺 某些數(shù)據(jù), 此咨詢器便會驅(qū)動連接, 將有關(guān)數(shù)據(jù)傳遞至前臺應(yīng)用。n 成本計算服務(wù) (Cost calculating service)可時段, 計算貨品成本 (, 每星期, 每月)貨品價格, 有任何改動或錯漏, 均能做回更正更改速度快第三部分 *百貨系統(tǒng)之主要業(yè)務(wù)流程3.1 常規(guī)銷售流程Ø 流程圖致力于零售流通領(lǐng)域和餐飲娛樂業(yè)化建設(shè)25 日Ø 適用說明：26640161本流程適用于常規(guī)銷售，既直接在前臺掃條碼或輸入貨號或輸入Plu，按照系統(tǒng)給出的商品零售價進(jìn)行，顧客以支付的銷售。Ø 流程說明1) 顧客到收銀臺交款2) 收銀員進(jìn)入前臺系統(tǒng)銷售模塊，掃條碼/輸入貨號/輸入 Plu3) 系統(tǒng)顯示商品名稱，銷售數(shù)量，如果是自營或代銷商品系統(tǒng)會自動顯示商品價格，如果是專柜商品系統(tǒng)會彈出價格窗口，收銀員按照專柜提供的小票來輸入價格。4) 前臺 POS 自動計算顧客的應(yīng)付金額5) 收銀員檢查無誤后收款找零6)